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Les livres du Process Management

Livres management de la performance centré processus

Quelques ouvrages à propos du management de la performance orienté processus. Les deux premiers ouvrages sont centrés sur la question du BPM Business process Management et les processus métiers. Les deux derniers traitant des solutions EAI et SOA intéresseront plus particulièrement l'architecte du SI.

1.Guides opérationnels

Les processus de l'entreprise :

Maîtriser les processus de l'entreprise Maîtriser les processus de l'entreprise
Michel Cattan, Nathalie Idrissi, Patrick Knockaert
Éditions d'Organisation   6ème édition
332 pages
Dispo :
www.amazon.fr
& PDF ou ePub   Format Kindle


Un guide, pas à pas du projet BPM, une démythification du thème écrite en langage clair, une démarche de bon sens particulièrement didactique :

Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations  Business Process Management
Practical Guidelines to Successful Implementations

John Jeston, Johan Nelis
Routledge 4ème éd. 2018
654 pages (anglais)
Dispo :
www.amazon.fr & Format Kindle


Un guide pour les pilotes de processus tels que les responsables qualité et les managers. Préparé par l'ABPMP (Association of Business Process Management Professional) ce guide est adapté aux spécificités Européenne et traduit en français par le Club des Pilotes de Processus (France) et de l'ASO (Association Suisse d'Organisation) :

Guide de la gestion des processus
PPM CBOK V3 amélioré au niveau européen et traduit par les membres du Club des Pilotes de Processus
Afnor 2ème éd. 2019
670 pages
Dispo :
www.amazon.fr


2. La chaîne critique

Critical Chain : La Chaîne critique Critical Chain
Eliyahu M. Goldratt
AFNOR  6ème édition
266 pages
Dispo :
www.amazon.fr  

Le management par les processus métiers. Un livre assez simple -sans être simpliste- afin de bien comprendre les principes et les enjeux de la remise à plat des organisations pour une meilleure gestion de la chaîne de valeurs :

Management by Process: A Practical Road-map to Sustainable Business Process Management   Management by Process: A Practical Road-map to Sustainable Business Process Management
John Jeston, Johan Nelis
Butterworth-Heinemann
324 pages (anglais)
Dispo :
www.amazon.fr


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