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Management de l'entreprise +/-
Les méthodes de management en entreprise Répertoire des différentes méthodes de management et référentiels présentés et expliqués sur l'ensemble des sites de ce portail piloter.org. Les principales méthodes directement liées au thème de la performance sont soigneusement développées et constituent un dossier complet. 13/06/2026 Instaurer la démocratie en entreprise, le livre pratique Instaurer la démocratie en entreprise: Méthode concrète, pratique et illustrée. Une étude fondée sur la mise en oeuvre concrète d'une gouvernance réellement participative en entreprise afin de dynamiser autant l'intelligence collective que la pro-activité. La participation élargie aux décisions d'orientation assure une conception de la stratégie en accord avec les structures de l'entreprise, les marchés et ses perspectives. La coopération de tous est un garant du juste déploiement de la stratégie et de son adaptation en temps réel. Tous ces points sont développés dans cet ouvrage, guide pratique et illustré d'un cas concret. 25/05/2026 L'Entreprise numérique et la transformation digitale L'entreprise numérique, produit de la transformation digitale ou e-transformation, est nécessairement une entreprise communicante exploitant les outils coopératifs à l'heure du web interactif et des réseaux sociaux. Encore faut-il l'envisager, puis la déployer sans se limiter au raccourci actuel des costs-killers : plus de technologie = moins de salariés. Il y a peut-être d'autres moyens de calculer le Retour sur Investissement. 09/04/2026 La transformation démocratique de l'entreprise Quoi que l'on en dise, l'entreprise actuelle est toujours porteuse de son héritage taylorien. Encore aujourd'hui, ceux qui décident de la marche de l'entreprise et prescrivent les modes de travail ne sont pas ceux, bien plus nombreux, qui exécutent et créent la valeur. Il est pour le moins anachronique de perpétuer ce modèle de gouvernance en totale contradiction avec les principes démocratiques de nos sociétés progressistes. Livre de management de référence. 31/01/2026 Passer de l'orientation Client à l'orientation Salariés L'orientation client, c'est à dire l'organisation de l'entreprise ou tout au moins de la production tournée vers la satisfaction des clients, semble tomber sous le sens. Quelle est la source de profit si ce ne sont les ventes de produits et de services? Malheureusement le bien-être des salariés a été oublié dans l'équation. Ils ne doivent plus simplement produire, concevoir ou vendre mais se défoncer sans relâche. Et si ce n'est pas que pour les clients, ce sera pour la sacro sainte productivité. C'est pour la bonne santé de l'entreprise leur dit-on... Et la leur de bonne santé, on en parle? Il serait temps d'admettre que les salariés sont aussi (voire plus) important que le client. 13/01/2026 Instaurer la démocratie en entreprise, démarche pratique Instaurer la démocratie en entreprise ne consiste pas uniquement à choisir l'équipe dirigeante (ce qui est déjà un plus). Il s'agit aussi et surtout de participer aux prises de décisions d'importance conditionnant la bonne marche et l'avenir de l'entreprise. Soit en direct, soit en passant par des représentants comme pour une démocratie représentative. Énoncé ainsi, tout cela est bien beau... 13/01/2026 Quels sont les meilleurs livres d'organisation ? Sélection des meilleurs livres consacrés au thème de l'organisation d'entreprise. Une liste partielle et partiale... 13/01/2026 Comment piloter son entreprise ? Pour piloter l'entreprise d'aujourd'hui, c'est une réforme profonde, non seulement des structures organisationnelles, mais bien de la philosophie du management qu'il s'agit d'engager. L'entreprise est en effet un système complexe qui évolue en un contexte concurrentiel encore plus complexe tout en assurant sa part de responsabilité sociétale. Aussi le modèle classique du pilotage avec un dirigeant omnipotent et omniscient, seul aux commandes, n'est vraiment pas adapté. Passons en revue les sept points d'inflexion de la démarche. 09/01/2026 L'IA et le manager, qui détient le pouvoir ? L'IA est bien pratique pour faciliter les tâches un peu fastidieuses du manager, avec certaines limites toutefois. Il ne faut surtout pas foncer ni dans l'euphorie actuelle, où l'on s'imagine que l'IA va tout résoudre, ni dans la dystopie, qui prévoit un apocalypse pour l'emploi. Il faut surtout apprendre à mettre à son service l'Intelligence Artificielle, puisque ce sera toujours des humains qui effectueront les tâches importantes et prendront les décisions... 09/12/2025 5 bonnes raisons de lire le livre La transformation démocratique de l'entreprise La transformation démocratique de l'entreprise est un livre de référence. Fruit d'une expérience de plus de trente ans, cet ouvrage expose concrètement les conditions et les moyens à mettre en oeuvre pour construire (enfin!) une gouvernance démocratique et participative dans l'entreprise. 04/06/2025 Pour responsabiliser il importe de jouer la carte de la transparence plutôt que d'abuser du pouvoir autoritaire et hiérarchique Si l'on souhaite responsabiliser les femmes et les hommes de l'entreprise, ce ne sera pas en abusant de l'autoritarisme hiérarchique. Donner des ordres sans explication, sans justification, c'est le meilleur moyen de démobiliser les plus convaincus. Délivrer toute l'information justifiant la décision, inviter les subalternes à construire leur propre point de vue, c'est cela responsabiliser, et cela passe par la transparence. Toujours se souvenir qu'une décision n'est efficace non pas au moment de la prononcer mais au moment de l'exécuter. 16/04/2025 Les principes de management de l'entreprise, tous les dossiers en ligne Tous les dossiers consacrés spécifiquement au management de l'entreprise, notamment les méthodes de management classées, la critique du management tel qu'il est pratiqué, la manière d'instaurer une certaine forme de démocratie dans l'entreprise, l mise en question de l'autoritarisme et du leadership et plusieurs livres blancs consacrés à ces thèmes téléchargeables au format PDF 17/11/2024 Leader et management d'équipe, la fausse bonne idée Pour bon nombre d'intervenants du monde du management, le leader, autoritaire par nature, serait la solution idéale pour manager une équipe ou une entreprise. Dans leur imaginaire, ils voient au travers du leadership un chef nécessairement hors du commun puisqu'il doit disposer d'un charisme quasi christique et donc nécessairement autoritaire. C'est faire bien peu cas de la personnalité, de la singularité et des ambitions de chacun des individus que l'on souhaite voir ainsi bien aligné dans l'attente confiante et prometteuse des directives de leur leader. 16/11/2024 Une entreprise un peu plus humaine est-elle possible ? Poser la question c'est déjà admettre que l'entreprise actuelle manque sérieusement d'humanité. Bon, après on pourra rétorquer que l'entreprise n'a pas pour fonction d'exprimer des sentiments. Elle existe pour faire du profit. C'est sa nature en un contexte capitaliste. Pour réaliser le profit, elle a besoin de salariés qui sont régis par le Code du Travail et le contrat propre à l'entreprise. C'est brut, c'est froid, mais c'est ainsi. Dans les années 50, sous l'influence des É.-U., on a compris que l'on dynamiserait la performance en arrondissant les angles et en s'intéressant un peu plus aux humains qui réalisent le travail. C'est l'acte de naissance de la Gestion des Ressources Humaines. Aujourd'hui, ce n'est plus suffisant. 14/11/2024 Les salariés sont les créateurs de la richesse de l'entreprise Il est tout de même curieux de constater que les salariés de l'entreprise sont toujours considérés comme un coût qu'il s'agit de réduire à tout prix. Le dégraissage est évidemment le moyen le plus efficace pour donner des couleurs à la bottom-line. C'est oublier que ce sont les salariés, opérationnels, fonctionnels et management intermédiaire qui créent la valeur pour les clients et par conséquent la richesse de l'entreprise. Le problème actuel réside dans la méconnaissance des dirigeants de la réalité du travail réalisé sur le terrain. 13/11/2024 Passer de l'autoritarisme à la coopération Objectif : Se débarrasser des croyances et idées préconçues du management qui cultive contre vent et marée l’idée du chef comme seul maître à bord. C'est le point de départ pour délaisser l'autoritarisme et parvenir enfin à une coopération à part entière. Le plus difficile sera de mettre en veilleuse les promoteurs de ce modèle autoritaire. C'est-à-dire toute une classe de consultants, de théoriciens du management et d'influenceurs sur les réseaux sociaux qui relaient le principe de domination/soumission comme recette aussi miracle qu’incontournable. Nous serions tous tenus d'y adhérer et d'avoir foi en son infaillibilité comme pour une nouvelle religion. Les dithyrambes à propos du Lean Management sont un bon exemple des pratiques de ces nouveaux thaumaturges. 08/11/2024 L'autoritarisme est le principe fondamental du management Pour le dire sans détour, le management est intrinsèquement fondé sur un principe d’autoritarisme. Ce directivisme n’est pas là par hasard. Il est indispensable pour assurer une division du travail fondée sur une prise de décision en cascade hiérarchique, telle que fonctionne les entreprises depuis plus d’un siècle (Henri Fayol notamment : « Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner et Contrôler »). 07/11/2024 Construire le collectif de l'entreprise pour des équipes responsables et engagées Un collectif, en entreprise comme ailleurs, c'est avant tout un ensemble d'individualités partageant des valeurs communes pour agir de manière concertée. Pour autant, pour parvenir à constituer un collectif d'entreprise efficace, il ne suffira pas de simplement regrouper des individus qui, comme par magie, décideront d’agir de concert pour atteindre les objectifs fixés. En revanche, il s'agira de composer un grand RECIT en 5 lettres :R.E.C.I.T... Avec R comme Respect de tous envers tous, E comme Échanges constants C comme Consensus actif I comme Intelligence collective T comme Trouble-fêtes 05/11/2024 Avantages et Inconvénients de la transformation numérique Où l'on étudie les apports de la transformation numérique sur les processus de communication et les impacts des indispensables transformations managériales sur le processus décisionnel pour une plus grande réactivité. Où l'on traite aussi des dérives potentielles en matière de bien-être humain. Bien évidemment, sans une réforme complète du management pour instaurer la démocratie entreprise, la transformation numérique restera pilotée par la loi du chiffre en lieu et place de celle de l'intelligence. Traduction : on licencie pour accroître le bénéfice et l'on passe à côté de l'intelligence collective pour dynamiser les innovations gagnantes... Ne laissons plus le monde aux mains des gagne-petit ! 23/09/2024 Pourquoi ce livre - La transformation démocratique de l'entreprise - et pour qui ? Argumentaire du livre La transformation démocratique de l'entreprise : Quel public, Pourquoi ce livre est nécessaire aujourd'hui et comment se déroule l'étude fondée sur des expériences concrètes de l'auteur. 22/09/2024 Quelques textes de référence du livre - La transformation démocratique de l'entreprise -, Adam Smith, Alexis de Toqueville et Mary Parker Follet Extraits de quelques textes à bien connaître 12/09/2024 La transformation démocratique de l'entreprise, les compléments du livre Compléments du livre Democratic Revolution, ebook lean à télécharger. 11/09/2024 GRH : Comment gérer les licenciements ? Chaque entreprise a sa propre politique sociale. Sous une façade humaniste, bien des entreprises ont une approche des licenciements plutôt radicale afin de faciliter les restructurations organisationnelles. Il serait fort peu judicieux de leur part d'adopter une politique de dégraissage obscure. Elles préfèrent invoquer la raison économique et la conjoncture qui, selon l'argumentation la plus convenue, penche nécessairement vers la récession. Le progrès technologique au service des clients est aussi une justification assez courante pour se débarrasser des salariés sans une larme d'émotion. 07/10/2023 Evaluation de la performance individuelle Par définition, la mesure de la performance individuelle correspond à l'évaluation périodique de l'aptitude de chaque individu à atteindre les objectifs qui lui sont fixés. Dans la pratique, cette évaluation n'est pas exempte d'effets pervers. La compétition entre les salariés et la quête de la performance à court terme aux dépens du long terme en sont bien trop souvent le résultat paradoxal. Voyons cela. 03/10/2023 La gestion des compétences cachées Si la gestion des compétences se limite aux seules informations de la fiche de fonction, la DRH passe totalement à côté des véritables capacités de chacun. En effet, pour accomplir sa mission, chaque acteur de l'entreprise ne se limite pas aux compétences répertoriées et identifiées. Il met aussi en actions des compétences cachées qui n'apparaissent pas formellement. C'est grâce à ces multiples talents que l'entreprise peut fonctionner. 26/09/2023 Mesure de la performance globale des entreprises La dimension financière ne peut pas être la seule grandeur à mesurer. Nous en sommes désormais tous conscient même si encore aujourd'hui nombre de directions ne lisent que la Bottom-Line. La dimension financière est bien trop partielle pour apprécier la performance dans sa complexité et dans la durée. Développons les 7 axes de mesure dans une approche globale de la performance. 20/06/2023 La GRH, Gestion des Ressources Humaines, expliquée La Gestion des Ressources Humaines (GRH) a pour objectif non seulement d'administrer les femmes et les hommes de l'entreprise mais aussi de faciliter le développement autant des individus que des réseaux relationnels, clé de la performance de l'entreprise. Alors pourquoi utiliser le terme de Ressources pour désigner les créateurs de valeur? Réponse ci-après. 14/01/2023 Mesurer la Performance des Ressources Humaines Dans un contexte économique où l'innovation fait la différence, la mesure de la performance des Ressources Humaines se doit d'être au coeur des préoccupations des entreprises. En effet, il ne s'agit plus de s'imaginer trouver la niche miraculeuse où il suffira de produire indéfiniment le même produit, autrement dit découvrir la vache à lait éternelle. Non, aujourd'hui, il faut au contraire tout mettre en oeuvre pour dynamiser l'esprit de création et l'inventivité des femmes et des hommes de l'entreprise. Mais, on n'y parviendra pas sans une mesure précise et rigoureuse de la performance des RH. 03/01/2023 Le Management de l'entreprise Un point sur les principes, méthodes, techniques et concepts du Management de l'Entreprise tels que la gouvernance, le développement durable, la stratégie, l'organisation, les spécificités de l'entreprise numérique, le pilotage et l'entrepreneuriat. Pas de mesure de la performance sans stratégie Les principes fondamentaux de la mesure de la performance des entreprises. Tout commence impérativement par l'élaboration d'une solide stratégie qui fixe les axes de développement. C'est seulement ainsi que l'on peut donner une définition à la notion de performance dans l'entreprise. Ensuite et seulement ensuite, on peut mesurer et donc sélectionner les indicateurs de performance qui sont alors orientés et bâtir les tableaux de bord. Comment mesurer la Performance des métiers de l'entreprise Pour mesurer la performance de l'entreprise dans une dynamique d'amélioration, on ne se contentera pas d'étudier la bottom line du rapport financier trimestriel. C'est bien en évaluant la performance de chacun des métiers de l'entreprise que l'on y parviendra. C'est en effet à ce niveau que se crée la valeur. Se reporter notamment au modèle de la chaîne de valeur. Voyons comment manager la performance de l'entreprise orientée métiers : RH, Logistique, Marketing... Transformation digitale, facteurs de réussite Le projet de transformation digitale ne saurait être traité de façon parcellaire. C'est un projet d'ampleur aux multiples conséquences. Il s'agit de prendre en considération tous les paramètres, et surtout en faisant participer toutes les acteurs concernés. La réussite est à ce prix. Voyons dès à présent les 5 incontournables facteurs de réussite. Les livres de la GRH Une sélection d'ouvrages recommandés pour mieux comprendre la Gestion des Ressources Humaines. Cette courte liste structurée en trois parties propose un panorama pour mieux cerner cette fonction essentielle de l'entreprise. Une sélection bien pratique pour rafraichir ses connaissances ou pour assurer son autoformation. On ne lit jamais assez de livres ! Les tableaux de bord du management Concevoir et realiser le tableau de bord du management une démarche particulièrement adaptée aux exigences des entreprises actuelles, présentation de l'ouvrage de référence Qu'est-ce que la LOLF ? Mesurer, evaluer la performance publique, LOLF Loi Organique relative aux Lois des Finances, les KPI des services de l'état, CAF Cadre d'Auto-évaluation des Fonctions publiques Mesurer la Performance Publique Comment Mesurer la performance publique ? Mais avant de mesurer, posons nous la question Qu'est-ce que la performance publique ? Ensuite on évaluera et on cherchera les indicateurs de performance des services de l'état, Libraires en ligne : La transformation démocratique de l'entreprise - Alain Fernandez 360 pages Quelques-uns des principaux libraires en ligne disposant en stock ou en téléchargement l'ouvrage : La transformation démocratique de l'entreprise - Alain Fernandez

Management de l'entreprise +/-

Les méthodes de management en entreprise
Répertoire des différentes méthodes de management et référentiels présentés et expliqués sur l'ensemble des sites de ce portail piloter.org. Les principales méthodes directement liées au thème de la performance sont soigneusement développées et constituent un dossier complet.
13/06/2026

Instaurer la démocratie en entreprise, le livre pratique
Instaurer la démocratie en entreprise: Méthode concrète, pratique et illustrée. Une étude fondée sur la mise en oeuvre concrète d'une gouvernance réellement participative en entreprise afin de dynamiser autant l'intelligence collective que la pro-activité. La participation élargie aux décisions d'orientation assure une conception de la stratégie en accord avec les structures de l'entreprise, les marchés et ses perspectives. La coopération de tous est un garant du juste déploiement de la stratégie et de son adaptation en temps réel. Tous ces points sont développés dans cet ouvrage, guide pratique et illustré d'un cas concret.
25/05/2026

L'Entreprise numérique et la transformation digitale
L'entreprise numérique, produit de la transformation digitale ou e-transformation, est nécessairement une entreprise communicante exploitant les outils coopératifs à l'heure du web interactif et des réseaux sociaux. Encore faut-il l'envisager, puis la déployer sans se limiter au raccourci actuel des costs-killers : plus de technologie = moins de salariés. Il y a peut-être d'autres moyens de calculer le Retour sur Investissement.
09/04/2026

La transformation démocratique de l'entreprise
Quoi que l'on en dise, l'entreprise actuelle est toujours porteuse de son héritage taylorien. Encore aujourd'hui, ceux qui décident de la marche de l'entreprise et prescrivent les modes de travail ne sont pas ceux, bien plus nombreux, qui exécutent et créent la valeur. Il est pour le moins anachronique de perpétuer ce modèle de gouvernance en totale contradiction avec les principes démocratiques de nos sociétés progressistes. Livre de management de référence.
31/01/2026

Passer de l'orientation Client à l'orientation Salariés
L'orientation client, c'est à dire l'organisation de l'entreprise ou tout au moins de la production tournée vers la satisfaction des clients, semble tomber sous le sens. Quelle est la source de profit si ce ne sont les ventes de produits et de services? Malheureusement le bien-être des salariés a été oublié dans l'équation. Ils ne doivent plus simplement produire, concevoir ou vendre mais se défoncer sans relâche. Et si ce n'est pas que pour les clients, ce sera pour la sacro sainte productivité. C'est pour la bonne santé de l'entreprise leur dit-on... Et la leur de bonne santé, on en parle? Il serait temps d'admettre que les salariés sont aussi (voire plus) important que le client.
13/01/2026

Instaurer la démocratie en entreprise, démarche pratique
Instaurer la démocratie en entreprise ne consiste pas uniquement à choisir l'équipe dirigeante (ce qui est déjà un plus). Il s'agit aussi et surtout de participer aux prises de décisions d'importance conditionnant la bonne marche et l'avenir de l'entreprise. Soit en direct, soit en passant par des représentants comme pour une démocratie représentative. Énoncé ainsi, tout cela est bien beau...
13/01/2026

Quels sont les meilleurs livres d'organisation ?
Sélection des meilleurs livres consacrés au thème de l'organisation d'entreprise. Une liste partielle et partiale...
13/01/2026

Comment piloter son entreprise ?
Pour piloter l'entreprise d'aujourd'hui, c'est une réforme profonde, non seulement des structures organisationnelles, mais bien de la philosophie du management qu'il s'agit d'engager. L'entreprise est en effet un système complexe qui évolue en un contexte concurrentiel encore plus complexe tout en assurant sa part de responsabilité sociétale. Aussi le modèle classique du pilotage avec un dirigeant omnipotent et omniscient, seul aux commandes, n'est vraiment pas adapté. Passons en revue les sept points d'inflexion de la démarche.
09/01/2026

L'IA et le manager, qui détient le pouvoir ?
L'IA est bien pratique pour faciliter les tâches un peu fastidieuses du manager, avec certaines limites toutefois. Il ne faut surtout pas foncer ni dans l'euphorie actuelle, où l'on s'imagine que l'IA va tout résoudre, ni dans la dystopie, qui prévoit un apocalypse pour l'emploi. Il faut surtout apprendre à mettre à son service l'Intelligence Artificielle, puisque ce sera toujours des humains qui effectueront les tâches importantes et prendront les décisions...
09/12/2025

5 bonnes raisons de lire le livre La transformation démocratique de l'entreprise
La transformation démocratique de l'entreprise est un livre de référence. Fruit d'une expérience de plus de trente ans, cet ouvrage expose concrètement les conditions et les moyens à mettre en oeuvre pour construire (enfin!) une gouvernance démocratique et participative dans l'entreprise.
04/06/2025

Pour responsabiliser il importe de jouer la carte de la transparence plutôt que d'abuser du pouvoir autoritaire et hiérarchique
Si l'on souhaite responsabiliser les femmes et les hommes de l'entreprise, ce ne sera pas en abusant de l'autoritarisme hiérarchique. Donner des ordres sans explication, sans justification, c'est le meilleur moyen de démobiliser les plus convaincus. Délivrer toute l'information justifiant la décision, inviter les subalternes à construire leur propre point de vue, c'est cela responsabiliser, et cela passe par la transparence. Toujours se souvenir qu'une décision n'est efficace non pas au moment de la prononcer mais au moment de l'exécuter.
16/04/2025

Les principes de management de l'entreprise, tous les dossiers en ligne
Tous les dossiers consacrés spécifiquement au management de l'entreprise, notamment les méthodes de management classées, la critique du management tel qu'il est pratiqué, la manière d'instaurer une certaine forme de démocratie dans l'entreprise, l mise en question de l'autoritarisme et du leadership et plusieurs livres blancs consacrés à ces thèmes téléchargeables au format PDF
17/11/2024

Leader et management d'équipe, la fausse bonne idée
Pour bon nombre d'intervenants du monde du management, le leader, autoritaire par nature, serait la solution idéale pour manager une équipe ou une entreprise. Dans leur imaginaire, ils voient au travers du leadership un chef nécessairement hors du commun puisqu'il doit disposer d'un charisme quasi christique et donc nécessairement autoritaire. C'est faire bien peu cas de la personnalité, de la singularité et des ambitions de chacun des individus que l'on souhaite voir ainsi bien aligné dans l'attente confiante et prometteuse des directives de leur leader.
16/11/2024

Une entreprise un peu plus humaine est-elle possible ?
Poser la question c'est déjà admettre que l'entreprise actuelle manque sérieusement d'humanité. Bon, après on pourra rétorquer que l'entreprise n'a pas pour fonction d'exprimer des sentiments. Elle existe pour faire du profit. C'est sa nature en un contexte capitaliste. Pour réaliser le profit, elle a besoin de salariés qui sont régis par le Code du Travail et le contrat propre à l'entreprise. C'est brut, c'est froid, mais c'est ainsi. Dans les années 50, sous l'influence des É.-U., on a compris que l'on dynamiserait la performance en arrondissant les angles et en s'intéressant un peu plus aux humains qui réalisent le travail. C'est l'acte de naissance de la Gestion des Ressources Humaines. Aujourd'hui, ce n'est plus suffisant.
14/11/2024

Les salariés sont les créateurs de la richesse de l'entreprise
Il est tout de même curieux de constater que les salariés de l'entreprise sont toujours considérés comme un coût qu'il s'agit de réduire à tout prix. Le dégraissage est évidemment le moyen le plus efficace pour donner des couleurs à la bottom-line. C'est oublier que ce sont les salariés, opérationnels, fonctionnels et management intermédiaire qui créent la valeur pour les clients et par conséquent la richesse de l'entreprise. Le problème actuel réside dans la méconnaissance des dirigeants de la réalité du travail réalisé sur le terrain.
13/11/2024

Passer de l'autoritarisme à la coopération
Objectif : Se débarrasser des croyances et idées préconçues du management qui cultive contre vent et marée l’idée du chef comme seul maître à bord. C'est le point de départ pour délaisser l'autoritarisme et parvenir enfin à une coopération à part entière. Le plus difficile sera de mettre en veilleuse les promoteurs de ce modèle autoritaire. C'est-à-dire toute une classe de consultants, de théoriciens du management et d'influenceurs sur les réseaux sociaux qui relaient le principe de domination/soumission comme recette aussi miracle qu’incontournable. Nous serions tous tenus d'y adhérer et d'avoir foi en son infaillibilité comme pour une nouvelle religion. Les dithyrambes à propos du Lean Management sont un bon exemple des pratiques de ces nouveaux thaumaturges.
08/11/2024

L'autoritarisme est le principe fondamental du management
Pour le dire sans détour, le management est intrinsèquement fondé sur un principe d’autoritarisme. Ce directivisme n’est pas là par hasard. Il est indispensable pour assurer une division du travail fondée sur une prise de décision en cascade hiérarchique, telle que fonctionne les entreprises depuis plus d’un siècle (Henri Fayol notamment : « Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner et Contrôler »).
07/11/2024

Construire le collectif de l'entreprise pour des équipes responsables et engagées
Un collectif, en entreprise comme ailleurs, c'est avant tout un ensemble d'individualités partageant des valeurs communes pour agir de manière concertée. Pour autant, pour parvenir à constituer un collectif d'entreprise efficace, il ne suffira pas de simplement regrouper des individus qui, comme par magie, décideront d’agir de concert pour atteindre les objectifs fixés. En revanche, il s'agira de composer un grand RECIT en 5 lettres :R.E.C.I.T... Avec R comme Respect de tous envers tous, E comme Échanges constants C comme Consensus actif I comme Intelligence collective T comme Trouble-fêtes
05/11/2024

Avantages et Inconvénients de la transformation numérique
Où l'on étudie les apports de la transformation numérique sur les processus de communication et les impacts des indispensables transformations managériales sur le processus décisionnel pour une plus grande réactivité. Où l'on traite aussi des dérives potentielles en matière de bien-être humain. Bien évidemment, sans une réforme complète du management pour instaurer la démocratie entreprise, la transformation numérique restera pilotée par la loi du chiffre en lieu et place de celle de l'intelligence. Traduction : on licencie pour accroître le bénéfice et l'on passe à côté de l'intelligence collective pour dynamiser les innovations gagnantes... Ne laissons plus le monde aux mains des gagne-petit !
23/09/2024

Pourquoi ce livre - La transformation démocratique de l'entreprise - et pour qui ?
Argumentaire du livre La transformation démocratique de l'entreprise : Quel public, Pourquoi ce livre est nécessaire aujourd'hui et comment se déroule l'étude fondée sur des expériences concrètes de l'auteur.
22/09/2024

Quelques textes de référence du livre - La transformation démocratique de l'entreprise -, Adam Smith, Alexis de Toqueville et Mary Parker Follet
Extraits de quelques textes à bien connaître
12/09/2024

La transformation démocratique de l'entreprise, les compléments du livre
Compléments du livre Democratic Revolution, ebook lean à télécharger.
11/09/2024

GRH : Comment gérer les licenciements ?
Chaque entreprise a sa propre politique sociale. Sous une façade humaniste, bien des entreprises ont une approche des licenciements plutôt radicale afin de faciliter les restructurations organisationnelles. Il serait fort peu judicieux de leur part d'adopter une politique de dégraissage obscure. Elles préfèrent invoquer la raison économique et la conjoncture qui, selon l'argumentation la plus convenue, penche nécessairement vers la récession. Le progrès technologique au service des clients est aussi une justification assez courante pour se débarrasser des salariés sans une larme d'émotion.
07/10/2023

Evaluation de la performance individuelle
Par définition, la mesure de la performance individuelle correspond à l'évaluation périodique de l'aptitude de chaque individu à atteindre les objectifs qui lui sont fixés. Dans la pratique, cette évaluation n'est pas exempte d'effets pervers. La compétition entre les salariés et la quête de la performance à court terme aux dépens du long terme en sont bien trop souvent le résultat paradoxal. Voyons cela.
03/10/2023

La gestion des compétences cachées
Si la gestion des compétences se limite aux seules informations de la fiche de fonction, la DRH passe totalement à côté des véritables capacités de chacun. En effet, pour accomplir sa mission, chaque acteur de l'entreprise ne se limite pas aux compétences répertoriées et identifiées. Il met aussi en actions des compétences cachées qui n'apparaissent pas formellement. C'est grâce à ces multiples talents que l'entreprise peut fonctionner.
26/09/2023

Mesure de la performance globale des entreprises
La dimension financière ne peut pas être la seule grandeur à mesurer. Nous en sommes désormais tous conscient même si encore aujourd'hui nombre de directions ne lisent que la Bottom-Line. La dimension financière est bien trop partielle pour apprécier la performance dans sa complexité et dans la durée. Développons les 7 axes de mesure dans une approche globale de la performance.
20/06/2023

La GRH, Gestion des Ressources Humaines, expliquée
La Gestion des Ressources Humaines (GRH) a pour objectif non seulement d'administrer les femmes et les hommes de l'entreprise mais aussi de faciliter le développement autant des individus que des réseaux relationnels, clé de la performance de l'entreprise. Alors pourquoi utiliser le terme de Ressources pour désigner les créateurs de valeur? Réponse ci-après.
14/01/2023

Mesurer la Performance des Ressources Humaines
Dans un contexte économique où l'innovation fait la différence, la mesure de la performance des Ressources Humaines se doit d'être au coeur des préoccupations des entreprises. En effet, il ne s'agit plus de s'imaginer trouver la niche miraculeuse où il suffira de produire indéfiniment le même produit, autrement dit découvrir la vache à lait éternelle. Non, aujourd'hui, il faut au contraire tout mettre en oeuvre pour dynamiser l'esprit de création et l'inventivité des femmes et des hommes de l'entreprise. Mais, on n'y parviendra pas sans une mesure précise et rigoureuse de la performance des RH.
03/01/2023

Le Management de l'entreprise
Un point sur les principes, méthodes, techniques et concepts du Management de l'Entreprise tels que la gouvernance, le développement durable, la stratégie, l'organisation, les spécificités de l'entreprise numérique, le pilotage et l'entrepreneuriat.

Pas de mesure de la performance sans stratégie
Les principes fondamentaux de la mesure de la performance des entreprises. Tout commence impérativement par l'élaboration d'une solide stratégie qui fixe les axes de développement. C'est seulement ainsi que l'on peut donner une définition à la notion de performance dans l'entreprise. Ensuite et seulement ensuite, on peut mesurer et donc sélectionner les indicateurs de performance qui sont alors orientés et bâtir les tableaux de bord.

Comment mesurer la Performance des métiers de l'entreprise
Pour mesurer la performance de l'entreprise dans une dynamique d'amélioration, on ne se contentera pas d'étudier la bottom line du rapport financier trimestriel. C'est bien en évaluant la performance de chacun des métiers de l'entreprise que l'on y parviendra. C'est en effet à ce niveau que se crée la valeur. Se reporter notamment au modèle de la chaîne de valeur. Voyons comment manager la performance de l'entreprise orientée métiers : RH, Logistique, Marketing...

Transformation digitale, facteurs de réussite
Le projet de transformation digitale ne saurait être traité de façon parcellaire. C'est un projet d'ampleur aux multiples conséquences. Il s'agit de prendre en considération tous les paramètres, et surtout en faisant participer toutes les acteurs concernés. La réussite est à ce prix. Voyons dès à présent les 5 incontournables facteurs de réussite.

Les livres de la GRH
Une sélection d'ouvrages recommandés pour mieux comprendre la Gestion des Ressources Humaines. Cette courte liste structurée en trois parties propose un panorama pour mieux cerner cette fonction essentielle de l'entreprise. Une sélection bien pratique pour rafraichir ses connaissances ou pour assurer son autoformation. On ne lit jamais assez de livres !

