Conduire le projet de gestion des données de référence
Gérer la qualité des données
La gestion de la qualité des données est aussi connue sous le sigle
DQM pour
Data Quality Management. Le DQM a pour objectif de garantir des données parfaitement utilisables quelles que soient leurs origines. Une donnée est utilisable lorsqu'elle est juste, fiable, disponible et cohérente avec les autres données traitées. L'utilisateur doit pouvoir exploiter l'information en toute confiance. Il en comprend le sens et en mesure précisemment les risques. La gestion de la qualité des données est partie intégrante du projet MDM.
ROI du projet MDM
Si la mise en conformité des données de production de l'entreprise n'est pas sans rappeler le nettoyage des écuries d'Augias, la
consolidation des désignations des informations de référence n'en est pas moins une tâche herculéenne.
Les budgets ont plutôt intérêt à être à la hauteur pour un
ROI Retour sur Investissement pas toujours aisé à apprécier.
Pensez toutefois que la conservation, autant que la mise à disposition de données de référence à la qualité maîtrisée, constitue une part importante du
capital immatériel de l'entreprise.
La standardisation des données est aussi un facteur majeur de résolution des problèmes d'interface au sein même et entre les
processus métiers, une aide précieuse pour les démarches de type
BPM Business Process Management et d'intégration d'
ERP.
Voir aussi le
COQ Coût d'Obtention de la Qualité.
Quelques fournisseurs d'outils MDM
Une short-list de fournisseurs de solutions de gestion des données de référence :
- SAP NetWeaver, la solution MDM de SAP
- IBM InfoSphere Master Data Management Server for Product Information Management (gestion produit)
- IBM WebSphere Customer Center (gestion client)
- Oracle Master Data Management Suite (Oracle, Hyperion, Sunopsis...)
- Microsoft SQL Server 2008 R2 Master Data Services (anciennement Stratature)
- Teradata Master Data Management
Ressources Web
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1. Un projet assez finement conduit par un spécialiste de la question. L'auteur centre bien son thème sur les stakeholders, les seuls détenteurs de l'information ultime, les seuls capables de fournir les clés d'une issue heureuse pour le projet. Un livre à étudier dans le détail lorsque l'on se prépare à entreprendre un projet de MDM.
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