Livres de management de la qualité
Les fiches du dossier: "Management de la qualité"
Certains de ces ouvrages sont des best-sellers mondiaux dont leurs auteurs, W. Edwards Deming, Eliyahu M. Goldratt, J Cox et Kaoru Ishikawa, sont quelque part "membres des pères fondateurs" de la démarche qualité.
Sélection d'ouvrages consacrés au management de la qualité
Le management de la qualité s'inscrit dans un processus d'amélioration continue. Encore faut-il mesurer correctement la performance. Ce n'est pas toujours si simple tant la notion de performance prête à confusion et se résume trop souvent à un raccourci malheureux pour le projet. Ensuite, le processus d'amélioration continue n'est guère viable sans une délégation effective afin de permettre aux équipes de terrain de prendre les décisions opportunes et adéquates en accord avec la stratégie suivie. Ces deux thèmes majeurs du management de la qualité sont traités, illustrés et détaillés dans l'ouvrage suivant. Livre de référence du site...
Les tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages
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Format ebook : PDF & ePub,
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L' ouvrage d'Edwards Deming présente une réflexion de fond à propos des pratiques managériales et du rôle des démarches qualité. Un management bien conduit se doit de reposer sur des principes clairs et précis et non sur des croyances et des idées fausses. Une évidence ? Pourtant les exemples de management perverti ne manquent pas, loin s'en faut. Cet ouvrage a été tiré a plus de deux millions d'exemplaires pour sa version internationale...
Hors de la crise
W. Edwards Deming
Economica
350 pages
Ouvrage non réédité, offres d'occasion uniquement
Dispo :
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Par contre, la version anglaise de "Hors la crise" "Out of the Crisis" est rééditée...
OUT OF THE CRISIS
W. Edwards Deming
MIT Press 2018
448 pages
Dispo :
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Un excellent "roman", best-seller mondial incontesté. Eliyahu M. Goldratt a choisi cette forme originale pour exposer sa démarche de la théorie des contraintes en gestion industrielle. La théorie n'est pas des plus simple à expliquer. En plaçant le lecteur en situation réelle, en fait l'art du roman, l'explication est particulièrement fluide: Chapeau !...
LE BUT
Un processus de progrès permanent
Eliyahu M. Goldratt, J Cox
Afnor - Édition 2017
421 pages
Dispo :
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Best-seller mondial des ouvrages consacrés au management de la qualité, Kaoru Ishikawa est aussi l'inventeur des cercles de qualité. Les ouvrages écrits par des auteurs de renom connaissant parfaitement leur sujet sont toujours clairs, précis, particulièrement simples et didactiques. Celui-ci est tout à fait conforme à la règle. Ishikawa présente outils et méthodes du management de la qualité en s'appuyant sur des cas vécus. Incontournable...
Outils et applications pratiques
Kaoru Ishikawa
Dunod
256 pages
Malheureusement cet ouvrage est épuisé, voir si les offres d'occasion sont abordables sur : www.amazon.fr
Un point précis à propos de la réalité du modèle de management mis au point par Toyota. Les 14 principes expliqués, le lean, le management de la qualité, l'amélioration continue. L'auteur a entreprit une étude de fond, un travail de longue haleine afin de nous exposer clairement la philosophie à la base de cette approche de la production industrielle...
Le modèle Toyota
14 principes de management
Jeffrey Liker
Pearson Education
2ème Éd. Décembre 2021 revue et corrigée
472 pages
Dispo :
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Un ouvrage assez complet sur la fonction qualité en entreprise. Ce livre traite notamment des aspects suivants de la fonction : les fondamentaux, les bonnes pratiques, les outils du responsable qualité et le management de la fonction dans la durée...
Le grand livre du responsable qualité 
Florence Gillet Goinard, Bernard Seno
Eyrolles
2ème édition 2022
560 pages
Dispo :
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Des mêmes auteurs que l'ouvrage précédent, 68 outils qualités essentiels présentés sous forme de fiches pratiques...
La boîte à outils de la qualité 
Florence Gillet Goinard, Bernard Seno
Dunod
5ème édition 2023
200 pages
Dispo :
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Qu'est-ce que le management de la qualité ?
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La qualité en entreprise est un état d'esprit
Vous voulez faire de la qualité ? Alors adopter le bon état d'esprit : Soyez Zen ! Ce sera la seule manière d'échapper au diktat de la norme ...
Système qualité et normes ISO 9001
Pour construire un Système de Management de la Qualité (SMQ) selon les bonnes pratiques en vigueur, l'organisme international de normalisation (ISO) ...
Système de Management de la Qualité (SMQ)
Définition : Le Système de Management Qualité (SMQ) vise à s'assurer concrètement que l'ensemble des processus mis en oeuvre permettent d'atteindre ...
Responsable qualité
Le responsable qualité intervient en tant qu'acteur privilégié dans l'élaboration de la politique qualité voulue par l'entreprise. Le responsable ...
TQM Qualité Totale
Le TQM Total Quality Management, Qualité Totale en français, désigne un optimum à atteindre, le but final de toutes démarches qualité. L'accession ...
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