Management de l'entreprise

sigles et acronymes, je vous aime 2/2

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Détourner les acronymes

Mais plutôt que de se creuser les méninges à chercher la signification d'un sigle (voir sigle et acronyme première partie), il est bien plus “sport” d'improviser sa propre interprétation. Les détournements d'acronyme, lorsqu'ils sont bien trouvés, sont révélateurs du sens profond, du vécu de terrain.
On essaie ?
Allez, je me lance.
Dernièrement, j'avais titré un billet ROI et TCO.
En remplacement du désormais consacré Return On Investment, il me semble préférable de traduire ROI par Le “Rituel Ovni de l'Informatique”.

Rituel

Avez-vous déjà constaté le silence sépulcral d'une salle de réunion lorsque l'on aborde le thème du Retour sur Investissement?
Plus personne ne parle. Tous attendent que l'un des participants sorte d'on ne sait où, on ne sait comment, une formule, que dis-je LA formule qui permettrait de quantifier sans détour la rentabilité du projet.
Ovni : Et puis… Vous en connaissez beaucoup vous des privilégiés qui ont concrètement vu le ROI d'un projet informatique ? Ils sont tellement rares qu'ils se considèrent eux-mêmes comme des élus. Les autres, ceux qui ne l'ont pas (encore ?) vu ou qui n'y croient pas, les prennent plus simplement pour des illuminés.

Pour le TCO je propose "Trop Cher l'Ordinateur".
Lorsque l'on commence à calculer les coûts induits par l'introduction d'un système informatique, aussi sophistiqué soit-il, il y a plutôt intérêt à prévoir une calculatrice haut de gamme.
Et si on voulait être vraiment exhaustif, il faudrait dépasser les classiques facteurs de coûts pris en compte pour ce calcul et prendre en considération les temps perdus à essayer de faire marcher ce ?*@&%$# de système à la manque. Je me souviens d'une étude qui chiffrait à 30 % le temps perdu par le personnel d'une entreprise en transfert, incompatibilités diverses, pannes et incompréhensions.
La douloureuse sera salée, je vous le certifie.

Cela dit, faut-il accorder autant d'importance à ce calcul fort utile mais bougrement castrateur d'ambition ?
Est-il vraiment judicieux de laisser le total pouvoir de décision de lancement d'un projet aux seuls “comptables” et autres chasseurs de coûts qui, le regard sur les colonnes du grand livre, risquent d'un coup de crayon de compromettre l'avenir de l'entreprise par une obsession de l'économie ?
Comme écrivait un journaliste de ComputerWorld il y a déjà quelques années, “Question TCO, rien n'est aussi compétitif qu'un papier et un crayon”. A méditer.


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