Qu'est-ce que le B.A.M ? Business Activity Monitoring
BAM, la supervision des processus et activités "métiers"
Définition BAM
BAM, Acronyme de Business Activity Monitoring, est traduit en français par supervision des processus et activités métiers. Le concept, défini par le Gartner Group, propose une exploitation rationnelle des instruments et équipements de Business Intelligence afin d'assurer un pilotage des activités et processus "métier" les plus critiques.
Le principe de BAM Business Activity Monitoring
Il s'agit notamment de s'approcher du temps réel. Exploitant l'intégration et l'inter-échange des applications de production intra et inter entreprises, le BAM cherche ainsi à proposer la meilleure perception de la performance des activités et processus. Sur le plan technique, le BAM exploite les concepts d'intégration et de communication des applications, l'EAI et les concepts associés comme SOA notamment et s'intègre dans une dimension plus globale de BPM.Du point de vue de l'utilisateur, responsable d'activités ou de processus, la solution BAM se concrétise en tableaux de bord de pilotage composés d'indicateurs de performance, KPI pour Key Performance Indicators, rafraîchis en "temps réel" (1). Nous sommes dans une perspective orientée processus d'intégration globale des applicatifs dans le cadre plus général de l'amélioration des performances.
(1) Temps réel ne signifie pas instantanéité. Le temps réel définit plutôt la mise à disposition suffisamment tôt des informations afin que la décision puisse être prise en toutes connaissances de causes et sans précipitation. (cf la définition de la décision en temps réel dans le livre : "Les nouveaux tableaux de bord des managers" chapitre " Décider dans l'urgence et l'incertain", Voir aussi les précisions à propos du temps réel dans le chapitre Business Intelligence : La Business Intelligence Temps réel)
Livre à lire
Processus métiers et systèmes d'informations Evaluation, modélisation, mise en oeuvre
Chantal Morley, Jean Hugues- Dunod
Une démarche pratique d'identification et de description des processus dans l'optique de la mise à plat du système d'information (conception, amélioration, audit...)
271 pages - 36,1 Euros
Dispo chez :www.fnac.com, www.amazon.fr
Page suivante Processus métiers
Pour aller plus avant ...
Partagez cet article...
Recommandez cet article Suivez aussi les news du portail sur Twitter et rejoignez-nous sur Facebook
Pour établir un lien vers cet article depuis votre site recopiez le lien suivant.
La reproduction ou la traduction totale ou partielle de ce texte, images et documents est formellement interdite. Voir ici les conditions pour publier un extrait sur votre site ou blog.
Ce texte et les images et documents qu'il contient est déposé auprès de l'IDDN
Copyright : Alain FERNANDEZ ©1998-2012- Tous droits réservés
| Suivez Piloter.org |
|---|
 S'abonner au flux
 Suivez-le sur Twitter Piloter.org sur Facebook Conseillez les nouveaux tableaux de bord des managers
|
Collection
"Management & Projet"
 
|
Les nouveaux tableaux de bord des managers Piloter le projet décisionnel en totalité Ouvrage de référence, best-seller en catégorie management 5ème édition 2011 |
 
|
Le chef de projet efficace Réussir les projets complexes d'entreprise 12 bonnes pratiques pour une démarche d'entrepreneur, méthode pratique 4ème édition 2011 |
Blog pro
Performance BPM
Tb de bord gestion
Tb de bord Excel
Management de projet
Contrôle de gestion
?
| Outils BPM |
|---|
| Performance management |
| Business Performance |
| BPM Process Management |
| BAM Activity Management |
| Processus métiers |
| Cartographie processus |
| Modélisation processus |
| workflow |
| Livres de Reference |
| References du Portail |
|---|
| Glossaire |
| Sites de reference |
| Plan du site 1/2 |
| Plan du site 2/2 |
| Contact |
| A propos... |
| Copyright© |
Toutes les pages de ce site sont sous copyright Alain Fernandez 1998-2012
