Wiki pour la gestion de projet

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Qu'est-ce qu'un Wiki ?

Définition : l'outil Wiki est un logiciel de construction de documents. C'est un site web spécifique où toutes les personnes autorisées, sans exception, peuvent créer un nouveau document ou modifier un document existant. L'historique des modifications est conservé. Né en 1995, le Wiki est maintenant un instrument parfaitement au point et dont les principes sont connus de la majorité d'entre-nous. Il peut être déployé en entreprise pour de multiples usages. Ici, nous ne nous intéresserons qu'aux applications de gestion de projet.

Gérer un projet

Le Wiki peut être utilisé comme un outil de base en conduite de projet dans le cadre d'une démarche naturellement coopérative. C'est là son principe. Chacun peut donner son point de vue, compléter ou corriger un avis précédemment déposé.

Dans tous les cas, l'historique global est conservé et la consultation, ou le retour à une version antérieure, est immédiate. Cet outil sera utilisé à profit, notamment pour l'élaboration des documents de travail, dès les premières ébauches, afin de permettre aux principales personnes concernées de prendre une part active aux débats.

Avantages du Wiki

La participation est étendue, tous les points sont éclairés, les documents fondamentaux consensuels sont rapidement élaborés. L'outil est fédérateur.

Inconvénient en conduite de projet

Cette démarche nécessite un apprentissage de l'outil non pas uniquement dans son maniement purement technique, mais surtout dans sa logique qui permet de modifier, corriger, compléter les textes d'autrui, ou encore constater que ses propres textes sont amendés.
D'expérience, cet apprentissage est en fait relativement aisé dans les structures qui se sentent prêtes à un fonctionnement en mode coopératif. Pour les autres, le produit n'est pas adapté.

Comment l'utiliser

Le document de travail doit être réécrit régulièrement, afin de conserver une forme utilisable, en intégrant l'ensemble des modifications apportées. Ce n'est pas très "style Wiki", mais c'est la manière la plus efficace d'exploiter l'outil. Ce travail de rédaction mérite d'être réalisé par un consultant extérieur à l'entreprise qui, de son regard moins impliqué, révèlera les non-dits et les contre-sens.

Progiciel Wiki

L'outil Confluence de Atlassian est un produit commercial stabilisé avec un support, une communauté active et une large diffusion.
Voir le site web.

Livres de référence

L'ouvrage de référence "Le chef de projet efficace" présente un exemple de projet documentation.

Le chef de projet efficace Le chef de projet efficace
Alain Fernandez
Editions d'organisation
5ème Edition 2013 revue et augmentée
220 pages
Prix : 22 Euros €
Dispo chez :www.amazon.fr  
Immédiatement : eBook (PDF &ePub)   Format Kindle

À lire aussi le livre de référence sur les nouveaux outils coopératifs.

FreaknomicsFreaknomics
S.D. Levitt, S.J. Dubner
Freaknomics en poche Folio
Éditions Gallimard
352 pages
Prix : 8 Euros
Dispo chez :
www.amazon.fr  

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