Les tableaux de bord du management
Concevoir et realiser le tableau de bord du management une démarche particulièrement adaptée aux exigences des entreprises actuelles, présentation de l'ouvrage de référence

Qu'est-ce que la LOLF ?
Mesurer, evaluer la performance publique, LOLF Loi Organique relative aux Lois des Finances, les KPI des services de l'état, CAF Cadre d'Auto-évaluation des Fonctions publiques

Mesurer la Performance Publique
Comment Mesurer la performance publique ? Mais avant de mesurer, posons nous la question Qu'est-ce que la performance publique ? Ensuite on évaluera et on cherchera les indicateurs de performance des services de l'état,

Libraires en ligne : La transformation démocratique de l'entreprise - Alain Fernandez 360 pages
Quelques-uns des principaux libraires en ligne disposant en stock ou en téléchargement l'ouvrage : La transformation démocratique de l'entreprise - Alain Fernandez

Gouvernance de l'entreprise et développement durable +/-
La gouvernance participative et démocratique, quand on n'oublie pas les salariés Une gouvernance digne de ce nom se doit de considérer les principales parties prenantes. Malheureusement, on oublie généralement les salariés, les jugeant inaptes à participer aux décisions importantes. C'est une forme évidente de mépris de classe. Ce sont les salariés qui créent les richesses de l'entreprise, ce sont eux qui font ce qu'elle est. Et c'est leur travail, leurs efforts et l'engagement de chacun qui en assure la pérennité. C'est sur cette base qu'il faut réformer le management pour construire une véritable gouvernance participative et démocratique. 01/10/2024 La gouvernance en trois questions : QUOI ?, POURQUOI ?, COMMENT ? La gouvernance en quelques mots n'est autre que la mise en oeuvre d'un ensemble de dispositifs (règles, normes, protocoles, conventions, contrats... pour assurer une meilleure coordination des parties prenantes d'une organisation, chacune détenant une parcelle de pouvoir, afin de prendre des décisions consensuelles et de lancer des actions concertées. Mal appliquée et souvent abusivement utilisée, il n'est que temps de passer à une gouvernance participative et démocratique. 23/09/2024 Développement durable et définition de la performance Selon le sens que l'on accorde au concept de performance on fait basculer la dynamique de développement durable d'une ambition éthique au plus vil greenwashing. Facile. On peut faire toutes les déclarations vertueuses que l'on veut, mais si aucun objectif stratégique ne reflète cette ambition, aucune chance d'y parvenir; C'est ainsi que fonctionne le greenwashing qui nous conduit tout droit dans le mur... 16/02/2024 Comment calculer le bilan carbone d'une Entreprise ? Le bilan Carbone désigne les méthodes utilisées pour mesurer et suivre dans la durée l'évolution, positive et négative, de l'émission de gaz à effet de serre, liée en priorité aux industries de production au sens large du terme et aux énergies fossiles. Cependant et par extension, on le calcule désormais aussi au niveau d'une organisation publique, d'un territoire, d'un projet, etc. 22/11/2023 La gouvernance d'entreprise Le vocable gouvernance exprime la manière de conduire les affaires d'une entité. Dans le cadre d'une entreprise, la mise en place d'une gouvernance digne de ce nom implique une définition précise du processus de décision et des parties prenantes impliquées pour la question du pilotage. Nous étudierons dans ce chapitre, les principes d'une bonne gouvernance ainsi que les dispositifs à mettre en oeuvre pour fédérer et orienter les pouvoirs détenus par chacune des parties prenantes dans un esprit de création de valeurs durable. 18/07/2023 Le tableau de bord du développement durable Une démarche de progrès, qu'elle soit ponctuelle ou dans la durée comme la recherche du développement durable, n'est guère concevable sans mettre en place une solution de mesure de la performance efficace et adaptée. Voyons comment construire le tableau de bord du développement durable, le modèle triple bottom line et comment choisir les indicateurs de performance. 27/06/2023 La loi Sarbanes Oxley SOX La loi Sarbanes Oxley du nom de ses deux promoteurs, que l'on dénomme aussi SOX ou Sarbox, est une loi américaine promulguée en 2002 destinée à encadrer plus sévèrement la production des documentations comptables afin de limiter les falsifications. Voyons tout cela plus précisément. Le projet développement durable en entreprise Le projet de mise en place d'un développement durable dans l'entreprise est nécessairement un projet de longue haleine. Si la direction souhaite réellement opter pour cette direction vertueuse elle se doit de résister aux appels du pied du greenwashing. C'est en effet une toute autre logique de management et de pilotage qu'il s'agit de mettre en place. Parlons de gouvernance, de gestion des risques et de mesure de la performance avant de passer en revue les principales normes et référentiels du développement durable. Définition du développement durable en entreprise Une définition du développement durable en entreprise en se fondant sur le rapport Brundtland de 1987, le pouvoir des ONG et du citoyen responsable. Nous évoquerons les conditions d'une mise en action pour dépasser les blocages inhérents à ce type de démarche. Les enjeux de la gouvernance d'entreprise L'instauration de la gouvernance d'entreprise vise à pallier aux défauts des organisations traditionnelles qui pénalisent profondément la performance durable de l'entreprise. La mise en place d'une gouvernance pleinement opérationnelle nécessite l'implication et une étroite coopération de toutes les parties prenantes. Étudions de plus près son rôle, ses enjeux et ses missions. Le Développement Durable en entreprise La problématique du développement durable est particulièrement aiguë aujourd'hui. Le réchauffement climatique et la disparition massive des espèces sont désormais actées. Pourra-t-on encore longtemps privilégier la loi de la course au gain maximal qui se traduit par un pillage en règle des ressources naturelles camouflé derrière un greenwashing de façade ? Cette interrogation est en fait la vraie question encore irrésolue aujourd'hui. Parcourons les principes de ce concept. Les normes IAS IFRS Que sont les IAS IFRS ? International Accounting Standards / International Financial Reporting Standard, Normes Internationales d'Information Financière. L'IFRS International Financial Reporting Standard, complément des normes IAS International Accounting Standard, sont des normes comptables internationales élaborées par l'IASB, International Accounting Standards Board, au lendemain des scandales financiers. L'affaire ENRON L'affaire Enron et de ses dirigeants Kenneth Lay et Jeffrey Skilling, le plus grand scandale financier des 20 dernières années

Gouvernance de l'entreprise et développement durable +/-

La gouvernance participative et démocratique, quand on n'oublie pas les salariés
Une gouvernance digne de ce nom se doit de considérer les principales parties prenantes. Malheureusement, on oublie généralement les salariés, les jugeant inaptes à participer aux décisions importantes. C'est une forme évidente de mépris de classe. Ce sont les salariés qui créent les richesses de l'entreprise, ce sont eux qui font ce qu'elle est. Et c'est leur travail, leurs efforts et l'engagement de chacun qui en assure la pérennité. C'est sur cette base qu'il faut réformer le management pour construire une véritable gouvernance participative et démocratique.
01/10/2024

La gouvernance en trois questions : QUOI ?, POURQUOI ?, COMMENT ?
La gouvernance en quelques mots n'est autre que la mise en oeuvre d'un ensemble de dispositifs (règles, normes, protocoles, conventions, contrats... pour assurer une meilleure coordination des parties prenantes d'une organisation, chacune détenant une parcelle de pouvoir, afin de prendre des décisions consensuelles et de lancer des actions concertées. Mal appliquée et souvent abusivement utilisée, il n'est que temps de passer à une gouvernance participative et démocratique.
23/09/2024

Développement durable et définition de la performance
Selon le sens que l'on accorde au concept de performance on fait basculer la dynamique de développement durable d'une ambition éthique au plus vil greenwashing. Facile. On peut faire toutes les déclarations vertueuses que l'on veut, mais si aucun objectif stratégique ne reflète cette ambition, aucune chance d'y parvenir; C'est ainsi que fonctionne le greenwashing qui nous conduit tout droit dans le mur...
16/02/2024

Comment calculer le bilan carbone d'une Entreprise ?
Le bilan Carbone désigne les méthodes utilisées pour mesurer et suivre dans la durée l'évolution, positive et négative, de l'émission de gaz à effet de serre, liée en priorité aux industries de production au sens large du terme et aux énergies fossiles. Cependant et par extension, on le calcule désormais aussi au niveau d'une organisation publique, d'un territoire, d'un projet, etc.
22/11/2023

La gouvernance d'entreprise
Le vocable gouvernance exprime la manière de conduire les affaires d'une entité. Dans le cadre d'une entreprise, la mise en place d'une gouvernance digne de ce nom implique une définition précise du processus de décision et des parties prenantes impliquées pour la question du pilotage. Nous étudierons dans ce chapitre, les principes d'une bonne gouvernance ainsi que les dispositifs à mettre en oeuvre pour fédérer et orienter les pouvoirs détenus par chacune des parties prenantes dans un esprit de création de valeurs durable.
18/07/2023

Le tableau de bord du développement durable
Une démarche de progrès, qu'elle soit ponctuelle ou dans la durée comme la recherche du développement durable, n'est guère concevable sans mettre en place une solution de mesure de la performance efficace et adaptée. Voyons comment construire le tableau de bord du développement durable, le modèle triple bottom line et comment choisir les indicateurs de performance.
27/06/2023

La loi Sarbanes Oxley SOX
La loi Sarbanes Oxley du nom de ses deux promoteurs, que l'on dénomme aussi SOX ou Sarbox, est une loi américaine promulguée en 2002 destinée à encadrer plus sévèrement la production des documentations comptables afin de limiter les falsifications. Voyons tout cela plus précisément.

Le projet développement durable en entreprise
Le projet de mise en place d'un développement durable dans l'entreprise est nécessairement un projet de longue haleine. Si la direction souhaite réellement opter pour cette direction vertueuse elle se doit de résister aux appels du pied du greenwashing. C'est en effet une toute autre logique de management et de pilotage qu'il s'agit de mettre en place. Parlons de gouvernance, de gestion des risques et de mesure de la performance avant de passer en revue les principales normes et référentiels du développement durable.

Définition du développement durable en entreprise
Une définition du développement durable en entreprise en se fondant sur le rapport Brundtland de 1987, le pouvoir des ONG et du citoyen responsable. Nous évoquerons les conditions d'une mise en action pour dépasser les blocages inhérents à ce type de démarche.

Les enjeux de la gouvernance d'entreprise
L'instauration de la gouvernance d'entreprise vise à pallier aux défauts des organisations traditionnelles qui pénalisent profondément la performance durable de l'entreprise. La mise en place d'une gouvernance pleinement opérationnelle nécessite l'implication et une étroite coopération de toutes les parties prenantes. Étudions de plus près son rôle, ses enjeux et ses missions.

Le Développement Durable en entreprise
La problématique du développement durable est particulièrement aiguë aujourd'hui. Le réchauffement climatique et la disparition massive des espèces sont désormais actées. Pourra-t-on encore longtemps privilégier la loi de la course au gain maximal qui se traduit par un pillage en règle des ressources naturelles camouflé derrière un greenwashing de façade ? Cette interrogation est en fait la vraie question encore irrésolue aujourd'hui. Parcourons les principes de ce concept.

Les normes IAS IFRS
Que sont les IAS IFRS ? International Accounting Standards / International Financial Reporting Standard, Normes Internationales d'Information Financière. L'IFRS International Financial Reporting Standard, complément des normes IAS International Accounting Standard, sont des normes comptables internationales élaborées par l'IASB, International Accounting Standards Board, au lendemain des scandales financiers.

L'affaire ENRON
L'affaire Enron et de ses dirigeants Kenneth Lay et Jeffrey Skilling, le plus grand scandale financier des 20 dernières années

La stratégie d'entreprise +/-
La stratégie d'entreprise en pratique La stratégie d'entreprise peut être sommairement définie comme l'art et la manière de préciser la route à suivre, à moyenne ou longue échéance, en tenant compte de l'environnement externe (risques et opportunités) et des capacités et possibilités disponibles en interne dans une optique de création de valeur durable. Une bonne stratégie se doit non seulement d'être est durablement rentable mais aussi motivante. C'est là la condition de sa réussite 25/05/2026 Les stratégies coopératives Stratégie coopérative : la manière la plus efficace pour bâtir une stratégie pertinente. Une stratégie n'existe qu'une fois déployée sur le terrain, sinon ce n'est qu'une vue de l'esprit. Jouer la carte de la coopération, c'est profiter pleinement de la connaissance des acteurs de terrain tout en préparant le déploiement. Pourquoi n'est-ce pas plus généralisé ? Le mépris qu'expriment ceux qui sont dans leur tour d'ivoire, et ne voient le monde qu'au travers des chiffres, envers tous ceux qui charbonnent dans le concret. 24/09/2024 Stratégie émergente Stratégie émergente, une manière efficace et réactive de concevoir et de décliner la stratégie sans se laisser déborder par les plans stratégiques et de profiter pleinement de l'intelligence collective et des informations de terrain. Les travaux de Henry Mintzberg à ce sujet sont une référence en la matière. 23/09/2024 Concevoir la stratégie d'entreprise Élaborer une stratégie gagnante c'est définir les moyens et préciser les solutions à mettre en oeuvre pour réduire l'écart entre ce que l'on fait le mieux de ce que souhaitent les clients. Voyons tout cela en pratique. 30/08/2024 Les stratégies de l'entrepreneur selon Peter Drucker Peter Drucker définit les 4 types de stratégies que peut choisir un entrepreneur pour développer son entreprise. Pas une de plus. Elles partagent toutes quatre un point commun : elles sont impérativement orientées client. 1) Faire au plus vite avec ce qu’il y a de mieux, 2) Frapper là où ils ne sont pas, 3) Trouver et occuper une niche, 4) Changer les caractéristiques économiques d’un produit, d’un marché ou d’une industrie. Voyons tout cela de plus près. 20/12/2023 Principes de stratégie en pratique Passons en revue les quatre principes d'élaboration d'une stratégie d'entreprise. Ce sont des bonnes pratiques incontournables qui peuvent apparaître comme des évidences pour les spécialistes. Encore faut-il ne pas oublier de s'y référer au moment de la conception : 1) Il n'existe pas de stratégie standard. 2) Il n'existe pas de stratégie durable. 3) L'analyse stratégique n'est pas réservée aux élites. 4) La stratégie, ce n'est pas de la théorie. Enfin, saupoudrer d'une bonne dose de pragmatisme n'est pas un faute tant s'en faut. 06/12/2023 Stratégie d'entreprise La stratégie, c'est l'acte de déterminer les finalités et les objectifs fondamentaux à long terme de l'entreprise, de mettre en place les actions et d'allouer les ressources nécessaires pour atteindre lesdites finalités. D'après Alfred Chandler. Une définition plus complète, quelques principes liés à la chaîne de valeur et une méthode simple pour les PME. Voyons tout cela. 07/01/2023 La stratégie selon Michael Porter Le modèle des cinq forces de Porter est un outil d'étude de son positionnement concurrentiel mis au point, comme son nom l'indique, par Michael porter, pape de la stratégie des années 80 et 90. L'étude du positionnement concurrentiel occupe bien évidemment une part importante d'une analyse stratégique bien conduite. Voyons d'abord le principe et poursuivons ensuite avec les limites et manquements du modèle dont il n'est pas exempt. La théorie des parties prenantes, l'autre stratégie La stratégie gagnante, ce n'est pas nécessairement une guerre de position. La stratégie, c'est aussi tisser des alliances profitables pour chacune des parties. Une stratégie implique un grand nombre d'acteurs directs ou indirects. Ce sont les parties prenantes. Meilleurs livres de stratégie d'entreprise Sélection de livres de référence à propos de la stratégie d'entreprise. Cette short list regroupe des ouvrages justement choisis pour approfondir les thèmes développés dans ce dossier. Ils sont assez complémentaires, ce qui est fort utile dans le cadre d'une formation en solo, pour débutants ou pour entretenir ses connaissances. Qu'est-ce que la stratégie Ocean Bleu ? La Stratégie Ocean Bleu de W. Chan Kim et Renée Mauborgne nous explique et nous démontre comment dénicher des secteurs de marché vierges de toute concurrence sans que l'on soit obligé de batailler sur des secteurs saturés, les océans rouges… Voyons tout cela. Stratégie produit La démarche stratégique commence nécessairement par un inventaire des produits au catalogue pour identifier les étoiles et les poids morts. Cette identification est réalisée dans une dynamique orientée stratégie et marché. On complètera donc la matrice du BCG par celle de Ansoff tout en évoquant l'épineuse question de la relation entre la complexité des produits et les coûts de revient. La Stratégie militaire appliquée à la stratégie d'entreprise La large majorité des entreprises n'ont pas de stratégie bien arrêtée et c'est bien là l'origine de leurs principaux problèmes. Mais attention, ce n'est pas en s'inspirant des récits guerriers édulcorés que l'on parviendra à résoudre cette question. La stratégie d'entreprise n'a strictement rien à voir avec la stratégie militaire. La stratégie selon Robert Kaplan et David Norton La stratégie selon Robert Kaplan et David Norton, alignement, le balanced scorecard et l'application et mise en oeuvre de la stratégie sur le terrain

La stratégie d'entreprise +/-

La stratégie d'entreprise en pratique
La stratégie d'entreprise peut être sommairement définie comme l'art et la manière de préciser la route à suivre, à moyenne ou longue échéance, en tenant compte de l'environnement externe (risques et opportunités) et des capacités et possibilités disponibles en interne dans une optique de création de valeur durable. Une bonne stratégie se doit non seulement d'être est durablement rentable mais aussi motivante. C'est là la condition de sa réussite
25/05/2026

Les stratégies coopératives
Stratégie coopérative : la manière la plus efficace pour bâtir une stratégie pertinente. Une stratégie n'existe qu'une fois déployée sur le terrain, sinon ce n'est qu'une vue de l'esprit. Jouer la carte de la coopération, c'est profiter pleinement de la connaissance des acteurs de terrain tout en préparant le déploiement. Pourquoi n'est-ce pas plus généralisé ? Le mépris qu'expriment ceux qui sont dans leur tour d'ivoire, et ne voient le monde qu'au travers des chiffres, envers tous ceux qui charbonnent dans le concret.
24/09/2024

Stratégie émergente
Stratégie émergente, une manière efficace et réactive de concevoir et de décliner la stratégie sans se laisser déborder par les plans stratégiques et de profiter pleinement de l'intelligence collective et des informations de terrain. Les travaux de Henry Mintzberg à ce sujet sont une référence en la matière.
23/09/2024

Concevoir la stratégie d'entreprise
Élaborer une stratégie gagnante c'est définir les moyens et préciser les solutions à mettre en oeuvre pour réduire l'écart entre ce que l'on fait le mieux de ce que souhaitent les clients. Voyons tout cela en pratique.
30/08/2024

Les stratégies de l'entrepreneur selon Peter Drucker
Peter Drucker définit les 4 types de stratégies que peut choisir un entrepreneur pour développer son entreprise. Pas une de plus. Elles partagent toutes quatre un point commun : elles sont impérativement orientées client. 1) Faire au plus vite avec ce qu’il y a de mieux, 2) Frapper là où ils ne sont pas, 3) Trouver et occuper une niche, 4) Changer les caractéristiques économiques d’un produit, d’un marché ou d’une industrie. Voyons tout cela de plus près.
20/12/2023

Principes de stratégie en pratique
Passons en revue les quatre principes d'élaboration d'une stratégie d'entreprise. Ce sont des bonnes pratiques incontournables qui peuvent apparaître comme des évidences pour les spécialistes. Encore faut-il ne pas oublier de s'y référer au moment de la conception : 1) Il n'existe pas de stratégie standard. 2) Il n'existe pas de stratégie durable. 3) L'analyse stratégique n'est pas réservée aux élites. 4) La stratégie, ce n'est pas de la théorie. Enfin, saupoudrer d'une bonne dose de pragmatisme n'est pas un faute tant s'en faut.
06/12/2023

Stratégie d'entreprise
La stratégie, c'est l'acte de déterminer les finalités et les objectifs fondamentaux à long terme de l'entreprise, de mettre en place les actions et d'allouer les ressources nécessaires pour atteindre lesdites finalités. D'après Alfred Chandler. Une définition plus complète, quelques principes liés à la chaîne de valeur et une méthode simple pour les PME. Voyons tout cela.
07/01/2023

La stratégie selon Michael Porter
Le modèle des cinq forces de Porter est un outil d'étude de son positionnement concurrentiel mis au point, comme son nom l'indique, par Michael porter, pape de la stratégie des années 80 et 90. L'étude du positionnement concurrentiel occupe bien évidemment une part importante d'une analyse stratégique bien conduite. Voyons d'abord le principe et poursuivons ensuite avec les limites et manquements du modèle dont il n'est pas exempt.

La théorie des parties prenantes, l'autre stratégie
La stratégie gagnante, ce n'est pas nécessairement une guerre de position. La stratégie, c'est aussi tisser des alliances profitables pour chacune des parties. Une stratégie implique un grand nombre d'acteurs directs ou indirects. Ce sont les parties prenantes.

Meilleurs livres de stratégie d'entreprise
Sélection de livres de référence à propos de la stratégie d'entreprise. Cette short list regroupe des ouvrages justement choisis pour approfondir les thèmes développés dans ce dossier. Ils sont assez complémentaires, ce qui est fort utile dans le cadre d'une formation en solo, pour débutants ou pour entretenir ses connaissances.

Qu'est-ce que la stratégie Ocean Bleu ?
La Stratégie Ocean Bleu de W. Chan Kim et Renée Mauborgne nous explique et nous démontre comment dénicher des secteurs de marché vierges de toute concurrence sans que l'on soit obligé de batailler sur des secteurs saturés, les océans rouges… Voyons tout cela.

Stratégie produit
La démarche stratégique commence nécessairement par un inventaire des produits au catalogue pour identifier les étoiles et les poids morts. Cette identification est réalisée dans une dynamique orientée stratégie et marché. On complètera donc la matrice du BCG par celle de Ansoff tout en évoquant l'épineuse question de la relation entre la complexité des produits et les coûts de revient.

La Stratégie militaire appliquée à la stratégie d'entreprise
La large majorité des entreprises n'ont pas de stratégie bien arrêtée et c'est bien là l'origine de leurs principaux problèmes. Mais attention, ce n'est pas en s'inspirant des récits guerriers édulcorés que l'on parviendra à résoudre cette question. La stratégie d'entreprise n'a strictement rien à voir avec la stratégie militaire.

La stratégie selon Robert Kaplan et David Norton
La stratégie selon Robert Kaplan et David Norton, alignement, le balanced scorecard et l'application et mise en oeuvre de la stratégie sur le terrain

Les outils de la stratégie +/-
Comment réussir son plan stratégique ? Bâtir et surtout parvenir à appliquer et à déployer un solide plan stratégique ne se fera pas tout seul. Au delà des grandes théories et des récits construits à rebours, la réussite d'un plan stratégique exige une approche méthodique fondée sur le bon sens et catalysée par une bonne dose de pragmatisme. 31/03/2026 La démarche stratégique, quel plan mettre en oeuvre ? La démarche stratégique, connaître aujourd'hui pour mieux envisager demain 07/07/2025 De la Stratégie à la Tactique Qu'est-ce que la Stratégie ? Qu'est-ce que la tactique ? La stratégie, c'est le plan d'application de la politique élaborée pour remporter une victoire, notamment la définition des objectifs à atteindre: Gagner de nouveaux marchés, mieux satisfaire les clients, faire face à la concurrence, océan rouge ou océan bleu, au choix. La tactique c'est la mise en action proprement dite : définition des moyens, coordinations desdits moyens, mise en oeuvre des actions ,pilotage des actions pour garantir l'accession aux résultats. 04/07/2025 Comment réaliser une analyse stratégique ? L'analyse stratégique est un exercice bien trop rarement pratiqué par bon nombre d'entreprises, les PME en tête. Pourtant, en un contexte hyper-concurrentiel comme le nôtre aujourd'hui, il semble incontournable de fixer un horizon viable pour assurer la durabilité de sa profitabilité. L'analyse stratégique bien conduite est un exercice pas aussi difficile que cela et riche d'enseignement. Voyons une démarche coopérative parfaitement adaptée à la PME. 23/01/2024 La matrice d'Ansoff, choisir une stratégie de croissance La matrice d'Ansoff est le bon instrument pour choisir la meilleure stratégie de croissance et adopter une démarche de progrès pour son entreprise. Etudions-la en nous appuyant sur un cas réel Comment choisir un objectif stratégique ? Comment choisir les objectifs stratégiques ? Lors de la conception de la stratégie gagnante d'une entreprise, la définition des objectifs n'est pas le moindre des aspects, loin s'en faut. Étudions les sept étapes d'une démarche rationnelle pour définir les objectifs les mieux adaptés au déploiement du plan stratégique de l'entreprise. Le Business Plan stratégique La stratégie n'existe qu'une fois correctement déployée sur le terrain. Mais un déploiement s'organise. C'est là le rôle du business plan stratégique. Il s'agit de préciser les conditions du déploiement stratégique, de préparer sérieusement la phase concrète que ce soit en terme d'échéances, de financement, de ressources sans oublier les impacts sur l'existant et les conditions de la réussite. Voyons tout cela. Analyse SWOT, l'outil stratégique La matrice SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) est un puissant outil pour évaluer son positionnement stratégique et orienter la démarche de progrès. Bien conduite, cette analyse permet en effet d'évaluer ses forces et ses faiblesses, de lister les menaces et de détecter les opportunités. Nous étudierons la méthode en 7 étapes pour réaliser et réussir une analyse SWOT express et pertinente. Nous nous attarderons sur l'indispensable nécessité d'adopter une démarche coopérative pour la conduire à son terme. PESTEL, Analyse de l'entreprise dans son environnement L'analyse PESTEL est un puissant outil pour évaluer le positionnement de l'entreprise en prenant en compte les six dimensions caractérisant son environnement, soit : Politique, Économique, Sociologique, Technologique, Écologique et Légale. L'entreprise est en effet un élément d'un écosystème plus global. Lors de l'analyse stratégique, il est contre-productif de limiter l'étude au fonctionnement interne et aux seuls proches compétiteurs sans se préoccuper du contexte plus global qui caractérise l'écosystème. C'est ce que cherche à résoudre l'analyse PESTEL en se proposant d'étudier les dimensions environnementales de l'entreprise. Voyons comment s'y prendre. Alignement stratégique Il s'agit d'aligner les structures organisationnelles de l'entreprise et surtout le système d'information en parfait accord avec la stratégie poursuivie. La conception du système décisionnel et donc de mesure de la performance se doit évidemment d'être en phase avec le processus décisionnel en action. Voyons tout cela.

Les outils de la stratégie +/-

Comment réussir son plan stratégique ?
Bâtir et surtout parvenir à appliquer et à déployer un solide plan stratégique ne se fera pas tout seul. Au delà des grandes théories et des récits construits à rebours, la réussite d'un plan stratégique exige une approche méthodique fondée sur le bon sens et catalysée par une bonne dose de pragmatisme.
31/03/2026

La démarche stratégique, quel plan mettre en oeuvre ?
La démarche stratégique, connaître aujourd'hui pour mieux envisager demain
07/07/2025

De la Stratégie à la Tactique
Qu'est-ce que la Stratégie ? Qu'est-ce que la tactique ? La stratégie, c'est le plan d'application de la politique élaborée pour remporter une victoire, notamment la définition des objectifs à atteindre: Gagner de nouveaux marchés, mieux satisfaire les clients, faire face à la concurrence, océan rouge ou océan bleu, au choix. La tactique c'est la mise en action proprement dite : définition des moyens, coordinations desdits moyens, mise en oeuvre des actions ,pilotage des actions pour garantir l'accession aux résultats.
04/07/2025

Comment réaliser une analyse stratégique ?
L'analyse stratégique est un exercice bien trop rarement pratiqué par bon nombre d'entreprises, les PME en tête. Pourtant, en un contexte hyper-concurrentiel comme le nôtre aujourd'hui, il semble incontournable de fixer un horizon viable pour assurer la durabilité de sa profitabilité. L'analyse stratégique bien conduite est un exercice pas aussi difficile que cela et riche d'enseignement. Voyons une démarche coopérative parfaitement adaptée à la PME.
23/01/2024

La matrice d'Ansoff, choisir une stratégie de croissance
La matrice d'Ansoff est le bon instrument pour choisir la meilleure stratégie de croissance et adopter une démarche de progrès pour son entreprise. Etudions-la en nous appuyant sur un cas réel

Comment choisir un objectif stratégique ?
Comment choisir les objectifs stratégiques ? Lors de la conception de la stratégie gagnante d'une entreprise, la définition des objectifs n'est pas le moindre des aspects, loin s'en faut. Étudions les sept étapes d'une démarche rationnelle pour définir les objectifs les mieux adaptés au déploiement du plan stratégique de l'entreprise.

Le Business Plan stratégique
La stratégie n'existe qu'une fois correctement déployée sur le terrain. Mais un déploiement s'organise. C'est là le rôle du business plan stratégique. Il s'agit de préciser les conditions du déploiement stratégique, de préparer sérieusement la phase concrète que ce soit en terme d'échéances, de financement, de ressources sans oublier les impacts sur l'existant et les conditions de la réussite. Voyons tout cela.

Analyse SWOT, l'outil stratégique
La matrice SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) est un puissant outil pour évaluer son positionnement stratégique et orienter la démarche de progrès. Bien conduite, cette analyse permet en effet d'évaluer ses forces et ses faiblesses, de lister les menaces et de détecter les opportunités. Nous étudierons la méthode en 7 étapes pour réaliser et réussir une analyse SWOT express et pertinente. Nous nous attarderons sur l'indispensable nécessité d'adopter une démarche coopérative pour la conduire à son terme.

PESTEL, Analyse de l'entreprise dans son environnement
L'analyse PESTEL est un puissant outil pour évaluer le positionnement de l'entreprise en prenant en compte les six dimensions caractérisant son environnement, soit : Politique, Économique, Sociologique, Technologique, Écologique et Légale. L'entreprise est en effet un élément d'un écosystème plus global. Lors de l'analyse stratégique, il est contre-productif de limiter l'étude au fonctionnement interne et aux seuls proches compétiteurs sans se préoccuper du contexte plus global qui caractérise l'écosystème. C'est ce que cherche à résoudre l'analyse PESTEL en se proposant d'étudier les dimensions environnementales de l'entreprise. Voyons comment s'y prendre.

Alignement stratégique
Il s'agit d'aligner les structures organisationnelles de l'entreprise et surtout le système d'information en parfait accord avec la stratégie poursuivie. La conception du système décisionnel et donc de mesure de la performance se doit évidemment d'être en phase avec le processus décisionnel en action. Voyons tout cela.

Rôle et fonction du contrôle de gestion +/-
Le métier de contrôleur de gestion L'image du contrôleur de gestion confiné à l'étude de fastidieux reportings et entouré de registres comptables est fort loin d'être d'actualité. En fait, le contrôleur de gestion remplit un rôle particulièrement complexe. Parmi ses multiples responsabilités, retenons-en trois particulièrement essentielles... 16/11/2025 De la comptabilité industrielle au contrôle de gestion La comptabilité est évidemment au service du contrôle de gestion. Ne serait-ce que la traditionnelle comptabilité analytique avec entre autres les délicates techniques de calcul des coûts (complets, direct costing, imputation rationnelle, et j'en passe...). Bref, un grand classique. Il est enrichissant de faire un saut dans le passé et de se pencher sur la comptabilité industrielle, ancêtre du contrôle de gestion actuel. Les fondamentaux sont déjà là, notamment à propos de l'analytique aux fins d'amélioration de la performance. Voir ici l'extrait d'un ouvrage de 1929. 11/04/2024 Les meilleurs livres pour le contrôle de gestion Une sélection des meilleurs livres francophones pour se former au contrôle de gestion. Cette sélection propose les ouvrages les plus récents et les plus intéressants pour assurer sa formation initiale ou en continu. 01/04/2023 Les placements de trésorerie La gestion de la trésorerie est le talon d'Achille de la petite entreprise, qu'il s'agisse d'une entreprise individuelle, d'une TPE comme d'une PME. Il est donc plus utile de savoir placer ses excédents de trésorerie d'entreprise sans prendre de risques inutiles ni pénaliser outre-mesure l'indispensable disponibilité des fonds. 24/02/2023 Le contrôle de gestion, une vigie pour les temps d'incertitude Le contrôle de gestion, comme son nom ne l'indique pas, ne se résume pas à contrôler (dans le sens commun de vérifier). Le contrôle de gestion a une mission bien plus étendue et plus complexe à la fois. Une mission qui pourrait se définir comme la contribution active au pilotage global de l'organisation dans une perspective d'amélioration de la performance économique. Un Performance Manager en quelque sorte, un business partner en tout cas. Le contrôle de gestion, définition Le contrôle de gestion vise comme objectif principal d’assurer la cohérence, et aussi en substance d’évaluer la pertinence, des stratégies engagées et des décisions opportunistes prises. En ce sens, le contrôle de gestion ne se limite pas à un contrôle comptable et budgétaire. C'est plutôt l'indispensable rôle dynamique (et non statique) d'aide à la décision pour un management de la performance efficace qu'il s'agit de relever et de de promouvoir si besoin était. Meilleurs livres Finance d'Entreprise Sélection de livres choisis pour se former à la finance d'entreprise et mieux comprendre et interpréter les chiffres. C'est un instrument de décision Le tableau de bord du contrôle de gestion Concevoir et réaliser le tableau de bord du contrôle de gestion ce n'est pas se contenter d'un simple présentoir des ratios types en vogue à ce moment. Plus subtilement, il s'agit de bâtir un instrument de pilotage qui puise sa substance au sein même des spécificités de l'entreprise et des besoins des décideurs. Et, cerise sur le gâteau, il s'enracine au coeur de la stratégie actuelle. Les meilleurs livres de comptabilité pour le contrôle de gestion Les meilleurs livres de comptabilité : comptabilité générale, Principe de gestion financière, la comptabilité analytique, les ratios, la finance, l'IFRS Qu'est-ce que la méthode ABC Le contrôle de gestion et la mesure des coûts de revient. La méthode ABC, Activity based costing, est née dans les années 80 aux États-Unis pour répondre aux légitimes besoins d'identification précise des coûts de revient par activité classés en trois catégories A B et C... Time Driven ABC TDABC, méthode ABC pilotée par le temps Qu'est-ce que la méthode Time Driven ABC Activity Based Costing, TDABC, la méthode ABC pilotée par le temps. La méthode ABC pilotée par le temps, TDABC, est une nouvelle version de la célèbre méthode ABC Activity Base Costing une méthodologie concrète de calcul des coûts de revient orientée processus. Le système d'information et le contrôle de gestion Le système d'information au service du contrôle de gestion, exploiter les données des outils ERP et GPAO, CRM ,SCM, utiliser le reporting et la Business Intelligence pour les traiter Pilotage stratégique, pilotage opérationnel de l'entreprise Le controle de gestion et le pilotage strategique et opérationnel de l'entreprise, Elaboration budgétaire et La mesure de la performance globale-

Rôle et fonction du contrôle de gestion +/-

Le métier de contrôleur de gestion
L'image du contrôleur de gestion confiné à l'étude de fastidieux reportings et entouré de registres comptables est fort loin d'être d'actualité. En fait, le contrôleur de gestion remplit un rôle particulièrement complexe. Parmi ses multiples responsabilités, retenons-en trois particulièrement essentielles...
16/11/2025

De la comptabilité industrielle au contrôle de gestion
La comptabilité est évidemment au service du contrôle de gestion. Ne serait-ce que la traditionnelle comptabilité analytique avec entre autres les délicates techniques de calcul des coûts (complets, direct costing, imputation rationnelle, et j'en passe...). Bref, un grand classique. Il est enrichissant de faire un saut dans le passé et de se pencher sur la comptabilité industrielle, ancêtre du contrôle de gestion actuel. Les fondamentaux sont déjà là, notamment à propos de l'analytique aux fins d'amélioration de la performance. Voir ici l'extrait d'un ouvrage de 1929.
11/04/2024

Les meilleurs livres pour le contrôle de gestion
Une sélection des meilleurs livres francophones pour se former au contrôle de gestion. Cette sélection propose les ouvrages les plus récents et les plus intéressants pour assurer sa formation initiale ou en continu.
01/04/2023

Les placements de trésorerie
La gestion de la trésorerie est le talon d'Achille de la petite entreprise, qu'il s'agisse d'une entreprise individuelle, d'une TPE comme d'une PME. Il est donc plus utile de savoir placer ses excédents de trésorerie d'entreprise sans prendre de risques inutiles ni pénaliser outre-mesure l'indispensable disponibilité des fonds.
24/02/2023

Le contrôle de gestion, une vigie pour les temps d'incertitude
Le contrôle de gestion, comme son nom ne l'indique pas, ne se résume pas à contrôler (dans le sens commun de vérifier). Le contrôle de gestion a une mission bien plus étendue et plus complexe à la fois. Une mission qui pourrait se définir comme la contribution active au pilotage global de l'organisation dans une perspective d'amélioration de la performance économique. Un Performance Manager en quelque sorte, un business partner en tout cas.

Le contrôle de gestion, définition
Le contrôle de gestion vise comme objectif principal d’assurer la cohérence, et aussi en substance d’évaluer la pertinence, des stratégies engagées et des décisions opportunistes prises. En ce sens, le contrôle de gestion ne se limite pas à un contrôle comptable et budgétaire. C'est plutôt l'indispensable rôle dynamique (et non statique) d'aide à la décision pour un management de la performance efficace qu'il s'agit de relever et de de promouvoir si besoin était.

Meilleurs livres Finance d'Entreprise
Sélection de livres choisis pour se former à la finance d'entreprise et mieux comprendre et interpréter les chiffres. C'est un instrument de décision

Le tableau de bord du contrôle de gestion
Concevoir et réaliser le tableau de bord du contrôle de gestion ce n'est pas se contenter d'un simple présentoir des ratios types en vogue à ce moment. Plus subtilement, il s'agit de bâtir un instrument de pilotage qui puise sa substance au sein même des spécificités de l'entreprise et des besoins des décideurs. Et, cerise sur le gâteau, il s'enracine au coeur de la stratégie actuelle.

Les meilleurs livres de comptabilité pour le contrôle de gestion
Les meilleurs livres de comptabilité : comptabilité générale, Principe de gestion financière, la comptabilité analytique, les ratios, la finance, l'IFRS

Qu'est-ce que la méthode ABC
Le contrôle de gestion et la mesure des coûts de revient. La méthode ABC, Activity based costing, est née dans les années 80 aux États-Unis pour répondre aux légitimes besoins d'identification précise des coûts de revient par activité classés en trois catégories A B et C...

Time Driven ABC TDABC, méthode ABC pilotée par le temps
Qu'est-ce que la méthode Time Driven ABC Activity Based Costing, TDABC, la méthode ABC pilotée par le temps. La méthode ABC pilotée par le temps, TDABC, est une nouvelle version de la célèbre méthode ABC Activity Base Costing une méthodologie concrète de calcul des coûts de revient orientée processus.

