DMAIC I : Ameliorer Etape 4 - Improve -

Lorsque vous avez quelque réforme à faire, faites-la sans faste et sans ostentation; améliorez le présent sans faire la satire du passé Francis Bacon (1561-1626) Philosophe

I : Ameliorer. Tester les solutions

Identifier et sélectionner les solutions les plus adéquates

Quelles sont les solutions d'amélioration et comment les mettre en pratique pour atteindre les objectifs de performance fixés ?
Cette étape a pour finalité d'identifier et d'évaluer les solutions les plus optimales pour accéder aux objectifs définis.

Définir les tolérances acceptables

En premier lieu, l'équipe de travail profitera du fruit des étapes précédentes pour bien préciser les écarts acceptables des éléments clés. Les variations sont jugées comme acceptables dans la mesure où les impacts de ces dernières ne pénalisent pas les paramètres critiques de la qualité au delà de la limite fixée.

Déroulement

• Production, une phase de créativité collective afin de sélectionner les solutions candidates
• Faisabilité de chaque solution retenue, analyse des risques potentiels (les outils de type AMDEC sont tout à fait à propos)
• Choix de la solution adéquate
• Lancement du projet (planning, implantation, définition des critères de réussite...)

Truc de pro
Il est important de bien repérer les interdépendances entre les variables. C'est aussi là où se logent les difficultés.

Lecture recommandée

The Lean Six Sigma Pocket Toolbook
John Maxey, David Rowlands, Michael L. George, Malcolm Upton
McGraw-Hill Professional
A Quick Reference, 100 Tools for Improving Process Quality, Speed
and Complexity.
225 pages - 9,81 Euros
Dispo chez www.amazon.fr

Voir aussi la sélection d'ouvrages Six Sigma

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