Comment devenir un bon manager d'équipe

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Un bon manager sait protéger son équipe

Un bon manager n'essaie pas d'éliminer les conflits. Il s'assure juste qu'ils ne soient pas à l'origine d'un inutile gaspillage d'énergie. Si votre équipe vous attaque ouvertement pour vous signifier vos erreurs... C'est très sain !
D'après Robert Townsend
Assurer la "protection" du groupe de travail est vraisemblablement l'un des rôles essentiels du manager. Il s'efforcera de maintenir une "bulle de tranquillité" étanche aux agressions extérieures afin de permettre à l'équipe de produire au mieux de ses possibilités.

Préserver son équipe des agressions

Sans prétendre parer à toutes les agressions subies par une équipe au cours d'un projet, voyons ci-après le minimum que peut assurer un chef de projet efficace.
  • Préservez les membres de l'équipe des réunions qui traînent en longueur ou inutiles.
  • Par la même occasion, éviter de vous décharger de vos obligations sur les membres de l'équipe les plus conciliants. (Voir Celui qui ne sait pas dire non.)
  • Protégez-les des interruptions intempestives. Ce sera plus délicat lorsque l'un des membres détachés pour le projet a conservé son rôle et ses prérogatives antérieures.
  • Défendez-les de toutes les attaques potentielles, qu'elles soient ciblées ou pas.
  • Sachez résister aux exigences non justifiées des clients et de la direction.
  • Protégez-les des demandes de modifications répétitives ou trop fréquentes. Elles sont démotivantes.
  • En conclusion, préservez les membres de l'équipe des consommateurs de temps et d'énergie.
  • N'oubliez pas non plus de maintenir à l'écart les sapeurs de moral particulièrement néfastes lorsque le projet marque le pas.
Nous ne sommes plus dans le classique schéma où le chef affecte les tâches afin d'occuper ses subalternes. En fait, c'est bien une logique inverse qu'il s'agit d'adopter. Une logique où l'on soulage au maximum les collaborateurs afin de laisser se développer l'esprit de créativité.

Finalement, ces quelques recommandations ne sont autres que la définition du rôle d'un manager de projet actuel : Voir le premier verbe "Manager" "faciliter l'expression des intelligences cumulées".

À lire

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