Le système d'information et le contrôle de gestion
Le système d'information au service du contrôle de gestion, exploiter les données des outils ERP et GPAO, CRM ,SCM, utiliser le reporting et la Business Intelligence pour les traiter

Pilotage stratégique, pilotage opérationnel de l'entreprise
Le controle de gestion et le pilotage strategique et opérationnel de l'entreprise, Elaboration budgétaire et La mesure de la performance globale-

Innover en équipe

L'innovation au service de la performance +/-
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe Décider en équipe, c'est prendre collectivement ses responsabilités pour faire avancer l'ensemble : - Entreprise et salariés -. Encore faut-il que les équipes disposent de la liberté de choisir en commun les objectifs de performance si l'on espère les atteindre. Toute la question de la participation (coopération) et donc de la confiance et de la reconnaissance se pose à ce stade pour apporter une autre définition de la * performance . C'est le thème du livre : Les tableaux de bord du manager innovant *. 13/08/2024 Le système de pilotage de l'entreprise dépend du type de management pratiqué On ne construira pas le même système de pilotage de la performance pour toutes les entreprises. La mesure de la performance oriente nécessairement le management et vice-versa. Par conséquent, on évitera comme la peste les tableaux de bord standardisés, et on les construira étroitement en phase avec la nature de l'entreprise, sa structure organisationnelle et le principe de management réellement en vigueur. 17/10/2023 Culture du résultat, les effets pervers Manipulations et dévoiement de la stratégie sont intrinsèquement liés à l'essor absurde de la culture du résultat. Dans ce contexte, lorsque la performance est matérialisée par un indicateur unique, ce n'est plus la performance que l'on cherche à améliorer mais l'information portée par l'indicateur. Pour y remédier, il n'est d'autre solution que de passer d'une logique de la récompense et de l'évaluation à une logique de la responsabilité et du contrat. 19/09/2023 Interpréter les indicateurs KPI dans le sens de ses intérêts pour manipuler son auditoire Il n'est pas bien difficile de faire dire tout et son contraire aux indicateurs de performance. Mais où s'arrête l'information et où commence la manipulation pour un parfait enfumage ? Les pros de l'entourloupe ont plus d'un tour dans leur sac pour trafiquer les indicateurs ou fausser leur interprétation afin de servir au mieux leur ambition personnelle. Voyons tout cela. 26/08/2023 La reconnaissance au travail est un besoin essentiel pour tous les salariés de l'entreprise Nous avons tous besoin de reconnaissance, c'est dans la nature humaine. C'est d'autant plus vrai aujourd'hui en entreprise où l'on attend que chacun soit motivé pour se défoncer plus que de raison. Mais comment développer la reconnaissance au travail ? Ce sont les mentalités qu'il s'agit de faire évoluer en priorité pour instaurer: 1. le respect de l'autre, 2. celui du travail réalisé et 3. surtout la valeur ajoutée apportée qui ne s'exprime pas nécessairement selon un critère quantitatif. Voyons tout cela. 11/03/2023 La confiance en entreprise pour dynamiser la motivation On évoque de plus en plus régulièrement l'importance de la confiance en entreprise. Rien de plus juste, c'est bien l'une des clés majeures pour parvenir à des organisations dynamisant la motivation et l'indispensable esprit d'innovation dans toutes ses dimensions. Encore faut-il savoir de quoi l'on parle. Ci-après les quatre règles pour mieux maîtriser cette notion essentielle. 09/03/2023 Comment lire les indicateurs de performance Les indicateurs de performance KPI bien choisis révèlent quelque part la stratégie poursuivie ou tout au moins une de ses déclinaisons sur le terrain. Les plus malins profitent alors de cette lecture inversée pour soigner leur image et proposent des indicateurs relookés. Les KPI deviennent alors des outils clés au service du marketing. 14/02/2023 Innover en équipe Pour dynamiser l'innovation en équipe et bâtir des organisations réactives, l'unique solution est de faciliter la prise de décision des acteurs de terrain et des équipes autonomes afin qu'ils puissent notamment lancer les initiatives les plus opportunes et… innover le cas échéant ! La démarche SOCRIDE déroule le processus en 7 étapes depuis la conception d'une stratégie coopérative (indispensable !) jusqu'au choix des objectifs tactiques et des indicateurs de performance. Performance et Innovation en Entreprise Pour assurer sa croissance et sa pérennité, l'entreprise ne dispose d'autres solutions que celle d'innover, c'est désormais une évidence. Pour cela, encore faut-il créer les conditions de son émergence. C'est-à-dire laisser une plus grande latitude à l'initiative, et faciliter la prise de décision pour tous les acteurs de terrain, seuls ou en équipes autonomes. Pour y parvenir, commençons par réformer la mesure de la performance afin qu'elle devienne une aide à la prise de décision pour tous, et cesse d'être un outil de contrôle et de coercition. Management de la performance et Innovation en entreprise La manière dont vous mesurez la performance dans l'entreprise conditionne non seulement le principe de management, mais aussi les capacités d'innovation des salariés. En effet, si vous ne mesurez que pour contrôler, vous pratiquez alors un management à tendance coercitif. L'esprit d'innovation dans l'entreprise est alors proche du zéro Kelvin. En revanche, si vous mesurez pour faciliter la prise de décision des acteurs de terrain et des équipes autonomes, vous pratiquez plutôt un management collaboratif, et là l'esprit d'innovation peut se développer. Voyons tout cela… Dictature de l'indicateur et tyrannie du contrôle ! Ne jamais perdre de vue qu'un indicateur de performance sert à baliser et orienter le chemin selon un objectif de performance bien précis. Il est inutile, voire dangereux, d'en placer un peu partout sans réflexion uniquement pour donner l'impression que tout est -- sous contrôle --. Voyons tout cela plus précisemment... Management de la performance et confiance Nul besoin de disserter durant des heures. Sans une véritable relation de confiance à toutes les strates, l'entreprise est plutôt mal barrée, sans jeu de mots ! On voudrait qu'elle soit proactive et responsable. Pour cela, encore faut-il que la confiance entre la direction et l'ensemble des acteurs de l'entreprise, ceux qui créent la valeur en fait, ne se résume pas à un slogan ! C'est seulement une fois celle-ci acquise, que l'on pourra alors définir des indicateurs de performance qui orientent les actions dans le sens de la démarche de progrès. On ne pilote que ce que l'on mesure… Ah bon ? On ne pilote que ce que l'on mesure. Vous connaissez cet aphorisme, véritable leitmotiv des pros de la performance. Cela dit, il n'y a rien de plus vrai. Il n'est d'autre moyen d'évaluer un quelconque progrès que celui d'appliquer régulièrement son mètre étalon. Mais dans la réalité, ne mesure-t'on pas uniquement ce qui est facile à mesurer ? Alors, qu'en est-il du pilotage ? Voyons tout cela. Un tableau de bord, ce n'est pas bien compliqué Concevoir et réaliser un tableau de bord de pilotage est bien plus facile qu'il n'y paraît. Il suffit en fait de maîtriser une bonne méthode et de suivre pas à pas chacune des étapes. L'exercice est passionnant d'ailleurs. Ah! Au fait, encore faut-il bien maîtriser son besoin. En fait tout est là. Ce sont l'analyse préalable ET la méthode, les ingrédients clés de la recette pour concevoir le bon outil de pilotage. Oui bien sûr, et le talent du concepteur-réalisateur, on ne va pas l'oublier. Les tableaux de bord du manager innovant, La critique de la presse Les critiques de la presse du livre Les Tableaux de Bord du Manager Innovant Editions Eyrolles. Au programme : Deux extraits complets en ligne séléctionnés et publiés par le quotidien économique Les Echos dans la rubrique Business, une critique de CIO.Online, la revue des DSI et Le Monde Informatique dans la rubrique Gouvernance. Remplacer le PIB par les nouveaux indicateurs de richesse Il n'y a pas de progrès sans un instrument de mesure fiable et précis. Ainsi, l'indicateur PIB est bien limité dans une optique de développement durable. Il existe pourtant d'autres d'indicateurs pour mesurer la richesse. Voyons l'étude de Jean Gaudrey et Florence Jany-Catrice

L'innovation au service de la performance +/-

Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Décider en équipe, c'est prendre collectivement ses responsabilités pour faire avancer l'ensemble : - Entreprise et salariés -. Encore faut-il que les équipes disposent de la liberté de choisir en commun les objectifs de performance si l'on espère les atteindre. Toute la question de la participation (coopération) et donc de la confiance et de la reconnaissance se pose à ce stade pour apporter une autre définition de la * performance *. C'est le thème du livre : * Les tableaux de bord du manager innovant *.
13/08/2024

Le système de pilotage de l'entreprise dépend du type de management pratiqué
On ne construira pas le même système de pilotage de la performance pour toutes les entreprises. La mesure de la performance oriente nécessairement le management et vice-versa. Par conséquent, on évitera comme la peste les tableaux de bord standardisés, et on les construira étroitement en phase avec la nature de l'entreprise, sa structure organisationnelle et le principe de management réellement en vigueur.
17/10/2023

Culture du résultat, les effets pervers
Manipulations et dévoiement de la stratégie sont intrinsèquement liés à l'essor absurde de la culture du résultat. Dans ce contexte, lorsque la performance est matérialisée par un indicateur unique, ce n'est plus la performance que l'on cherche à améliorer mais l'information portée par l'indicateur. Pour y remédier, il n'est d'autre solution que de passer d'une logique de la récompense et de l'évaluation à une logique de la responsabilité et du contrat.
19/09/2023

Interpréter les indicateurs KPI dans le sens de ses intérêts pour manipuler son auditoire
Il n'est pas bien difficile de faire dire tout et son contraire aux indicateurs de performance. Mais où s'arrête l'information et où commence la manipulation pour un parfait enfumage ? Les pros de l'entourloupe ont plus d'un tour dans leur sac pour trafiquer les indicateurs ou fausser leur interprétation afin de servir au mieux leur ambition personnelle. Voyons tout cela.
26/08/2023

La reconnaissance au travail est un besoin essentiel pour tous les salariés de l'entreprise
Nous avons tous besoin de reconnaissance, c'est dans la nature humaine. C'est d'autant plus vrai aujourd'hui en entreprise où l'on attend que chacun soit motivé pour se défoncer plus que de raison. Mais comment développer la reconnaissance au travail ? Ce sont les mentalités qu'il s'agit de faire évoluer en priorité pour instaurer: 1. le respect de l'autre, 2. celui du travail réalisé et 3. surtout la valeur ajoutée apportée qui ne s'exprime pas nécessairement selon un critère quantitatif. Voyons tout cela.
11/03/2023

La confiance en entreprise pour dynamiser la motivation
On évoque de plus en plus régulièrement l'importance de la confiance en entreprise. Rien de plus juste, c'est bien l'une des clés majeures pour parvenir à des organisations dynamisant la motivation et l'indispensable esprit d'innovation dans toutes ses dimensions. Encore faut-il savoir de quoi l'on parle. Ci-après les quatre règles pour mieux maîtriser cette notion essentielle.
09/03/2023

Comment lire les indicateurs de performance
Les indicateurs de performance KPI bien choisis révèlent quelque part la stratégie poursuivie ou tout au moins une de ses déclinaisons sur le terrain. Les plus malins profitent alors de cette lecture inversée pour soigner leur image et proposent des indicateurs relookés. Les KPI deviennent alors des outils clés au service du marketing.
14/02/2023

Innover en équipe
Pour dynamiser l'innovation en équipe et bâtir des organisations réactives, l'unique solution est de faciliter la prise de décision des acteurs de terrain et des équipes autonomes afin qu'ils puissent notamment lancer les initiatives les plus opportunes et… innover le cas échéant ! La démarche SOCRIDE déroule le processus en 7 étapes depuis la conception d'une stratégie coopérative (indispensable !) jusqu'au choix des objectifs tactiques et des indicateurs de performance.

Performance et Innovation en Entreprise
Pour assurer sa croissance et sa pérennité, l'entreprise ne dispose d'autres solutions que celle d'innover, c'est désormais une évidence. Pour cela, encore faut-il créer les conditions de son émergence. C'est-à-dire laisser une plus grande latitude à l'initiative, et faciliter la prise de décision pour tous les acteurs de terrain, seuls ou en équipes autonomes. Pour y parvenir, commençons par réformer la mesure de la performance afin qu'elle devienne une aide à la prise de décision pour tous, et cesse d'être un outil de contrôle et de coercition.

Management de la performance et Innovation en entreprise
La manière dont vous mesurez la performance dans l'entreprise conditionne non seulement le principe de management, mais aussi les capacités d'innovation des salariés. En effet, si vous ne mesurez que pour contrôler, vous pratiquez alors un management à tendance coercitif. L'esprit d'innovation dans l'entreprise est alors proche du zéro Kelvin. En revanche, si vous mesurez pour faciliter la prise de décision des acteurs de terrain et des équipes autonomes, vous pratiquez plutôt un management collaboratif, et là l'esprit d'innovation peut se développer. Voyons tout cela…

Dictature de l'indicateur et tyrannie du contrôle !
Ne jamais perdre de vue qu'un indicateur de performance sert à baliser et orienter le chemin selon un objectif de performance bien précis. Il est inutile, voire dangereux, d'en placer un peu partout sans réflexion uniquement pour donner l'impression que tout est -- sous contrôle --. Voyons tout cela plus précisemment...

Management de la performance et confiance
Nul besoin de disserter durant des heures. Sans une véritable relation de confiance à toutes les strates, l'entreprise est plutôt mal barrée, sans jeu de mots ! On voudrait qu'elle soit proactive et responsable. Pour cela, encore faut-il que la confiance entre la direction et l'ensemble des acteurs de l'entreprise, ceux qui créent la valeur en fait, ne se résume pas à un slogan ! C'est seulement une fois celle-ci acquise, que l'on pourra alors définir des indicateurs de performance qui orientent les actions dans le sens de la démarche de progrès.

On ne pilote que ce que l'on mesure… Ah bon ?
On ne pilote que ce que l'on mesure. Vous connaissez cet aphorisme, véritable leitmotiv des pros de la performance. Cela dit, il n'y a rien de plus vrai. Il n'est d'autre moyen d'évaluer un quelconque progrès que celui d'appliquer régulièrement son mètre étalon. Mais dans la réalité, ne mesure-t'on pas uniquement ce qui est facile à mesurer ? Alors, qu'en est-il du pilotage ? Voyons tout cela.

Un tableau de bord, ce n'est pas bien compliqué
Concevoir et réaliser un tableau de bord de pilotage est bien plus facile qu'il n'y paraît. Il suffit en fait de maîtriser une bonne méthode et de suivre pas à pas chacune des étapes. L'exercice est passionnant d'ailleurs. Ah! Au fait, encore faut-il bien maîtriser son besoin. En fait tout est là. Ce sont l'analyse préalable ET la méthode, les ingrédients clés de la recette pour concevoir le bon outil de pilotage. Oui bien sûr, et le talent du concepteur-réalisateur, on ne va pas l'oublier.

Les tableaux de bord du manager innovant, La critique de la presse
Les critiques de la presse du livre Les Tableaux de Bord du Manager Innovant Editions Eyrolles. Au programme : Deux extraits complets en ligne séléctionnés et publiés par le quotidien économique Les Echos dans la rubrique Business, une critique de CIO.Online, la revue des DSI et Le Monde Informatique dans la rubrique Gouvernance.

Remplacer le PIB par les nouveaux indicateurs de richesse
Il n'y a pas de progrès sans un instrument de mesure fiable et précis. Ainsi, l'indicateur PIB est bien limité dans une optique de développement durable. Il existe pourtant d'autres d'indicateurs pour mesurer la richesse. Voyons l'étude de Jean Gaudrey et Florence Jany-Catrice

L'innovation Managériale +/-
Trouver la bonne idée pour innover et construire sa niche Il n'y a pas de secret, dans un contexte économique hyper-concurrentiel aux changements brusques et quasi imprévisibles on ne peut se reposer sur une rente de situation en exploitant jusqu'à la corde la vache à lait du moment. Bref, il faut innover. Mais pour cela, encore faut-il trouver la bonne idée. D'autant plus que la fameuse bonne idée ne se trouve pas sous le sabot d'un cheval comme l'exprime l'expression consacrée. Voyons quelques techniques et ressources pour stimuler la production d'idées, donc certaines seront sûrement bonnes et avec un peu de chances, excellentes. 31/03/2026 Développez l'intelligence collective et limitez le nombre de procédures Vous ne souhaitez pas dynamiser l'intelligence collective et l'autonomie des équipes ? Alors soignez les procédures ! Voyons tout cela avec un exemple assez paradoxal. L'excès de procédures fut dénoncé en son temps comme le travers de la normalisation qualité ISO ancienne version, avant la livraison 9001:2015. Pourtant, la surenchère de procédures persiste encore aujourd'hui contre vent et marée... 01/11/2025 Une entreprise libérée n'est pas une coopérative Toute entreprise, quel que soit son secteur d’activité, se doit de réaliser un profit si elle veut perdurer. La question est de savoir « comment » et « pour qui » on réalise ce profit. L'entreprise « dite libérée » semble réfléchir à la question du « comment » on réalise le profit. En redéfinissant notamment la notion de propriété et de répartition du pouvoir, la coopérative va plus avant et répond aussi à la question de « pour qui » on réalise le profit. 27/11/2024 Vite, l'autogestion ! L'autogestion est le modèle d'organisation d'entreprise le mieux adapté au contexte actuel, hyper-concurrentiel aux changements rapides et brutaux. La coopérative telle que la SCOP est bien entendu la structure idéale pour passer au stade de l'entreprise adulte et donc autogérée. Voyons tout cela avec quelques exemples et des références bibliographiques. 26/11/2024 L'Autogestion, l'Entreprise Adulte, Durable et Responsable Il est pour le moins surprenant qu'au XXIème siècle, l'autogestion soit encore une exception dans le monde des entreprises. Il est particulièrement curieux que l'on ne prenne pas plus conscience que la valeur est créée par les salariés et les sous-traitants et que sans ces femmes et ces hommes, l'entreprise n'existerait tout simplement pas. Il encore plus singulier que dans un monde incertain et complexe, alors que les entreprises entrent dans l'économie numérique, on exige toujours plus des salariés et dans le même temps on supprime les garanties de pérennité de l'emploi. La coopérative autogérée est bien la seule solution pour enfin entrer dans le monde de l'Entreprise Adulte, Humaine, Durable et Responsable. 25/11/2024 Les ratés de l'approche processus Depuis déjà bien des années, et ce bien avant l'engouement francophone pour le Lean Management, l'optimisation des processus de l'entreprise se résume à l'élimination systématique du supposé gras excédentaire sensé pénaliser la valeur ajoutée. Il n'est que temps de réfréner les plus extrémistes pour prendre le temps de s'attarder sur le métier et sa pratique. Il serait en effet dommageable de sectionner un nerf essentiel en taillant dans le supposé gras de l'organisation sans prendre les précautions de rigueur. Voyons un exemple concret pour mieux comprendre cette importante problématique. 16/09/2023 De la boîte à idées à la bourse aux idées Les boîtes à idées ont longtemps été présentées comme la solution à l'inventivité collective. Peu coûteuses, faciles à mettre en oeuvre, on comprend le succès rencontré lors de l'engouement pour les méthodes qualité il y a déjà quelques décennies. Mais l'efficacité n'a pas été au rendez-vous. L'innovation collective ne peut se contenter de trucs et de machins. La bourse aux idées est évidemment une bien meilleure solution. Encore faut-il procéder à une réforme du management pour ouvrir la porte à une coopération active et assumée. 09/09/2023 Innover en entreprise avec la méthode des petits paris de Peter Sim Innover, c'est multiplier les expériences. C'est aussi aller vite et profiter de l'enseignement des échecs pour repartir sur de nouvelles bases plus saines. Selon la méthode des petits paris expliquée par Peter Sims, nul besoin de s'attarder à réaliser de longues et artificielles études préalables. Non. On a une idée et on la teste. Ça ne marche pas ? Ce n'est pas grave, on infléchie la direction et de toutes façons cette expérience est génératrice de nouvelles idées. Tout cela pour dire que si pour innover en entreprise il est indispensable de disposer d'une liberté de décision et d'initiative, il importe tout autant de bénéficier d'un droit à l'erreur reconnu. 31/08/2023 Style de management, le management autoritaire Quel style de management d'équipes adopter ? Depuis bien des années, on sait que le management de type autoritaire n'est pas vraiment le plus efficace pour stimuler l'engagement et la participation des femmes et des hommes de l'entreprise, un besoin urgent aujourd'hui. Pourtant, le management autoritaire est encore largement pratiqué. Pourquoi ? Tout simplement parce que c'est le plus simple et le plus facile à mettre en oeuvre. Voyons tout cela. Comment manager l'innovation ? Le développement de l'esprit d'innovation en entreprise ne se fera pas sans adopter de nouveaux modèles de management dynamisant autant la flexibilité que la réactivité. Ces nouveaux modèles sont fondés sur la liberté d'initiative et une délégation étendue du pouvoir de décision auprès des acteurs de terrain et des équipes opérationnelles. Management stratégique et démarche coopérative Pour réussir le déploiement d'une stratégie gagnante, il n'existe d'autres solutions que de changer radicalement le mode de management et d'adopter le plus rapidement possible une structure organisationnelle favorisant la coopération à tous les niveaux de l'entreprise. Qu'est-ce qu'une communauté de pratiques ? La gestion des connaissances ne se résume pas à stocker les ssavoirs détenus par les professionnels dans une base de données. La gestion des connaissances est avant tout la mise en commun des dites connaissances afin que chacun puisse donner et recevoir en toute liberté. Les communautés de pratiques, un concept formalisé par Étienne Wenger il y a déjà quelques années, sont justement l'application directe de cette seconde approche pour un enrichissement maximal de chacun des protagonistes. Rencontre avec Cyril Docquin, fondateur de Allquality une communauté de pratiques.

L'innovation Managériale +/-

Trouver la bonne idée pour innover et construire sa niche
Il n'y a pas de secret, dans un contexte économique hyper-concurrentiel aux changements brusques et quasi imprévisibles on ne peut se reposer sur une rente de situation en exploitant jusqu'à la corde la vache à lait du moment. Bref, il faut innover. Mais pour cela, encore faut-il trouver la bonne idée. D'autant plus que la fameuse bonne idée ne se trouve pas sous le sabot d'un cheval comme l'exprime l'expression consacrée. Voyons quelques techniques et ressources pour stimuler la production d'idées, donc certaines seront sûrement bonnes et avec un peu de chances, excellentes.
31/03/2026

Développez l'intelligence collective et limitez le nombre de procédures
Vous ne souhaitez pas dynamiser l'intelligence collective et l'autonomie des équipes ? Alors soignez les procédures ! Voyons tout cela avec un exemple assez paradoxal. L'excès de procédures fut dénoncé en son temps comme le travers de la normalisation qualité ISO ancienne version, avant la livraison 9001:2015. Pourtant, la surenchère de procédures persiste encore aujourd'hui contre vent et marée...
01/11/2025

Une entreprise libérée n'est pas une coopérative
Toute entreprise, quel que soit son secteur d’activité, se doit de réaliser un profit si elle veut perdurer. La question est de savoir « comment » et « pour qui » on réalise ce profit. L'entreprise « dite libérée » semble réfléchir à la question du « comment » on réalise le profit. En redéfinissant notamment la notion de propriété et de répartition du pouvoir, la coopérative va plus avant et répond aussi à la question de « pour qui » on réalise le profit.
27/11/2024

Vite, l'autogestion !
L'autogestion est le modèle d'organisation d'entreprise le mieux adapté au contexte actuel, hyper-concurrentiel aux changements rapides et brutaux. La coopérative telle que la SCOP est bien entendu la structure idéale pour passer au stade de l'entreprise adulte et donc autogérée. Voyons tout cela avec quelques exemples et des références bibliographiques.
26/11/2024

L'Autogestion, l'Entreprise Adulte, Durable et Responsable
Il est pour le moins surprenant qu'au XXIème siècle, l'autogestion soit encore une exception dans le monde des entreprises. Il est particulièrement curieux que l'on ne prenne pas plus conscience que la valeur est créée par les salariés et les sous-traitants et que sans ces femmes et ces hommes, l'entreprise n'existerait tout simplement pas. Il encore plus singulier que dans un monde incertain et complexe, alors que les entreprises entrent dans l'économie numérique, on exige toujours plus des salariés et dans le même temps on supprime les garanties de pérennité de l'emploi. La coopérative autogérée est bien la seule solution pour enfin entrer dans le monde de l'Entreprise Adulte, Humaine, Durable et Responsable.
25/11/2024

Les ratés de l'approche processus
Depuis déjà bien des années, et ce bien avant l'engouement francophone pour le Lean Management, l'optimisation des processus de l'entreprise se résume à l'élimination systématique du supposé gras excédentaire sensé pénaliser la valeur ajoutée. Il n'est que temps de réfréner les plus extrémistes pour prendre le temps de s'attarder sur le métier et sa pratique. Il serait en effet dommageable de sectionner un nerf essentiel en taillant dans le supposé gras de l'organisation sans prendre les précautions de rigueur. Voyons un exemple concret pour mieux comprendre cette importante problématique.
16/09/2023

De la boîte à idées à la bourse aux idées
Les boîtes à idées ont longtemps été présentées comme la solution à l'inventivité collective. Peu coûteuses, faciles à mettre en oeuvre, on comprend le succès rencontré lors de l'engouement pour les méthodes qualité il y a déjà quelques décennies. Mais l'efficacité n'a pas été au rendez-vous. L'innovation collective ne peut se contenter de trucs et de machins. La bourse aux idées est évidemment une bien meilleure solution. Encore faut-il procéder à une réforme du management pour ouvrir la porte à une coopération active et assumée.
09/09/2023

Innover en entreprise avec la méthode des petits paris de Peter Sim
Innover, c'est multiplier les expériences. C'est aussi aller vite et profiter de l'enseignement des échecs pour repartir sur de nouvelles bases plus saines. Selon la méthode des petits paris expliquée par Peter Sims, nul besoin de s'attarder à réaliser de longues et artificielles études préalables. Non. On a une idée et on la teste. Ça ne marche pas ? Ce n'est pas grave, on infléchie la direction et de toutes façons cette expérience est génératrice de nouvelles idées. Tout cela pour dire que si pour innover en entreprise il est indispensable de disposer d'une liberté de décision et d'initiative, il importe tout autant de bénéficier d'un droit à l'erreur reconnu.
31/08/2023

Style de management, le management autoritaire
Quel style de management d'équipes adopter ? Depuis bien des années, on sait que le management de type autoritaire n'est pas vraiment le plus efficace pour stimuler l'engagement et la participation des femmes et des hommes de l'entreprise, un besoin urgent aujourd'hui. Pourtant, le management autoritaire est encore largement pratiqué. Pourquoi ? Tout simplement parce que c'est le plus simple et le plus facile à mettre en oeuvre. Voyons tout cela.

Comment manager l'innovation ?
Le développement de l'esprit d'innovation en entreprise ne se fera pas sans adopter de nouveaux modèles de management dynamisant autant la flexibilité que la réactivité. Ces nouveaux modèles sont fondés sur la liberté d'initiative et une délégation étendue du pouvoir de décision auprès des acteurs de terrain et des équipes opérationnelles.

Management stratégique et démarche coopérative
Pour réussir le déploiement d'une stratégie gagnante, il n'existe d'autres solutions que de changer radicalement le mode de management et d'adopter le plus rapidement possible une structure organisationnelle favorisant la coopération à tous les niveaux de l'entreprise.

Qu'est-ce qu'une communauté de pratiques ?
La gestion des connaissances ne se résume pas à stocker les ssavoirs détenus par les professionnels dans une base de données. La gestion des connaissances est avant tout la mise en commun des dites connaissances afin que chacun puisse donner et recevoir en toute liberté. Les communautés de pratiques, un concept formalisé par Étienne Wenger il y a déjà quelques années, sont justement l'application directe de cette seconde approche pour un enrichissement maximal de chacun des protagonistes. Rencontre avec Cyril Docquin, fondateur de Allquality une communauté de pratiques.

Décider au quotidien

Le processus de décision en entreprise +/-
Délégation et prise de décision dans l'entreprise Le concept de délégation est indissociable de la notion de pouvoir. Le type de délégation et les modes de contrôle pratiqués dans l'entreprise sont la signature du fonctionnement global de l'organisation et du principe de management. Ils définissent précisément le processus de prise de décision et permettent ainsi de mieux cadrer la conception du système décisionnel. 31/03/2026 Quel est le processus de décision en entreprise ? Décider n'est pas une affaire de tout repos. Celui qui décide s'engage et doit donc assumer les risques. Cela dit, celui qui ne décide pas s'engage aussi malgré lui et devra assumer les conséquences de sa non-décision. Décider est donc une fonction essentielle et pas seulement pour les managers. Voyons le processus de déroulement de la prise de décision. 09/12/2024 L'Intelligence Artificielle et la prise de décision, deux bonnes raisons de ne pas y croire Si, depuis déjà quelques années, on loue avec toujours plus d'emphase les succès rencontrés par les solutions d'intelligence artificielle, c'est à juste titre tant les progrès sont significatifs. Il existe toutefois un domaine où l'IA ne sera jamais à la hauteur de l'humain : c'est celui de la prise de décision. Remplacer l'homme par un robot, ce n'est pas encore pour demain... Ni pour après-demain. Voyons pourquoi... 18/03/2023 Décision selon Drucker Peter Drucker, la référence inoxydable des moeurs et pratiques du management, proposait une modélisation du processus de la prise de décision en 6 étapes. Au fil de ses conférences et écrits, il identifia les 8 bonnes pratiques des décideurs efficaces. Il est intéressant de les étudier afin de s'améliorer et de bâtir ses propres outils. Nous sommes toujours seuls face à la décision, autant ne pas être pris au dépourvu. 28/01/2023 Le manager, le robot et la prise de décision Le rôle du manager, c'est de prendre des décisions, c'est un fait. Un robot équipé d'une intelligence artificielle sera-t-il capable de prendre lui aussi, voire mieux, les indispensables décisions ? C'est ce que croient tous ceux qui se fondent sur le modèle de l'Homo oeconomicus. Selon ce modèle pour le moins simpliste, le décideur est ultra rationnel, parfait calculateur et pleinement informé, il prend toujours la bonne décision, comme un robot donc. En réalité, en entreprise on navigue plutôt dans un contexte complexe et incertain, et le processus de décision ne peut être envisagé par un modèle simpliste qui fait l'impasse sur l'incertitude, le doute et le risque. 26/01/2023 Modélisation de la décision, simple ou complexe Pour mieux comprendre les subtilités du processus de décision dans l'entreprise, il est nécessaire de recourir à une modélisation. Les quatre modèles décisionnels présentés ici sont bien utiles pour mieux aborder la question de l'aide à la décision que peut apporter un système de Business Intelligence. 21/01/2023 La prise de décision et le droit à l'erreur Malgré la croyance largement répandue, la qualité d'une décision ou la compétence d'un décideur ne peuvent être jugées au seul vu des résultats. C'est pourtant malheureusement le principe retenu, que ce soit en entreprise ou ailleurs, pour trier les bonnes décisions des mauvaises et, dans la foulée, les décideurs respectables des incompétents. Ce principe est totalement erroné et néfaste de surcroît. Toute la question du droit à l'erreur repose justement sur un sérieux éclaircissement de ce principe. Voyons tout cela dans le détail. 17/01/2023 La prise de décision en entreprise La prise de décision en entreprise n'est pas un exercice des plus simples. En temps d'incertitude, le meilleur choix n'est pas toujours clairement perceptible, loin s'en faut. Les méthodes et outils, dont le tableau de bord n'est pas le moindre, sont incontournables pour apporter un éclairage plus précis et limiter un tant soit peu la prise de risques. D'autre part, la prise de décision en équipe pleinement assumée par chacun des membres est la clé de l'innovation managériale. Voyons comment...

Le processus de décision en entreprise +/-

Délégation et prise de décision dans l'entreprise
Le concept de délégation est indissociable de la notion de pouvoir. Le type de délégation et les modes de contrôle pratiqués dans l'entreprise sont la signature du fonctionnement global de l'organisation et du principe de management. Ils définissent précisément le processus de prise de décision et permettent ainsi de mieux cadrer la conception du système décisionnel.
31/03/2026

Quel est le processus de décision en entreprise ?
Décider n'est pas une affaire de tout repos. Celui qui décide s'engage et doit donc assumer les risques. Cela dit, celui qui ne décide pas s'engage aussi malgré lui et devra assumer les conséquences de sa non-décision. Décider est donc une fonction essentielle et pas seulement pour les managers. Voyons le processus de déroulement de la prise de décision.
09/12/2024

L'Intelligence Artificielle et la prise de décision, deux bonnes raisons de ne pas y croire
Si, depuis déjà quelques années, on loue avec toujours plus d'emphase les succès rencontrés par les solutions d'intelligence artificielle, c'est à juste titre tant les progrès sont significatifs. Il existe toutefois un domaine où l'IA ne sera jamais à la hauteur de l'humain : c'est celui de la prise de décision. Remplacer l'homme par un robot, ce n'est pas encore pour demain... Ni pour après-demain. Voyons pourquoi...
18/03/2023

Décision selon Drucker
Peter Drucker, la référence inoxydable des moeurs et pratiques du management, proposait une modélisation du processus de la prise de décision en 6 étapes. Au fil de ses conférences et écrits, il identifia les 8 bonnes pratiques des décideurs efficaces. Il est intéressant de les étudier afin de s'améliorer et de bâtir ses propres outils. Nous sommes toujours seuls face à la décision, autant ne pas être pris au dépourvu.
28/01/2023

Le manager, le robot et la prise de décision
Le rôle du manager, c'est de prendre des décisions, c'est un fait. Un robot équipé d'une intelligence artificielle sera-t-il capable de prendre lui aussi, voire mieux, les indispensables décisions ? C'est ce que croient tous ceux qui se fondent sur le modèle de l'Homo oeconomicus. Selon ce modèle pour le moins simpliste, le décideur est ultra rationnel, parfait calculateur et pleinement informé, il prend toujours la bonne décision, comme un robot donc. En réalité, en entreprise on navigue plutôt dans un contexte complexe et incertain, et le processus de décision ne peut être envisagé par un modèle simpliste qui fait l'impasse sur l'incertitude, le doute et le risque.
26/01/2023

Modélisation de la décision, simple ou complexe
Pour mieux comprendre les subtilités du processus de décision dans l'entreprise, il est nécessaire de recourir à une modélisation. Les quatre modèles décisionnels présentés ici sont bien utiles pour mieux aborder la question de l'aide à la décision que peut apporter un système de Business Intelligence.
21/01/2023

La prise de décision et le droit à l'erreur
Malgré la croyance largement répandue, la qualité d'une décision ou la compétence d'un décideur ne peuvent être jugées au seul vu des résultats. C'est pourtant malheureusement le principe retenu, que ce soit en entreprise ou ailleurs, pour trier les bonnes décisions des mauvaises et, dans la foulée, les décideurs respectables des incompétents. Ce principe est totalement erroné et néfaste de surcroît. Toute la question du droit à l'erreur repose justement sur un sérieux éclaircissement de ce principe. Voyons tout cela dans le détail.
17/01/2023

La prise de décision en entreprise
La prise de décision en entreprise n'est pas un exercice des plus simples. En temps d'incertitude, le meilleur choix n'est pas toujours clairement perceptible, loin s'en faut. Les méthodes et outils, dont le tableau de bord n'est pas le moindre, sont incontournables pour apporter un éclairage plus précis et limiter un tant soit peu la prise de risques. D'autre part, la prise de décision en équipe pleinement assumée par chacun des membres est la clé de l'innovation managériale. Voyons comment...

