Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision
Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision
Analogie
Revenons à la définition
et aidons-nous de l'analogie de la conduite d'un véhicule automobile.
Pour conduire votre véhicule, il est indispensable que vous puissiez voir la route. Un
bon nombre d'indicateurs (jauge, voyants, tachymètre, GPS, radio...) vous aident à appréhender les difficultés
à venir. L'ensemble de ces instruments vous permettent de rester maître
de votre véhicule.
Modèle de l'automobile
Seriez-vous prêt à prendre place dans une automobile pour un parcours
de montagne avec un chauffeur qui ne quitterait pas des yeux la jauge de carburant
et le totaliseur kilométrique ?
Sa seule préoccupation étant
de respecter ses prévisions de consommation.
C'est pourtant ainsi que sont conçus la grande majorité de tableaux
de bord en usage dans les entreprises !
N'oublions pas que nous
ne pilotons que ce que nous mesurons !
Pourquoi continuer
à utiliser un système de mesure inadapté ?
Aujourd'hui, le besoin en
matière d'aide à la décision devient crucial. Pour piloter
en environnement perturbé, il faut concevoir un système de mesure
conforme au modèle ci-dessous : (La consigne correspond aux objectifs
"tactiques" de l'acteur sur le terrain. Ils sont déclinés
depuis la stratégie établie.)
Les limites du modèle de l'automobile
Attention toutefois de ne pas extrapoler au delà de l'initiation ce modèle simpliste. Voir
notamment
Les limites de la métaphore du modèle de l'automobile.
A noter : Le 1er chapitre du livre "Les nouveaux tableaux de bord des managers" introductif à la conception des tableaux de bord, développe les thèmes effleurés ici.
Le livre de référence du site
Les nouveaux tableaux de bord des managers
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