Les avantages de l'entreprise 2.0

L'entreprise 2.0, quels intérêts ?

L'entreprise 2.0 et le processus décisionnel

Quels sont les apports potentiels de l'entreprise 2.0 au processus décisionnel ?

• Un processus décisionnel plus efficace et plus robuste, peut-être moins sensible aux influenceurs, en tout cas pour l'utilisateur rompu aux usages des réseaux.
• Une réactivité de tous les instants grâce à la transversalité massive des réseaux sociaux qui garantissent sans formalités ni intermédiaires les échanges avec les pairs, experts reconnus ou investis pour l'occasion.
  

Gestion de la connaissance

• L'accès simplifié à la connaissance partagée permet de mieux comprendre le contexte ets les risques à toutes les étapes du processus de prise de décision.
• La connaissance largement partagée assure aussi une meilleure connaissance des clients, de leurs attentes, de leurs valeurs. La greffe CRM réseaux sociaux doit prendre.

Système décisionnel de l'entreprise 2.0

Les acteurs de l'entreprise 2.0 seront aussi bien inspirés en réformant l'approche classique de l'élaboration de la stratégie pour privilégier les conceptions coopératives et les stratégies émergentes, foyers de l'innovation.

Dans tous les cas la structure organisationnelle doit favoriser du mieux possible la prise de décision efficace. C'est en ce sens que la nouvelle organisation pourra servir les ambitions de différenciation concurrentielle.
Le système décisionnel rebâti et intégré selon la stratégie et profitant pleinement de la structure communicante sera un facteur clé pour répondre aux enjeux de la prise de décision en entreprise : rapidité et pertinence. Mettre à disposition du décideur clé du moment, les informations nécessaires au moment ou la décision mérite d'être prise, voilà l'enjeu des systèmes décisionnels de l'entreprise 2.0.

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• Les facteurs de réussite de l'entreprise 2.0

Ouvrages à lire

1. Aujourd'hui, les entreprises qui réussissent adoptent la philosophie du Web 2.0 et en exploitent les nouveaux outils dont les réseaux sociaux. Dans ce livre, Andrew McAfee, à l'origine de la formalisation du concept d'entreprise 2.0 dès 2006, nous explique comment faire pour en bénéficier et bâtir l'entreprise 2.0. (Livre en anglais)

Enterprise 2.0 New collaborative tools for your organization's toughest challenges Andrew McAfee Harvard Business School Press Novembre 2009 240 pages Prix : 20,96 Euros

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2. Sans la collaboration étendue de l'ensemble des acteurs de l'entreprise il ne sera pas possible de mettre à execution une stratégie gagnante. Faut-il encore que cette collaboration soit efficace et ne se transforme en une perte de temps et d'energies. L'auteur propose un ensembe de bonnes pratiques et quelques outils pour bâtir une collaboration orientée finalité de l'organisation. (Livre en anglais)

Collaboration How Leaders Avoid the Traps, Create Unity and Reap Big Results Morten T. Hansen Harvard Business School Press Avril 2009 231 pages Prix : 20,73 Euros

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3. Un excellent regard sans concession sur les principes organisationnels de l'entreprise. Précis, clair, argumenté et concret, un ouvrage pour tous ceux qui souhaitent comprendre les réalités de la coopération au travail sans lire les sempiternels contes de fées des promoteurs de théories et méthodes.

Critique de l'organisation du travail Thomas Coutrot Editions La Découverte 128 pages Prix : 9,02 Euros

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