Outils et techniques pour la prise de décision +/-
Théorie des jeux et négociation La négociation est un exercice qui, par définition, implique plusieurs protagonistes. Chacun d'entre-eux adopte sa propre stratégie pour tenter de satisfaire au mieux ses intérêts et ceux de son équipe. Mais les approches égoïstes ne sont pas les plus efficaces. Elles interagissent nécessairement avec les choix des autres protagonistes, et pas pour le meilleur. Voyons quelques exemples comme la théorie des jeux, le dilemme du prisonnier, la psychologie du décideur ou encore le paradoxe de Monty Hall. 31/03/2026 Prendre une décision difficile: la méthode Prendre une décision difficile c'est parfois se retrouver face au dilemme : choisir entre la peste et le choléra. Soit on fuit la décision et l'on sera tenu d'assumer toutes les conséquences de sa dérobade, soit on tente de remonter en amont pour changer les conditions qui nous on conduit dans cette impasse décisionnelle. La méthode ? Briser les règles en quelque sorte. 30/09/2023 Modèle de la poubelle: Vous avez des solutions ? Cherchez un problème ! Pour résoudre un problème dans l'entreprise, les décideurs étudient la problématique, cherchent une solution, définissent une enveloppe budgétaire, mobilisent les moyens et les compétences pour lancer le projet. Voilà pour la théorie. Dans la vraie vie, bien souvent, les décideurs cherchent à utiliser des ressources et des compétences disponibles et trouvent ensuite un problème à résoudre qui, par miracle, devient urgent. C'est le fameux modèle de la poubelle de James G March. Étudions ce modèle décapant. À quoi sert un tableau de bord ? Un tableau de bord ne sert pas à présenter des ratios de gestion. On le sait depuis déjà bien longtemps ou en tout cas on devrait le savoir. Un tableau de bord ne sert pas non plus à prendre les décisions à votre place. Ça, j’ai comme l’impression qu’on le sait moins. En fait, c'est simple, un tableau de bord est un instrument pour piloter le progrès. C'est cela son utilité. Il sert à mesurer l’amélioration selon un axe de développement choisi. Il permet ainsi de juger la pertinence des actions engagées. C’est à cela que sert un tableau de bord. Précisons maintenant à l’aide d’un exemple concret. Modéliser le processus décisionnel c'est prendre le risque de le simplifier Avant de lancer un projet décisionnel, Business Intelligence, tableaux de bord, sommes-nous toujours sûr de bien percevoir la réalité de l'organisation ou, plus prosaïquement, nous contentons-nous seulement d'une modélisation autant simplificatrice qu'illusoire ? Poser la question, c'est y répondre… La prise de décision en entreprise ne peut se contenter d'une modélisation simpliste.

Outils et techniques pour la prise de décision +/-

Théorie des jeux et négociation
La négociation est un exercice qui, par définition, implique plusieurs protagonistes. Chacun d'entre-eux adopte sa propre stratégie pour tenter de satisfaire au mieux ses intérêts et ceux de son équipe. Mais les approches égoïstes ne sont pas les plus efficaces. Elles interagissent nécessairement avec les choix des autres protagonistes, et pas pour le meilleur. Voyons quelques exemples comme la théorie des jeux, le dilemme du prisonnier, la psychologie du décideur ou encore le paradoxe de Monty Hall.
31/03/2026

Prendre une décision difficile: la méthode
Prendre une décision difficile c'est parfois se retrouver face au dilemme : choisir entre la peste et le choléra. Soit on fuit la décision et l'on sera tenu d'assumer toutes les conséquences de sa dérobade, soit on tente de remonter en amont pour changer les conditions qui nous on conduit dans cette impasse décisionnelle. La méthode ? Briser les règles en quelque sorte.
30/09/2023

Modèle de la poubelle: Vous avez des solutions ? Cherchez un problème !
Pour résoudre un problème dans l'entreprise, les décideurs étudient la problématique, cherchent une solution, définissent une enveloppe budgétaire, mobilisent les moyens et les compétences pour lancer le projet. Voilà pour la théorie. Dans la vraie vie, bien souvent, les décideurs cherchent à utiliser des ressources et des compétences disponibles et trouvent ensuite un problème à résoudre qui, par miracle, devient urgent. C'est le fameux modèle de la poubelle de James G March. Étudions ce modèle décapant.

À quoi sert un tableau de bord ?
Un tableau de bord ne sert pas à présenter des ratios de gestion. On le sait depuis déjà bien longtemps ou en tout cas on devrait le savoir. Un tableau de bord ne sert pas non plus à prendre les décisions à votre place. Ça, j’ai comme l’impression qu’on le sait moins. En fait, c'est simple, un tableau de bord est un instrument pour piloter le progrès. C'est cela son utilité. Il sert à mesurer l’amélioration selon un axe de développement choisi. Il permet ainsi de juger la pertinence des actions engagées. C’est à cela que sert un tableau de bord. Précisons maintenant à l’aide d’un exemple concret.

Modéliser le processus décisionnel c'est prendre le risque de le simplifier
Avant de lancer un projet décisionnel, Business Intelligence, tableaux de bord, sommes-nous toujours sûr de bien percevoir la réalité de l'organisation ou, plus prosaïquement, nous contentons-nous seulement d'une modélisation autant simplificatrice qu'illusoire ? Poser la question, c'est y répondre… La prise de décision en entreprise ne peut se contenter d'une modélisation simpliste.

La prise de décision en équipe +/-
Comment travailler en équipe ? Bien que nous soyons des êtres sociaux, travailler en équipe n'est pas inné. On aimerait que deux plus deux soit supérieur à cinq, mais ça ne se fera pas tout seul. Mal organisé, le travail en équipe peut s'avérer contreproductif. Déjà, on ne gagnera pas en efficacité si on ne partage pas des objectifs communs. Première difficulté à surmonter. Ensuite, il faut se faire confiance. Cela semble évident en apparence. Il n'en reste pas moins que c'est le seul moyen pour que chacun des membres s'efforce d'ajuster son action avec celles de ses collègues. Voyons tout cela. 20/08/2025 Décider en équipe, La Révolution du Management Faciliter la prise de décision en équipe, c'est se placer en pole position pour rendre possible l'entreprise du 21ème siècle, coopérative, pro-active, et donc innovante. Toute innovation managériale repose en effet sur une autonomie pleinement assumée par les équipes et les managers de terrain. Voyons tout cela. La prise de décision en groupe Manager une équipe, c'est aussi dynamiser la prise de décision en groupe. Mais attention, ce n'est pas si facile ! Le consensus mou, l'autorité des leaders de fait ou l'influence néfaste de la pression du groupe sont les ennemis du manager contre lesquels il faudra lutter efficacement. Dans cet article, on s'intéressera précisément aux effets pervers de la norme de groupe, un travers particulièrement récurrent dès qu'il s'agit de décider en équipe.

La prise de décision en équipe +/-

Évaluer les risques de la décision +/-
La folie de la mesure en entreprise Les technologies renforcent une tendance pathologique des entreprises : le délire de la mesure. Cette débauche de métrique n'est pas sans effet pervers. L'obsession de la mesure et de l'évaluation, dans le vain espoir de tout connaître et donc de tout contrôler, est la principale cause de la crise du management actuel. Sans remédier drastiquement à cette pathologie désormais endémique, la notion de mesure perd tout son sens et devient un véritable obstacle au développement d'organisations collaboratives, et donc réactives. Voyons tout cela d'un peu plus près. 20/06/2024 Comment extraire l'information clé de la pollution informationnelle ? Affirmer que nous sommes noyés sous des tonnes d'informations insignifiantes est une lapalissade. Le vrai problème de l'info-obésité c'est bien de parvenir à extraire les informations clés de l'abondance de données, c'est-à-dire uniquement celles qui nous sont utiles et qui seront susceptibles d'enrichir notre connaissance pour traiter le problème du moment. Pour ce faire, nous disposons tous autant que nous sommes d'un outil que l'on a tendance à oublier : notre bon sens. 23/09/2023 Comment déléguer, la bonne recette ! Dans l'entreprise il faut déléguer... C'est une évidence... Mais c'est quoi déléguer ? S'agit-il de charger le collaborateur d'assumer toute la responsabilité des décisions qui ont été prises pour lui, ou q'il est contraint de prendre pour respecter les prescriptions ? Autrement dit, s'agit-il de le contraindre à tenir le clou mais pas le marteau ? (Imaginez la scène : vous tenez le clou à main nue et votre supérieur assène les coups de marteau... Aïe aïe aïe les doigts !) Voyons tout cela d'un regard un peu humoristique... 14/03/2023 Les risques de la prise de décision en entreprise Dans un environnement complexe et de surcroît incertain, on ne peut pas séparer le processus de prise de décision en entreprise de la question de la mesure du risque. Il est en effet quasi impossible d'évaluer au préalable et avec précision les conséquences de sa décision. Le dilemme de la décision Il n'est pas toujours aisé de décider lorsqu'il faut choisir entre une ou plusieurs alternatives et qu'aucune d'entre elles ne se distinguent franchement. Pourtant, c'est bien là le cas le plus courant de la prise de décision que l'on qualifie de - difficile -. On est toujours seul pour résorber une situation délicate. C'est face au dilemme de la décision que l'on ressent le poids de la solitude. Introduisons-nous en catimini dans le - cerveau - d'un décideur en action et suivons le cheminement de sa réflexion...

Évaluer les risques de la décision +/-

La folie de la mesure en entreprise
Les technologies renforcent une tendance pathologique des entreprises : le délire de la mesure. Cette débauche de métrique n'est pas sans effet pervers. L'obsession de la mesure et de l'évaluation, dans le vain espoir de tout connaître et donc de tout contrôler, est la principale cause de la crise du management actuel. Sans remédier drastiquement à cette pathologie désormais endémique, la notion de mesure perd tout son sens et devient un véritable obstacle au développement d'organisations collaboratives, et donc réactives. Voyons tout cela d'un peu plus près.
20/06/2024

Comment extraire l'information clé de la pollution informationnelle ?
Affirmer que nous sommes noyés sous des tonnes d'informations insignifiantes est une lapalissade. Le vrai problème de l'info-obésité c'est bien de parvenir à extraire les informations clés de l'abondance de données, c'est-à-dire uniquement celles qui nous sont utiles et qui seront susceptibles d'enrichir notre connaissance pour traiter le problème du moment. Pour ce faire, nous disposons tous autant que nous sommes d'un outil que l'on a tendance à oublier : notre bon sens.
23/09/2023

Comment déléguer, la bonne recette !
Dans l'entreprise il faut déléguer... C'est une évidence... Mais c'est quoi déléguer ? S'agit-il de charger le collaborateur d'assumer toute la responsabilité des décisions qui ont été prises pour lui, ou q'il est contraint de prendre pour respecter les prescriptions ? Autrement dit, s'agit-il de le contraindre à tenir le clou mais pas le marteau ? (Imaginez la scène : vous tenez le clou à main nue et votre supérieur assène les coups de marteau... Aïe aïe aïe les doigts !) Voyons tout cela d'un regard un peu humoristique...
14/03/2023

Les risques de la prise de décision en entreprise
Dans un environnement complexe et de surcroît incertain, on ne peut pas séparer le processus de prise de décision en entreprise de la question de la mesure du risque. Il est en effet quasi impossible d'évaluer au préalable et avec précision les conséquences de sa décision.

Le dilemme de la décision
Il n'est pas toujours aisé de décider lorsqu'il faut choisir entre une ou plusieurs alternatives et qu'aucune d'entre elles ne se distinguent franchement. Pourtant, c'est bien là le cas le plus courant de la prise de décision que l'on qualifie de - difficile -. On est toujours seul pour résorber une situation délicate. C'est face au dilemme de la décision que l'on ressent le poids de la solitude. Introduisons-nous en catimini dans le - cerveau - d'un décideur en action et suivons le cheminement de sa réflexion...

ORGANISER

Organiser la production

Management par les processus +/-
Le Management de la Performance Définition : Toutes stratégies, toutes démarches de progrès visent à accéder à un but précis. En quelques mots, la notion de performance qualifie la manière dont on parvient à atteindre ce but. Le management de la performance est donc une approche d'amélioration globale des comportements et des manières d'agir. La performance se mesure. C'est ainsi que l'on évalue son progrès. Le management de la performance s'exprime dans une logique d'amélioration continue. Il est prudent en entreprise d'adopter une réflexion globale centrée sur les processus métiers orientés client. Il est aussi urgent de placer en objectifs stratégiques prioritaires le bien-être des salariés et la protection de l'environnement. Pour cela, c'est toute l'approche des projets d'organisation industrielle qu'il s'agit de révolutionner. 07/09/2024 Modélisation des processus Modélisation de l'entreprise. Comment modéliser les processus métier de l'entreprise ? Les méthodes et les outils. Définition : Modéliser les processus est le moyen de représenter le fonctionnement d'une entreprise ou, plus globalement, d'une organisation en utilisant une notation graphique standard destinée à figurer visuellement l'enchaînement des activités et les interactions des processus. 31/01/2023 Processus métiers, comment les identifier ? La démarche processus présente l'immense avantage de réorienter l'entreprise dans le sens du client. Autrement dit, il s'agit de se focaliser sur ce qu'elle sait faire et ce qu'elle doit faire. C'est une mise à plat de sa chaîne de création de valeurs. Voyons ce qu'est un processus métier et comment identifier les processus et les activités critiques au sens de la démarche de progrès engagée. BPM, le management de la performance centré processus Le Business Process Management, BPM, que l'on peut désigner en français comme le management de la performance centré processus, est en effet une démarche d'amélioration de la performance centrée sur les processus métiers de l'entreprise orientée client. Les livres du Process Management Sélection de livres de référence du management de la performance orienté processus centrés sur la question du BPM, Business process Management, et les processus métiers ainsi que l'architecture du SI orientée processus métiers. Qu'est-ce que le workflow ? Le Workflow, ou flux de travaux pour la traduction littérale officielle, formalise les traitements à réaliser, le cheminement à suivre et les acteurs concernés pour accomplir un travail précis dans un contexte d'exécution séquentielle. Comment établir la cartographie des processus Pour identifier les principaux processus de l'entreprise ainsi que leurs interelations, il est indispensable d'établir La cartographie. Mais comment réaliser la cartographie des processus clés ou processus métier ? Quels sont les outils ? Qu'est-ce que le B.A.M ? Business Activity Monitoring Qu'est-ce que BAM ? Acronyme de Business Activity Monitoring, traduit en français par Supervision des processus et activités métiers. Le BAM assure un pilotage Temps Réel des activités et processus métier les plus critiques. Supervision des processus et activités métiers, tableau de bord, comment gérer le projet… Qu'est-ce que le BPM ? Business Process Management Qu'est-ce que le BPM ? Business Process Management, gestion des processus métiers. Comment gérer le projet ?

Management par les processus +/-

Le Management de la Performance
Définition : Toutes stratégies, toutes démarches de progrès visent à accéder à un but précis. En quelques mots, la notion de performance qualifie la manière dont on parvient à atteindre ce but. Le management de la performance est donc une approche d'amélioration globale des comportements et des manières d'agir. La performance se mesure. C'est ainsi que l'on évalue son progrès. Le management de la performance s'exprime dans une logique d'amélioration continue. Il est prudent en entreprise d'adopter une réflexion globale centrée sur les processus métiers orientés client. Il est aussi urgent de placer en objectifs stratégiques prioritaires le bien-être des salariés et la protection de l'environnement. Pour cela, c'est toute l'approche des projets d'organisation industrielle qu'il s'agit de révolutionner.
07/09/2024

Modélisation des processus
Modélisation de l'entreprise. Comment modéliser les processus métier de l'entreprise ? Les méthodes et les outils. Définition : Modéliser les processus est le moyen de représenter le fonctionnement d'une entreprise ou, plus globalement, d'une organisation en utilisant une notation graphique standard destinée à figurer visuellement l'enchaînement des activités et les interactions des processus.
31/01/2023

Processus métiers, comment les identifier ?
La démarche processus présente l'immense avantage de réorienter l'entreprise dans le sens du client. Autrement dit, il s'agit de se focaliser sur ce qu'elle sait faire et ce qu'elle doit faire. C'est une mise à plat de sa chaîne de création de valeurs. Voyons ce qu'est un processus métier et comment identifier les processus et les activités critiques au sens de la démarche de progrès engagée.

BPM, le management de la performance centré processus
Le Business Process Management, BPM, que l'on peut désigner en français comme le management de la performance centré processus, est en effet une démarche d'amélioration de la performance centrée sur les processus métiers de l'entreprise orientée client.

Les livres du Process Management
Sélection de livres de référence du management de la performance orienté processus centrés sur la question du BPM, Business process Management, et les processus métiers ainsi que l'architecture du SI orientée processus métiers.

Qu'est-ce que le workflow ?
Le Workflow, ou flux de travaux pour la traduction littérale officielle, formalise les traitements à réaliser, le cheminement à suivre et les acteurs concernés pour accomplir un travail précis dans un contexte d'exécution séquentielle.

Comment établir la cartographie des processus
Pour identifier les principaux processus de l'entreprise ainsi que leurs interelations, il est indispensable d'établir La cartographie. Mais comment réaliser la cartographie des processus clés ou processus métier ? Quels sont les outils ?

Qu'est-ce que le B.A.M ? Business Activity Monitoring
Qu'est-ce que BAM ? Acronyme de Business Activity Monitoring, traduit en français par Supervision des processus et activités métiers. Le BAM assure un pilotage Temps Réel des activités et processus métier les plus critiques. Supervision des processus et activités métiers, tableau de bord, comment gérer le projet…

Qu'est-ce que le BPM ? Business Process Management
Qu'est-ce que le BPM ? Business Process Management, gestion des processus métiers. Comment gérer le projet ?

Le management de la qualité +/-
Réformons le management qualité pour valoriser la passion du travail bien fait et ainsi mieux satisfaire clients et salariés L'indispensable notion de qualité est durablement bloquée dans un système de management autoritaire s'appuyant sur un cadre étriqué de normes, de procédures et de contrôle systématique. Pourtant la qualité - vraie -, celle qui valorise le produit au sens du client, c'est bien dans la passion du - travail bien fait - que l'on en trouvera son essence! Il est plus que temps de réformer le management directiviste et prescripteur - top-down -, pour le remplacer par une saine reconnaissance du professionnalisme des exécutants qui ne sont ni des robots et encore moins des sagouins qu'il s'agit de contrôler. Si au - Top - l'on connait le - travail prescrit -, souvenons-nous que le - travail réel - réalisé au - down - ne se voit pas dans les reportings. Explications... 15/03/2024 Système qualité et normes ISO 9001 Pour construire un Système de Management de la Qualité (SMQ) selon les bonnes pratiques en vigueur, l'organisme international de normalisation (ISO) a publié un ensemble de normes référencées 9000, 9001 et 9004. Cette famille de normes bien spécifiques cadre la réalisation du SMQ. Voyons ci-après les spécificités de chaque génération de cette normalisation afin de mieux comprendre les évolutions des Système de Management de la Qualité déployés dans les entreprises. L'historique est en effet riche d'enseignement. 17/06/2023 Système de Management de la Qualité (SMQ) Définition : Le Système de Management Qualité (SMQ) vise à s'assurer concrètement que l'ensemble des processus mis en oeuvre permettent d'atteindre les objectifs de qualité judicieusement précisés préalablement et délivrer ainsi un service ou un produit conforme aux attendus. Poursuivons... 08/06/2023 La qualité en entreprise est un état d'esprit Vous voulez faire de la qualité ? Alors adopter le bon état d'esprit : Soyez Zen ! Ce sera la seule manière d'échapper au diktat de la norme pour redécouvrir le sens du travail bien fait, une manière de pleinement s'exprimer et de s'accomplir, bref d'être un humain.... Livres de management de la qualité Une sélection de livres de référence incontournables dédiés au management de la qualité, théories, pratiques, méthodes et outils pour bien saisir l'importance d'un management de la qualité bien conduit dans une logique d'amélioration continue de la performance. TQM Qualité Totale Le TQM Total Quality Management, Qualité Totale en français, désigne un optimum à atteindre, le but final de toutes démarches qualité. L'accession à la Qualité Totale se déroule en trois phases, depuis la mise en place des principes fondamentaux d'un management qualité dit acceptable jusqu'à la compréhension de la notion de qualité perçue au sens du client. Qu'est-ce que le management de la qualité ? La notion de qualité est encore aujourd'hui fortement marquée par l'héritage du contrôle propre à l'industrie taylorienne. La mesure des écarts aux règles établies en est toujours quelque part le fondamental. Pourtant, le système de management de la qualité mériterait d'être débarrassé de toutes ces scories afin de contribuer pleinement aux approches actuelles d'amélioration de la performance dans une dynamique de créativité collective. Responsable qualité Le responsable qualité intervient en tant qu'acteur privilégié dans l'élaboration de la politique qualité voulue par l'entreprise. Le responsable qualité aura en charge à part entière la mise en oeuvre de ladite politique et de son suivi au quotidien. Souvent réduit dans la pratique à l'élaboration des incontournables manuels et procédures, le rôle fondamental du responsable qualité est bien plus complexe que cela. La mesure de la performance, les KPI Les tableaux de bord de pilotage et les Key Performance Indicators ou Indicateurs Clés de Performance sont les instruments de mesure de la performance en entreprise en cohérence avec la stratégie choisie. Ils sont la clé de voûte du projet global de management de la performance.

Le management de la qualité +/-

Réformons le management qualité pour valoriser la passion du travail bien fait et ainsi mieux satisfaire clients et salariés
L'indispensable notion de qualité est durablement bloquée dans un système de management autoritaire s'appuyant sur un cadre étriqué de normes, de procédures et de contrôle systématique. Pourtant la qualité - vraie -, celle qui valorise le produit au sens du client, c'est bien dans la passion du - travail bien fait - que l'on en trouvera son essence! Il est plus que temps de réformer le management directiviste et prescripteur - top-down -, pour le remplacer par une saine reconnaissance du professionnalisme des exécutants qui ne sont ni des robots et encore moins des sagouins qu'il s'agit de contrôler. Si au - Top - l'on connait le - travail prescrit -, souvenons-nous que le - travail réel - réalisé au - down - ne se voit pas dans les reportings. Explications...
15/03/2024

Système qualité et normes ISO 9001
Pour construire un Système de Management de la Qualité (SMQ) selon les bonnes pratiques en vigueur, l'organisme international de normalisation (ISO) a publié un ensemble de normes référencées 9000, 9001 et 9004. Cette famille de normes bien spécifiques cadre la réalisation du SMQ. Voyons ci-après les spécificités de chaque génération de cette normalisation afin de mieux comprendre les évolutions des Système de Management de la Qualité déployés dans les entreprises. L'historique est en effet riche d'enseignement.
17/06/2023

Système de Management de la Qualité (SMQ)
Définition : Le Système de Management Qualité (SMQ) vise à s'assurer concrètement que l'ensemble des processus mis en oeuvre permettent d'atteindre les objectifs de qualité judicieusement précisés préalablement et délivrer ainsi un service ou un produit conforme aux attendus. Poursuivons...
08/06/2023

La qualité en entreprise est un état d'esprit
Vous voulez faire de la qualité ? Alors adopter le bon état d'esprit : Soyez Zen ! Ce sera la seule manière d'échapper au diktat de la norme pour redécouvrir le sens du travail bien fait, une manière de pleinement s'exprimer et de s'accomplir, bref d'être un humain....

Livres de management de la qualité
Une sélection de livres de référence incontournables dédiés au management de la qualité, théories, pratiques, méthodes et outils pour bien saisir l'importance d'un management de la qualité bien conduit dans une logique d'amélioration continue de la performance.

TQM Qualité Totale
Le TQM Total Quality Management, Qualité Totale en français, désigne un optimum à atteindre, le but final de toutes démarches qualité. L'accession à la Qualité Totale se déroule en trois phases, depuis la mise en place des principes fondamentaux d'un management qualité dit acceptable jusqu'à la compréhension de la notion de qualité perçue au sens du client.

Qu'est-ce que le management de la qualité ?
La notion de qualité est encore aujourd'hui fortement marquée par l'héritage du contrôle propre à l'industrie taylorienne. La mesure des écarts aux règles établies en est toujours quelque part le fondamental. Pourtant, le système de management de la qualité mériterait d'être débarrassé de toutes ces scories afin de contribuer pleinement aux approches actuelles d'amélioration de la performance dans une dynamique de créativité collective.

Responsable qualité
Le responsable qualité intervient en tant qu'acteur privilégié dans l'élaboration de la politique qualité voulue par l'entreprise. Le responsable qualité aura en charge à part entière la mise en oeuvre de ladite politique et de son suivi au quotidien. Souvent réduit dans la pratique à l'élaboration des incontournables manuels et procédures, le rôle fondamental du responsable qualité est bien plus complexe que cela.

La mesure de la performance, les KPI
Les tableaux de bord de pilotage et les Key Performance Indicators ou Indicateurs Clés de Performance sont les instruments de mesure de la performance en entreprise en cohérence avec la stratégie choisie. Ils sont la clé de voûte du projet global de management de la performance.

Les outils de la qualité +/-
Le Benchmarking Le Benchmarking est une démarche bien spécifique destinée à comparer son entreprise, son organisation et ses processus avec ses partenaires et, dans le meilleur des cas, avec ses concurrents. Le but est bien d'identifier les bonnes pratiques qu'il s'agira de déployer en interne. Mais la démarche ne peut fonctionner qu'à condition de définir au préalable une métrique adéquate. Voyons tout cela. 25/05/2026 Qu'est-ce que le Poka-Yoke ? Le poka yoke est une méthode pour prévenir les erreurs d'utilisation dès la conception des produits, à la manière d'un détrompeur. Attention toutefois de ne pas chercher à l'étendre au management sans prendre quelques précautions... 27/11/2025 Brainstorming ou remue-méninges Le brainstorming, littéralement tempête de cerveaux ou remue-méninges, est une méthode participative de résolution de problèmes s'appuyant sur la créativité spontanée des participants. En fait, c'est bien la spontanéité qui est recherchée. Il s'agit de bien respecter le protocole si l'on souhaite parvenir à un résultat. Nous poursuivrons avec la Critique Constructive, une alternative particulièrement efficace. 03/06/2025 Outils qualité pour manager Panorama des principaux outils et techniques qualité pour le manager. Ils sont utilisés au sein des entreprises qui ont bien compris l'importance d'une démarche collective pour résoudre les problèmes et dynamiser la créativité et l'innovation en groupe. 28/11/2024 S'approprier le Kaizen pour progresser en continu sans oublier le bien-être et le respect de l'environnement La méthode Kaizen est le parfait instrument pour piloter l'amélioration continue. À l'origine, étroitement liée au Toyotisme, elle est suffisamment complète pour en élargir le champ. Ainsi, plutôt que de se lancer sans fin dans l'éternelle course à la productivité, la réduction des coûts et accessoirement le service au client, il est plus que jamais temps d'en profiter pour améliorer d'une part le bien-être des salariés et d'autre part les responsabilités environnementales et éthiques de l'entreprise. 12/11/2024 Le Kaizen et l'amélioration continue, productivité, réduction des coûts, standardisation et... le bien-être des salariés ? Le Kaizen, terme que l'on peut traduire en français par Amélioration Continue, est bien plus qu'une simple démarche de changement. Il s'agit à la base d'une véritable philosophie de développement en continu sans brusquerie ni grande réforme radicale, une approche nécessairement coopérative, fondée sur le bon sens commun. Voyons le principe fondamental et la méthode. Nous évoquerons ensuite un usage plus en phase avec nos attentes, c'est-à-dire une utilisation de l'instrument qui ne vise pas uniquement la quête de productivité, les réductions de coûts et accessoirement le service au client mais aussi et surtout le - bien-vivre - des salariés. 13/09/2024 Qu'est-ce que l'AMDEC ? L'AMDEC est une méthode conçue spécifiquement pour identifier les modes de défaillance d'un produit, d'un procédé ou d'un processus. Cette démarche exige rigueur et précision, son efficacité est à ce prix. L'AMDEC est née au sein de l'industrie aéronautique. L'industrie automobile l'a ensuite rapidement adoptée. Aujourd'hui, les applications de l'AMDEC sont multiples. Voyons tout cela. 18/04/2023 La méthode des 5 Pourquoi pour résoudre les problèmes jusqu'à la cause initiale La méthode des Cinq Pourquoi est une méthode pratique de résolution de problèmes visant à bien identifier et à résoudre la véritable cause initiale afin d'éviter qu'il ne se reproduise. Mais attention l'exercice n'est pas si facile. Voyons tout cela avec un exemple pratique. Qu'est-ce que la Roue de Deming PDCA ? La désormais célèbre Roue de Deming a été popularisée par William Edwards Deming, promoteur de la qualité en pratique made in Japan. Cette méthode présente les 4 phases à enchaîner successivement afin de s'inscrire assurément dans une logique d'amélioration continue. Le diagramme d'affinités pour fédérer les idées Le diagramme d'affinités est un outil bien pratique pour fédérer les idées d'un groupe et parvenir ainsi à un consensus actif. C'est bien entendu un outil de créativité collective. Aisé à mettre en oeuvre, il est cependant important de bien suivre le processus à la lettre. On parle aussi de la méthode KJ en référence à son inventeur. Qu'est-ce qu'un diagramme Ishikawa ? Ishikawa Diagramme causes effets, arete de poisson, l'outil adéquat pour trouver les causes d'un phénomène. Comme pour la large majorité des outils de la démarche qualité, le diagramme d'Ishikawa nécessite pour sa réalisation et sa pleine utilisation une démarche coopérative et engagée de toutes les personnes concernées de près comme de loin par la résolution du problème en cours. Qu'est-ce que les 5 cinq Zéros ? Le concept des 5 zéros est quelque part le catalyseur des méthodes du toyotisme, telles que le Juste à temps, le Kanban et par extension des démarches qualité. Il est toutefois prudent d'ajouter un sixième zéro à la liste : Zéro défaut, Zéro papier, Zéro panne, Zéro stock, Zéro délai, + le Zéro mépris sans quoi rien n'est possible. Les 5 S, cinq bonnes pratiques de rangement de rationalisation Les cinq S sont les initiales en japonais des cinq opérations de base indispensables pour rationaliser les tâches : Débarrasser, Ranger, Nettoyer, Standardiser, Éduquer & discipliner. C'est un mode de gestion dans un esprit d'amélioration continue, partie intégrante du système de production Toyota (TPS) et par conséquent du Lean Management. Qu'est-ce que QQOQCP ou QQOQCCP ? Se poser ces sept questions : Qui Quoi Où Quand Comment Combien Pourquoi, résumé avec le sigle QQOQCCP, et répondre précisément à chacune d'entre elles sans faux fuyants est la meilleure méthode pour s'assurer qu'un problème est bien cerné. Les journalistes n'ont guère tardé pour s'approprier cette méthode qui a traversé les temps. C'est un tort de ne pas l'exploiter plus souvent en entreprise, et pas uniquement dans le domaine de la qualité tant elle est efficace.

Les outils de la qualité +/-

Le Benchmarking
Le Benchmarking est une démarche bien spécifique destinée à comparer son entreprise, son organisation et ses processus avec ses partenaires et, dans le meilleur des cas, avec ses concurrents. Le but est bien d'identifier les bonnes pratiques qu'il s'agira de déployer en interne. Mais la démarche ne peut fonctionner qu'à condition de définir au préalable une métrique adéquate. Voyons tout cela.
25/05/2026

Qu'est-ce que le Poka-Yoke ?
Le poka yoke est une méthode pour prévenir les erreurs d'utilisation dès la conception des produits, à la manière d'un détrompeur. Attention toutefois de ne pas chercher à l'étendre au management sans prendre quelques précautions...
27/11/2025

Brainstorming ou remue-méninges
Le brainstorming, littéralement tempête de cerveaux ou remue-méninges, est une méthode participative de résolution de problèmes s'appuyant sur la créativité spontanée des participants. En fait, c'est bien la spontanéité qui est recherchée. Il s'agit de bien respecter le protocole si l'on souhaite parvenir à un résultat. Nous poursuivrons avec la Critique Constructive, une alternative particulièrement efficace.
03/06/2025

Outils qualité pour manager
Panorama des principaux outils et techniques qualité pour le manager. Ils sont utilisés au sein des entreprises qui ont bien compris l'importance d'une démarche collective pour résoudre les problèmes et dynamiser la créativité et l'innovation en groupe.
28/11/2024

S'approprier le Kaizen pour progresser en continu sans oublier le bien-être et le respect de l'environnement
La méthode Kaizen est le parfait instrument pour piloter l'amélioration continue. À l'origine, étroitement liée au Toyotisme, elle est suffisamment complète pour en élargir le champ. Ainsi, plutôt que de se lancer sans fin dans l'éternelle course à la productivité, la réduction des coûts et accessoirement le service au client, il est plus que jamais temps d'en profiter pour améliorer d'une part le bien-être des salariés et d'autre part les responsabilités environnementales et éthiques de l'entreprise.
12/11/2024

Le Kaizen et l'amélioration continue, productivité, réduction des coûts, standardisation et... le bien-être des salariés ?
Le Kaizen, terme que l'on peut traduire en français par Amélioration Continue, est bien plus qu'une simple démarche de changement. Il s'agit à la base d'une véritable philosophie de développement en continu sans brusquerie ni grande réforme radicale, une approche nécessairement coopérative, fondée sur le bon sens commun. Voyons le principe fondamental et la méthode. Nous évoquerons ensuite un usage plus en phase avec nos attentes, c'est-à-dire une utilisation de l'instrument qui ne vise pas uniquement la quête de productivité, les réductions de coûts et accessoirement le service au client mais aussi et surtout le - bien-vivre - des salariés.
13/09/2024

Qu'est-ce que l'AMDEC ?
L'AMDEC est une méthode conçue spécifiquement pour identifier les modes de défaillance d'un produit, d'un procédé ou d'un processus. Cette démarche exige rigueur et précision, son efficacité est à ce prix. L'AMDEC est née au sein de l'industrie aéronautique. L'industrie automobile l'a ensuite rapidement adoptée. Aujourd'hui, les applications de l'AMDEC sont multiples. Voyons tout cela.
18/04/2023

La méthode des 5 Pourquoi pour résoudre les problèmes jusqu'à la cause initiale
La méthode des Cinq Pourquoi est une méthode pratique de résolution de problèmes visant à bien identifier et à résoudre la véritable cause initiale afin d'éviter qu'il ne se reproduise. Mais attention l'exercice n'est pas si facile. Voyons tout cela avec un exemple pratique.

Qu'est-ce que la Roue de Deming PDCA ?
La désormais célèbre Roue de Deming a été popularisée par William Edwards Deming, promoteur de la qualité en pratique made in Japan. Cette méthode présente les 4 phases à enchaîner successivement afin de s'inscrire assurément dans une logique d'amélioration continue.

Le diagramme d'affinités pour fédérer les idées
Le diagramme d'affinités est un outil bien pratique pour fédérer les idées d'un groupe et parvenir ainsi à un consensus actif. C'est bien entendu un outil de créativité collective. Aisé à mettre en oeuvre, il est cependant important de bien suivre le processus à la lettre. On parle aussi de la méthode KJ en référence à son inventeur.

Qu'est-ce qu'un diagramme Ishikawa ?
Ishikawa Diagramme causes effets, arete de poisson, l'outil adéquat pour trouver les causes d'un phénomène. Comme pour la large majorité des outils de la démarche qualité, le diagramme d'Ishikawa nécessite pour sa réalisation et sa pleine utilisation une démarche coopérative et engagée de toutes les personnes concernées de près comme de loin par la résolution du problème en cours.

Qu'est-ce que les 5 cinq Zéros ?
Le concept des 5 zéros est quelque part le catalyseur des méthodes du toyotisme, telles que le Juste à temps, le Kanban et par extension des démarches qualité. Il est toutefois prudent d'ajouter un sixième zéro à la liste : Zéro défaut, Zéro papier, Zéro panne, Zéro stock, Zéro délai, + le Zéro mépris sans quoi rien n'est possible.

