Le système de pilotage de l'entreprise
Le projet Informatique Décisionnelle : système de pilotage
Suite du dossier l'informatique décisionnelle en 8 questions-réponses...5. Quelle est la différence entre constat et pilotage ?
Cette différence est majeure. Cette simple question porte en substance tout le changement de conception du système de pilotage de l'entreprise. En effet, les tableaux de bord ne sont pas nouveaux. Depuis les débuts de l'ère industrialo-taylorienne, nous construisons des tableaux de bord pour constater les écarts par rapport à une norme fixée. "Tu seras blamé ou gratifié" en fonction de tes résultats. Aujourd'hui, ce n'est plus le propos.
Mesurer pour piloter
Il ne s'agit pas de mesurer pour "contrôler" mais bien pour "piloter"...La complexité du monde dans lequel évoluent les entreprises se révèle de jour en jour. Il ne s'agit plus de produire selon un référentiel préétabli et de s'en tenir là. Tous les acteurs de l'entreprise sont dorénavant personnellement concernés par la performance, qu'elle s'exprime en terme de productivité, de qualité de production, de maîtrise des coûts, de service client ou de protection de l'environnement... Cette liste est non exhaustive par définition, elle sera toujours à compléter.
Pour évoluer en univers incertain, la tâche de chaque acteur se trouve enrichie d'une composante plus ou moins grande de prise de décision ad hoc. Le tableau de bord que nous devons bâtir, véritable système de pilotage personnel, doit prendre en compte cette nouvelle définition du rôle de chacun et de ses préoccupations pour devenir un assistant personnalisé. C'est là le rôle de l'informatique décisionnelle. C'est dans cette direction qu'il s'agit de donner sens à la notion d'informatique décisionnelle et de préciser une définition propre et spécifique qu'il s'agira de ne pas perdre de vue durant la mise en oeuvre du projet de conception du système de pilotage.
6. Instrument de motivation ?
On ne peut donc pas considérer le tableau de bord comme un instrument de motivation ?
Surtout pas ! Le mot motivation est souvent
perçu comme le moyen miracle du management :
"Il faut motiver".
Le tableau de bord ne doit pas être un objet de compétition.
Il ne s'agit pas de faire "PLUS" que l'équipe d'à
côté, mais de faire "MIEUX" ensemble pour l'intérêt
conjugué de tous ! L'indicateur n'est ni un instrument de motivation,
ni un instrument de stress mais une aide au pilotage. C'est la brique fondamentale du système de pilotage de l'entreprise.Le tableau de bord est un instrument de progrès...
Pour aller plus avant ...
Partagez cet article...
Recommandez cet article Suivez aussi les news du portail sur Twitter et rejoignez-nous sur Facebook
Pour établir un lien vers cet article depuis votre site recopiez le lien suivant.
La reproduction ou la traduction totale ou partielle de ce texte, images et documents est formellement interdite. Voir ici les conditions pour publier un extrait sur votre site ou blog.
Ce texte et les images et documents qu'il contient est déposé auprès de l'IDDN
Copyright : Alain FERNANDEZ ©1998-2012 Tous droits réservés Mentions légales
| Suivez Piloter.org |
|---|
 S'abonner au flux
 Suivez-le sur Twitter Piloter.org sur Facebook Conseillez les nouveaux tableaux de bord des managers
|
Collection
"Management & Projet"
 
|
Les nouveaux tableaux de bord des managers Piloter le projet décisionnel en totalité Ouvrage de référence, best-seller en catégorie management 5ème édition 2011 |
 
|
Le chef de projet efficace Réussir les projets complexes d'entreprise 12 bonnes pratiques pour une démarche d'entrepreneur, méthode pratique 4ème édition 2011 |
Blog pro
Performance BPM
Tb de bord gestion
Tb de bord Excel
Management de projet
Contrôle de gestion
?
Les 78 fiches de la BI
| Business Intelligence |
|---|
| 1. Business Intelligence |
| 2. Outils de la BI |
| 3. Le projet BI, le livre |
| Les Perspectives, BI 2.0 +/- |
|---|
| 4. Perspectives BI |
| 5. BI état de l'art |
| 6. BI 2.0 |
| 7. BI 2.0 en pratique |
| 8. BI Temps réel |
| 9. La BI de demain |
| 10 La BI mobile |
| Projet BI & Stratégie +/- |
|---|
| 11. BI & stratégie |
| 12. Informatique décisionnelle |
| 13. BI, projet stratégique |
| Outils d'analyse +/- |
|---|
| 33. Outils d'analyse |
| 34. Statistiques |
| 35. Analyse prédictive |
| 36. Arbre de decision |
| 37. Data Mining |
| 38. Text Mining |
| Analyse Olap +/- |
|---|
| 39. Pourquoi Olap ? |
| 40. Qu'est-ce que OLAP ? |
| 41. Modèle de CODD |
| 42. Nouveau modèle |
| 43. Conception Olap |
| 44. ROLAP, MOLAP, HOLAP... |
| 45. Essayez Olap |
| BI Front-end tools +/- |
|---|
| 46. Tableau de bord BI |
| 47. Reporting et Requêteur |
| 48. Reporting financier |
| 49. Tableaux de bord et KM |
| 50. Portail décisionnel |
| Projet décisionnel +/- |
|---|
| 70. Conduire le projet |
| 71. Le projet decisionnel |
| 72. Le système de pilotage |
| 73. Le système decisionnel |
| Les Ressources de la BI +/- |
|---|
| 74. Livres de la Business Intelligence |
| 75. Livres du Data Mining |
| 76. Sites de la Business Intelligence |
| 77. Projet BI en 7 points (ext.) |
| 78. 10 causes d'echec BI (ext.) |
| References du Portail |
|---|
| Glossaire |
| Sites de reference |
| Plan du site 1/2 |
| Plan du site 2/2 |
| Contact |
| A propos... |
| Copyright© |
Toutes les pages de ce site sont sous copyright Alain Fernandez 1998-2012
