Méthodes de gouvernance du SI
Méthodes et démarches qualités
COBIT ITIL CMMI ISO 27000 ISO 20000
Présentation des méthodes, démarches et normes qualités pour cadrer la mise en oeuvre de la gouvernance des systèmes d'information.- Le référentiel CobiT, Control objectives for information and technology
- Le réferentiel ITIL Information Technology Infrastructure Library
- Le modèle de maturité CMMI Capability Maturity Model Integration
- La norme ISO 27001 SMSI Système de Management de la Sécurité de l'Information
- La norme ISO 20000 fourniture de services, Audit
COBIT
- Le référentiel CobiT, Control objectives for information and technology proposé par l'ISACA, est un cadre de référence orienté processus de l'audit et de la maîtrise du système d'information. COBIT propose les "meilleures pratiques" pour gérer efficacement l'alignement des technologies dans une logique de maîtrise des risques et des investissements.
Le référentiel CoBit expliqué
ITIL
- ITIL Information Technology Infrastructure Library est le fruit d'un travail conduit par l'Office Public du Commerce Britannique (OGC Office of Government Commerce). Il s'agit d'une sélection de bonnes pratiques orientées clients afin d'assurer une gestion efficace, risques et qualité, des services informatiques.
Le référentiel ITIL expliqué
CMMI
- CMMI Capability Maturity Model Integration est un modèle d'évaluation orienté processus de la capacité à atteindre les objectifs en matière de réalisation informatique. Fondé sur un référentiel de bonnes pratiques de la profession, il s'inscrit dans une dans une logique d'amélioration continue.
Le référentiel CMMI expliqué
ISO 27001
- La norme ISO 27001 : une norme relativement récente (2005) dédiée à la gestion de la sécurité des systèmes d'information, SMSI Système de Management de la Sécurité de l'Information . La norme ISO 27001 présentée, ressources et références.
ISO 20000
- La norme ISO 20000 : une norme relativement récente (2005) dédiée à la fourniture de services. ISO 20000, dans la même logique que le référentiel ITIL est un standard d'audit. Voir le document relatif au descriptif et aux exigences de mise en oeuvre sur le site ISO.
A lire
 
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Martine Otter, Jacqueline Sidi, Laurent Hanaud Dunod 2ème édition 2009 271 pages Prix librairie : 31,92 Euros |
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