Les indicateurs de performance du développement durable
Triple Bottom Line
Lors de la conception d'un tableau de bord de pilotage ou d'un tableau de bord projet, les indicateurs de portée sociétale sont sélectionnés en adoptant la même méthode que pour les traditionnels KPI Key Performance Indicators.
Pour ceux qui pratiquent déjà la méthode
Gimsi, rien de bien nouveau. Ils savent déjà pertinemment qu'une démarche de progrés ne se mesure pas uniquement en quantités, temps et coûts. L'ensemble des facettes de la performance mérite d'être pris en compte.
Communication
Il est tout à fait juste de dire qu'un
indicateur de performance KPI est aussi un instrument de communication. La remarque est d'autant plus vraie dans le cadre d'une politique de développement durable. Si la mise en oeuvre d'une politique de Développement Durable est une démarche que l'on peut qualifier de "stratégique", elle est tout sauf secrète. La communication est un des principaux fondements de la démarche. Pour cela, selon les lois en vigueur ou les référentiels de normalisation adoptés, des indicateurs bien identifiés devront régulièrement être publiés comme le préconisent le référentiel
éco Audit EMAS ou la
loi NRE de 2001 par exemple.
Ce qui n'empèchera pas l'entreprise qui le souhaite, de devancer la règlementation en bâtissant un fond d'indicateurs pertinents, véritable référentiel commun, préalable à une strategie fondée sur la communication étendue. Le référentiel du GRI The Global Reporting Initiative est une excellente base de travail pour constituer ce fond.
Des indicateurs clairs et précis
Pour conclure ce paragraphe, une recommandation de la commission du parlement européen (EMAS)
"Les indicateurs doivent être compréhensibles et sans ambiguïté
Pour garantir la crédibilité et le contrôle du management, il est important que les indicateurs ne créent pas de fausse impression ou n'induisent pas le public visé en erreur. Les indicateurs doivent être clairs et compréhensibles pour les utilisateurs et répondre aux besoins de ces derniers en matière d'information. Ils doivent être cohérents et porter sur les données essentielles." cf eur-lex.europa.eu)
The Global Reporting Initiative
The Global Reporting Initiative (GRI) a developpé une série de guides en ligne pour aider les organisations à bâtir des rapports compréhensibles et diffusables. Ces guides qui concernent Les aspects économiques, environnementaux, sociaux ( droits de l'homme, travail, responsabilité, société) sont en disponibles en suivant ce lien :
Global Reporting Initiative guideslines
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