La prise de décision selon Peter Drucker

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Les théories et pratiques de Peter Drucker

Tant qu'une décision n'est pas mise en oeuvre, elle n'est pas une décision, au mieux elle n'est qu'une bonne intention.
Peter Drucker

Les bonnes pratiques des décideurs efficaces

Peter Drucker, la référence inoxydable des moeurs et pratiques du management proposait une modélisation du processus de la prise de décision en 6 étapes. Au fil de ses conférences et écrits il identifia les 8 bonnes pratiques des décideurs efficaces. Il est intéressant de les étudier afin de s'améliorer et de bâtir ses propres outils. Nous sommes toujours seuls face à la décision, autant ne pas être pris au dépourvu.

Les 6 stades de la décision selon Peter Drucker

  1. Catégoriser le problème : générique ou exceptionnel ?

  2. Définir le problème.

  3. Spécifier les réponses au problème, quelles en sont les limites ?

    • Quels sont les objectifs visés ?
    • Quels sont les buts minimums ?
    • Quelles conditions doit-elle satisfaire ?
  4. Décider ce qui est "juste" plutôt que ce qui est "acceptable".

  5. Inclure dans la construction de la décision les actions nécessaires pour la mettre en oeuvre.

    • Qui est concerné par la décision ?
    • Quelles actions doivent être entreprises ?
    • Qui doit les entreprendre ?
    • Comment faire pour convaincre les opposants ?
  6. Vérifier la faisabilité et l'efficacité de la décision vis-à-vis du cours actuel des événements.

Un extrait d'un article de 1995, mais toujours d'actualité, en France comme ailleurs...
To manage in the future, executives will need an information system integrated with strategy, rather than individual tools that so far have been used largely to record the past.
Peter Drucker Information Executives Truly Need, Harvard Business Review

Les bonnes pratiques des décideurs efficace

  • Les décideurs efficaces questionnent : que faut-il faire ?
  • Ils questionnent encore : qu'est-ce qui est bon et juste pour l'entreprise ?
  • Ils développent les plans d'action.
  • Ils prennent leurs responsabilités vis-à-vis des décisions.
  • Ils prennent leurs responsabilités vis-à-vis de la communication.
  • Ils se focalisent sur les opportunités et non sur les problèmes.
  • Ils animent des réunions productives.
  • Ils disent "Nous" plutôt que "Je".

Lecture recommandée

Un ouvrage synthétique des principaux écrits de Peter Drucker. La cohérence de la vision globale du management de l'auteur est bien rendue avec cet ouvrage. A lire, à intégrer et à appliquer.

Devenez manager !  L'essentiel de Drucker Devenez manager !
Les meilleurs textes
de Peter Drucker
Village Mondial Èdition 2011
352 pages
Prix : 23,27 Euros

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