Piloter la Performance: Méthodes, Outils et Techniques

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Le management de la performance La question de la gestion de la performance de l'entreprise a toujours été un foisonnant terrain de recherche et d'applications. Le concept fédérateur de BPM Business performance Management, objet de ce site, propose une intégration raisonnée des technologies, telle la Business Intelligence, orientée processus métiers et clients, en lien étroit avec la stratégie de l'entreprise, dans une logique d'amélioration continue.
Quelques dizaines de dossiers thématiques, totalisant plusieurs centaines de fiches pratiques, sont gratuitement à votre disposition sur ce site.

Piloter et améliorer la performance des entreprises


La mesure de la performance, tableau de bord et indicateurs, est la clé de voûte du concept. La problématique serait incomplètement traitée sans aborder les thèmes de la stratégie d'entreprise, de la Gouvernance, du développement durable et de la maîtrise des technologies. La méthode 6 sigma et le lean management ont bien entendu aussi leur place au sein d'une gestion de la performance pleinement assumé.

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Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence clés en main

Comprendre la stratégie, gérer le projet et mettre en oeuvre les progiciels de la business intelligence.
6ème Édition Editions Eyrolles.
Best seller, 40.000 exemplaires vendus.
Nouveaux tableau de bord
  • Concevoir le système de pilotage stratégique
  • Mettre en pratique la gouvernance
  • Identifier les indicateurs clés de la performance
  • Réaliser les tableaux de bord d'aide à la décision
  • Comprendre et exploiter le "Big Data"
  • Choisir les outils BI
  • Mettre en oeuvre la Business Intelligence
  • Conduire le projet de gestion de la performance en totalité
  • Assurer l'accompagnement du changement
Concevoir, réaliser et mettre en oeuvre le système de pilotage de la performance de l'entreprise, depuis l'expression de la stratégie jusqu'à la mise en oeuvre de la Business Intelligence, en passant par le sélection des indicateurs de performance, la composition des tableaux de bord, le choix des outils et l'implantation et le déploiement de la solution. Lire la fiche détaillée, le dossier, les extraits et points de vue...

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À lire aujourd'hui...

  • Les KPI ne sont pas la priorité
    [15/12] Les indicateurs de performance ne sont pas le plus important Quoi qu'on dise, quoi qu'on fasse, il faudra bien finir par admettre que les indicateurs de performance ne sont pas le plus important. Tant que vous n'avez pas décidé concrètement et donc matériellement où vous souhaitez aller et comment vous souhaitez y aller, la manière dont vous mesurer votre progression n'a vraiment aucune importance !
    ?Que m'importe la force du vent si je ne sais vers quel port je me rends.?
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    [14/12] Les principaux outils pour une démarche qualité Un rapide panorama des principaux outils qualité utilisés au sein des entreprises qui ont bien compris l'importance d'une démarche collective. Outils de résolution de problèmes, outils de créativité collective.
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  • Qu'est-ce qu'un diagramme Ishikawa ?
    [08/12] Diagramme causes-effets, "arête de poisson" ou Ishikawa Comme pour la large majorité des outils de la démarche qualité, le diagramme d'Ishikawa nécessite pour sa réalisation et sa pleine utilisation une démarche coopérative et engagée de toutes les personnes concernées de près comme de loin par la résolution du problème en cours. Définition diagramme Ishikawa .
    Le diagramme causes-effets d'Ishikawa en référence à son concepteur promoteur, aussi appelé diagramme arête de poisson en raison de sa graphie, est un outil qualité utilisé pour identifier les causes...

  • Team Building
    [07/12] Les principes du Team Building Au début du projet, une équipe n'est en fait qu'un regroupement d'individualités disparâtres, chacune avec sa spécialité, son expertise et ses propres ambitions.
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    Construire une équipe,...

  • Conseils pour un chef de projet débutant
    [05/12] Depuis pas mal d'années déjà, le mode "projet" est devenu une règle de fonctionnement pour bon nombre d'organisations. Se retrouver à la tête d'un projet d'importance est sûrement valorisant pour sa carrière. Mais voilà : Etre chef de projet ça ne s'improvise pas. C'est un métier et comme pour tout métier, on acquiert les compétences avec l'expérience. Voici en tout cas quelques conseils qui vous feront éviter pas mal d'erreurs....et donc gagner quelques précieux mois d'expérience...
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  • Détruire les idées reçues du Business avec humour !
    [04/12] Détruire les idées reçues du Business avec humour ! Lancer son business avec humour et cynisme Que d'idées reçues à propos du lancement d'un business ! Les uns pensent qu'il n'y a rien de plus simple, il suffit de se lancer et on verra bien. Tandis que les autres imaginent mille complications qui viendront à coup sûr entraver leur bonne volonté. Pour se lancer, il vaut mieux être réaliste. Passons ici en revue et avec une petite dose d'humour et de cynisme 10 idées reçues. Les vignettes humoristiques ci-après sont extraites de l'ouvrage "44 astuces...

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