Le projet Business Intelligence
La méthode

Le projet décisionnel, un projet singulier

Le projet décisionnel est assez représentatif de la rupture fondamentale de la conception des systèmes informatiques.
Nouveaux tableaux de bord
Le projet décisionnel en totalité
Encore récemment, les systèmes informatiques étaient développés dans l'unique objectif de rationaliser les flux de production. La rentabilité globale du système, le ROI se calculait aussi en nombre de postes supprimés. L'étude des attentes utilisateurs pouvaient alors se résumer à la portion congrue. La technique décidait. Aux hommes de s'adapter.
Les systèmes ERP de première génération par exemple ne dérogeaient pas à cette logique. Ils n'avaient pas d'autres ambitions que de rationnaliser les flux de production. Les premiers concepteurs de systèmes décisionnels se souviennent sûrement des difficultés quasi insurmontables pour extraire un tant soit peu d'informations décisionnelles d'un simple ERP. Ce n'était pas prévu ! D'ailleurs nul besoin de remonter aux temps pionniers de l'informatique. Il y a seulement une dizaine d'années, les leaders du marché ERP comme SAP, pour ne citer que celui-ci, n'avaient intégré aucun modèle décisionnel dans leur produit phare. Depuis bien sûr, ils se sont brillament rattrapés.
Le marché l'exigeait. Si les concepteurs n'ont pas tout de suite vu la dimension informationnelle des données collectées et traitées, les utilisateurs décideurs, eux, attendaient de véritables solutions concrètes.
La rupture est là.

Les nouveaux tableaux de bord des managers, le projet décisionnel dans sa totalité

Ce livre, Best Seller de sa catégorie, propose justement de revisiter la conception du système décisionnel afin qu'il contribue réellement à la prise de décision dans l'organisation.
Structurée en 3 parties, la méthode complète est exposée et illustrée.

• La première partie est centrée sur la double problématique de la mesure de la performance pour l'organisation actuelle et du processus de prise de décision.
• La seconde partie expose le contexte de déroulement du projet. L'accent est porté autant sur les aspects coopératifs développeurs-utilisateurs de la démarche que sur le thème essentiel de l'accompagnement du changement.
• La troisième partie détaille la méthode (GIMSI) étape après étape. Les particularités autant techniques qu'humaines sont étudiées pour chacune des phases du projet jusqu'à l'intégration et le déploiement de la solution.

Plan du livre

© Les nouveaux tableaux de bord des managers Eyrolles.