Les 5 S, cinq bonnes pratiques de rangement de rationalisation
Les cinq S sont les initiales en japonais des cinq opérations de base indispensables pour rationaliser les tâches : Débarrasser, Ranger, Nettoyer, Standardiser, Éduquer & discipliner. C'est un mode de gestion dans un esprit d'amélioration continue, partie intégrante du système de production Toyota (TPS) et par conséquent du Lean Management.

Qu'est-ce que QQOQCP ou QQOQCCP ?
Se poser ces sept questions : Qui Quoi Où Quand Comment Combien Pourquoi, résumé avec le sigle QQOQCCP, et répondre précisément à chacune d'entre elles sans faux fuyants est la meilleure méthode pour s'assurer qu'un problème est bien cerné. Les journalistes n'ont guère tardé pour s'approprier cette méthode qui a traversé les temps. C'est un tort de ne pas l'exploiter plus souvent en entreprise, et pas uniquement dans le domaine de la qualité tant elle est efficace.

Lean Management & Toyotisme +/-
L'excellence opérationnelle et le respect de l'humain et de l'environnement L'excellence opérationnelle ce sont les méthodes, les techniques, les bonnes pratiques et les outils destinés à construire un système productif parfaitement en phase avec la stratégie de l'entreprise, et assurant une efficacité productive et une rentabilité optimale dans la durée. C'est là son ambition... Il serait peut-être temps d'ajouter le respect de l'environnement et le bien-être humain comme objectifs et ne pas se contenter de la ritournelle - Tout le monde participe - qui ne trompe plus personne... 25/05/2026 Le Lean Management à l'hôpital, drôle d'idée ! Depuis déjà quelques années, le Lean Management est devenu un incontournable de l’organisation des entreprises. Cette méthode est aujourd’hui présentée comme la panacée censée guérir la plupart des maux de l’entreprise, voire de la société. Fort de ses succès supposés, on cherche à l’implanter dans les services publics et notamment à l’hôpital. Mais le Lean Management ne sécrète-t-il pas aussi son propre poison ? L’hôpital ne mérite-il pas mieux qu’une méthode de rationalisation extrême issue de l’industrie automobile et nécessairement implantée aux forceps ? 16/12/2025 Critique du Lean management pour combattre les illusions d'une méthode archaïque en substance et développer une réelle coopération Le lean management, méthode d'organisation supposément miracle du moment, puise ses origines dans l'industrie japonaises des années 50 avant d'être généralisé à la sauce américaine au cours des années 80. Encensés par des armés de consultants, les médias et les réseaux sociaux c'est en effet une bonne démarche pour réduire drastiquement les coûts de production. Mais à quel prix humain ? En effet, comme toutes les méthodes d'organisation industrielle, pour le Lean l'humain est l'inévitable variable d'ajustement. Quant à sa supposée participation, thèse marketing de ses thuriféraires, elle se limite à l'amélioration de la productivité, à ses dépens la plupart du temps... Cependant, avec une réelle coopération sans artifice on peut toutefois en tirer partie encore faut-il fuir tout dogmatisme et remiser son mépris. 16/08/2025 S'approprier le Kaizen pour progresser en continu sans oublier le bien-être et le respect de l'environnement La méthode Kaizen est le parfait instrument pour piloter l'amélioration continue. À l'origine, étroitement liée au Toyotisme, elle est suffisamment complète pour en élargir le champ. Ainsi, plutôt que de se lancer sans fin dans l'éternelle course à la productivité, la réduction des coûts et accessoirement le service au client, il est plus que jamais temps d'en profiter pour améliorer d'une part le bien-être des salariés et d'autre part les responsabilités environnementales et éthiques de l'entreprise. 12/11/2024 Le Kaizen et l'amélioration continue, productivité, réduction des coûts, standardisation et... le bien-être des salariés ? Le Kaizen, terme que l'on peut traduire en français par Amélioration Continue, est bien plus qu'une simple démarche de changement. Il s'agit à la base d'une véritable philosophie de développement en continu sans brusquerie ni grande réforme radicale, une approche nécessairement coopérative, fondée sur le bon sens commun. Voyons le principe fondamental et la méthode. Nous évoquerons ensuite un usage plus en phase avec nos attentes, c'est-à-dire une utilisation de l'instrument qui ne vise pas uniquement la quête de productivité, les réductions de coûts et accessoirement le service au client mais aussi et surtout le - bien-vivre - des salariés. 13/09/2024 Juste à Temps en production, le coeur du système Toyota et du Lean Management Le Juste à Temps marque un tournant majeur dans l'organisation de la production industrielle. Il ne s'agit plus de planifier la production en se fondant sur des prévisions de ventes, mais bien de réorganiser le flux de production afin de ne fabriquer que ce qui est demandé par le client au juste moment, pour une livraison à la date prévue et acceptée par le client. Voyons tout cela ainsi qu'une critique constructive du Juste à Temps (JAT) pour se souvenir que les extrémistes de la radicalité sont toujours dans l'erreur et une présentation du Slack, qui propose de mettre un peu de mou dans les rouages... 08/09/2024 Réformer le management : toutes les démarches de réorganisation, Lean ou autres, ont toujours considéré l'humain comme la variable d'ajustement... Aujourd'hui bien plus qu'hier En fait, le principal poison de toutes les réorganisations n'est autre que le - mépris - qui sévit à toutes les strates du management. Les solutions organisationnelles, lean management, démarche qualité, six sigma ou autres, sont toujours imposées du haut vers le bas sans se préoccuper des attentes des créateurs de valeurs que sont les salariés (privés ou publics), si ce n'est pour en réduire les effectifs. Ce sera ensuite à eux de s'adapter et de déployer des trésors d'imagination pour dépasser les nouvelles contraintes imposées et continuer à faire tourner la boutique malgré la surcharge de travail. Il serait temps de renverser la vapeur non ? 06/09/2024 Manager la performance industrielle en assurant le respect de l'environnement et le bien-être des salariés, deux objectifs stratégiques prioritaires et toujours éludés La performance industrielle est au coeur de la création de valeurs de moult entreprises déjà aux prises avec une concurrence toujours plus exacerbée. C'est dire qu'autant la direction que les services concernés sont tenus de maîtriser aux petits oignons les principes, méthodes, outils et techniques de conduite de projet d'organisation des activités industrielles. Il est surtout plus qu'urgent d'en finir avec cette obsession du seul objectif de productivité et de réduction des coûts. Il n'est que temps de placer le bien-être des salariés et le respect de l'environnement au niveau prioritaire stratégique. D'ailleurs, ne serait-ce que sur le plan économique, C'est en effet le seul moyen de construire l'indispensable intelligence collective afin de dynamiser l'innovation (avec en ligne de mire la concurrence). 05/09/2024 Conduire le projet Lean Management en coopération avec les salariés Il n'y a pas à tortiller, les projets Lean Management comme tous les autres projets d'organisation industrielle sont quasiment toujours conduits d'une manière autoritaire du haut vers le bas. Les prescripteurs prescrivent et les salariés n'ont qu'à appliquer et exécuter. C'est pour le moins assez imbécile de pratiquer encore cet anachronisme taylorien à notre époque où l'innovation fait la différence. Bien au contraire, il s'agit de profiter pleinement de la participation de l'ensemble des salariés qui : 1) aiment le travail bien fait, 2) sont fidèles à leur entreprise et, last but not least, 3) ne sont pas plus bêtes que les prescripteurs ! Voyons une manière de procéder différemment... 04/09/2024 La bonne utilisation des outils du Lean Management Le Lean Management s'appuie sur une palette d'outils et de bonnes pratiques qui ne sont utiles que si et seulement si on les implante en coopération avec tous ceux qui devront les utiliser. Sinon, ce n'est pas compliqué, au mieux ça marche très mal et ils sont rapidement abandonnés, au pire ils sont utilisés en dépit du bon sens. Voyons comment s'y prendre pour chacun des 30 outils et bonnes pratiques sélectionnés ici... 03/09/2024 Les limites du Lean Management: non, cette méthode n'est pas universelle, ne pas l'admettre est une des principales raisons des nombreux échecs d'implantation Kiichiro Toyoda et Taiichi Ohno, concepteurs du Toyota Production System, ont su réinventer le principe d'organisation de la production en flux mis en pratique par Henry Ford pour l'adapter aux besoins de production automobile de son époque. Leur objectif n'a jamais été d'en faire un système de production universel. Si le principe peut porter ses fruits pour l'industrie automobile, ce n'est pas le cas pour d'autres types de production. Voyons tout cela en nous fondant sur un texte majeur de Eliyahu Goldratt écrit à la fin de sa vie. 01/09/2024 Principes du Toyotisme : adopter une vision à long terme, valoriser les ressources, résoudre les problèmes en l'instant et faciliter la prise de décision pour tous Les quatorze principes énoncés ici reprennent la formulation proposée par Jeff Liker dans son ouvrage Le modèle Toyota : 14 principes qui feront la réussite de votre entreprise. Ils sont structurés selon quatre parties thématiques telles que l’auteur les a définies. Les textes explicatifs de chacun de ces quatorze principes sont aussi un résumé des propos de l'auteur, sans aucune interprétation personnelle. 30/08/2024 Le Lean Six Sigma ou comment combiner deux méthodes complexes sans prendre en compte le rôle essentiel des salariés et être ensuite étonné du pauvre résultat Le Lean Six Sigma est, comme son nom l'indique, une démarche cherchant à cumuler les avantages de la méthode Lean Management et de Six Sigma. Bien évidemment, ça ne se fera pas tout seul. Au-delà de la séduisante théorie, il est plus que prudent d'évaluer à leurs justes valeurs le coût d'obtention et les inévitables impacts humains avant de se lancer dans une entreprise aussi ambitieuse... Sur le papier ! Nous commencerons par exposer le principe théorique avant de poursuivre avec une critique de - terrain - . 27/08/2024 Tableau de bord de l'entreprise industrielle, les perspectives Quelles sont les perspectives d'évolution des tableaux de bord de pilotage de l'entreprise industrielle, de l'usine sans homme au lean management ? Commençons par un rappel historique pour bien ancrer la problématique. Méthode Kanban Le Kanban est la méthode clé pour mettre en oeuvre le Juste à Temps, un principe de gestion industrielle où la production est tirée depuis la demande, et non poussée à partir des prévisions. Le terme - Kanban - signifie étiquette en langue japonaise, et c'est justement cette gestion d'étiquettes qui règle aux petits oignons les échanges d'informations entre les différents postes du processus de production afin de livrer un produit fini à -juste temps -. Attention toutefois, ce n'est pas la méthode universelle. Voyons tout cela . Comment augmenter les cadences de production Réduire les délais entre la prise de commande et la livraison au client nécessite une augmentation de la cadence de production. Commençons par la méthode « Brut » et ses variantes. Nous poursuivrons avec une réflexion sur l’optimisation des flux. Taichi Ohno, inventeur du TPS Taiichi Ohno, ingénieur industriel de profession, est le concepteur du - Toyota Production System - (TPS) que l'on appelle aussi le - Toyotisme - ou encore le - Lean Management - dans une déclinaison plus tardive. Considéré comme un véritable gourou de l'organisation industrielle, ses proches et assistants ont tenté de regrouper les points clés de sa démarche en principes et commandements à suivre. Ils sont ici présentés et commentés. Commençons par une rapide biographie de Taiichi Ohno. Nous achevons cet article avec une critique actualisée. Le Management par les contraintes Le management par les contraintes ou théorie des contraintes (TOC) est une approche globale d'optimisation des flux visant à identifier les inévitables goulets d'étranglement qui pénalisent l'ensemble des processus et donc la production dans sa totalité. Cette théorie des contraintes a été développée par le chercheur Eliyahu M. Goldratt dans son livre : Le But. Ce livre ou plutôt ce roman puisqu'il s'agit bien de cela est un Best Seller international. Voyons tout cela. Mesurer la performance industrielle et le Lean management Concevoir le tableau de bord du lean management. Comment mesurer la performance industrielle ? Exemple pratique et les principes de la production industrielle expliqués. Livres du Lean Management et du système Toyota Le lean management est le système de production développé initialement par Toyota. Voici une sélection de livres de référence pour mieux comprendre le principe et le déroulement de la démarche. Chaque auteur s'est construit sa propre approche de la méthode au fil des expériences vécues. C'est pour cela qu'il n'existe pas un seul livre de référence. Il est toujours utile de se référer à des sources différentes pour mieux cerner un thème aussi complexe que le lean management qui ne peut se résumer à un simple article web, aussi complet soit-il.

Lean Management & Toyotisme +/-

L'excellence opérationnelle et le respect de l'humain et de l'environnement
L'excellence opérationnelle ce sont les méthodes, les techniques, les bonnes pratiques et les outils destinés à construire un système productif parfaitement en phase avec la stratégie de l'entreprise, et assurant une efficacité productive et une rentabilité optimale dans la durée. C'est là son ambition... Il serait peut-être temps d'ajouter le respect de l'environnement et le bien-être humain comme objectifs et ne pas se contenter de la ritournelle - Tout le monde participe - qui ne trompe plus personne...
25/05/2026

Le Lean Management à l'hôpital, drôle d'idée !
Depuis déjà quelques années, le Lean Management est devenu un incontournable de l’organisation des entreprises. Cette méthode est aujourd’hui présentée comme la panacée censée guérir la plupart des maux de l’entreprise, voire de la société. Fort de ses succès supposés, on cherche à l’implanter dans les services publics et notamment à l’hôpital. Mais le Lean Management ne sécrète-t-il pas aussi son propre poison ? L’hôpital ne mérite-il pas mieux qu’une méthode de rationalisation extrême issue de l’industrie automobile et nécessairement implantée aux forceps ?
16/12/2025

Critique du Lean management pour combattre les illusions d'une méthode archaïque en substance et développer une réelle coopération
Le lean management, méthode d'organisation supposément miracle du moment, puise ses origines dans l'industrie japonaises des années 50 avant d'être généralisé à la sauce américaine au cours des années 80. Encensés par des armés de consultants, les médias et les réseaux sociaux c'est en effet une bonne démarche pour réduire drastiquement les coûts de production. Mais à quel prix humain ? En effet, comme toutes les méthodes d'organisation industrielle, pour le Lean l'humain est l'inévitable variable d'ajustement. Quant à sa supposée participation, thèse marketing de ses thuriféraires, elle se limite à l'amélioration de la productivité, à ses dépens la plupart du temps... Cependant, avec une réelle coopération sans artifice on peut toutefois en tirer partie encore faut-il fuir tout dogmatisme et remiser son mépris.
16/08/2025

Juste à Temps en production, le coeur du système Toyota et du Lean Management
Le Juste à Temps marque un tournant majeur dans l'organisation de la production industrielle. Il ne s'agit plus de planifier la production en se fondant sur des prévisions de ventes, mais bien de réorganiser le flux de production afin de ne fabriquer que ce qui est demandé par le client au juste moment, pour une livraison à la date prévue et acceptée par le client. Voyons tout cela ainsi qu'une critique constructive du Juste à Temps (JAT) pour se souvenir que les extrémistes de la radicalité sont toujours dans l'erreur et une présentation du Slack, qui propose de mettre un peu de mou dans les rouages...
08/09/2024

Réformer le management : toutes les démarches de réorganisation, Lean ou autres, ont toujours considéré l'humain comme la variable d'ajustement... Aujourd'hui bien plus qu'hier
En fait, le principal poison de toutes les réorganisations n'est autre que le - mépris - qui sévit à toutes les strates du management. Les solutions organisationnelles, lean management, démarche qualité, six sigma ou autres, sont toujours imposées du haut vers le bas sans se préoccuper des attentes des créateurs de valeurs que sont les salariés (privés ou publics), si ce n'est pour en réduire les effectifs. Ce sera ensuite à eux de s'adapter et de déployer des trésors d'imagination pour dépasser les nouvelles contraintes imposées et continuer à faire tourner la boutique malgré la surcharge de travail. Il serait temps de renverser la vapeur non ?
06/09/2024

Manager la performance industrielle en assurant le respect de l'environnement et le bien-être des salariés, deux objectifs stratégiques prioritaires et toujours éludés
La performance industrielle est au coeur de la création de valeurs de moult entreprises déjà aux prises avec une concurrence toujours plus exacerbée. C'est dire qu'autant la direction que les services concernés sont tenus de maîtriser aux petits oignons les principes, méthodes, outils et techniques de conduite de projet d'organisation des activités industrielles. Il est surtout plus qu'urgent d'en finir avec cette obsession du seul objectif de productivité et de réduction des coûts. Il n'est que temps de placer le bien-être des salariés et le respect de l'environnement au niveau prioritaire stratégique. D'ailleurs, ne serait-ce que sur le plan économique, C'est en effet le seul moyen de construire l'indispensable intelligence collective afin de dynamiser l'innovation (avec en ligne de mire la concurrence).
05/09/2024

Conduire le projet Lean Management en coopération avec les salariés
Il n'y a pas à tortiller, les projets Lean Management comme tous les autres projets d'organisation industrielle sont quasiment toujours conduits d'une manière autoritaire du haut vers le bas. Les prescripteurs prescrivent et les salariés n'ont qu'à appliquer et exécuter. C'est pour le moins assez imbécile de pratiquer encore cet anachronisme taylorien à notre époque où l'innovation fait la différence. Bien au contraire, il s'agit de profiter pleinement de la participation de l'ensemble des salariés qui : 1) aiment le travail bien fait, 2) sont fidèles à leur entreprise et, last but not least, 3) ne sont pas plus bêtes que les prescripteurs ! Voyons une manière de procéder différemment...
04/09/2024

La bonne utilisation des outils du Lean Management
Le Lean Management s'appuie sur une palette d'outils et de bonnes pratiques qui ne sont utiles que si et seulement si on les implante en coopération avec tous ceux qui devront les utiliser. Sinon, ce n'est pas compliqué, au mieux ça marche très mal et ils sont rapidement abandonnés, au pire ils sont utilisés en dépit du bon sens. Voyons comment s'y prendre pour chacun des 30 outils et bonnes pratiques sélectionnés ici...
03/09/2024

Les limites du Lean Management: non, cette méthode n'est pas universelle, ne pas l'admettre est une des principales raisons des nombreux échecs d'implantation
Kiichiro Toyoda et Taiichi Ohno, concepteurs du Toyota Production System, ont su réinventer le principe d'organisation de la production en flux mis en pratique par Henry Ford pour l'adapter aux besoins de production automobile de son époque. Leur objectif n'a jamais été d'en faire un système de production universel. Si le principe peut porter ses fruits pour l'industrie automobile, ce n'est pas le cas pour d'autres types de production. Voyons tout cela en nous fondant sur un texte majeur de Eliyahu Goldratt écrit à la fin de sa vie.
01/09/2024

Principes du Toyotisme : adopter une vision à long terme, valoriser les ressources, résoudre les problèmes en l'instant et faciliter la prise de décision pour tous
Les quatorze principes énoncés ici reprennent la formulation proposée par Jeff Liker dans son ouvrage Le modèle Toyota : 14 principes qui feront la réussite de votre entreprise. Ils sont structurés selon quatre parties thématiques telles que l’auteur les a définies. Les textes explicatifs de chacun de ces quatorze principes sont aussi un résumé des propos de l'auteur, sans aucune interprétation personnelle.
30/08/2024

Le Lean Six Sigma ou comment combiner deux méthodes complexes sans prendre en compte le rôle essentiel des salariés et être ensuite étonné du pauvre résultat
Le Lean Six Sigma est, comme son nom l'indique, une démarche cherchant à cumuler les avantages de la méthode Lean Management et de Six Sigma. Bien évidemment, ça ne se fera pas tout seul. Au-delà de la séduisante théorie, il est plus que prudent d'évaluer à leurs justes valeurs le coût d'obtention et les inévitables impacts humains avant de se lancer dans une entreprise aussi ambitieuse... Sur le papier ! Nous commencerons par exposer le principe théorique avant de poursuivre avec une critique de - terrain - .
27/08/2024

Tableau de bord de l'entreprise industrielle, les perspectives
Quelles sont les perspectives d'évolution des tableaux de bord de pilotage de l'entreprise industrielle, de l'usine sans homme au lean management ? Commençons par un rappel historique pour bien ancrer la problématique.

Méthode Kanban
Le Kanban est la méthode clé pour mettre en oeuvre le Juste à Temps, un principe de gestion industrielle où la production est tirée depuis la demande, et non poussée à partir des prévisions. Le terme - Kanban - signifie étiquette en langue japonaise, et c'est justement cette gestion d'étiquettes qui règle aux petits oignons les échanges d'informations entre les différents postes du processus de production afin de livrer un produit fini à -juste temps -. Attention toutefois, ce n'est pas la méthode universelle. Voyons tout cela .

Comment augmenter les cadences de production
Réduire les délais entre la prise de commande et la livraison au client nécessite une augmentation de la cadence de production. Commençons par la méthode « Brut » et ses variantes. Nous poursuivrons avec une réflexion sur l’optimisation des flux.

Taichi Ohno, inventeur du TPS
Taiichi Ohno, ingénieur industriel de profession, est le concepteur du - Toyota Production System - (TPS) que l'on appelle aussi le - Toyotisme - ou encore le - Lean Management - dans une déclinaison plus tardive. Considéré comme un véritable gourou de l'organisation industrielle, ses proches et assistants ont tenté de regrouper les points clés de sa démarche en principes et commandements à suivre. Ils sont ici présentés et commentés. Commençons par une rapide biographie de Taiichi Ohno. Nous achevons cet article avec une critique actualisée.

Le Management par les contraintes
Le management par les contraintes ou théorie des contraintes (TOC) est une approche globale d'optimisation des flux visant à identifier les inévitables goulets d'étranglement qui pénalisent l'ensemble des processus et donc la production dans sa totalité. Cette théorie des contraintes a été développée par le chercheur Eliyahu M. Goldratt dans son livre : Le But. Ce livre ou plutôt ce roman puisqu'il s'agit bien de cela est un Best Seller international. Voyons tout cela.

Mesurer la performance industrielle et le Lean management
Concevoir le tableau de bord du lean management. Comment mesurer la performance industrielle ? Exemple pratique et les principes de la production industrielle expliqués.

Livres du Lean Management et du système Toyota
Le lean management est le système de production développé initialement par Toyota. Voici une sélection de livres de référence pour mieux comprendre le principe et le déroulement de la démarche. Chaque auteur s'est construit sa propre approche de la méthode au fil des expériences vécues. C'est pour cela qu'il n'existe pas un seul livre de référence. Il est toujours utile de se référer à des sources différentes pour mieux cerner un thème aussi complexe que le lean management qui ne peut se résumer à un simple article web, aussi complet soit-il.

6 Sigma expliqué +/-
La méthode Six Sigma pour éliminer les défauts de production. C'est un projet très lourd et très coûteux qui dépend étroitement des acteurs de la production La méthode - Six Sigma - s'inscrit dans la quête du zéro défaut. Née au sein des usines Motorola au début de la décennie quatre-vingt, elle vise le sixième sigma de la dispersion statistique, soit 3,4 défauts pour un million de pièces produites, afin de mieux satisfaire les clients et de réduire significativement les coûts de production. Il n'en demeure pas moins qu'il s'agit d'un projet de longue haleine et particulièrement coûteux qui repose essentiellement sur les acteurs de la production. Autant bien les considérer et les traiter comme il se doit. Malheureusement ce n'est pas toujours le cas, et l'investissement conséquent est bien dificile (euphémisme) à rentabiliser. Le conseil: attention de ne pas mépriser la question de l'humain au risque de se la reprendre en boomerang (et à juste titre !). 30/08/2024 SIX SIGMA Le lexique La méthode 6 Six sigma en pratique : lexique ou glossaire, définitions de Black Belt, DFSS, DMAIC, DMADV, DPMO, EFQM, Green Belt... La feuille de route SIX SIGMA du Juran Institute Le Juran Institute, spécialiste du Six Sigma a proposé, il y a déjà quelques années une feuille de route du changement -a road map for change-, une approche qui mérite tout notre intérêt. Black Belt Six sigma Définition Black Belt : Le Black Belt est le chef de projet Six Sigma. Le Black Belt est particulièrement expérimenté et sait résoudre les problèmes d'optimisation des processus et de réduction drastique des défauts tout en gardant en ligne de mire la rentabilité financière de l'opération et la satisfaction client. Les 10 conditions de réussite du projet Six Sigma Comment gérer et réussir le projet Six Sigma ? Voyons les dix conditions de réussite du projet et la culture de la mesure avec la méthode Gimsi. Conseils Six Sigma DMADV, DMAIC Quelques conseils et recommandations de terrain en complément à propos de la mise en place de la démarche DMAIC. Pour commencer, la méthode DMAIC n'est pas la panacée pour tous les types de projets. La méthode DMADV est quelquefois plus adaptée. SIX SIGMA, les outils de la méthode DMAIC Quels sont les outils pour mettre en oeuvre efficacement la méthode DMAIC de Six Sigma ? Voyons pour chacune des 5 étapes les outils statistiques, de gestion de processus ou d'innovation collective, à maîtriser pour accomplir du mieux possible l'optimisation et la stabilité du processus selon les recommandations Six Sigma. La méthode DMAIC Le DMAIC, méthode clé du projet Six Sigma, est fondé sur l'analyse des données afin d'optimiser puis de stabiliser les processus de l'entreprise. Chacune des lettres du sigle se réfère à une étape bien spécifique de la démarche. La philosophie de cette démarche est aussi utilisable dans d'autres contextes que le cadre du projet Six Sigma. Voyons chacune des cinq étapes. La mesure six sigma Un projet comme six sigma a peu de chance de réussir si on ne définit pas sérieusement au préalable les caractéristiques du système de mesure indispensable à un pilotage maîtrisé. Les livres consacrés à la méthode Six Sigma Quelques ouvrages sélectionnés dont la lecture est recommandée pour mieux comprendre et appliquer la méthode Six Sigma ainsi que sa cousine bien plus délicate à mettre en oeuvre: la méthode Lean Six Sigma.

6 Sigma expliqué +/-

La méthode Six Sigma pour éliminer les défauts de production. C'est un projet très lourd et très coûteux qui dépend étroitement des acteurs de la production
La méthode - Six Sigma - s'inscrit dans la quête du zéro défaut. Née au sein des usines Motorola au début de la décennie quatre-vingt, elle vise le sixième sigma de la dispersion statistique, soit 3,4 défauts pour un million de pièces produites, afin de mieux satisfaire les clients et de réduire significativement les coûts de production. Il n'en demeure pas moins qu'il s'agit d'un projet de longue haleine et particulièrement coûteux qui repose essentiellement sur les acteurs de la production. Autant bien les considérer et les traiter comme il se doit. Malheureusement ce n'est pas toujours le cas, et l'investissement conséquent est bien dificile (euphémisme) à rentabiliser. Le conseil: attention de ne pas mépriser la question de l'humain au risque de se la reprendre en boomerang (et à juste titre !).
30/08/2024

SIX SIGMA Le lexique
La méthode 6 Six sigma en pratique : lexique ou glossaire, définitions de Black Belt, DFSS, DMAIC, DMADV, DPMO, EFQM, Green Belt...

La feuille de route SIX SIGMA du Juran Institute
Le Juran Institute, spécialiste du Six Sigma a proposé, il y a déjà quelques années une feuille de route du changement -a road map for change-, une approche qui mérite tout notre intérêt.

Black Belt Six sigma
Définition Black Belt : Le Black Belt est le chef de projet Six Sigma. Le Black Belt est particulièrement expérimenté et sait résoudre les problèmes d'optimisation des processus et de réduction drastique des défauts tout en gardant en ligne de mire la rentabilité financière de l'opération et la satisfaction client.

Les 10 conditions de réussite du projet Six Sigma
Comment gérer et réussir le projet Six Sigma ? Voyons les dix conditions de réussite du projet et la culture de la mesure avec la méthode Gimsi.

Conseils Six Sigma DMADV, DMAIC
Quelques conseils et recommandations de terrain en complément à propos de la mise en place de la démarche DMAIC. Pour commencer, la méthode DMAIC n'est pas la panacée pour tous les types de projets. La méthode DMADV est quelquefois plus adaptée.

SIX SIGMA, les outils de la méthode DMAIC
Quels sont les outils pour mettre en oeuvre efficacement la méthode DMAIC de Six Sigma ? Voyons pour chacune des 5 étapes les outils statistiques, de gestion de processus ou d'innovation collective, à maîtriser pour accomplir du mieux possible l'optimisation et la stabilité du processus selon les recommandations Six Sigma.

La méthode DMAIC
Le DMAIC, méthode clé du projet Six Sigma, est fondé sur l'analyse des données afin d'optimiser puis de stabiliser les processus de l'entreprise. Chacune des lettres du sigle se réfère à une étape bien spécifique de la démarche. La philosophie de cette démarche est aussi utilisable dans d'autres contextes que le cadre du projet Six Sigma. Voyons chacune des cinq étapes.

La mesure six sigma
Un projet comme six sigma a peu de chance de réussir si on ne définit pas sérieusement au préalable les caractéristiques du système de mesure indispensable à un pilotage maîtrisé.

Les livres consacrés à la méthode Six Sigma
Quelques ouvrages sélectionnés dont la lecture est recommandée pour mieux comprendre et appliquer la méthode Six Sigma ainsi que sa cousine bien plus délicate à mettre en oeuvre: la méthode Lean Six Sigma.

Supply Chain Management +/-
La stratégie de la Supply Chain fondée sur la confiance La Stratégie de la Supply Chain fondée sur la logique de la confiance est une approche incontournable pour parvenir à maximiser les quatre facteurs : coût * fluidité * régularité * réactivité. La stratégie de la Supply Chain implique nécessairement l'ensemble des partenaires logistiques. Autant qu'ils soient tous parfaitement en phase avec les objectifs de progrès et les moyens pour y accéder. 29/03/2026 Gérer les stocks, comment faire ? La gestion des stocks conditionne au premier plan la performance de la Supply Chain. Il s'agit en effet d'optimiser les flux pour éviter toutes les ruptures possibles tout au long de la chaîne, c'est-à-dire autant pour l'entreprise que pour ses partenaires. Il s'agit aussi de lisser au mieux la production et d'éviter le phénomène bien connu de - Bullwhip Effect -. Et cela tout en assurant la maîtrise des coûts. La qualité du service rendu au client en dépend directement. Pas si simple. 21/03/2026 Qu'est-ce que la logistique, le Supply Chain Management ? Supply chain est le terme anglo-saxon utilisé pour désigner la chaîne d'approvisionnement. Ce terme correspond peu ou prou à celui de logistique vu ci-dessus. Dans la pratique, lorsque l'on choisit d'utiliser le terme de supply-chain en lieu et place du vocable traditionnel en France de logistique, c'est bien souvent dans l'esprit du Supply Chain Management, une notion bien plus complexe. Voir ci-après la définition de ce dernier terme. 09/09/2024 Comment piloter la Supply Chain ? Piloter la Supply Chain Logistique pour créer de la valeur selon la stratégie de l'entreprise, le modèle SCOR et le benchmark de ASLOG. 24/02/2023 Qu'est-ce qu'une place de marché, type d'enchères et e-procurement Les places de marché, marketplace, B2B et B2C sur Internet sont incontournables pour rapprocher clients, donneurs d'ordres et fournisseurs. Les enchères inversées permettent de simplifier le processus d'achat. Commençons par une définition pour mieux comprendre le rôle et les enjeux des places de marché sur internet dans un monde globalisé. Nous poursuivrons avec des cas précis et des applications et le e-procurement. 23/02/2023 Les livres Supply Chain Sélection de livres consacrés au thème du Supply Chain management et de la gestion logistique. Le projet Supply chain management Réduire le projet Supply Chain Management à la seule gestion des approvisionnements serait une erreur. Le projet SCM sera envisagé comme la réalisation d'un système d'organisation global à part entière. La réussite du projet est en effet étroitement liée à la qualité des relations établies avec les partenaires du premier cercle de proximité. Principe du Supply Chain Management expliqué Le Supply Chain Management ou comment passer d'une gestion saccadée et statique de type commandes/livraisons/stocks, où l'ignorance et la méfiance priment, à une gestion dynamique et continue, fondée sur l'échange étendu d'informations. Mesurer la performance de la Supply Chain La performance de la Supply chain conditionne la réussite de la stratégie engagée. En effet, que vous cherchiez à conquérir de nouvelles parts de marché, à fidéliser les clients, ou à améliorer la rentabilité de chaque client, ou les trois à la fois, la chaîne logistique joue en effet un rôle essentiel. La mesure de la performance de la supply chain mérite donc d'être particulièrement soignée. Voyons tout cela. Concevoir la chaîne logistique Si la quête absolue de la réduction des coûts est depuis bien longtemps le principal facteur déclencheur des projets de mise en oeuvre de la chaîne logistique, elle est toutefois indissociable des exigences de régularité et de flexibilité des approvisionnements et des flux de production. Qu'est-ce que l'EDI Echange de Données Informatisés pour les échanges commerciaux B2B ? L'EDI Echange de Données Informatisées est la clé du commerce électronique B2B. l'EDI propose un format simple et standardisé pour communiquer les documents essentiels aux échanges commerciaux (bons de commande, factures..) en format électronique. Les échanges se déroulent entre systèmes informatiques. On parlait d'Edifact dans un premier temps, puis les solutions types XML comme ebXML ont défini un langage standard pour que les entreprises B2B puissent communiquer.

Supply Chain Management +/-

La stratégie de la Supply Chain fondée sur la confiance
La Stratégie de la Supply Chain fondée sur la logique de la confiance est une approche incontournable pour parvenir à maximiser les quatre facteurs : coût * fluidité * régularité * réactivité. La stratégie de la Supply Chain implique nécessairement l'ensemble des partenaires logistiques. Autant qu'ils soient tous parfaitement en phase avec les objectifs de progrès et les moyens pour y accéder.
29/03/2026

Gérer les stocks, comment faire ?
La gestion des stocks conditionne au premier plan la performance de la Supply Chain. Il s'agit en effet d'optimiser les flux pour éviter toutes les ruptures possibles tout au long de la chaîne, c'est-à-dire autant pour l'entreprise que pour ses partenaires. Il s'agit aussi de lisser au mieux la production et d'éviter le phénomène bien connu de - Bullwhip Effect -. Et cela tout en assurant la maîtrise des coûts. La qualité du service rendu au client en dépend directement. Pas si simple.
21/03/2026

Qu'est-ce que la logistique, le Supply Chain Management ?
Supply chain est le terme anglo-saxon utilisé pour désigner la chaîne d'approvisionnement. Ce terme correspond peu ou prou à celui de logistique vu ci-dessus. Dans la pratique, lorsque l'on choisit d'utiliser le terme de supply-chain en lieu et place du vocable traditionnel en France de logistique, c'est bien souvent dans l'esprit du Supply Chain Management, une notion bien plus complexe. Voir ci-après la définition de ce dernier terme.
09/09/2024

Comment piloter la Supply Chain ?
Piloter la Supply Chain Logistique pour créer de la valeur selon la stratégie de l'entreprise, le modèle SCOR et le benchmark de ASLOG.
24/02/2023

Qu'est-ce qu'une place de marché, type d'enchères et e-procurement
Les places de marché, marketplace, B2B et B2C sur Internet sont incontournables pour rapprocher clients, donneurs d'ordres et fournisseurs. Les enchères inversées permettent de simplifier le processus d'achat. Commençons par une définition pour mieux comprendre le rôle et les enjeux des places de marché sur internet dans un monde globalisé. Nous poursuivrons avec des cas précis et des applications et le e-procurement.
23/02/2023

Les livres Supply Chain
Sélection de livres consacrés au thème du Supply Chain management et de la gestion logistique.

