Chaine youtube Piloter.org   Piloter.org sur facebook   Profil  Linkedin   Actualités Twitter
Le Portail du Manager Innovant
Chaine youtube Piloter.org Je suis aussi  sur facebook  Je suis aussi sur  Linkedin  Actualités Twitter
×
★ TOUS LES ARTICLES ★

Formation Ergonomie et design du tableau de bord efficace

Etape 4 : ergonomie

Nombre limité d'indicateurs

  • Il est préférable de limiter le nombre d'indicateurs.
Les tableaux de bord comportant une multitude d'indicateurs sont inutilisables. Un tableau de bord bien conçu ne comporte que fort peu d'indicateurs. Une bonne dizaine représentant la limite maximale à ne pas dépasser. Sept étant le chiffre médiant le plus couramment accepté. Il correspond en effet, au nombres maximum d'informations que l'on peut percevoir et mémoriser d'un seul "coup d'oeil" - les "chunks" de Miller. D'autres part, lors de la conception du tableau de bord, il s'agit de dénicher les quelques points sensibles où placer la sonde de mesure afin d'assurer le décideur de la maîtrise du système sous contrôle.


Tableau de bord structuré

  • Les indicateurs sont regroupés par centre d'intérêt.
Pour faciliter l'appréciation d'un seul coup d'oeil, les indicateurs sont regroupés par centre d'intérêt. Comme sur cette image où l'on discerne trois secteurs thématiques.

Le tableau de bord dit d'un seul coup d'oeil

  • Se forger une solide idée de la situation en un "seul coup d'oeil".
L'idée étant qu'il suffit d'un seul coup d'oeil pour se forger une solide idée de la situation à l'instant précis où le regard se pose sur le tableau. Selon ce concept du tableau de bord d'un "seul coup d'oeil", un simple "clic" sur un indicateur suffit pour appeler une page de détail fournissant tous les éléments afin de mieux comprendre l'information initiale.

Ergonomie

  • Le tableau de bord : plus ergonomique qu'esthétique.
Le choix de la présentation graphique de l'indicateur, tout comme celui de la composition des tableaux de bord et de la sélection des couleurs doit plus à l'ergonomie qu'à l'esthétique. Cela dit, il tout à fait naturel d'accorder toute sa place à l'esthétique mais seulement dans la mesure où celle-ci améliore l'ergonomie globale. En d'autres mots, il s'agit de s'attacher à faciliter le passage du "sens" de l'information et non de se contenter de soigner la présentation pour être garanti de son succès lors d'une présentation powerpoint.

Tableau de bord personnel

  • Le tableau de bord est un instrument personnel.
Dans tout les cas, le tableau de bord est un instrument personnel. Il appartient à son utilisateur. il est hautement recommandé que ce soit ce dernier qui le compose en toute liberté.


A lire

Lire le chapitre "Etape 4" pages 249 à 270 du livre support de cours.
  • Le tableau de bord pour une perception cohérente de la mesure de la performance
  • Une perception cohérente
  • Structure du tableau de bord
  • De la donnée à l'indicateur
  • Le tableau de bord est un instrument personnel
  • Qui et Comment ?

Les 5 thèmes traités

  1. Qu'est-ce qu'un indicateur ?
  2. Le sens de l'indicateur
  3. La présentation des indicateurs
  4. Le choix des indicateurs
  5. Cohérence du tableau de bord

Pour mieux comprendre

  • Le livre L'essentiel du tableau de bord, orienté projet léger et PME, propose une méthode pour concevoir le tableau de bord d'un "seul coup d'oeil".


Piloter l'Entreprise Innovante...

La prise de décision en équipe ne s'improvise pas. Pour parvenir à ce mode de management délégataire, crucial pour les organisations actuelles, privées comme publiques, un indispensable travail de fond prélable est nécessaire. La méthode SOCRIDE centrée sur les questions incontournables de Confiance et de Reconnaissance est ici expliquée, illustrée et détaillée :

Tableaux de bord du manager innovant, le livreLes tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe

Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages

Consultez la fiche technique »»»

Pour acheter ce livre :

   

Format ebook : PDF & ePub, Format Kindle

À découvrir...

Définition et principe du tableau de bord de l'entreprise Définition et principe du tableau de bord de l'entreprise
Le tableau de bord est l'instrument clé de l'indispensable pilotage pro-actif. Ce n'est pas un simple présentoir d'indicateurs piochés ici ou là, comme on le voit trop souvent. Ce n'est pas non plus un outil de gestion exclusivement tourné vers les résultats, le passé. Voyons le principe et la méthode de conception pour bâtir une aide à la décision et au pilotage pour tous (ou quasiment). 

Voir aussi...





Page précédente etape4_concevoir_tableau_de_bord Plan de la formation Réalisez le tableau de bord Page suivante etape5_choisir_indicateur


Partagez cet article...

Envoyer le lien de cet article par e-mail   
(total partages cumulés > 85)