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Tableaux de bord sociaux, définition

La valeur est créée par les hommes et les femmes de l'entreprise. En un contexte hyper concurrentiel, il est prudent de se placer dans une dynamique de progrès satisfaisant les salariés, notamment sur le plan du confort de travail et d'évolution de carrière, tout en assurant l'amélioration des dimension économiques et stratégiques. C'est possible ? Oui. Encore faut-il disposer des bons outils pour piloter le tableau de bord.

Qu'est-ce que le tableau de bord social ?

C'est un instrument qui facilite justement le pilotage de la création de valeur dans sa dimension humaine. Mais pas seulement. Bien conçu, il permet surtout de s'inscrire dans une logique de progrès continu sans négliger un seul aspect que ce soit la qualité de vie au travail, les relations avec les partenaires et les dimensions économiques et stratégiques.

Piloter la gestion des ressources humaines

La gestion des ressources humaines, d'autres diront tout aussi abusivement le "capital humain", est un pilier essentiel à la mise en oeuvre et au suivi de la stratégie. C'est d'autant plus vrai en ces temps d'incertitude et il n'existe pas d'autres ressources que celle de jouer la carte de la synergie.

La mesure de la performance GRH

Une gestion des ressources humaines efficace ne s'improvise pas. Il est donc particulièrement important d'adopter une démarche de progrès continu et de se placer dans une logique d'amélioration permanente. La quête de l'avantage concurrentiel est à ce prix.

La mesure de la performance est incontournable pour assurer l'efficacité de la démarche de progrès. Pour cela les tableaux de bord sociaux s'imposent. Ce sont des instruments essentiels du pilotage de la performance de la fonction GRH.

Tableau de bord social
Exemple d'un indicateur RH mis à jour mensuellement

Selon la complexité intrinsèque du thème et de l'avantage concurrentiel poursuivi, plusieurs instruments de pilotage RH peuvent être conçus, chacun spécialisé sur un aspect précis. Par exemple, la gestion de la formation, le suivi des compétences, le management des hauts potentiels, la gestion de la mobilité et l'accompagnement des expatriés...

L’auteur

Alain FernandezAlain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance, de l’aide à la décision et de la conception de tableaux de bord de pilotage. Au fil de ces vingt dernières années, il a conduit de nombreux projets de réalisation de système décisionnel en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.
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En des temps pour le moins bouleversés, le pilotage efficace est l'affaire de tous. Encore faut-il bien comprendre les enjeux de la mesure de la performance et de la délégation pour construire les tableaux de bord les mieux adaptés aux managers innovants...

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Tableau de bord avec  ExcelL'essentiel du tableau de bord
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Livre de référence pour bâtir le système de pilotage réparti de l'entreprise centré sur les tableaux de bord et l'aide à la décision pour tous. Une méthode en 10 étapes pour bâtir le système décisionnel de l'entreprise. Cet ouvrage, "long-seller", a été vendu à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires...

Les nouveaux tableaux de bord des managersLes nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence clés en main

Auteur : Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
6ème édition révisée et complétée
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