Le projet Supply chain management
Réduire le projet Supply Chain Management à la seule gestion des approvisionnements serait une erreur. Le projet SCM sera envisagé comme la réalisation d'un système d'organisation global à part entière. La réussite du projet est en effet étroitement liée à la qualité des relations établies avec les partenaires du premier cercle de proximité.

Principe du Supply Chain Management expliqué
Le Supply Chain Management ou comment passer d'une gestion saccadée et statique de type commandes/livraisons/stocks, où l'ignorance et la méfiance priment, à une gestion dynamique et continue, fondée sur l'échange étendu d'informations.

Mesurer la performance de la Supply Chain
La performance de la Supply chain conditionne la réussite de la stratégie engagée. En effet, que vous cherchiez à conquérir de nouvelles parts de marché, à fidéliser les clients, ou à améliorer la rentabilité de chaque client, ou les trois à la fois, la chaîne logistique joue en effet un rôle essentiel. La mesure de la performance de la supply chain mérite donc d'être particulièrement soignée. Voyons tout cela.

Concevoir la chaîne logistique
Si la quête absolue de la réduction des coûts est depuis bien longtemps le principal facteur déclencheur des projets de mise en oeuvre de la chaîne logistique, elle est toutefois indissociable des exigences de régularité et de flexibilité des approvisionnements et des flux de production.

Qu'est-ce que l'EDI Echange de Données Informatisés pour les échanges commerciaux B2B ?
L'EDI Echange de Données Informatisées est la clé du commerce électronique B2B. l'EDI propose un format simple et standardisé pour communiquer les documents essentiels aux échanges commerciaux (bons de commande, factures..) en format électronique. Les échanges se déroulent entre systèmes informatiques. On parlait d'Edifact dans un premier temps, puis les solutions types XML comme ebXML ont défini un langage standard pour que les entreprises B2B puissent communiquer.

Gérer le SI

La DSI, principe, enjeux, performance +/-
Comment sécuriser le Système d'Information ? Paradoxalement, la question de la sécurité du système d'information est encore aujourd'hui pour bien des entreprises le parent pauvre lorsqu'il s'agit de définir les enveloppes budgétaires. Malgré la multiplication des menaces, malgré l'importance prise par le numérique et donc le SI dans le fonctionnement de l'entreprise, nombre de décideurs s'imaginent protégés par leur bonne étoile. Le jour où celle-ci s'est inscrite aux abonnées absents, c'est la catastrophe. Pourtant, les solutions préventives existent. Il suffit de les mettre en oeuvre. Voyons comment... 16/03/2023 Stratégie du système d'Information Strategie du systeme d'Information. Comment Intégrer et Manager le Système d'information de l'entreprise 24/02/2023 Direction Informatique et Direction des Systèmes d'Information De la DI Direction Informatique à la DSI Direction des Systèmes d'information Mesure de la performance du SI Système informatique 23/02/2023 La DSI, la performance du SI, le SI et les enjeux Le dossier Direction des systèmes d'information, où l'on discute du rôle stratégique de cette fonction essentielle, des enjeux et de la performance, des fonctions, du métier et de la sécurité et bien d'autres thèmes... 21/02/2023 La DSI et le management Management du SI et Système d'information, le rôle essentiel de la DSI, Direction des Systèmes d'Information, dans la conception de la stratégie en s'appuyant sur question de l'alignement stratégique des technologies. Mais il s'agit avant tout de bien comprendre que le système d'information n'est pas qu'un centre de coûts mais un centre de création de valeur. ISO 27001 Système de Management de la Sécurité de l'Information ISO 27001 est une norme internationale précisant les exigences en matière de sécurité informatique en étroite phase avec les risques courus selon la définition. Cette norme est fondée sur le PDCA afin de guider au mieux les responsables de sa mise en action. Responsable Sécurité du Systèmes d'Information (RSSI) Le RSSI, Responsable Sécurité du Système d'Information, est le spécialiste en charge de garantir la disponibilité du Système d'Information tout en en assurant l'intégrité. Il met en place, et gère dans une démarche d'amélioration continue, les solutions de prévention des attaques en conformité avec les standards adéquats. Rôle, métiers et fonctions. Pourquoi les projets SI manquent autant d'ambition Il n'y a pas de secret. Si une large majorité de projets système d'information manquent totalement d'originalité et ne visent que des objectifs forts modestes, c'est bien la faute des managers décideurs. Souffrant d'obscurantisme chronique pour tout ce qui concerne les technologies, ils refusent systématiquement de se pencher sur les questions un tant soit peu techniques. Quelle erreur ! C'est bien en exploitant au mieux les ressources des technologies actuelles que l'on parvient à se démarquer, à construire une stratégie originale et à prendre un avantage concurrentiel durable. Voyons comment pourrait-on inverser la vapeur... Piloter le projet par les enjeux, la solution miracle ou une gageure de plus ? Comment piloter le projet par les enjeux : Intégration et projet technologique stratégique : l'exemple d'un projet de gestion de la relation client Formation DSI Direction des Systèmes d'information Formation et Masters Management et DSI Direction et management des Systemes d'information Manager le Système d'information de l'entreprise Comment Manager le systeme d'Information ? Quel est le rôle et les fonctions de la DSI Direction des Systèmes d'Information ? L'alignement stratégique des technologies Comment mesurer la performance du Système d'Information Le système d'information est un élément clé de la perfromance globale de l'entreprise. Mais comment mesurer la performance spécifique du SI Système d'Information, quels sont les KPI, indicateur clé de performance ? Qu'est-ce que le SI ? Système d'Information Qu'est-ce que le Système d'Information (SI) ? Comment Intégrer et Manager le Système d'information de l'entreprise Le métier de Directeur du SI, son rôle et sa fonction Le DSI, Directeur du système d'information est depuis déjà quelques années un rôle clé du déploiement de la stratégie de l'entreprise. Voyons plus précisémment, quel son métier et sa fonction exacte. Quelles sont les compétences et responsabilités de la DSI ? Compétences et responsabilités de la DSI Direction du systemes d'information, le management des nouveaux projets, Maître d'Oeuvre de la Transition Numérique Comment piloter les projets stratégiques par les enjeux ? Les technologies du Système d'Information se doivent d'être au service de stratégies innovantes assurant ou confortant un avantage concurrentiel. Nous en sommes tous convaincus. Encore faut-il que les projets Systèmes d'Information soit pilotés en tenant compte des enjeux stratégiques du projet et ce, à toutes les étapes de sa réalisation. Mais comment s'y' prendre lorsque les décideurs ont des pudeurs de violette dès que l'on aborde les concepts technologiques ? Les livres de la DSI Sélection de Livres Direction des Systèmes d'Information DSI

La DSI, principe, enjeux, performance +/-

Comment sécuriser le Système d'Information ?
Paradoxalement, la question de la sécurité du système d'information est encore aujourd'hui pour bien des entreprises le parent pauvre lorsqu'il s'agit de définir les enveloppes budgétaires. Malgré la multiplication des menaces, malgré l'importance prise par le numérique et donc le SI dans le fonctionnement de l'entreprise, nombre de décideurs s'imaginent protégés par leur bonne étoile. Le jour où celle-ci s'est inscrite aux abonnées absents, c'est la catastrophe. Pourtant, les solutions préventives existent. Il suffit de les mettre en oeuvre. Voyons comment...
16/03/2023

Stratégie du système d'Information
Strategie du systeme d'Information. Comment Intégrer et Manager le Système d'information de l'entreprise
24/02/2023

Direction Informatique et Direction des Systèmes d'Information
De la DI Direction Informatique à la DSI Direction des Systèmes d'information Mesure de la performance du SI Système informatique
23/02/2023

La DSI, la performance du SI, le SI et les enjeux
Le dossier Direction des systèmes d'information, où l'on discute du rôle stratégique de cette fonction essentielle, des enjeux et de la performance, des fonctions, du métier et de la sécurité et bien d'autres thèmes...
21/02/2023

La DSI et le management
Management du SI et Système d'information, le rôle essentiel de la DSI, Direction des Systèmes d'Information, dans la conception de la stratégie en s'appuyant sur question de l'alignement stratégique des technologies. Mais il s'agit avant tout de bien comprendre que le système d'information n'est pas qu'un centre de coûts mais un centre de création de valeur.

ISO 27001 Système de Management de la Sécurité de l'Information
ISO 27001 est une norme internationale précisant les exigences en matière de sécurité informatique en étroite phase avec les risques courus selon la définition. Cette norme est fondée sur le PDCA afin de guider au mieux les responsables de sa mise en action.

Responsable Sécurité du Systèmes d'Information (RSSI)
Le RSSI, Responsable Sécurité du Système d'Information, est le spécialiste en charge de garantir la disponibilité du Système d'Information tout en en assurant l'intégrité. Il met en place, et gère dans une démarche d'amélioration continue, les solutions de prévention des attaques en conformité avec les standards adéquats. Rôle, métiers et fonctions.

Pourquoi les projets SI manquent autant d'ambition
Il n'y a pas de secret. Si une large majorité de projets système d'information manquent totalement d'originalité et ne visent que des objectifs forts modestes, c'est bien la faute des managers décideurs. Souffrant d'obscurantisme chronique pour tout ce qui concerne les technologies, ils refusent systématiquement de se pencher sur les questions un tant soit peu techniques. Quelle erreur ! C'est bien en exploitant au mieux les ressources des technologies actuelles que l'on parvient à se démarquer, à construire une stratégie originale et à prendre un avantage concurrentiel durable. Voyons comment pourrait-on inverser la vapeur...

Piloter le projet par les enjeux, la solution miracle ou une gageure de plus ?
Comment piloter le projet par les enjeux : Intégration et projet technologique stratégique : l'exemple d'un projet de gestion de la relation client

Formation DSI Direction des Systèmes d'information
Formation et Masters Management et DSI Direction et management des Systemes d'information

Manager le Système d'information de l'entreprise
Comment Manager le systeme d'Information ? Quel est le rôle et les fonctions de la DSI Direction des Systèmes d'Information ? L'alignement stratégique des technologies

Comment mesurer la performance du Système d'Information
Le système d'information est un élément clé de la perfromance globale de l'entreprise. Mais comment mesurer la performance spécifique du SI Système d'Information, quels sont les KPI, indicateur clé de performance ?

Qu'est-ce que le SI ? Système d'Information
Qu'est-ce que le Système d'Information (SI) ? Comment Intégrer et Manager le Système d'information de l'entreprise

Le métier de Directeur du SI, son rôle et sa fonction
Le DSI, Directeur du système d'information est depuis déjà quelques années un rôle clé du déploiement de la stratégie de l'entreprise. Voyons plus précisémment, quel son métier et sa fonction exacte.

Quelles sont les compétences et responsabilités de la DSI ?
Compétences et responsabilités de la DSI Direction du systemes d'information, le management des nouveaux projets, Maître d'Oeuvre de la Transition Numérique

Comment piloter les projets stratégiques par les enjeux ?
Les technologies du Système d'Information se doivent d'être au service de stratégies innovantes assurant ou confortant un avantage concurrentiel. Nous en sommes tous convaincus. Encore faut-il que les projets Systèmes d'Information soit pilotés en tenant compte des enjeux stratégiques du projet et ce, à toutes les étapes de sa réalisation. Mais comment s'y' prendre lorsque les décideurs ont des pudeurs de violette dès que l'on aborde les concepts technologiques ?

Les livres de la DSI
Sélection de Livres Direction des Systèmes d'Information DSI

La gouvernance du SI +/-
Le plan de Gouvernance du Système d'Information, la check-list e projet de gouvernance du Système d'information, plan de Mise en oeuvre (IT Governance) ITIL CobiT, CMMI. Il s'agit de l'art et la manière d'assurer non seulement l'efficacité du SI au quotidien, c'est-à-dire répondre aux besoins des services utilisateurs, mais aussi et surtout la pérennité de son adéquation avec la stratégie d'entreprise. Pour cela, il s'agit de mettre en place un cadre de pilotage durable. 07/07/2025 Critique de la Gouvernance du Système d'Information : pas facile de réformer les habitudes et les ambitions personnelles Une critique de la gouvernance des systèmes d'information, les difficultés qui ne seront pas résolues par l'application de normes et de règlements. C'est un point de vue personnel un peu sceptique sur la faisabilité, fondé sur l'expérience. 21/05/2025 Comment piloter les projets technologiques en tenant compte des enjeux stratégiques ? Comment Piloter les projets technologiques de portée stratégique quand on est aux prises avec une multitude de problèmes techniques à résoudre. Est-il vraiment possible de conserver les enjeux stratégiques en ligne de mire ? 25/02/2023 Livres gouvernance du Système d'information Sélection des meilleurs livres gouvernance du Systeme d'information (SI) , Sélection d'ouvrages à propos de CMMI, COBIT, ITIL. A lire pour mieux en saisir tous les aspects 25/02/2023 Qu'est-ce que CMMI, Capability Maturity Model Integration Qu est-ce que CMMI ? Définition du référnetiel CMMI, modele de maturite pour la gouvernance du SI (Systeme d'information) Capability Maturity Model Integration, les bonnes pratiques pour la gouvernance du SI (Systeme d'information) 25/02/2023 Qu'est-ce que le Green IT ou informatique durable ? Le Green IT ou l'informatique durable ou encore informatique verte, est part intégrante du projet gouvernance des systèmes d'information. Il s'agit en effet de limiter les impacts environnementaux des technologies de l'information. Ce qui ne sera pas une mince affaire entre l'obsolescence rapide des technologies et la consommation exponentielle des data centers et du minage des bitcoins qu'il s'agisse d'énergie ou d'eau de refroidissement. Il s'agit d'agir au plus vite sans se contenter de greenwashing comme le laissent entendre les opérations marketing exploitant justement la dénomination de green-it et les actions plus que limitées pour réduire l'empreinte technologique sur l'environnement engagées par les grands groupes jusqu'à ce jour. 24/02/2023 Gouvernance du Système d'Information SI La mise en oeuvre de la gouvernance du système d'information est désormais un impératif pour conduire et faire évoluer le SI en accord avec les parties prenantes. Cette exigence est d'ailleurs sérieusement amplifiée à l'heure de la transformation numérique. Si historiquement, le système d'information est entré dans l'entreprise par étape, au fur et à mesure des services rendus, il joue aujourd'hui un rôle stratégique de premier plan et doit être piloter en ce sens. Méthodes de gouvernance du SI Méthodes de gouvernance du SI (Systeme d'information). Démarches qualité : COBIT ITIL CMMI Pilotage de la DSI et prise de décision La question du pilotage de la DSI, pièce maitresse de la gouvernance du SI (Système d'information), est indissossiable de la prise de décision Gouvernance du Système d'Information, IT Governance Principe de conception du Système d'Information. Qu'est-ce que la gouvernance du Système d'Information (SI) ? Plan, guide et référentiel de la IT Gouvernance, ITIL, CobiT, CMMI… Risques de la gouvernance du SI La gouvernance du SI est par définition un projet d'envergure. Nous passerons ici en revue les quatre risques d'échec les plus courant afin d'éviter autant que faire se peut, une issue fatale et prévisible à la fois ! Au programme : Le piège du contrôle systématique, les décideurs béotiens, Le culte de la Normalisation et La quête de standardisation. Gouvernance du système d'information en pratique Mettre en oeuvre la gouvernance du système d'information ce n'est pas faire table rase de l'existant. Il s'agit en effet de construire impérativement sur du concret et donc de subir ou de profiter selon les cas de l'histoire du système d'information, de son vécu. Voyons tout cela avec un exemple pratique en cinq époques avant de s'attarder sur les conditions de réussite, l'inévitable accompagnement du changement et l'indispensable mesure de la performance du projet et donc du Retour sur Investissement. Urbanisation du système d'information Architecture du SI Urbanisation SI Architecture du système dinformation Principe de conception du Systeme information Urbanisation Qu'est-ce que ITIL ? Information Technology Infrastructure Library Qu'est-ce que ITIL ? V3. Presentation de ITIL les bonnes pratiques pour la gouvernance du SI (Systeme d'information) Information Technology Infrastructure Library Qu'est-ce que COBIT ? Qu est-ce COBIT ? Définition de COBIT le référentiel pour la gouvernance du SI (Systeme d'information) Control OBjectives for Information and related Technology

La gouvernance du SI +/-

Le plan de Gouvernance du Système d'Information, la check-list
e projet de gouvernance du Système d'information, plan de Mise en oeuvre (IT Governance) ITIL CobiT, CMMI. Il s'agit de l'art et la manière d'assurer non seulement l'efficacité du SI au quotidien, c'est-à-dire répondre aux besoins des services utilisateurs, mais aussi et surtout la pérennité de son adéquation avec la stratégie d'entreprise. Pour cela, il s'agit de mettre en place un cadre de pilotage durable.
07/07/2025

Critique de la Gouvernance du Système d'Information : pas facile de réformer les habitudes et les ambitions personnelles
Une critique de la gouvernance des systèmes d'information, les difficultés qui ne seront pas résolues par l'application de normes et de règlements. C'est un point de vue personnel un peu sceptique sur la faisabilité, fondé sur l'expérience.
21/05/2025

Comment piloter les projets technologiques en tenant compte des enjeux stratégiques ?
Comment Piloter les projets technologiques de portée stratégique quand on est aux prises avec une multitude de problèmes techniques à résoudre. Est-il vraiment possible de conserver les enjeux stratégiques en ligne de mire ?
25/02/2023

Livres gouvernance du Système d'information
Sélection des meilleurs livres gouvernance du Systeme d'information (SI) , Sélection d'ouvrages à propos de CMMI, COBIT, ITIL. A lire pour mieux en saisir tous les aspects
25/02/2023

Qu'est-ce que CMMI, Capability Maturity Model Integration
Qu est-ce que CMMI ? Définition du référnetiel CMMI, modele de maturite pour la gouvernance du SI (Systeme d'information) Capability Maturity Model Integration, les bonnes pratiques pour la gouvernance du SI (Systeme d'information)
25/02/2023

Qu'est-ce que le Green IT ou informatique durable ?
Le Green IT ou l'informatique durable ou encore informatique verte, est part intégrante du projet gouvernance des systèmes d'information. Il s'agit en effet de limiter les impacts environnementaux des technologies de l'information. Ce qui ne sera pas une mince affaire entre l'obsolescence rapide des technologies et la consommation exponentielle des data centers et du minage des bitcoins qu'il s'agisse d'énergie ou d'eau de refroidissement. Il s'agit d'agir au plus vite sans se contenter de greenwashing comme le laissent entendre les opérations marketing exploitant justement la dénomination de green-it et les actions plus que limitées pour réduire l'empreinte technologique sur l'environnement engagées par les grands groupes jusqu'à ce jour.
24/02/2023

Gouvernance du Système d'Information SI
La mise en oeuvre de la gouvernance du système d'information est désormais un impératif pour conduire et faire évoluer le SI en accord avec les parties prenantes. Cette exigence est d'ailleurs sérieusement amplifiée à l'heure de la transformation numérique. Si historiquement, le système d'information est entré dans l'entreprise par étape, au fur et à mesure des services rendus, il joue aujourd'hui un rôle stratégique de premier plan et doit être piloter en ce sens.

Méthodes de gouvernance du SI
Méthodes de gouvernance du SI (Systeme d'information). Démarches qualité : COBIT ITIL CMMI

Pilotage de la DSI et prise de décision
La question du pilotage de la DSI, pièce maitresse de la gouvernance du SI (Système d'information), est indissossiable de la prise de décision

Gouvernance du Système d'Information, IT Governance
Principe de conception du Système d'Information. Qu'est-ce que la gouvernance du Système d'Information (SI) ? Plan, guide et référentiel de la IT Gouvernance, ITIL, CobiT, CMMI…

Risques de la gouvernance du SI
La gouvernance du SI est par définition un projet d'envergure. Nous passerons ici en revue les quatre risques d'échec les plus courant afin d'éviter autant que faire se peut, une issue fatale et prévisible à la fois ! Au programme : Le piège du contrôle systématique, les décideurs béotiens, Le culte de la Normalisation et La quête de standardisation.

Gouvernance du système d'information en pratique
Mettre en oeuvre la gouvernance du système d'information ce n'est pas faire table rase de l'existant. Il s'agit en effet de construire impérativement sur du concret et donc de subir ou de profiter selon les cas de l'histoire du système d'information, de son vécu. Voyons tout cela avec un exemple pratique en cinq époques avant de s'attarder sur les conditions de réussite, l'inévitable accompagnement du changement et l'indispensable mesure de la performance du projet et donc du Retour sur Investissement.

Urbanisation du système d'information Architecture du SI
Urbanisation SI Architecture du système dinformation Principe de conception du Systeme information Urbanisation

Qu'est-ce que ITIL ? Information Technology Infrastructure Library
Qu'est-ce que ITIL ? V3. Presentation de ITIL les bonnes pratiques pour la gouvernance du SI (Systeme d'information) Information Technology Infrastructure Library

Qu'est-ce que COBIT ?
Qu est-ce COBIT ? Définition de COBIT le référentiel pour la gouvernance du SI (Systeme d'information) Control OBjectives for Information and related Technology

Technologies et Applications +/-
Comment fidéliser ses clients ? Encore faut-il identifier les bons clients Il est important de fidéliser ses clients puisque Le coût de fidélisation d'un client est très nettement inférieur au coût d'acquisition d'un nouveau client. Mais attention, seuls les bons clients méritent de déployer des efforts pour les fidéliser. Voyons tout cela. 25/04/2026 Définition du CRM Customer Relationship Management Définition : CRM, Customer Relationship Management, désigne un ensemble de méthodes, de pratiques et d'outils technologiques qui judicieusement mis en oeuvre et bien utilisés assurent une gestion plus efficace dans la durée des relations avec les clients et les prospects. En français, on préfère parler de Gestion de la Relation Client (GRC). 18/03/2026 Qu'est-ce qu'un bon client ? Humour management : Connaitre ses clients. Comment identifier les bons clients, ceux qui disposent du potentiel de croissance effectif 30/11/2025 Projet ERP La mise en oeuvre d'un système ERP n'est pas une mince affaire, la thèse est désormais connue. Quelle que soit la solution choisie, produit commercial d'un éditeur de renom, open-source ou application modulaire de type SaaS, l'implantation sera toujours une révolution en soi. C'est bien pour cela qu'il est indispensable de préparer soigneusement le projet. 09/09/2023 Qu'est-ce qu'un ERP ? Définition : L'ERP désigne une famille de progiciel informatique centralisant les fonctions de gestion informatisées de l'entreprise et les données s'y rapportant. L'ERP se compose de différents modules tels que gestion financière et comptable, gestion de production, gestion des ventes, des achats, des stocks, des ressources humaines... Chacun répondant à un besoin fonctionnel bien précis et partageant les mêmes données. 30/03/2023 Principe du Middleware Le middleware correspond à la couche intermédiaire d'un système client serveur, l'interface assurant l'échange entre les fournisseurs de services et les consommateurs. Deux types de Middleware : Objet et Messages MOM 25/02/2023 Qu'est-ce qu'un agent intelligent ? Qu'est-ce qu'un agent intelligent ? Intelligence économique, veille stratégique, gestion de la connaissance 23/02/2023 Comment choisir un logiciel open source d'entreprise ? Méthode pratique Comment choisir un logiciel open source pour le SI de l'entreprise ? Depuis quelques années déjà et pour bien des besoins professionnels les outils open source sont des concurrents directs des solutions fermées d'éditeur. Voyons quelques conseils et recommandations pour bien choisir sa solution. Open Source Software, logiciel libre, conseils et recommandations... 23/02/2023 Gestion de la connaissance : Le Knowledge management La gestion de la connaissance, vaste sujet s'il en est. Ce devrait pourtant être une piste de choix de l'innovation des entreprises. En effet, pour affronter l'incertitude et la complexité croissante du contexte économique et concurrentiel des entreprises, quelles autres solutions que de cumuler les connaissances et de capitaliser sur les expériences ? Quels en sont le principe, les outils, les enjeux, les ressources web, les ouvrages de référence... 04/02/2023 Le projet Knowledge Management, les 5 règles d'or pour le réussir Comment conduire, gérer et réussir le projet Knowlegde Management, gestion des connaissances ? Les 5 règles empiriques à suivre pour mener à bout le projet avec succès : technique des petits pas, dynamique coopérative, réalisme, amélioration continue et la mesure de la performance. Qu'est-ce que le Knowledge Management Gestion de la Connaissance Principe du KM Knowledge Management, Gestion de la connaissance. Le knowledge Management ou Gestion de la Connaissance est l'utilisation d'une famille d'outils, de méthodes et de modes d'organisation pour faciliter la conservation et surtout le partage des connaissances réparties dans l'entreprise. Le Permission Marketing pour mieux rentabiliser les campagnes Plutôt que de se lancer dans une coûteuse campagne Marketing où l'on cherche à toucher tout le monde et n'importe qui, pourquoi ne pas contacter les prospects les plus intéressants et leur demander la permission ? C'est cela le Permission Marketing. Les bases de données relationnelles, SGBDR Définition, historique et principe des bases de données relationnelles qui représentent encore aujourd'hui la très large majorité des SGBD d'entreprise. Nous passerons en revue les questions essentielles de cohérence, de transaction et du modèle ACID ainsi que les notions de triggers, de procédures stockées, de verrou et de Deadlock. Qu'est-ce qu'un langage L4G ? Exemple : SQL Qu'est-ce qu'un L4G langage de 4ème génération ? En quoi est-il différent des autres langages ? Étudions pour mieux comprendre le cas de SQL, langage majeur s'il en est. Le projet e-learning, enseignement à distance sur Internet Le projet e-learning, c'est l'enseignement à distance en utilisant les TIC, Technologies de l'Information et de la Communication, en l'occurrence l'Internet. Comment gérer le projet d'apprentissage en ligne ? Qu'est-ce que le Dynamic Pricing ? (Prix dynamique) Le Dynamic Pricing est une stratégie de définition des prix en dynamique selon les attentes du marché et les offres concurrentes. L'objectif est d'améliorer les ventes et d'assurer la rentabilité. Comment mesurer la valeur client ? Comment mesurer la valeur client en considérant la somme des profits apportés par ce client au cours de sa vie ? Après une présentation de l'indicateur CLV Customer Lifetime Value, nous poursuivrons avec les techniques pour piloter la valeur ajoutée client, construire le tableau de bord et utiliser les outils de la business intelligence. Enfin, nous nous attarderons sur la manière d'améliorer la rentabilité client notamment en étudiant la CRV Customer Referral Value. Qu'est-ce que le Social CRM ? Définition : Le social CRM ou SCRM c'est la Gestion de la Relation Client sur internet c'est à dire l'utilisation des réseaux sociaux pour améliorer l'interaction avec les clients et prospects et accroître ainsi l'engagement des premiers. C'est donc quelque part une évolution des solutions plus classiques de CRM. Qu'est-ce que le e-CRM ? Qu'est-ce que le e-CRM ? Le e-CRM est la Gestion de la Relation Client sur internet, en étroite liaison avec le e-commerce. E-CRM, avec un e pour électronique, correspond à la Gestion de la Relation Client en utilisant toutes les ressources des TIC, Technologies de l'Information et de la Communication autrement dit l'internet et les réseaux sociaux. Mais quels sont les outils et quelles sont les données à collecter pour mieux évaluer la valeur du client ? Voyons tout cela. Manager le Projet CRM Le projet CRM est un projet complexe qui implique impérativement plusieurs fonctions et activités de l'entreprise. Voyons 3 clés pour bien manager le projet CRM suivi de 5 recommandations puisées au fil des projets. Quelle solution CRM choisir ? Le processus de choix expliqué Quelle solution CRM choisir ? Comment choisir une solution de Gestion de la Relation Client, solution d'éditeurs, SaaS ou Open Source ? Dans tous les cas, il faudra dérouler un processus de sélection. Comment prévoir les coûts ? Qu'en est-il des solutions Open Source ? A qui sont destinées les solutions SaaS et cloud ? Voyons tout cela. Comment définir l'Architecture Web du Système d'Information de l'entreprise ? Comment bâtir une architecture informatique de type web pour le SI de l'entreprise ? Une approche historique en 3 temps des architectures web afin de mieux en comprendre les principes fondateurs. Au programme la notion de client léger, les solutions de type Ajax, le Web collaboratif et les PWA, Applications Web Progressives Le cloud computing pour le SI de l'entreprise Exploiter le système d'information, stockage des données et traitements, en terme d'usage c'est ce que propose le cloud computing. C'est-à-dire plutôt que d'investir dans une infrastructure figée pour bâtir votre système d'information d'entreprise, il est peut être plus judicieux d'exploiter les capacités des réseaux pour louer des services à un fournisseur spécialisé et gagner ainsi en souplesse et en flexibilité. Au programme, une définition suivie d'un gros plan sur le SaaS et enfin pour finir un retour sur le principe du cloud computing expliqué en termes simples. L'Intelligence collective en pratique: la sagesse des foules Que ferait-on aujourd'hui sans experts, prévisionnistes et autres spécialistes de la prospective ? En temps d'incertitude, le recours-réflexe à l'expert semble une évidence pour le décideur dans l'expectative. Mais qu'en est-il de l'intelligence collective ? N'est-elle pas plus efficace qu'un expert ? Il y a déjà quelques années, James Surowiecki avait écrit un livre à ce sujet qui encore aujourd'hui ne laisse pas indifférent : la sagesse des foules. Le projet GED, Gestion Electronique des Documents Projet GED Gestion électronique des documents. Gestion de contenu ECM Enterprise Content Management. Comment gérer le projet ? Qu'est-ce que SOA ? Architecture Orientée Services Qu'est-ce que SOA ? Service Oriented Architecture, Architecture orientées service, SOA et processus métiers Quels sont les avantages du mashup en entreprise ? Le système d'information en mode Légo. Mais que sont les Mashup et comment les utiliser pour de applications business en entreprise ? Voyons le principe, les avantages et les risques liés à l'utilisation des Mashups Principe du Client Serveur Le client serveur est une architecture hiérarchisée afin d'accroître l'efficacité des systèmes d'information multi-utilisateurs, aujourdhui on parlera plutôt d'architecture n-tiers ou multi niveaux. Les annuaires en ligne, active directory et le protocole LDAP Les solutions d'annuaires en ligne pour repérer les ressources informatiques au sein d'un système d'information complexe. Marketing tribal et Marketing Viral, deux concepts assez proches sans être similaires pour autant Qu'est-ce que le marketing tribal ? Une courte définition, un exemple et des références bibliographiques pour aller plus avant... Nous poursuivrons avec une explication du marketing Viral, un concept assez proche mais pas équivalent pour autant. Les deux sont à connaitre... Qu'est-ce que le Marketing One To One pour personnaliser la relation client ? Le marketing One To One de Don Peppers instaure une nouvelle relation avec le client. Il ne s'agit plus de concevoir des produits ciblés sur un segment de marché, mais bien de proposer individuellement à chaque client la meilleure solution selon ses attentes précises, que ce soit pour des produits ou des services. Comment évaluer la performance du marketing dans une logique de progrès ? Le marketing doit s'inscrire dans une ligne de progrès. Il joue un rôle essentiel dans la prospection de nouveaux marchés et la recherche de nouveaux clients. Activité clé de l'entreprise, elle doit être mesurée selon plusieurs critères pour mieux ajuster les campagnes. Commençons par une définition et voyons les tendances. Le Groupware, les outils de travail en groupe Le Groupware désigne la première génération d'outils informatiques destinés à faciliter le travail en équipe notamment en proposant une gestion complète des documents: cheminement, partage, étude et rédaction indépendamment de la localisation physique des participants. C'est là leur force. Les technologies du système d'information Les Technologies, support du Systèmes d'Information de l'entreprise pro-active. Architecture et infrastructure du Système d'Information CRM Customer Relationship Management qu'est-ce que c'est ? Le dossier CRM pour mettre en oeuvre la gestion de la relation client. Ce ne sont pas que des outils technologiques mais un véritable processus qui nécessite méthodes et pratiques. Qu'est-ce que l'EAI ? Intégration et Urbanisation Qu'est-ce que l' EAI ? Enterprise Application Integration Integration urbanisation. Disposer d'une infrastructure pérenne. Comment gérer le projet Le bon usage des technologies expliqué au manager Le livre le bon usage des technologies expliqué au manager se proposait d'expliquer en terme d'usage et en langage simple les technologies de l'information afin de faciliter la prise des décisions d'orientation en connaissance de cause. Notification Push ou l'information poussée vers le client Le serveur Push pousse la notification vers le client sans que l'on soit tenu d'aller chercher le message. C'est un gain de temps et l'assurance de ne rien louper notamment lorsqu'il s'agit de notifications d'alerte qui exigent une réaction immédiate. Qu'est-ce que la virtualisation ? Qu'est-ce que la virtualisation ? Virtualisation du serveur, stockage, des application et du poste client. Virtualisation et cloud computing Déinition et principe de XML, eXtensible Markup Language Qu'est-ce que XML ? eXtensible Markup Language. Définition, Principe, Présentation, DOM Document Object Model

Technologies et Applications +/-

Comment fidéliser ses clients ? Encore faut-il identifier les bons clients
Il est important de fidéliser ses clients puisque Le coût de fidélisation d'un client est très nettement inférieur au coût d'acquisition d'un nouveau client. Mais attention, seuls les bons clients méritent de déployer des efforts pour les fidéliser. Voyons tout cela.
25/04/2026

Définition du CRM Customer Relationship Management
Définition : CRM, Customer Relationship Management, désigne un ensemble de méthodes, de pratiques et d'outils technologiques qui judicieusement mis en oeuvre et bien utilisés assurent une gestion plus efficace dans la durée des relations avec les clients et les prospects. En français, on préfère parler de Gestion de la Relation Client (GRC).
18/03/2026

Qu'est-ce qu'un bon client ?
Humour management : Connaitre ses clients. Comment identifier les bons clients, ceux qui disposent du potentiel de croissance effectif
30/11/2025

Projet ERP
La mise en oeuvre d'un système ERP n'est pas une mince affaire, la thèse est désormais connue. Quelle que soit la solution choisie, produit commercial d'un éditeur de renom, open-source ou application modulaire de type SaaS, l'implantation sera toujours une révolution en soi. C'est bien pour cela qu'il est indispensable de préparer soigneusement le projet.
09/09/2023

Qu'est-ce qu'un ERP ?
Définition : L'ERP désigne une famille de progiciel informatique centralisant les fonctions de gestion informatisées de l'entreprise et les données s'y rapportant. L'ERP se compose de différents modules tels que gestion financière et comptable, gestion de production, gestion des ventes, des achats, des stocks, des ressources humaines... Chacun répondant à un besoin fonctionnel bien précis et partageant les mêmes données.
30/03/2023

Principe du Middleware
Le middleware correspond à la couche intermédiaire d'un système client serveur, l'interface assurant l'échange entre les fournisseurs de services et les consommateurs. Deux types de Middleware : Objet et Messages MOM
25/02/2023

Qu'est-ce qu'un agent intelligent ?
Qu'est-ce qu'un agent intelligent ? Intelligence économique, veille stratégique, gestion de la connaissance
23/02/2023

Comment choisir un logiciel open source d'entreprise ? Méthode pratique
Comment choisir un logiciel open source pour le SI de l'entreprise ? Depuis quelques années déjà et pour bien des besoins professionnels les outils open source sont des concurrents directs des solutions fermées d'éditeur. Voyons quelques conseils et recommandations pour bien choisir sa solution. Open Source Software, logiciel libre, conseils et recommandations...
23/02/2023

Gestion de la connaissance : Le Knowledge management
La gestion de la connaissance, vaste sujet s'il en est. Ce devrait pourtant être une piste de choix de l'innovation des entreprises. En effet, pour affronter l'incertitude et la complexité croissante du contexte économique et concurrentiel des entreprises, quelles autres solutions que de cumuler les connaissances et de capitaliser sur les expériences ? Quels en sont le principe, les outils, les enjeux, les ressources web, les ouvrages de référence...
04/02/2023

Le projet Knowledge Management, les 5 règles d'or pour le réussir
Comment conduire, gérer et réussir le projet Knowlegde Management, gestion des connaissances ? Les 5 règles empiriques à suivre pour mener à bout le projet avec succès : technique des petits pas, dynamique coopérative, réalisme, amélioration continue et la mesure de la performance.

