Recommandations et conseils pour concevoir la stratégie d'entreprise
Elaborer une stratégie gagnante c'est définir les moyens et préciser les solutions à mettre en oeuvre pour réduire l'écart entre ce que l'on fait le mieux de ce que souhaitent les clients. (Piloter.org)
Préalable à l'élaboration de la stratégie, pour faire vite
L'élaboration d¡une stratégie commence toujours par une d'analyse précise du contexte et des conditions d'exercice de l'activité.
Les forces et les faiblesses sont alors évaluées en relation avec les principaux concurrents. En résultat de cette étude les voies pour l'avantage concurrentiel sont alors identifiées.
L'analyse des forces et des faiblesses
L'analyse des forces et des faiblesses sera réalisée en utilisant la matrice SWOT. Lors de cette étude, il faudra paradoxalement se méfier des comportements un peu trop innovateurs. Ils incitent à négliger le remplissage de la case des "forces" et atouts de l'entreprise pour privilégier essentiellement le traitement de la case "opportunités" sans pour autant établir une liaison solide entre les deux.
L'avantage concurrentiel
Selon Michael Porter, il existe deux voies d'avantages concurrentiels : la différenciation ou la réduction des coûts. Ce schéma ultra concis a été un peu bousculé par la théorie Océan Bleu de W. Chan Kim et Renée Mauborgne. Cette nouvelle approche de la conception stratégique préconise de suivre les deux voies de front lorsque l'on prospecte un terrain vierge de concurrence. Il s'agit en effet de bâtir au plus vite les barrières à l'entrée.
La chaîne de valeurs
Dans tous les cas, c'est l'ensemble de la chaîne de valeurs qu'il faudra redessiner selon la stratégie choisie : fabrication, logistique, marketing, Ressources Humaines... Les budgets et mode de financement seront précisés et déclinés.
Bâtir la stratégie gagnante
Si on reprend la définition en entête de cette page, elle peut aussi être déclinée au futur :
La stratégie gagnante c'est rapprocher ce que l'on fera le mieux de ce que souhaiteront les clients. Nous sommes alors dans la logique Ocean bleu
La stratégie gagnante c'est rapprocher ce que l'on fait le mieux de ce que souhaiteront les clients. Nous sommes plus ou moins dans une logique de conquête de nouveaux clients.
La stratégie gagnante c'est rapprocher ce que l'on fera le mieux de ce que souhaitent les clients. Nous sommes en quête d'une amélioration du service rendu aux clients.
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L'essentiel du tableau de bord
Alain Fernandez Eyrolles-Editions d'Organisation 4ème Edition 2013
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