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Étape 1
Sélectionner les Axes de Progrès

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La démarche stratégique

Le tableau de bord est un instrument de mesure de la performance et d’aide à la décision. C’est un outil essentiel au déploiement de la stratégie d’entreprise. Sa conception s’inscrit dans une démarche de progrès plus globale étroitement définie par les axes stratégiques choisis. C’est ainsi que l’on pourra définir la performance et sa métrique.

Au cours de cette étape, nous étudierons les voies de développement les plus opportunes : elles sont durablement profitables et tout à fait en phase avec les spécificités de l'entreprise et sa connaissance des marchés. D'autre part, les moyens nécessaires pour engager les actions sont disponibles à moindres coûts ou en tout cas en accord avec les gains prévus.
Pour résoudre cette équation, vous disposez de 5 outils :

  • Outil 1 Identifier les principales sources de revenus
    • Identifier les clients à fort potentiel
    • Identifier les produits phares
    • Identifier les clients à privilégier
  • Outil 2 Situer l'entreprise sur son marché
    • Etude des produits phares vis à vis de l'offre de la concurrence
    • Identification des perspectives de croissance par produit
    • Identification des opportunités, liste des menaces potentielles
  • Outil 3 Évaluer les attentes des clients
    • Le point de vue des clients sur l'entreprise et les produits
    • Identification des attentes clients
    • Identifier l'important du point de vue des clients
  • Outil 4 Repérer les principaux leviers
    • Identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise
    • Identifier les points d'appui pour progresser (leviers de croissance)
    • Identifier les faiblesses à renforcer en priorité
  • Outil 5 Évaluer et choisir les axes de progrès
    • Evaluer l'impact sur le marché
    • Définir le budget nécessaire pour la réalisation
    • Estimer le coût de fonctionnement
    • Evaluer le délai, l'avantage envisagé sera-t-il perceptible ?

Pour aller plus avant...

À lire...


1. Un ouvrage synthétique des principaux écrits de Peter Drucker. (Livre en anglais)

The Essential Drucker
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HarperBusiness
368 pages
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2. Les 5 défis pour changer l'entreprise

Ce qui compte vraiment de Gary Hamel Ce qui compte vraiment
Gary Hamel
Eyrolles   Septembre 2012
312 pages
Prix : 25 Euros
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