Qu'est-ce que le Knowledge Management Gestion de la Connaissance
Principe du KM Knowledge Management, Gestion de la connaissance. Le knowledge Management ou Gestion de la Connaissance est l'utilisation d'une famille d'outils, de méthodes et de modes d'organisation pour faciliter la conservation et surtout le partage des connaissances réparties dans l'entreprise.

Le Permission Marketing pour mieux rentabiliser les campagnes
Plutôt que de se lancer dans une coûteuse campagne Marketing où l'on cherche à toucher tout le monde et n'importe qui, pourquoi ne pas contacter les prospects les plus intéressants et leur demander la permission ? C'est cela le Permission Marketing.

Les bases de données relationnelles, SGBDR
Définition, historique et principe des bases de données relationnelles qui représentent encore aujourd'hui la très large majorité des SGBD d'entreprise. Nous passerons en revue les questions essentielles de cohérence, de transaction et du modèle ACID ainsi que les notions de triggers, de procédures stockées, de verrou et de Deadlock.

Qu'est-ce qu'un langage L4G ? Exemple : SQL
Qu'est-ce qu'un L4G langage de 4ème génération ? En quoi est-il différent des autres langages ? Étudions pour mieux comprendre le cas de SQL, langage majeur s'il en est.

Le projet e-learning, enseignement à distance sur Internet
Le projet e-learning, c'est l'enseignement à distance en utilisant les TIC, Technologies de l'Information et de la Communication, en l'occurrence l'Internet. Comment gérer le projet d'apprentissage en ligne ?

Qu'est-ce que le Dynamic Pricing ? (Prix dynamique)
Le Dynamic Pricing est une stratégie de définition des prix en dynamique selon les attentes du marché et les offres concurrentes. L'objectif est d'améliorer les ventes et d'assurer la rentabilité.

Comment mesurer la valeur client ?
Comment mesurer la valeur client en considérant la somme des profits apportés par ce client au cours de sa vie ? Après une présentation de l'indicateur CLV Customer Lifetime Value, nous poursuivrons avec les techniques pour piloter la valeur ajoutée client, construire le tableau de bord et utiliser les outils de la business intelligence. Enfin, nous nous attarderons sur la manière d'améliorer la rentabilité client notamment en étudiant la CRV Customer Referral Value.

Qu'est-ce que le Social CRM ?
Définition : Le social CRM ou SCRM c'est la Gestion de la Relation Client sur internet c'est à dire l'utilisation des réseaux sociaux pour améliorer l'interaction avec les clients et prospects et accroître ainsi l'engagement des premiers. C'est donc quelque part une évolution des solutions plus classiques de CRM.

Qu'est-ce que le e-CRM ?
Qu'est-ce que le e-CRM ? Le e-CRM est la Gestion de la Relation Client sur internet, en étroite liaison avec le e-commerce. E-CRM, avec un e pour électronique, correspond à la Gestion de la Relation Client en utilisant toutes les ressources des TIC, Technologies de l'Information et de la Communication autrement dit l'internet et les réseaux sociaux. Mais quels sont les outils et quelles sont les données à collecter pour mieux évaluer la valeur du client ? Voyons tout cela.

Manager le Projet CRM
Le projet CRM est un projet complexe qui implique impérativement plusieurs fonctions et activités de l'entreprise. Voyons 3 clés pour bien manager le projet CRM suivi de 5 recommandations puisées au fil des projets.

Quelle solution CRM choisir ? Le processus de choix expliqué
Quelle solution CRM choisir ? Comment choisir une solution de Gestion de la Relation Client, solution d'éditeurs, SaaS ou Open Source ? Dans tous les cas, il faudra dérouler un processus de sélection. Comment prévoir les coûts ? Qu'en est-il des solutions Open Source ? A qui sont destinées les solutions SaaS et cloud ? Voyons tout cela.

Comment définir l'Architecture Web du Système d'Information de l'entreprise ?
Comment bâtir une architecture informatique de type web pour le SI de l'entreprise ? Une approche historique en 3 temps des architectures web afin de mieux en comprendre les principes fondateurs. Au programme la notion de client léger, les solutions de type Ajax, le Web collaboratif et les PWA, Applications Web Progressives

Le cloud computing pour le SI de l'entreprise
Exploiter le système d'information, stockage des données et traitements, en terme d'usage c'est ce que propose le cloud computing. C'est-à-dire plutôt que d'investir dans une infrastructure figée pour bâtir votre système d'information d'entreprise, il est peut être plus judicieux d'exploiter les capacités des réseaux pour louer des services à un fournisseur spécialisé et gagner ainsi en souplesse et en flexibilité. Au programme, une définition suivie d'un gros plan sur le SaaS et enfin pour finir un retour sur le principe du cloud computing expliqué en termes simples.

L'Intelligence collective en pratique: la sagesse des foules
Que ferait-on aujourd'hui sans experts, prévisionnistes et autres spécialistes de la prospective ? En temps d'incertitude, le recours-réflexe à l'expert semble une évidence pour le décideur dans l'expectative. Mais qu'en est-il de l'intelligence collective ? N'est-elle pas plus efficace qu'un expert ? Il y a déjà quelques années, James Surowiecki avait écrit un livre à ce sujet qui encore aujourd'hui ne laisse pas indifférent : la sagesse des foules.

Le projet GED, Gestion Electronique des Documents
Projet GED Gestion électronique des documents. Gestion de contenu ECM Enterprise Content Management. Comment gérer le projet ?

Qu'est-ce que SOA ? Architecture Orientée Services
Qu'est-ce que SOA ? Service Oriented Architecture, Architecture orientées service, SOA et processus métiers

Quels sont les avantages du mashup en entreprise ?
Le système d'information en mode Légo. Mais que sont les Mashup et comment les utiliser pour de applications business en entreprise ? Voyons le principe, les avantages et les risques liés à l'utilisation des Mashups

Principe du Client Serveur
Le client serveur est une architecture hiérarchisée afin d'accroître l'efficacité des systèmes d'information multi-utilisateurs, aujourdhui on parlera plutôt d'architecture n-tiers ou multi niveaux.

Les annuaires en ligne, active directory et le protocole LDAP
Les solutions d'annuaires en ligne pour repérer les ressources informatiques au sein d'un système d'information complexe.

Marketing tribal et Marketing Viral, deux concepts assez proches sans être similaires pour autant
Qu'est-ce que le marketing tribal ? Une courte définition, un exemple et des références bibliographiques pour aller plus avant... Nous poursuivrons avec une explication du marketing Viral, un concept assez proche mais pas équivalent pour autant. Les deux sont à connaitre...

Qu'est-ce que le Marketing One To One pour personnaliser la relation client ?
Le marketing One To One de Don Peppers instaure une nouvelle relation avec le client. Il ne s'agit plus de concevoir des produits ciblés sur un segment de marché, mais bien de proposer individuellement à chaque client la meilleure solution selon ses attentes précises, que ce soit pour des produits ou des services.

Comment évaluer la performance du marketing dans une logique de progrès ?
Le marketing doit s'inscrire dans une ligne de progrès. Il joue un rôle essentiel dans la prospection de nouveaux marchés et la recherche de nouveaux clients. Activité clé de l'entreprise, elle doit être mesurée selon plusieurs critères pour mieux ajuster les campagnes. Commençons par une définition et voyons les tendances.

Le Groupware, les outils de travail en groupe
Le Groupware désigne la première génération d'outils informatiques destinés à faciliter le travail en équipe notamment en proposant une gestion complète des documents: cheminement, partage, étude et rédaction indépendamment de la localisation physique des participants. C'est là leur force.

Les technologies du système d'information
Les Technologies, support du Systèmes d'Information de l'entreprise pro-active. Architecture et infrastructure du Système d'Information

CRM Customer Relationship Management qu'est-ce que c'est ?
Le dossier CRM pour mettre en oeuvre la gestion de la relation client. Ce ne sont pas que des outils technologiques mais un véritable processus qui nécessite méthodes et pratiques.

Qu'est-ce que l'EAI ? Intégration et Urbanisation
Qu'est-ce que l' EAI ? Enterprise Application Integration Integration urbanisation. Disposer d'une infrastructure pérenne. Comment gérer le projet

Le bon usage des technologies expliqué au manager
Le livre le bon usage des technologies expliqué au manager se proposait d'expliquer en terme d'usage et en langage simple les technologies de l'information afin de faciliter la prise des décisions d'orientation en connaissance de cause.

Notification Push ou l'information poussée vers le client
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MANAGER

Manager les projets

Les essentiels de la conduite de projet +/-
Calculer le TCO du projet Il n'est guère envisageable de considérer la rentabilité d'un projet si on élude l'impact du coût de possession, le TCO, Total Cost Ownership. Voyons comment calculer au plus juste ce ratio et l'intégrer au dénominateur du calcul ROI, le Retour sur Investissement avec un petit détour par le sophisme de - la vitre cassée - de Frédéric Bastiat pour mieux éclairer la problématique. 13/01/2024 Le ROI du projet, le Retour sur Investissement Le ROI est la mesure de l'efficacité d'un investissement en termes de rentabilité. Il consiste généralement en un simple ratio comparant la valeur du coût de l'investissement avec sa rentabilité. L'erreur est de s'en tenir à ce calcul sommaire et de ne pas considérer la rentabilité durable. Pour cela, il faudrait aussi prendre en compte quelques facteurs intangibles comme l'accroissement du potentiel client, la réactivité d'action, le partage de la connaissance et surtout le confort des futurs utilisateurs ainsi que la satisfaction de toutes les parties prenantes (évidemment, ça ne se fera pas tout seul). Mais tout cela est bien plus difficile à estimer et la plupart des entreprises passent à côté d'avantages concurrentiels pourtant à portée de main. Dommage. 09/01/2024 Rôles et responsabilités au sein du projet Il n'est que temps d'abandonner les méga structures pyramidales et ultra hiérarchisées définissant les rôles et des responsabilités du pilotage des projets d'entreprise. Développons plutôt des organisations fondées sur un principe coopératif. Elles sont bien plus efficaces. Voyons tout cela. 06/01/2024 L'expert audit du projet en échec Le recours à un expert en gestion de projet peut être nécessaire en cas de litige ou de conflit entre le client et le prestataire. Mais attention, la valeur de l'audit d'expertise est directement dépendante de l'indépendance de l'expert et donc de son impartialité. De fait, la première question à se poser est : Comment est rémunéré l'expert ? Qui le paie ? C'est seulement ensuite que l'on pourra évaluer son impartialité et savoir si l'on pourra se fier à son expertise. Bien entendu la compétence dans le domaine à étudier entre aussi en ligne de compte... 14/10/2023 Tableau de bord projet, le concevoir et le construire pour un pilotage efficace Un projet, ça se pilote. C'est une évidence. Encore faut-il disposer du bon instrument. Voyons comment concevoir et réaliser le tableau de bord de pilotage du projet. Étudions l'exemple du modèle 5 cadrans. Une démarche spécifique afin de concevoir un tableau de bord multi cadrans dédié au pilotage de projet pour mieux anticiper les dérives potentielles et saisir les opportunités. 29/08/2023 Lorsqu'il faut arrêter un projet Il peut arriver qu'au cours de la réalisation d'un projet on prenne conscience que finalement les ambitions initiales de rentabilité ne seront pas remplies. Il est alors judicieux de se poser la question de l'arrêt du projet pour redistribuer les ressources, humaines et financières vers des projets plus rentables. Une décision délicate s'il en est. 01/08/2023 Les compétences du chef de projet efficace Un projet nécessite de multiples compétences pour le mener à son terme. Pour conduire l'équipe composée de spécialistes, ce n'est pas d'un chef dont on a besoin mais bien d'un manager, c'est à dire d'un acteur disposant au minimum des aptitudes et compétences pour être capable d'inciter chacun des membres à délivrer le meilleur de lui-même. Le manager de projet se rapproche alors plus du coach que du chef. 29/04/2023 Manager un projet c'est adopter une démarche d'entrepreneur Il ne suffit pas de veiller à l'application scrupuleuse de la méthode pour accéder immanquablement aux objectifs convoités. Les conduites de projet en échec ne s'expliquent pas par des écarts à la règle. Si la réussite des projets était uniquement dépendante du choix de la méthode et des outils, la question serait déjà réglée depuis un bon moment et ne susciterait plus autant de débats. Mais en réalité, les projets complexes ne se déroulent pas en univers certain et sont par définition un foyer d'imprévus. 09/02/2023 Qu'est-ce qu'un business plan projet ? Le Business plan, une indispensable étape préalable pour conduire les projets complexes de l'entreprise. Voyons comment l'élaborer afin de préciser la faisabilité et définir les lignes directrices du projet à réaliser. 02/02/2023 Les outils du manager d'équipe 4 outils indispensables pour le manager d'équipe afin qu'il puisse accomplir sa mission avec succès et améliorer par la même occasion son efficacité professionnelle. Au programme : techniques de négociation, gestion du temps efficace et rationnelle, les outils de la psychosociologie au service du management d'équipe et les outils pour bien maîtriser la communication en interne comme en externe. 24/01/2023 Analyse de la Valeur et Gestion de projet L'analyse de la valeur est une méthode qui s'assure dès la conception que chaque fonction du produit sera orientée vers la satisfaction du client afin d'éliminer les efforts et coûts inutiles. Nous poursuivrons avec une utilisation spécifique de l'analyse de la valeur pour manager les projets complexes et gérer les intérêts des parties prenantes. 12/01/2023 Comment manager le projet Dynamiser la coopération étendue, ce n'est pas coordonner. À l'origine du projet, le manager ne dispose pas de toutes les cartes et ne peut dicter à la virgule près les tâches respectives. Pour maîtriser les inévitables zones d'incertitudes et assurer une réalisation optimale, il recherchera dans une dynamique active la coopération de l'ensemble des acteurs du projet. Rôle et mission du directeur de projet Rapidement dit, le directeur de projet est un titre un tantinet pompeux pour désigner ce que l'on appelle ici un chef de projet. Il fut un tant où un directeur exerçait un réel rôle de direction. Il était membre actif du comité exécutif. Depuis quelques années, le terme de directeur s'est banalisé et dans certaines entreprises, on trouve des directeurs d'un peu tout et n'importe quoi. Il est aussi vrai que les titres pompeux sont plus faciles à distribuer que les augmentations de salaires... Quoi qu'il en soit, développons un peu. Estimer le budget du projet Estimer le budget du projet et définir le financement en pratiquant l'analyse financière et l'évaluation préalable de la rentabilité est toujours une question difficile et délicate. Il faut pourtant bien parvenir à fixer une enveloppe budgétaire suffisante pour prévenir les aléas et les imprévus du projet. La boîte à outils du chef de projet Manager de projet est un métier à part entière. Comme tous bons professionnels dignes de ce nom, le manager de projet utilise une collection d'outils spécifiques qu'il maîtrise à la perfection afin d'accomplir sa tâche dans les meilleures conditions. Voyons les principaux outils ici présentés sous forme de fiches pratiques. Bilan, reporting et compte-rendu projet À quoi servent les bilans et comptes-rendus à répétition ? À rien ? Question récurrente du manager angoissé devant rendre des comptes aux donneurs d'ordre : - Vous en êtes où ? Et si on faisait le point. - Euh... On l'a déjà fait il y a deux jours, que va-t-on apprendre de plus ? En effet, ce n'est pas en multipliant les bilans, reporting et comptes rendus que l'on pilotera mieux les projets. Les projets complexes ne sont pas linéaires. Ils progressent par à-coups, par bonds successifs, avec des périodes plus ou moins longues de stabilité, de latence en apparence. Commençons avec une anecdote linguistique. Comment choisir un outil de gestion de projet ? Il existe un large éventail d'outils de gestion de projet bien pratiques pour assister le manager de projet dans ses multiples activités. Les outils proposés aujourd'hui sont largement suffisamment performants, non pas pour gérer le projet à votre place, mais bien pour vous aider à préparer le déroulement et à assurer un pilotage aux petits oignons, et ce, quel que soient le type et l'ampleur du projet à piloter. Voyons comment choisir le bon outil. Storytelling et management de projet Comment utiliser les techniques du storytelling pour documenter le projet, bâtir la mémoire collective à l'aide d'histoires vécues, et préparer ainsi le transfert des connaissances. Manager par la valeur les projets complexes de l'entreprise Comment exploiter le management par la valeur pour conduire les projets d'entreprise complexes par définition ? Décliné à la gestion des projets d'entreprise, le management par la valeur peut parfaitement remplir le rôle de boussole où le nord est matérialisé par la satisfaction des clients internes et externes. Dans cette fiche, nous allons développer cette métaphore. Le projet tableau de bord avec Excel Guide d'auto-formation pour réaliser rapidement et à moindres coûts un tableau de bord de pilotage avec Microsoft Excel. Voyons les 5 étapes du projet avec le livre de référence du sujet : L'essentiel du tableau de bord, méthode complète et mise en pratique. Wiki pour la gestion de projet Le Wiki pour la gestion de projets complexes de l'entreprise est-il le nouvel outil de conception pour les projets de demain ? Quels sont les avantages, les inconvénients et comment l'appliquer ? Né en 1995, l'outil Wiki est un logiciel de construction de documents. Organiser un projet Organiser un projet, ce n'est pas uniquement planifier. Organiser, c'est structurer le déroulement du projet afin de le mener à son terme dans les meilleures conditions. Organiser ne se limite donc pas à définir la phase de planification. Ce n'est pas uniquement cela. Gestion de projet, les méthodes La gestion de projet est une démarche suffisamment complexe pour ne pas être laissée aux mains du hasard et de l'arbitraire. Le manager, qui connait bien son affaire, maîtrise plusieurs méthodes de gestion de projet. Cette connaissance est en effet indispensable pour opter pour le meilleur pilotage selon le contexte bien spécifique de déroulement du projet. Même si les méthodes ne font pas tout, il s'agit de bien les connaître. Voyons quelques unes des principales méthodes que tout manager de projet se doit de maîtriser. Les cinq temps forts du projet Conduire un projet ce n'est pas suivre aveuglément, tel un psycho-rigide, les phases d'une méthode, aussi performante et plébiscitée soit-elle. Un projet se déroule en plusieurs temps fort, 5 au minimum, qu'il s'agit de traiter avec tout la sagacité et le bon sens possible possible pour espérer parvenir au terme du projet avec la satisfaction de l'ensemble des parties prenantes. C'est ainsi que l'on définit la réussite d'un projet. Voyons un à un les cinq temps forts. Wiki et documentation Le Wiki est un excellent outil de construction de la mémoire projet. Mais comment l'utiliser pour documenter le projet dans un principe de fonctionnement coopératif et dynamique et identifier les risques potentiels ? Les courbes en S Les courbes en S, Earned Value Management, le pilotage du projet par les indicateurs de la valeur acquise : BCWS CBTP BCWP CBTE ACWP CRTE.

Les essentiels de la conduite de projet +/-

Calculer le TCO du projet
Il n'est guère envisageable de considérer la rentabilité d'un projet si on élude l'impact du coût de possession, le TCO, Total Cost Ownership. Voyons comment calculer au plus juste ce ratio et l'intégrer au dénominateur du calcul ROI, le Retour sur Investissement avec un petit détour par le sophisme de - la vitre cassée - de Frédéric Bastiat pour mieux éclairer la problématique.
13/01/2024

Le ROI du projet, le Retour sur Investissement
Le ROI est la mesure de l'efficacité d'un investissement en termes de rentabilité. Il consiste généralement en un simple ratio comparant la valeur du coût de l'investissement avec sa rentabilité. L'erreur est de s'en tenir à ce calcul sommaire et de ne pas considérer la rentabilité durable. Pour cela, il faudrait aussi prendre en compte quelques facteurs intangibles comme l'accroissement du potentiel client, la réactivité d'action, le partage de la connaissance et surtout le confort des futurs utilisateurs ainsi que la satisfaction de toutes les parties prenantes (évidemment, ça ne se fera pas tout seul). Mais tout cela est bien plus difficile à estimer et la plupart des entreprises passent à côté d'avantages concurrentiels pourtant à portée de main. Dommage.
09/01/2024

Rôles et responsabilités au sein du projet
Il n'est que temps d'abandonner les méga structures pyramidales et ultra hiérarchisées définissant les rôles et des responsabilités du pilotage des projets d'entreprise. Développons plutôt des organisations fondées sur un principe coopératif. Elles sont bien plus efficaces. Voyons tout cela.
06/01/2024

L'expert audit du projet en échec
Le recours à un expert en gestion de projet peut être nécessaire en cas de litige ou de conflit entre le client et le prestataire. Mais attention, la valeur de l'audit d'expertise est directement dépendante de l'indépendance de l'expert et donc de son impartialité. De fait, la première question à se poser est : Comment est rémunéré l'expert ? Qui le paie ? C'est seulement ensuite que l'on pourra évaluer son impartialité et savoir si l'on pourra se fier à son expertise. Bien entendu la compétence dans le domaine à étudier entre aussi en ligne de compte...
14/10/2023

Tableau de bord projet, le concevoir et le construire pour un pilotage efficace
Un projet, ça se pilote. C'est une évidence. Encore faut-il disposer du bon instrument. Voyons comment concevoir et réaliser le tableau de bord de pilotage du projet. Étudions l'exemple du modèle 5 cadrans. Une démarche spécifique afin de concevoir un tableau de bord multi cadrans dédié au pilotage de projet pour mieux anticiper les dérives potentielles et saisir les opportunités.
29/08/2023

Lorsqu'il faut arrêter un projet
Il peut arriver qu'au cours de la réalisation d'un projet on prenne conscience que finalement les ambitions initiales de rentabilité ne seront pas remplies. Il est alors judicieux de se poser la question de l'arrêt du projet pour redistribuer les ressources, humaines et financières vers des projets plus rentables. Une décision délicate s'il en est.
01/08/2023

Les compétences du chef de projet efficace
Un projet nécessite de multiples compétences pour le mener à son terme. Pour conduire l'équipe composée de spécialistes, ce n'est pas d'un chef dont on a besoin mais bien d'un manager, c'est à dire d'un acteur disposant au minimum des aptitudes et compétences pour être capable d'inciter chacun des membres à délivrer le meilleur de lui-même. Le manager de projet se rapproche alors plus du coach que du chef.
29/04/2023

Manager un projet c'est adopter une démarche d'entrepreneur
Il ne suffit pas de veiller à l'application scrupuleuse de la méthode pour accéder immanquablement aux objectifs convoités. Les conduites de projet en échec ne s'expliquent pas par des écarts à la règle. Si la réussite des projets était uniquement dépendante du choix de la méthode et des outils, la question serait déjà réglée depuis un bon moment et ne susciterait plus autant de débats. Mais en réalité, les projets complexes ne se déroulent pas en univers certain et sont par définition un foyer d'imprévus.
09/02/2023

Qu'est-ce qu'un business plan projet ?
Le Business plan, une indispensable étape préalable pour conduire les projets complexes de l'entreprise. Voyons comment l'élaborer afin de préciser la faisabilité et définir les lignes directrices du projet à réaliser.
02/02/2023

Les outils du manager d'équipe
4 outils indispensables pour le manager d'équipe afin qu'il puisse accomplir sa mission avec succès et améliorer par la même occasion son efficacité professionnelle. Au programme : techniques de négociation, gestion du temps efficace et rationnelle, les outils de la psychosociologie au service du management d'équipe et les outils pour bien maîtriser la communication en interne comme en externe.
24/01/2023

Analyse de la Valeur et Gestion de projet
L'analyse de la valeur est une méthode qui s'assure dès la conception que chaque fonction du produit sera orientée vers la satisfaction du client afin d'éliminer les efforts et coûts inutiles. Nous poursuivrons avec une utilisation spécifique de l'analyse de la valeur pour manager les projets complexes et gérer les intérêts des parties prenantes.
12/01/2023

Comment manager le projet
Dynamiser la coopération étendue, ce n'est pas coordonner. À l'origine du projet, le manager ne dispose pas de toutes les cartes et ne peut dicter à la virgule près les tâches respectives. Pour maîtriser les inévitables zones d'incertitudes et assurer une réalisation optimale, il recherchera dans une dynamique active la coopération de l'ensemble des acteurs du projet.

Rôle et mission du directeur de projet
Rapidement dit, le directeur de projet est un titre un tantinet pompeux pour désigner ce que l'on appelle ici un chef de projet. Il fut un tant où un directeur exerçait un réel rôle de direction. Il était membre actif du comité exécutif. Depuis quelques années, le terme de directeur s'est banalisé et dans certaines entreprises, on trouve des directeurs d'un peu tout et n'importe quoi. Il est aussi vrai que les titres pompeux sont plus faciles à distribuer que les augmentations de salaires... Quoi qu'il en soit, développons un peu.

Estimer le budget du projet
Estimer le budget du projet et définir le financement en pratiquant l'analyse financière et l'évaluation préalable de la rentabilité est toujours une question difficile et délicate. Il faut pourtant bien parvenir à fixer une enveloppe budgétaire suffisante pour prévenir les aléas et les imprévus du projet.

La boîte à outils du chef de projet
Manager de projet est un métier à part entière. Comme tous bons professionnels dignes de ce nom, le manager de projet utilise une collection d'outils spécifiques qu'il maîtrise à la perfection afin d'accomplir sa tâche dans les meilleures conditions. Voyons les principaux outils ici présentés sous forme de fiches pratiques.

Bilan, reporting et compte-rendu projet
À quoi servent les bilans et comptes-rendus à répétition ? À rien ? Question récurrente du manager angoissé devant rendre des comptes aux donneurs d'ordre : - Vous en êtes où ? Et si on faisait le point. - Euh... On l'a déjà fait il y a deux jours, que va-t-on apprendre de plus ? En effet, ce n'est pas en multipliant les bilans, reporting et comptes rendus que l'on pilotera mieux les projets. Les projets complexes ne sont pas linéaires. Ils progressent par à-coups, par bonds successifs, avec des périodes plus ou moins longues de stabilité, de latence en apparence. Commençons avec une anecdote linguistique.

Comment choisir un outil de gestion de projet ?
Il existe un large éventail d'outils de gestion de projet bien pratiques pour assister le manager de projet dans ses multiples activités. Les outils proposés aujourd'hui sont largement suffisamment performants, non pas pour gérer le projet à votre place, mais bien pour vous aider à préparer le déroulement et à assurer un pilotage aux petits oignons, et ce, quel que soient le type et l'ampleur du projet à piloter. Voyons comment choisir le bon outil.

Storytelling et management de projet
Comment utiliser les techniques du storytelling pour documenter le projet, bâtir la mémoire collective à l'aide d'histoires vécues, et préparer ainsi le transfert des connaissances.

Manager par la valeur les projets complexes de l'entreprise
Comment exploiter le management par la valeur pour conduire les projets d'entreprise complexes par définition ? Décliné à la gestion des projets d'entreprise, le management par la valeur peut parfaitement remplir le rôle de boussole où le nord est matérialisé par la satisfaction des clients internes et externes. Dans cette fiche, nous allons développer cette métaphore.

Le projet tableau de bord avec Excel
Guide d'auto-formation pour réaliser rapidement et à moindres coûts un tableau de bord de pilotage avec Microsoft Excel. Voyons les 5 étapes du projet avec le livre de référence du sujet : L'essentiel du tableau de bord, méthode complète et mise en pratique.

Wiki pour la gestion de projet
Le Wiki pour la gestion de projets complexes de l'entreprise est-il le nouvel outil de conception pour les projets de demain ? Quels sont les avantages, les inconvénients et comment l'appliquer ? Né en 1995, l'outil Wiki est un logiciel de construction de documents.

Organiser un projet
Organiser un projet, ce n'est pas uniquement planifier. Organiser, c'est structurer le déroulement du projet afin de le mener à son terme dans les meilleures conditions. Organiser ne se limite donc pas à définir la phase de planification. Ce n'est pas uniquement cela.

Gestion de projet, les méthodes
La gestion de projet est une démarche suffisamment complexe pour ne pas être laissée aux mains du hasard et de l'arbitraire. Le manager, qui connait bien son affaire, maîtrise plusieurs méthodes de gestion de projet. Cette connaissance est en effet indispensable pour opter pour le meilleur pilotage selon le contexte bien spécifique de déroulement du projet. Même si les méthodes ne font pas tout, il s'agit de bien les connaître. Voyons quelques unes des principales méthodes que tout manager de projet se doit de maîtriser.

Les cinq temps forts du projet
Conduire un projet ce n'est pas suivre aveuglément, tel un psycho-rigide, les phases d'une méthode, aussi performante et plébiscitée soit-elle. Un projet se déroule en plusieurs temps fort, 5 au minimum, qu'il s'agit de traiter avec tout la sagacité et le bon sens possible possible pour espérer parvenir au terme du projet avec la satisfaction de l'ensemble des parties prenantes. C'est ainsi que l'on définit la réussite d'un projet. Voyons un à un les cinq temps forts.

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Le Wiki est un excellent outil de construction de la mémoire projet. Mais comment l'utiliser pour documenter le projet dans un principe de fonctionnement coopératif et dynamique et identifier les risques potentiels ?

Les courbes en S
Les courbes en S, Earned Value Management, le pilotage du projet par les indicateurs de la valeur acquise : BCWS CBTP BCWP CBTE ACWP CRTE.

Les méthodes de conduite de projet +/-
Planifier et ordonnancer le projet Comment planifier le projet et comment régler les questions d'ordonnancement à l'aide des outils : Gantt, Pert, CPM, Work Breakdown Structure, Gestion des ressources. L'étape fondamentale: il s'agit surtout de fixer une direction et de baliser les étapes sans scléroser le projet, tout un art... Voyons tout cela... 08/03/2026 Définition du projet, c'est là que tout commence... Le démarrage du projet et la phase de définition préalable. Prendre le temps de soigner la phase de définition du projet est réellement un atout de réussite. C'est dire l'importance d'accorder toute notre attention, et de ne pas se contenter de dérouler mécaniquement les phases d'une méthode et produire des documents utiles mais limités en terme de sens. Recommandations et conseils complémentaires… 01/11/2025 Projet : choisir entre Méthode agile et méthode traditionnelle Toujours en quête de la méthode miracle et universelle, les méthodes agiles ont longtemps et abusivement été considérées comme la panacée de la conduite des projets. Il est juste de noter que la démarche agile est parfaitement adaptée à une catégorie précise de projets rapides aux spécifications fluctuantes. De là à les généraliser pour résoudre tous les projets 'fingers in the nose', il y a un pas à ne pas franchir sans précautions préalables... 20/03/2024 Les phases et les étapes du projet Le déroulement classique d'un projet suit un enchaînement logique de phases et d'étapes, depuis l'identification du besoin jusqu'à la mise en oeuvre. Voyons chacune de ces phases et étapes détaillées, indispensables pour conduire les projets complexes de l'entreprise. 30/05/2023 Le projet informatique, un projet complexe par définition Conduire un projet informatique d'entreprise n'est pas une partie de campagne. Loin s'en faut. Il s'agit en effet de construire une équipe aux compétences pointues pour mettre en oeuvre des technologiques jeunes, et donc délicates, au service de parties prenantes qui ne sont pas toujours d'accord sur les enjeux de projet. Voyons tout cela. 27/05/2023 Les compétences du chef de projet efficace Un projet nécessite de multiples compétences pour le mener à son terme. Pour conduire l'équipe composée de spécialistes, ce n'est pas d'un chef dont on a besoin mais bien d'un manager, c'est à dire d'un acteur disposant au minimum des aptitudes et compétences pour être capable d'inciter chacun des membres à délivrer le meilleur de lui-même. Le manager de projet se rapproche alors plus du coach que du chef. 29/04/2023 Scrum, la méthode agile La méthode Scrum est une méthode agile de gestion de projets informatiques privilégiant la communication, et facilitant les réorientations opportunes. C'est désormais la méthode privilégiée pour les démarches dites agiles. Voyons le principe, les applications et les ressources disponibles en ligne. 27/04/2023 Qu'est-ce que la méthode Prince2 ? Prince 2 est une méthode de management de projet orientée processus de réalisation. Cet article étudie aussi les Avantages et les Inconvénients de la méthode Prince2, ainsi que la question du choix de la formation et du type de certification. En fait, il n'existe finalement que peu de méthodes de conduite de projets informatiques. Prince2 n'est peut-être pas la plus simple. Son formalisme et son rigorisme sont plutôt adaptés aux méga projets. 06/04/2023 Manager un projet c'est adopter une démarche d'entrepreneur Il ne suffit pas de veiller à l'application scrupuleuse de la méthode pour accéder immanquablement aux objectifs convoités. Les conduites de projet en échec ne s'expliquent pas par des écarts à la règle. Si la réussite des projets était uniquement dépendante du choix de la méthode et des outils, la question serait déjà réglée depuis un bon moment et ne susciterait plus autant de débats. Mais en réalité, les projets complexes ne se déroulent pas en univers certain et sont par définition un foyer d'imprévus. 09/02/2023 Les outils du manager d'équipe 4 outils indispensables pour le manager d'équipe afin qu'il puisse accomplir sa mission avec succès et améliorer par la même occasion son efficacité professionnelle. Au programme : techniques de négociation, gestion du temps efficace et rationnelle, les outils de la psychosociologie au service du management d'équipe et les outils pour bien maîtriser la communication en interne comme en externe. 24/01/2023 Comment manager le projet Dynamiser la coopération étendue, ce n'est pas coordonner. À l'origine du projet, le manager ne dispose pas de toutes les cartes et ne peut dicter à la virgule près les tâches respectives. Pour maîtriser les inévitables zones d'incertitudes et assurer une réalisation optimale, il recherchera dans une dynamique active la coopération de l'ensemble des acteurs du projet. RAD Les méthodes agiles (Rapid Application Development) La méthode RAD, acronyme en anglais pour Rapid Application Development, Développement Rapide d'Application, de James Martin est l'une des toutes premières méthodes agiles formalisée et publiée par James Martin en 1991. Qu'est-ce que UML ? UML, Unified Modeling Language, langage de modélisation objet unifié est une démarche orientée objet. Elle est née de la fusion de trois méthodes orientées objet Booch, OMT Object Modeling Technique et OOSE Object Oriented Software Engineering. Les méthodes de conduite de projet d'entreprise Panorama des méthodes les plus couramment utilisées en gestion de projet (PmBok, Prince2, agiles, Scrum...). Ce dossier présente les phases fondamentales de la conduite de projet comme la planification, l'estimation des coûts, délais et besoins en ressources, ainsi que les principaux outils méthodologiques, diagrammes de Gantt, Pert et CPM, Work Breakdown Structure. Qu'est-ce que le PMBOK ? Le PMBOK, Guide to the Project Management Body of Knowledge, traduit en français par Guide du Corpus des Connaissances en Management de Projet, conçu et réalisé par le PMI Project Management Institute, est un guide méthodique particulìérement exhaustif de la gestion de projet à posséder dans sa bibliothèque. Définition et principe des méthodes agiles Les méthodes agiles caractérisent un mode de gestion des projets informatiques privilégiant le dialogue entre toutes les parties prenantes, clients, utilisateurs, développeurs et autres professionnels du projet, la souplesse en cours de réalisation, la capacité à modifier les plans et la rapidité de livraison. Il s'agit de rompre avec les pratiques plus traditionnelles bien trop rigides et trop exigeantes en matière de spécifications (contractuelles). Pour cela, il est important d'accorder la priorité au relationnel et à la communication étendue sur les processus de développement. Comment estimer les délais du projet ? Comment Estimer les délais du projet, l'éternelle enigme des projets complexes de l'entreprise Organiser un projet Organiser un projet, ce n'est pas uniquement planifier. Organiser, c'est structurer le déroulement du projet afin de le mener à son terme dans les meilleures conditions. Organiser ne se limite donc pas à définir la phase de planification. Ce n'est pas uniquement cela. Gestion de projet, les méthodes La gestion de projet est une démarche suffisamment complexe pour ne pas être laissée aux mains du hasard et de l'arbitraire. Le manager, qui connait bien son affaire, maîtrise plusieurs méthodes de gestion de projet. Cette connaissance est en effet indispensable pour opter pour le meilleur pilotage selon le contexte bien spécifique de déroulement du projet. Même si les méthodes ne font pas tout, il s'agit de bien les connaître. Voyons quelques unes des principales méthodes que tout manager de projet se doit de maîtriser. Comment gérer le projet Système d'Information Manager un projet Système d'Information ne consiste pas uniquement à sélectionner des solutions sur étagères. puis à en confier la mise en oeuvre à des prestataires compétents par définition. Par principe, un projet système d'information se déroule rarement comme prévu. Voyons 5 recommandations pour conduire le projet système d'information, et être ainsi mieux armé pour prendre les décisions d'orientations. Le WBS, Work Breakdown Structure du PMI, expliqué Pour bien évaluer puis organiser un projet un tant soit peu complexe, il est indispensable de le découper en tâches élémentaires. Le WBS Work Breakdown Structure du PMI Project Management Institute accomplit cette fonction de découpage du projet. Comment faire un diagramme PERT ? Le diagramme PERT (Program Evaluation and Review Technique) et le diagramme CPM Critical Path Method) constituent un outil visuel pour organiser et planifier précisément le projet après un découpage en tâches élémentaires. Il est indispensable pour ordonnancer le projet lorsque le nombres de tâches et les interdépendances deviennent conséquents. Estimer les délais du projet Méthode pour mieux estimer les délais du projet, la suite de quelques réflexions en vrac en attente d'organisation Les courbes en S Les courbes en S, Earned Value Management, le pilotage du projet par les indicateurs de la valeur acquise : BCWS CBTP BCWP CBTE ACWP CRTE. La bonne méthode et la création de valeur Une bonne méthode peut être définie comme la formalisation des règles de réussite d'un projet afin de bien cadrer les phases de conception et de réalisation pour parvenir à la création de valeur attendue. XP eXtreme Programming, les méthodes agiles XP eXtreme Programming est une méthode de développement agile, orientée projet informatique et dont les ressources sont régulièrement actualisées. Comment faire un diagramme de Gantt ? Comment faire un diagramme de Gantt ? Le diagramme de Gantt est un excellent outil de communication à propos de l'avancement des tâches d'un projet. Il permet de se faire rapidement une idée précise autant du travail accompli que des tâches encore en attente de réalisation.

