La mesure de la performance est un fondamental d'une gouvernance effective. Mais les habitudes sont tenaces et bien ancrées. Plutôt que de servir le pilotage, la mesure de la performance a toutes les chances d'être au service d'un contrôle accru.
Le "partenariat" et la "concertation" promis tournent rapidement au schéma autoritaire. Les ordres descendent toujours et seuls les comptes-rendus d'exécution remontent.
Les reportings remplacent les tableaux de bord de pilotage. Les informaticiens ne gagnent aucun pouvoir. Bien au contraire, ils restent relégués au coeur de problèmes techniques toujours plus complexes, bien loin de la stratégie.
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