Historique du Balanced Scorecard

Tableau de bord prospectif ou équilibré

Historique du Balanced Scorecard de R. Kaplan et D. Norton

1 Le concept du Balanced Scorecard a été présenté pour la première fois en une série d'articles publiés par la Harvard Business Review en 1992 :
"The Balanced Scorecard, Measures that drive performance"
Ces trois articles fondateurs de la méthode sont traduits en français et intégrés au passionnant recueil de textes.

Les systèmes de mesure de la performance

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2 Les deux auteurs Robert kaplan et David Norton ont ensuite complété cette étude d'expériences de terrain et ont publié chez Harvard Business Press le best seller : « The balanced scorecard »
Ce livre a été traduit et publié en français par les éditions d'organisation.

Le tableau de bord prospectif

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3 Afin de préciser la méthode de conception et de mise en oeuvre de la stratégie d'entreprise, Robert Kaplan et David Norton ont complété leur étude avec un deuxième ouvrage :
« The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment » édité par Harvard Business Press.
Ce livre est traduit en français sous le titre :

Comment utiliser le tableau de bord prospectif

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4 Au fil des écrits, la méthode, orientée mesure de la performance, a naturellement évolué et couvre à présent l'expression de la stratégie et plus spécifiquement, l'établissement des diagrammes de cause à effet : Les Strategy Maps traduites par "cartes de stratégie" ou "feuilles de route stratégiques" . Il s'agit là de la clé de voûte de la méthode. Les Strategy Maps facilitent la description des liens de cause à effet afin de mieux apprécier le processus de création de valeurs. Point particulièrement ardu, la qualité de la conception Strategy Maps conditionnent la viabilité de l'ensemble du système. Ce livre n'est pas encore traduit en français.

Balanced scorecard strategy maps

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5 Robert kaplan et David Norton expliquent dans ce nouvel ouvrage la meilleure manière de décliner les Balanced Scorecards, au niveau corporate. Il s'agit en effet de fédérer et de coordonner les efforts des différentes entités afin de ne manquer aucune opportunité de développement.

Alignement stratégique

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Pour aller plus avant ...

Dossier balanced scorecard Le projet Balanced Scorecard

BSC Vs Gimsi Le principe des BSC

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