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Les livres du Process Management

14 septembre 2021  Par   Partagez
Quelques ouvrages à propos du management de la performance orienté processus. Les premiers ouvrages sont centrés sur la question du BPM Business process Management et les processus métiers. Le dernier intéressera plus particulièrement l'architecte du SI afin qu'il adopte les bons réflexes dans une démarche orientée processus métiers.

Livres management de la performance centré processus

1. Guides opérationnels

Dernière édition entièrement révisée, conforme à la version 2015 de l'Iso 9001. Un guide pratique sur la démarche processus en référence à l'ultime norme ISO 9001…

Guide des processus: Passons à la pratique !Guide des processus
Passons à la pratique !

3e édition entièrement révisée, conforme à la version 2015 de l'Iso 9001
Michel Cattan - Éditions Afnor
352 pages

Dispo : www.amazon.fr


Les processus de l'entreprise…

Maîtriser les processus de l'entreprise Maîtriser les processus de l'entreprise
Michel Cattan, Nathalie Idrissi, Patrick Knockaert
Éditions d'Organisation   6ème édition
332 pages

Dispo : www.amazon.fr
& PDF ou ePub   Format Kindle


Un guide, pas à pas du projet BPM, une démythification du thème écrite en langage clair, une démarche de bon sens particulièrement didactique…

Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations  Business Process Management
Practical Guidelines to Successful Implementations

John Jeston, Johan Nelis
Routledge 4ème éd. 2018
654 pages (anglais)

Dispo : www.amazon.fr & Format Kindle


Un guide pour les pilotes de processus tels que les responsables qualité et les managers. Préparé par l'ABPMP (Association of Business Process Management Professional), ce guide est adapté aux spécificités Européenne et traduit en français par le Club des Pilotes de Processus (France)…

Guide de la gestion des processus
V4 BPM CBOK
Afnor Édition 2021
618 pages

Dispo : www.amazon.fr


2. La chaîne critique

Un excellent "roman", best-seller mondial incontesté. Eliyahu M. Goldratt a choisi cette forme originale pour exposer sa démarche de la théorie des contraintes en gestion industrielle…

Le but : Un processus de progrès permanent, Eliyahu M. Goldratt, J Cox Le but
Un processus de progrès permanent

Eliyahu M. Goldratt, J Cox
Afnor - Édition 2017
421 pages

Dispo : www.amazon.fr


Le management par les processus métiers. Un livre assez simple -sans être simpliste- afin de bien comprendre les principes et les enjeux de la remise à plat des organisations pour une meilleure gestion de la chaîne de valeurs…

Management by Process: A Practical Road-map to Sustainable Business Process Management   Management by Process: A Practical Road-map to Sustainable Business Process Management
John Jeston, Johan Nelis
Butterworth-Heinemann
324 pages (anglais)

Dispo : www.amazon.fr


3. Processus métiers et S.I.

Pour les concepteurs du Système d'Information, afin d'adopter une approche centrée processus métier et de maîtriser, non seulement les concepts mais aussi les indispensables instruments et techniques de modélisation et d'évaluation, pour de s'inscrire dans une dimension d'amélioration continue…

Processus métiers et systèmes d'informations : Gouvernance, management, modélisation - 3e édition Processus métiers et S.I
Gouvernance, management, modélisation
Yves Gilette, Chantal Morley, Marie Bia-Figueiredo
Dunod 3e édition
320 pages

Dispo :www.amazon.fr


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  • Les processus métiers critiques, comment les identifier ?
    Qu'est-ce qu'un processus métier&bnsp;? Comment identifier une activité critique&n? L'ISO 9000:2000 définit ainsi le processus "Ensemble d'activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d'entrée en éléments de sortie". Cette définition est en fait assez incomplète. Reprenons la définition générale proposée par le Petit Robert : "Un processus est un ensemble de phénomènes conçus comme actifs et organisés."
  • Qu'est-ce que le BPM ? Business Process Management
    Qu'est-ce que le BPM ? Business process management , gestion des processus métiers, Comment gérer le projet. BPM, Acronyme de Business Process Management, que l'on peut traduire en français par la gestion des processus métiers. Il s'agit là d'un concept clé. En plaçant les processus métiers au centre d'une réflexion globale d'intégration (process-centric), le BPM offre un nouvel angle de perception.
  • Comment établir la cartographie des processus
    Pour identifier les principaux processus de l'entreprise ainsi que leurs interrelations, il est indispensable d'en établir la cartographie. Mais comment réaliser la cartographie des processus clés ou processus métier ? Quels sont les outils ?

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