Il est préférable de limiter le nombre d'indicateurs.
Les tableaux de bord comportant une multitude d'indicateurs sont inutilisables. Un tableau de bord bien conçu ne comporte que fort peu d'indicateurs. Une bonne dizaine représentant la limite maximale à ne pas dépasser. Sept étant le chiffre médiant le plus couramment accepté. Il correspond en effet, au nombres maximum d'informations que l'on peut percevoir et mémoriser d'un seul "coup d'oeil" - les "chunks" de Miller. D'autres part, lors de la conception du tableau de bord, il s'agit de dénicher les quelques points sensibles où placer la sonde de mesure afin d'assurer le décideur de la maîtrise du système sous contrôle.
Tableau de bord structuré
Les indicateurs sont regroupés par centre d'intérêt.
Pour faciliter l'appréciation d'un seul coup d'oeil, les indicateurs sont regroupés par centre d'intérêt. Comme sur cette image où l'on discerne trois secteurs thématiques.
Le tableau de bord dit d'un seul coup d'oeil
Se forger une solide idée de la situation en un "seul coup d'oeil".
L'idée étant qu'il suffit d'un seul coup d'oeil pour se forger une solide idée de la situation à l'instant précis où le regard se pose sur le tableau. Selon ce concept du tableau de bord d'un "seul coup d'oeil", un simple "clic" sur un indicateur suffit pour appeler une page de détail fournissant tous les éléments afin de mieux comprendre l'information initiale.
Ergonomie
Le tableau de bord : plus ergonomique qu'esthétique.
Le choix de la présentation graphique de l'indicateur, tout comme celui de la composition des tableaux de bord et de la sélection des couleurs doit plus à l'ergonomie qu'à l'esthétique. Cela dit, il tout à fait naturel d'accorder toute sa place à l'esthétique mais seulement dans la mesure où celle-ci améliore l'ergonomie globale. En d'autres mots, il s'agit de s'attacher à faciliter le passage du "sens" de l'information et non de se contenter de soigner la présentation pour être garanti de son succès lors d'une présentation powerpoint.
Tableau de bord personnel
Le tableau de bord est un instrument personnel.
Dans tout les cas, le tableau de bord est un instrument personnel. Il appartient à son utilisateur. il est hautement recommandé que ce soit ce dernier qui le compose en toute liberté.
Le tableau de bord pour une perception cohérente de la mesure de la performance
Une perception cohérente
Structure du tableau de bord
De la donnée à l'indicateur
Le tableau de bord est un instrument personnel
Qui et Comment ?
Les 5 thèmes traités
Qu'est-ce qu'un indicateur ?
Le sens de l'indicateur
La présentation des indicateurs
Le choix des indicateurs
Cohérence du tableau de bord
Pour mieux comprendre
Le livre L'essentiel du tableau de bord, orienté projet léger et PME, propose une méthode pour concevoir le tableau de bord d'un "seul coup d'oeil".
Piloter l'Entreprise Innovante...
La prise de décision en équipe ne s'improvise pas. Pour parvenir à ce mode de management délégataire, crucial pour les organisations actuelles, privées comme publiques, un indispensable travail de fond prélable est nécessaire. La méthode SOCRIDE centrée sur les questions incontournables de Confiance et de Reconnaissance est ici expliquée, illustrée et détaillée :
Définition et principe du tableau de bord de l'entreprise Le tableau de bord est l'instrument clé de l'indispensable pilotage pro-actif. Ce n'est pas un simple présentoir d'indicateurs piochés ici ou là, comme on le voit trop souvent. Ce n'est pas non plus un outil de gestion exclusivement tourné vers les résultats, le passé. Voyons le principe et la méthode de conception pour bâtir une aide à la décision et au pilotage pour tous (ou quasiment).