Un exemple d'outil pour construire le tableau de bord sous Excel
Outil #2 : situer l'entreprise sur son marché
Chacune des étapes de la méthode de construction du tableau de bord de pilotage, proposent un ensemble d'outils précis, détaillés et illustrés.
À titre d'exemple, l'outil numéro 2 (parmi 15) "Situer l'entreprise sur son marché" est particulièrement riche d'enseignement.
Cet outil #2, comme les 14 autres, est précisément décrit et mis en action dans le livre de référence pour le management de la PME associé à ce site.
Situer l'entreprise sur son marché
Cet outil numéro 2 permet notamment de s'informer sur la position réelle de l'entreprise en fonction de ses produits phares, de la clientèle réelle et potentielle et de la concurrence présente et peut-être à venir. Il est à utiliser sans réserve, ne serait-ce que pour lutter contre les comportements introvertis, chroniques pour 99,9% des entreprises.
En contexte de concurrence et de "marchés mouvants", inciter tous les acteurs de l'entreprise à regarder de temps à autre par la fenêtre n'est pas un luxe.
Quels sont les objectifs ?
- Positionnement des produits phares en fonction de la concurrence
- Identification de perspectives de croissance
- Analyse des opportunités
- Analyse des menaces potentielles
Qui réalise ?
Un acteur sensibilisé à l'approche concurrentielle et
stratégique sachant interviewer les commerciaux, les
chargés de clientèle ainsi que tous ceux qui sont en contact
direct avec l'extérieur.
L'étude du document de travail
s'effectue en réunion avec un large public
Durée Relativement rapide lorsque la collecte des données de veille
est une habitude dans l'entreprise : quelques jours suffisent
pour élaborer le document et consigner les résultats
© Éditions Eyrolles. Ce graphique est expliqué dans l'ouvrage de référence, l'essentiel du tableau de bord.
Quelles sont les sources d'information ?
- Les données comptables
- Interview des commerciaux et autres chargés de clientèle
- Résultats de veille concurrentielle (conduite par les commerciaux)
- Résultats de veille technologique (conduite par les ingénieurs)
Comment présenter le résultat ?
Graphique à bulle et compte rendu de réunion
Quels sont les risques d'échec ?
Un manque chronique d'objectivité lorsque notamment le
développement d'un produit a coûté plus cher que prévu.
Recommandations complémentaires
Rester froid devant la réalité, aussi dure soit-elle. Cette
étude doit être conduite avec la plus grande rigueur.
Le livre, guide de référence
L'essentiel du tableau de bord
Un guide simple, pratique et concret pour concevoir et réaliser les tableaux de bord de l'entreprise
Alain Fernandez
Éditions Eyrolles
280 pages, 22 €
Best seller francophone 5ème édition 2018
Pour acheter ce livre :
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