Méthodes de gouvernance du SI

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Méthodes et démarches qualités

COBIT ITIL CMMI ISO 27000 ISO 20000

Présentation des méthodes, démarches et normes qualités pour cadrer la mise en oeuvre de la gouvernance des systèmes d'information.
Au programme, le référentiel CobiT, Control objectives for information and technology. le référentiel ITIL Information Technology Infrastructure Library, le modèle de maturité CMMI Capability Maturity Model Integration, la norme ISO 27001 SMSI Système de Management de la Sécurité de l'Information, la norme ISO 20000 fourniture de services, Audit.

COBIT

  • Le référentiel CobiT, Control objectives for information and technology proposé par l'ISACA, est un cadre de référence orienté processus de l'audit et de la maîtrise du système d'information. COBIT propose les "meilleures pratiques" pour gérer efficacement l'alignement des technologies dans une logique de maîtrise des risques et des investissements.

ITIL

  • ITIL Information Technology Infrastructure Library est le fruit d'un travail conduit par l'Office Public du Commerce Britannique (OGC Office of Government Commerce). Il s'agit d'une sélection de bonnes pratiques orientées clients afin d'assurer une gestion efficace, risques et qualité, des services informatiques.

CMMI

  • CMMI Capability Maturity Model Integration est un modèle d'évaluation orienté processus de la capacité à atteindre les objectifs en matière de réalisation informatique. Fondé sur un référentiel de bonnes pratiques de la profession, il s'inscrit dans une dans une logique d'amélioration continue.

ISO 27001

ISO 20000

  • La norme ISO 20000 : une norme relativement récente (2005) dédiée à la fourniture de services. ISO 20000, dans la même logique que le référentiel ITIL est un standard d'audit. Voir le document relatif au descriptif et aux exigences de mise en oeuvre sur le site ISO.

Ouvrage de référence

Comparatif, analyse et tendances ITIL, CobiT, ISO 27001, eSCM...
Préface de Jean-Pierre Corniou.

Guide des certifications SI Guide des certifications SI
Martine Otter, Jacqueline Sidi, Laurent Hanaud
Dunod
2ème édition 2009
271 pages
Prix librairie : 34 Euros
Dispo chez :
www.amazon.fr  



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