Le ROI du projet MDM, qualité des données de référence

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Conduire le projet de gestion des données de référence

Gérer la qualité des données

La gestion de la qualité des données est aussi connue sous le sigle DQM pour Data Quality Management. Le DQM a pour objectif de garantir des données parfaitement utilisables quelles que soient leurs origines. Une donnée est utilisable lorsqu'elle est juste, fiable, disponible et cohérente avec les autres données traitées. L'utilisateur doit pouvoir exploiter l'information en toute confiance. Il en comprend le sens et en mesure précisément les risques. La gestion de la qualité des données est partie intégrante du projet MDM.

ROI du projet MDM

Si la mise en conformité des données de production de l'entreprise n'est pas sans rappeler le nettoyage des écuries d'Augias, la consolidation des désignations des informations de référence n'en est pas moins une tâche herculéenne.
Les budgets ont plutôt intérêt à être à la hauteur pour un ROI Retour sur Investissement pas toujours aisé à apprécier.

Capital immatériel

Pensez toutefois que la conservation, autant que la mise à disposition de données de référence à la qualité maîtrisée, constitue une part importante du capital immatériel de l'entreprise.

Faciliter le BPM

La standardisation des données est aussi un facteur majeur de résolution des problèmes d'interface au sein même et entre les processus métiers, une aide précieuse pour les démarches de type BPM Business Process Management et d'intégration d'ERP.

Quelques fournisseurs d'outils MDM

Une short list de fournisseurs de solutions de gestion des données de référence :
  • SAP NetWeaver, la solution MDM de SAP
  • IBM InfoSphere Master Data Management Server for Product Information Management (gestion produit)
  • IBM WebSphere Customer Center (gestion client)
  • Oracle Master Data Management Suite (Oracle, Hyperion, Sunopsis...)
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Master Data Services (anciennement Stratature)
  • Teradata Master Data Management

Ouvrages recommandés

1. Un projet assez finement conduit par un spécialiste de la question. L'auteur centre bien son thème sur les stakeholders, les seuls détenteurs de l'information ultime, les seuls capables de fournir les clés d'une issue heureuse pour le projet. Un livre à étudier dans le détail lorsque l'on se prépare à entreprendre un projet de MDM.

Master Data Management Master Data Management
David Loshin
Morgan Kaufmann Publishers
304 pages
Prix : 42 Euros
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2. L'ouvrage de référence auprès des managers, consultants, chefs de projets décisionnels, formateurs et enseignants.

Nouveaux tableaux de bordLes nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet décisionnel en totalité
Alain Fernandez   Eyrolles  6ème édition 2013
495 pages
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