Livres de management de la qualité

Mise à jour le 21 avril 2022 Par Alain Fernandez

Des livres incontournables dédiés au management de la qualité, théories, pratiques, méthodes et outils pour bien saisir l'importance d'un management de la qualité bien conduit dans une logique d'amélioration continue de la performance.

Certains de ces ouvrages sont des best-sellers mondiaux dont leurs auteurs, W. Edwards Deming, Eliyahu M. Goldratt, J Cox et Kaoru Ishikawa, sont quelque part "membres des pères fondateurs" de la démarche qualité.

Sélection d'ouvrages consacrés au management de la qualité

Le management de la qualité s'inscrit dans un processus d'amélioration continue. Encore faut-il mesurer correctement la performance. Ce n'est pas toujours si simple tant la notion de performance prête à confusion et se résume trop souvent à un raccourci malheureux pour le projet. Ensuite, le processus d'amélioration continue n'est guère viable sans une délégation effective afin de permettre aux équipes de terrain de prendre les décisions opportunes et adéquates en accord avec la stratégie suivie. Ces deux thèmes majeurs du management de la qualité sont traités, illustrés et détaillés dans l'ouvrage suivant. Livre de référence du site...

Les tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages

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Format ebook : PDF & ePub, Format Kindle

L' ouvrage d'Edwards Deming présente une réflexion de fond à propos des pratiques managériales et du rôle des démarches qualité. Un management bien conduit se doit de reposer sur des principes clairs et précis et non sur des croyances et des idées fausses. Une évidence ? Pourtant les exemples de management perverti ne manquent pas, loin s'en faut. Cet ouvrage a été tiré a plus de deux millions d'exemplaires pour sa version internationale...

Hors de la crise
W. Edwards Deming
Economica
350 pages
Ouvrage non réédité, offres d'occasion uniquement

Dispo : www.amazon.fr

Par contre, la version anglaise de "Hors la crise" "Out of the Crisis" est rééditée...

OUT OF THE CRISIS
W. Edwards Deming
MIT Press 2018
448 pages

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Un excellent "roman", best-seller mondial incontesté. Eliyahu M. Goldratt a choisi cette forme originale pour exposer sa démarche de la théorie des contraintes en gestion industrielle. La théorie n'est pas des plus simple à expliquer. En plaçant le lecteur en situation réelle, en fait l'art du roman, l'explication est particulièrement fluide: Chapeau !...

Le but : Un processus de progrès permanent, Eliyahu M. Goldratt, J Cox LE BUT
Un processus de progrès permanent
Eliyahu M. Goldratt, J Cox
Afnor - Édition 2017
421 pages

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Best-seller mondial des ouvrages consacrés au management de la qualité, Kaoru Ishikawa est aussi l'inventeur des cercles de qualité. Les ouvrages écrits par des auteurs de renom connaissant parfaitement leur sujet sont toujours clairs, précis, particulièrement simples et didactiques. Celui-ci est tout à fait conforme à la règle. Ishikawa présente outils et méthodes du management de la qualité en s'appuyant sur des cas vécus. Incontournable...

La gestion de la qualité
Outils et applications pratiques
Kaoru Ishikawa
Dunod
256 pages
Malheureusement cet ouvrage est épuisé, voir si les offres d'occasion sont abordables sur : www.amazon.fr

Un point précis à propos de la réalité du modèle de management mis au point par Toyota. Les 14 principes expliqués, le lean, le management de la qualité, l'amélioration continue. L'auteur a entreprit une étude de fond, un travail de longue haleine afin de nous exposer clairement la philosophie à la base de cette approche de la production industrielle...

Le modèle Toyota, 14 principes qui feront la réussite de votre entreprise Le modèle Toyota
14 principes de management
Jeffrey Liker
Pearson Education
2ème Éd. Décembre 2021 revue et corrigée
472 pages

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Un ouvrage assez complet sur la fonction qualité en entreprise. Ce livre traite notamment des aspects suivants de la fonction : les fondamentaux, les bonnes pratiques, les outils du responsable qualité et le management de la fonction dans la durée...

Le grand livre du responsable qualité
Florence Gillet Goinard, Bernard Seno
Eyrolles 2ème édition 2022
560 pages