La Business intelligence que l'on résume un peu rapidement à fin de traduction par informatique décisionnelle est vraisemblablement la clé de voûte de l'entreprise intégrée par les technologies. Il serait d'ailleurs imprudent de la réduire à une simple liste d'outils technologiques. La Business Intelligence conceptualise un changement radical de l'usage des technologies de l'information en entreprise. Avec le déploiement de la Business Intelligence, il s'agit de passer d'une utilisation exclusivement productiviste de la technologie comme nous l'avons connu du temps de l'"informatique traitement de données" à une exploitation rationnelle et coopérative de l'information "stratégique".