Les méthodes de conduite de projet +/-

Planifier et ordonnancer le projet
Comment planifier le projet et comment régler les questions d'ordonnancement à l'aide des outils : Gantt, Pert, CPM, Work Breakdown Structure, Gestion des ressources. L'étape fondamentale: il s'agit surtout de fixer une direction et de baliser les étapes sans scléroser le projet, tout un art... Voyons tout cela...
08/03/2026

Définition du projet, c'est là que tout commence...
Le démarrage du projet et la phase de définition préalable. Prendre le temps de soigner la phase de définition du projet est réellement un atout de réussite. C'est dire l'importance d'accorder toute notre attention, et de ne pas se contenter de dérouler mécaniquement les phases d'une méthode et produire des documents utiles mais limités en terme de sens. Recommandations et conseils complémentaires…
01/11/2025

Projet : choisir entre Méthode agile et méthode traditionnelle
Toujours en quête de la méthode miracle et universelle, les méthodes agiles ont longtemps et abusivement été considérées comme la panacée de la conduite des projets. Il est juste de noter que la démarche agile est parfaitement adaptée à une catégorie précise de projets rapides aux spécifications fluctuantes. De là à les généraliser pour résoudre tous les projets 'fingers in the nose', il y a un pas à ne pas franchir sans précautions préalables...
20/03/2024

Les phases et les étapes du projet
Le déroulement classique d'un projet suit un enchaînement logique de phases et d'étapes, depuis l'identification du besoin jusqu'à la mise en oeuvre. Voyons chacune de ces phases et étapes détaillées, indispensables pour conduire les projets complexes de l'entreprise.
30/05/2023

Le projet informatique, un projet complexe par définition
Conduire un projet informatique d'entreprise n'est pas une partie de campagne. Loin s'en faut. Il s'agit en effet de construire une équipe aux compétences pointues pour mettre en oeuvre des technologiques jeunes, et donc délicates, au service de parties prenantes qui ne sont pas toujours d'accord sur les enjeux de projet. Voyons tout cela.
27/05/2023

Scrum, la méthode agile
La méthode Scrum est une méthode agile de gestion de projets informatiques privilégiant la communication, et facilitant les réorientations opportunes. C'est désormais la méthode privilégiée pour les démarches dites agiles. Voyons le principe, les applications et les ressources disponibles en ligne.
27/04/2023

Qu'est-ce que la méthode Prince2 ?
Prince 2 est une méthode de management de projet orientée processus de réalisation. Cet article étudie aussi les Avantages et les Inconvénients de la méthode Prince2, ainsi que la question du choix de la formation et du type de certification. En fait, il n'existe finalement que peu de méthodes de conduite de projets informatiques. Prince2 n'est peut-être pas la plus simple. Son formalisme et son rigorisme sont plutôt adaptés aux méga projets.
06/04/2023

RAD Les méthodes agiles (Rapid Application Development)
La méthode RAD, acronyme en anglais pour Rapid Application Development, Développement Rapide d'Application, de James Martin est l'une des toutes premières méthodes agiles formalisée et publiée par James Martin en 1991.

Qu'est-ce que UML ?
UML, Unified Modeling Language, langage de modélisation objet unifié est une démarche orientée objet. Elle est née de la fusion de trois méthodes orientées objet Booch, OMT Object Modeling Technique et OOSE Object Oriented Software Engineering.

Les méthodes de conduite de projet d'entreprise
Panorama des méthodes les plus couramment utilisées en gestion de projet (PmBok, Prince2, agiles, Scrum...). Ce dossier présente les phases fondamentales de la conduite de projet comme la planification, l'estimation des coûts, délais et besoins en ressources, ainsi que les principaux outils méthodologiques, diagrammes de Gantt, Pert et CPM, Work Breakdown Structure.

Qu'est-ce que le PMBOK ?
Le PMBOK, Guide to the Project Management Body of Knowledge, traduit en français par Guide du Corpus des Connaissances en Management de Projet, conçu et réalisé par le PMI Project Management Institute, est un guide méthodique particulìérement exhaustif de la gestion de projet à posséder dans sa bibliothèque.

Définition et principe des méthodes agiles
Les méthodes agiles caractérisent un mode de gestion des projets informatiques privilégiant le dialogue entre toutes les parties prenantes, clients, utilisateurs, développeurs et autres professionnels du projet, la souplesse en cours de réalisation, la capacité à modifier les plans et la rapidité de livraison. Il s'agit de rompre avec les pratiques plus traditionnelles bien trop rigides et trop exigeantes en matière de spécifications (contractuelles). Pour cela, il est important d'accorder la priorité au relationnel et à la communication étendue sur les processus de développement.

Comment estimer les délais du projet ?
Comment Estimer les délais du projet, l'éternelle enigme des projets complexes de l'entreprise

Comment gérer le projet Système d'Information
Manager un projet Système d'Information ne consiste pas uniquement à sélectionner des solutions sur étagères. puis à en confier la mise en oeuvre à des prestataires compétents par définition. Par principe, un projet système d'information se déroule rarement comme prévu. Voyons 5 recommandations pour conduire le projet système d'information, et être ainsi mieux armé pour prendre les décisions d'orientations.

Le WBS, Work Breakdown Structure du PMI, expliqué
Pour bien évaluer puis organiser un projet un tant soit peu complexe, il est indispensable de le découper en tâches élémentaires. Le WBS Work Breakdown Structure du PMI Project Management Institute accomplit cette fonction de découpage du projet.

Comment faire un diagramme PERT ?
Le diagramme PERT (Program Evaluation and Review Technique) et le diagramme CPM Critical Path Method) constituent un outil visuel pour organiser et planifier précisément le projet après un découpage en tâches élémentaires. Il est indispensable pour ordonnancer le projet lorsque le nombres de tâches et les interdépendances deviennent conséquents.

Estimer les délais du projet
Méthode pour mieux estimer les délais du projet, la suite de quelques réflexions en vrac en attente d'organisation

Les courbes en S
Les courbes en S, Earned Value Management, le pilotage du projet par les indicateurs de la valeur acquise : BCWS CBTP BCWP CBTE ACWP CRTE.

La bonne méthode et la création de valeur
Une bonne méthode peut être définie comme la formalisation des règles de réussite d'un projet afin de bien cadrer les phases de conception et de réalisation pour parvenir à la création de valeur attendue.

XP eXtreme Programming, les méthodes agiles
XP eXtreme Programming est une méthode de développement agile, orientée projet informatique et dont les ressources sont régulièrement actualisées.

Comment faire un diagramme de Gantt ?
Comment faire un diagramme de Gantt ? Le diagramme de Gantt est un excellent outil de communication à propos de l'avancement des tâches d'un projet. Il permet de se faire rapidement une idée précise autant du travail accompli que des tâches encore en attente de réalisation.

L'équipe projet +/-
L'équipe projet, les personnes difficiles et autres déviants, comment les manager ? Management de projet, comment gérer les personnes difficiles au sein de l'équipe, identifier et gérer les comportements déviants, le modèle de Rick Brinkman et Rick Kirshner 23/05/2026 Comment organiser une équipe projet ? Deux modèles à suivre Que ce soit pour répondre aux besoins des projets, toujours demandeurs de compétences, ou aux aspirations des nouvelles générations recherchant d’autres formes de satisfaction, l’organisation d'une équipe projet est en rupture avec le passé. Pour nous forger une idée plus précise des principes de fonctionnement d'une équipe projet actuelle, nous allons nous référer à deux modèles types: le modèle - compagnon - et le modèle - start-up -. 22/02/2024 Manager de projet, remise donc tes préjugés! Pour réussir vos projets, commencez donc par remiser au placard vos jugements a priori. Ne méprisez pas d'entrée de jeu les membres de votre équipe qui ne vous donnent pas la meilleure impression de compétences. De toutes façons, c'est toujours le mec d'à côté qui a la meilleure équipe, c'est bien connu. Sachez cependant que c'est la façon dont vous jugez les membres de l'équipe, qui en fera soit des champions soit des derniers de la classe comme l'ont parfaitement démontré avec L'effet PYGMALION les psychologues R. Rosenthal et L.Jacobson. Il ne tient qu'à vous d'avoir la meilleure équipe. 16/02/2024 L'efficacité des équipes, le réseau informel et la sociométrie Pas de secret, ce sont effectivement les relations informelles qui constituent le ciment d'une équipe au travail. Ce sont les réseaux informels qui assurent les échanges d'informations et la synchronisation optimale des tâches et processus, et ce, bien plus finement et précisément que les règles, procédures et bonnes pratiques chères à nos organisateurs trop loin de la réalité du terrain.Toutefois, Une question demeure : avec qui se sent-on prêt à partager les bonnes infos ? Pour nous assurer des justes affinités entre les membres du groupe, nous disposons d'une technique : la sociométrie et d'un outil : le sociogramme. 15/02/2024 Réunion de travail : le distanciel ne remplacera jamais le présentiel Si depuis déjà deux bonnes décennies l'internet nous dote d'un certain don d'ubiquité, on ne remplacera jamais le * présentiel * - quand on se retrouve face à face - par le * distanciel * - où l'on se retrouve par le biais d'écran et de micro. Reprenons la célèbre expérience de Harold J. Leavitt qui mérite plus que jamais de revenir au premier plan dans le contexte notamment du télétravail. 15/02/2024 Rôles et responsabilités au sein du projet Il n'est que temps d'abandonner les méga structures pyramidales et ultra hiérarchisées définissant les rôles et des responsabilités du pilotage des projets d'entreprise. Développons plutôt des organisations fondées sur un principe coopératif. Elles sont bien plus efficaces. Voyons tout cela. 06/01/2024 Comment bâtir une équipe ? Une équipe, ce sont des individualités aux compétences complémentaires qui acceptent et prennent plaisir à collaborer pour oeuvrer en commun. Ce ne sera pas avec des trucs et des machins que l'on parviendra (genre gadgets du team building) à bâtir une équipe efficace et performante. C'est un peu plus complexe que cela... 31/10/2023 Brainstorming Vs Blamestorming Depuis déjà bien des années, la technique du brainstorming a su s'imposer comme outil universel de créativité en groupe. Le terme est d'ailleurs entré dans le langage courant. Mais attention, une session de brainstorming, n'est pas des plus simples à conduire. Cet outil ne ne s'applique d'ailleurs pas pour pour toutes les situations d'innovation collective. Le blamestorming, c'est une autre démarche, bien plus classique de recherche d'un bouc émissaire pour renforcer la cohésion d'équipe. Voyons un cas concret. 28/10/2023 Le management collaboratif : qui déteste qui ? Qui déteste qui ? Imaginez que vous puissiez identifier les pôles opposés dans une équipe. Une version adaptée de la sociométrie à la réalité de l'entreprise : le management collaboratif mais version - collabhorratif -, qui abhorre qui ? Fondé sur le mapping des inimitiés, une méthode pratique qu'il sera prudent de classer dans la catégorie humour management un poil cynique. 24/10/2023 Management humain, qu'en est-il ? On parle beaucoup de management humain. Ce qui devrait être en théorie un truisme ou plutôt une tautologie, se révèle en pratique un oxymore. Et tant pis pour ceux qui subissent le management au quotidien. Pourtant, en univers complexe, même pour les obsessionnels de la raison économique, il est plus que temps de changez de vocabulaire et de remplacer les termes - autorité - et - ordre - par - synergie - et - coopération -, et ce sans langue de bois ni bullshit. En substance, mobilisez les ressources pour agir et dynamisez l'imagination pour réussir. Mais attention! il n'y a pas que des gens sympas dans les équipes... 12/09/2023 Le déroulement d'une réunion efficace L'humour est bien utile pour décoder les travers. Étudions à la loupe une réunion de travail plus vraie que vraie, une réunion à laquelle vous avez peut-être déjà participé malgré vous ! Organiser et conduire une réunion projet, les bonnes règles Comment organiser et bien conduire une réunion projet ? Quelles sont les bonnes pratiques et règles de bon sens pour une réunion réussie dans ses trois phases principales : la préparation, le déroulement et le bouclage ? Comment bâtir une équipe projet efficace Pour construire une équipe efficace et productive, il ne suffit pas de regrouper les membres et de les inviter à pratiquer quelques jeux plus ou moins ridicules censés renforcer la cohésion, et pompeusement baptisés - Team Building -. Une équipe productive est un peu plus subtile et plus simple que cela à la fois. Il s'agit de parvenir à ce que chaque membre de l'équipe, au fait de sa propre personnalité et de ses ambitions personnelles, trouve son intérêt à coopérer pour la réussite du projet. Comment Manager l'équipe projet Manager l'équipe projet avec les techniques du Team Building. Comment construire le groupe en 4 temps : 1. Observation, 2. Construction, 3. Production, 4. Efficacité. Voyons tout cela. Team Building pour construire une équipe efficace Les principes du Team Building expliqués. Quelles sont les bonnes pratiques pour construire et gérer une équipe projet efficace, c'est-à-dire en parfaite cohésion pour produire et atteindre ainsi les objectifs du projet ?

L'équipe projet +/-

L'équipe projet, les personnes difficiles et autres déviants, comment les manager ?
Management de projet, comment gérer les personnes difficiles au sein de l'équipe, identifier et gérer les comportements déviants, le modèle de Rick Brinkman et Rick Kirshner
23/05/2026

Comment organiser une équipe projet ? Deux modèles à suivre
Que ce soit pour répondre aux besoins des projets, toujours demandeurs de compétences, ou aux aspirations des nouvelles générations recherchant d’autres formes de satisfaction, l’organisation d'une équipe projet est en rupture avec le passé. Pour nous forger une idée plus précise des principes de fonctionnement d'une équipe projet actuelle, nous allons nous référer à deux modèles types: le modèle - compagnon - et le modèle - start-up -.
22/02/2024

Manager de projet, remise donc tes préjugés!
Pour réussir vos projets, commencez donc par remiser au placard vos jugements a priori. Ne méprisez pas d'entrée de jeu les membres de votre équipe qui ne vous donnent pas la meilleure impression de compétences. De toutes façons, c'est toujours le mec d'à côté qui a la meilleure équipe, c'est bien connu. Sachez cependant que c'est la façon dont vous jugez les membres de l'équipe, qui en fera soit des champions soit des derniers de la classe comme l'ont parfaitement démontré avec L'effet PYGMALION les psychologues R. Rosenthal et L.Jacobson. Il ne tient qu'à vous d'avoir la meilleure équipe.
16/02/2024

L'efficacité des équipes, le réseau informel et la sociométrie
Pas de secret, ce sont effectivement les relations informelles qui constituent le ciment d'une équipe au travail. Ce sont les réseaux informels qui assurent les échanges d'informations et la synchronisation optimale des tâches et processus, et ce, bien plus finement et précisément que les règles, procédures et bonnes pratiques chères à nos organisateurs trop loin de la réalité du terrain.Toutefois, Une question demeure : avec qui se sent-on prêt à partager les *bonnes* infos ? Pour nous assurer des justes affinités entre les membres du groupe, nous disposons d'une technique : la sociométrie et d'un outil : le sociogramme.
15/02/2024

Réunion de travail : le distanciel ne remplacera jamais le présentiel
Si depuis déjà deux bonnes décennies l'internet nous dote d'un certain don d'ubiquité, on ne remplacera jamais le * présentiel * - quand on se retrouve face à face - par le * distanciel * - où l'on se retrouve par le biais d'écran et de micro. Reprenons la célèbre expérience de Harold J. Leavitt qui mérite plus que jamais de revenir au premier plan dans le contexte notamment du télétravail.
15/02/2024

Comment bâtir une équipe ?
Une équipe, ce sont des individualités aux compétences complémentaires qui acceptent et prennent plaisir à collaborer pour oeuvrer en commun. Ce ne sera pas avec des trucs et des machins que l'on parviendra (genre gadgets du team building) à bâtir une équipe efficace et performante. C'est un peu plus complexe que cela...
31/10/2023

Brainstorming Vs Blamestorming
Depuis déjà bien des années, la technique du brainstorming a su s'imposer comme outil universel de créativité en groupe. Le terme est d'ailleurs entré dans le langage courant. Mais attention, une session de brainstorming, n'est pas des plus simples à conduire. Cet outil ne ne s'applique d'ailleurs pas pour pour toutes les situations d'innovation collective. Le blamestorming, c'est une autre démarche, bien plus classique de recherche d'un bouc émissaire pour renforcer la cohésion d'équipe. Voyons un cas concret.
28/10/2023

Le management collaboratif : qui déteste qui ?
Qui déteste qui ? Imaginez que vous puissiez identifier les pôles opposés dans une équipe. Une version adaptée de la sociométrie à la réalité de l'entreprise : le management collaboratif mais version - collabhorratif -, qui abhorre qui ? Fondé sur le mapping des inimitiés, une méthode pratique qu'il sera prudent de classer dans la catégorie humour management un poil cynique.
24/10/2023

Management humain, qu'en est-il ?
On parle beaucoup de management humain. Ce qui devrait être en théorie un truisme ou plutôt une tautologie, se révèle en pratique un oxymore. Et tant pis pour ceux qui subissent le management au quotidien. Pourtant, en univers complexe, même pour les obsessionnels de la raison économique, il est plus que temps de changez de vocabulaire et de remplacer les termes - autorité - et - ordre - par - synergie - et - coopération -, et ce sans langue de bois ni bullshit. En substance, mobilisez les ressources pour agir et dynamisez l'imagination pour réussir. Mais attention! il n'y a pas que des gens sympas dans les équipes...
12/09/2023

Le déroulement d'une réunion efficace
L'humour est bien utile pour décoder les travers. Étudions à la loupe une réunion de travail plus vraie que vraie, une réunion à laquelle vous avez peut-être déjà participé malgré vous !

Organiser et conduire une réunion projet, les bonnes règles
Comment organiser et bien conduire une réunion projet ? Quelles sont les bonnes pratiques et règles de bon sens pour une réunion réussie dans ses trois phases principales : la préparation, le déroulement et le bouclage ?

Comment bâtir une équipe projet efficace
Pour construire une équipe efficace et productive, il ne suffit pas de regrouper les membres et de les inviter à pratiquer quelques jeux plus ou moins ridicules censés renforcer la cohésion, et pompeusement baptisés - Team Building -. Une équipe productive est un peu plus subtile et plus simple que cela à la fois. Il s'agit de parvenir à ce que chaque membre de l'équipe, au fait de sa propre personnalité et de ses ambitions personnelles, trouve son intérêt à coopérer pour la réussite du projet.

Comment Manager l'équipe projet
Manager l'équipe projet avec les techniques du Team Building. Comment construire le groupe en 4 temps : 1. Observation, 2. Construction, 3. Production, 4. Efficacité. Voyons tout cela.

Team Building pour construire une équipe efficace
Les principes du Team Building expliqués. Quelles sont les bonnes pratiques pour construire et gérer une équipe projet efficace, c'est-à-dire en parfaite cohésion pour produire et atteindre ainsi les objectifs du projet ?

Les risques et le changement +/-
Plutôt que d'imposer le changement mettez en oeuvre une véritable coopération ! N'ayant aucune idée du pouvoir d'une véritable coopération, dirigeants et consultants en charge de l'accompagnement du projet préfèrent jouer la carte de l'infantilisation des salariés, en abusant de -la pédagogie-, sous-entendu que s'ils ne veulent pas c'est qu'ils n'ont rien compris. Grave erreur, ils ont parfaitement compris le changement à venir et seraient prêts à coopérer activement si les dirigeants, consultants et décideurs de terrain, remisaient un tant soit peu leur mépris naturel... 07/07/2025 Comment accompagner le changement du projet transversal L'accompagnement des projets transversaux un peu conséquents nécessite un soin particulier pour faciliter le changement en douceur. Les réunions de sensibilisation au projet sont le point de départ de la démarche de conduite du changement d'un projet transversal. 30/01/2024 Les causes d'échecs du projet Aucun projet n'est à l'abri de l'échec. Les statistiques évaluant le taux de projet d'entreprise ratés est bien là pour mettre en garde les managers les plus enthousiastes. Les 20 facteurs d'échec cités dans cet article constituent un premier guide de prévention. Cet enseignement sera fort utile pour commencer à bâtir une solide et indispensable cartographie des risques. 21/11/2023 Comment limiter les risques du projet Malgré la croyance généralement admise, nous ne sommes pas rationnels, ni en entreprise ni ailleurs. Pour manager en univers complexe il est plus que prudent de bien évaluer les limites de la rationalité limitée et de comprendre que c'est bien en communiquant sans aucun préjugés que l'on parviendra à étendre lesdites limites. 22/08/2023 Quand la fatalité s'abat sur le projet Le déroulement d'un projet n'est pas toujours un long fleuve tranquille, tant s'en faut. Les inévitables imprévus ne tarderont pas à bousculer les plans les mieux ficelés. C'est là le fruit amer de la complexité et de l'incertitude. Mais quand les impondérables se multiplient à l'infini, on peut alors se poser la question de la fatalité. Au programme : exemple concret de dérive d'un projet et conseils pour l'analyse de risques. 15/08/2023 La gestion des risques du projet Bien trop de managers peu expérimentés négligent l'analyse des risques, une étape pourtant indispensable de la conduite de projet indépendamment de son périmètre et de sa portée. En ne considérant pas la prévention des risques à sa juste valeur, on se condamne à répéter sans fin les mêmes échecs. Bâcler l'analyse de risques n'est rien d'autre qu'une lourde erreur de management. Voyons comment identifier les risques du projet et les évaluer pour mieux les maîtriser. Accompagner le changement, un projet dans le projet Un projet n'est pas un. Il est multifacettes. Chacun le regarde avec les yeux de sa profession, chacun le regarde avec les yeux de son ambition. Accompagner le changement, c'est prendre en compte l'aspect multiforme du projet. Autrement dit, il s'agit d'anticiper les résistances et de prévenir les inévitables conflits. Analyse de risques, plan de prévention et autres calembredaines La meilleure manière de foirer un projet sans pour autant en assumer la responsabilité reste encore de bâcler l'analyse de risques et les plans de prévention... Comme ça, quand le projet part en sucette, on dit que c'est la faute à pas de chance... Et ça marche ! Nous sommes tous dupés ! Voyons ci-après un témoignage de terrain presque vrai... Comment préparer le changement ? La démarche de changement ne s'improvise pas, mais se prépare soigneusement. La réussite du changement tient pour beaucoup dans le soin accordé à cette phase préalable. Voyons le principe et le contenu des sessions de sensibilisation, puis nous enchaînerons avec les 5 étapes du plan de préparation au changement. Enfin nous passerons en revue les références choisies. Le projet : Accompagner le changement Conduire et accompagner le changement est une étape fondamentale du management de projet. Intégrer une nouvelle solution quelle qu'elle soit exige un long travail de préparation auprès des parties prenantes afin que l'inévitable - changement - se déroule dans les meilleures conditions. C'est le thème de l'Axe 4 du livre de référence : Le chef de projet efficace. Gestion des risques et sécurité du projet La gestion des risques bien conduite se complète d'une gestion de la sécurité : confidentialité & intégrité. Exemple pratique...

Les risques et le changement +/-

Plutôt que d'imposer le changement mettez en oeuvre une véritable coopération !
N'ayant aucune idée du pouvoir d'une véritable coopération, dirigeants et consultants en charge de l'accompagnement du projet préfèrent jouer la carte de l'infantilisation des salariés, en abusant de -la pédagogie-, sous-entendu que s'ils ne veulent pas c'est qu'ils n'ont rien compris. Grave erreur, ils ont parfaitement compris le changement à venir et seraient prêts à coopérer activement si les dirigeants, consultants et décideurs de terrain, remisaient un tant soit peu leur mépris naturel...
07/07/2025

Comment accompagner le changement du projet transversal
L'accompagnement des projets transversaux un peu conséquents nécessite un soin particulier pour faciliter le changement en douceur. Les réunions de sensibilisation au projet sont le point de départ de la démarche de conduite du changement d'un projet transversal.
30/01/2024

Les causes d'échecs du projet
Aucun projet n'est à l'abri de l'échec. Les statistiques évaluant le taux de projet d'entreprise ratés est bien là pour mettre en garde les managers les plus enthousiastes. Les 20 facteurs d'échec cités dans cet article constituent un premier guide de prévention. Cet enseignement sera fort utile pour commencer à bâtir une solide et indispensable cartographie des risques.
21/11/2023

Comment limiter les risques du projet
Malgré la croyance généralement admise, nous ne sommes pas rationnels, ni en entreprise ni ailleurs. Pour manager en univers complexe il est plus que prudent de bien évaluer les limites de la rationalité limitée et de comprendre que c'est bien en communiquant sans aucun préjugés que l'on parviendra à étendre lesdites limites.
22/08/2023

Quand la fatalité s'abat sur le projet
Le déroulement d'un projet n'est pas toujours un long fleuve tranquille, tant s'en faut. Les inévitables imprévus ne tarderont pas à bousculer les plans les mieux ficelés. C'est là le fruit amer de la complexité et de l'incertitude. Mais quand les impondérables se multiplient à l'infini, on peut alors se poser la question de la fatalité. Au programme : exemple concret de dérive d'un projet et conseils pour l'analyse de risques.
15/08/2023

La gestion des risques du projet
Bien trop de managers peu expérimentés négligent l'analyse des risques, une étape pourtant indispensable de la conduite de projet indépendamment de son périmètre et de sa portée. En ne considérant pas la prévention des risques à sa juste valeur, on se condamne à répéter sans fin les mêmes échecs. Bâcler l'analyse de risques n'est rien d'autre qu'une lourde erreur de management. Voyons comment identifier les risques du projet et les évaluer pour mieux les maîtriser.

Accompagner le changement, un projet dans le projet
Un projet n'est pas un. Il est multifacettes. Chacun le regarde avec les yeux de sa profession, chacun le regarde avec les yeux de son ambition. Accompagner le changement, c'est prendre en compte l'aspect multiforme du projet. Autrement dit, il s'agit d'anticiper les résistances et de prévenir les inévitables conflits.

Analyse de risques, plan de prévention et autres calembredaines
La meilleure manière de foirer un projet sans pour autant en assumer la responsabilité reste encore de bâcler l'analyse de risques et les plans de prévention... Comme ça, quand le projet part en sucette, on dit que c'est la faute à pas de chance... Et ça marche ! Nous sommes tous dupés ! Voyons ci-après un témoignage de terrain presque vrai...

Comment préparer le changement ?
La démarche de changement ne s'improvise pas, mais se prépare soigneusement. La réussite du changement tient pour beaucoup dans le soin accordé à cette phase préalable. Voyons le principe et le contenu des sessions de sensibilisation, puis nous enchaînerons avec les 5 étapes du plan de préparation au changement. Enfin nous passerons en revue les références choisies.

Le projet : Accompagner le changement
Conduire et accompagner le changement est une étape fondamentale du management de projet. Intégrer une nouvelle solution quelle qu'elle soit exige un long travail de préparation auprès des parties prenantes afin que l'inévitable - changement - se déroule dans les meilleures conditions. C'est le thème de l'Axe 4 du livre de référence : Le chef de projet efficace.

Gestion des risques et sécurité du projet
La gestion des risques bien conduite se complète d'une gestion de la sécurité : confidentialité & intégrité. Exemple pratique...

L'efficacité du manager

Efficacité du Manager +/-
Perfonomique, le guide du manager qui a tout compris Perfonomique Saison III, 30 recommandations pour un management humain pleinement assumé plus un point précis sur le manager et l'IA. Cet ouvrage de 236 pages est proposé au format ebook, epub et kindle. Pour cette septième édition, le livre a été entièrement remanié, complété et mis à jour. Il est particulièrement adapté aux managers disposant d'un certain - vécu - et souhaitant mieux comprendre comment progresser tout en assurant les indispensables fondamentaux humains, primordiaux à toutes relations, professionnelles de surcroit. 04/06/2026 Devenir un bon manager : les 10 qualités à développer Être un bon manager n'est pas inné. Pour parvenir à ce stade optimal du management, encore faut-il se pencher sur ses propres qualités afin de développer ou de renforcer celles qui permettront justement d'accéder à ce rôle envié de Bon Manager. Déjà, bien comprendre que son rôle n'est pas de se contenter de commander en s'appuyant sur son autorité officielle. Le bon manager est avant tout celui qui dynamise l'expression de toutes les intelligences pour accéder au stade ultime de l’efficacité, l'intelligence cumulée. Passons en revue les dix qualités en quatre thèmes pour parvenir à ce stade ultime. 31/03/2026 Qu'est-ce que le management ? La question à se poser avant de prendre en charge sa responsabilité de manager Manager n’est pas si simple. Pour les uns, le management est un art, l’art des apparences peut-être. Pour les autres, nettement plus près de la réalité, le management est un métier. Pourtant, dans l’entreprise, le management reste une fonction perçue uniquement dans sa dimension de transmission à double effet : 1) dans le sens descendant, relais des ordres de la direction; 2) dans le sens ascendant : compte rendu de la performance des équipes. 13/01/2026 Animer un séminaire, la bonne méthode Un exemple d'animation de séminaire totalement magique ! D'ailleurs l'animateur estun ancien magicien ! 29/11/2025 Comment négocier une augmentation de salaire Êtes-vous satisfait de votre salaire ? Si la réponse est négative comme pour plus de la moitié des Français, il est sûrement temps d'agir pour tenter de mettre fin à ce que vous jugez comme une injustice. Vous estimez sûrement que la valeur du travail que vous fournissez est nettement supérieure au salaire reçu. Encore faut-il le faire savoir. Passons en revue quelques règles de bon sens pour négocier une augmentation de salaire significative et ainsi être payé au juste prix. Voyons un plan d'action. 14/09/2024 Comment devenir riche sans se fatiguer ? Devenir riche ? La méthode Rothschild ! Avec un peu d'humour; il y a une historiette que l'on prête à Rothschild et qui commence par une question d'un journaliste : Comment avez-vous fait fortune ? Nous poursuivrons plus sérieusement avec des ouvrages de références dont la lecture est incontournable. 07/05/2024 Attitudes du manager face aux risques d'échec d'un projet complexe : privilégier sa sécurité ou le progrès continu ? Les projets sont complexes en entreprise. Le bon manager n'est plus celui qui règne sur son équipe en s'appuyant, au mieux sur une supériorité de connaissances ou de compétences, au pire sur une autorité établie officiellement. Ce temps est largement dépassé ou, en tout cas, il devrait l'être. Le bon manager est celui qui dynamise l'expression de toutes les intelligences pour accéder au stade ultime de l'efficacité, l'intelligence cumulée. 20/03/2024 Manager, pourquoi est-il impératif de remplacer l'autoritarisme par le coaching ? Pour manager une équipe efficacement, c'est-à-dire pour qu'elle produise conformément aux objectifs, il est bon de savoir que la principale qualité que l'on attend du manager n'est pas l'autorité (ou n'est plus, la complexité est passée par là). Pour mener à bien sa mission, il doit au contraire se consacrer à faire émerger ce qu'il y a de meilleur chez chacun des membres de l'équipe tout en assurant la cohésion de celle-ci. Vaste et délicat programme. Développer un véritable talent de - coach - est aujourd'hui un impératif pour le manager. 02/03/2024 Parler comme un startupper, la Bullshit langue des entrepreneurs Pour bien impressionner son entourage lorsque l'on entreprend en solo, il suffit d'adopter les expressions et tics de langage des startsuppers et autres vendeurs de chimères. Nul besoin de puiser dans le franglais, la langue française se suffit à elle même pour jargonner dans les règles. Par exemple, On ne dit plus patron. Trop ringard. On dit EN.TRE.PRE.NEUR même si l'on est tout seul dans sa boîte. On ne dit plus non plus actionnaire, mais INVESTISSEUR. On ne dit plus salarié, ni même un collaborateur, mais TALENT. Poursuivons... (situations réellement vécues) 27/12/2023 Devenir indispensable pour réussir sa carrière Il vaut mieux être celui que l'on recherche que celui qui cherche. On parle beaucoup du développement de sa capacité de rebond. À juste titre. C'est bien en devenant indispensable que l'on parvient à ce statut pour le moins confortable. Que l'on soit salarié ou freelance, c'est bien la seule solution pour conduire sa carrière avec succès. Voyons tout cela. 12/12/2023 Comment vendre ses idées dans l'entreprise Comment vendre ses idées à son équipe, à ses collègues, à ses copains, à sa direction, à son entreprise, à ses clients ? Innover c'est avoir de bonnes idées. Mais comment s'assurer quelles seront étudiées à leur juste valeur par son management ? Un guide pratique en sept étapes pour réussir la promotion et bien faire passer ainsi l'originalité et la pertinence de son projet. 09/12/2023 On fait le chemin en marchant Antonio Machado. Cherche ta route, trouve ta voie. Depuis que l'on est en âge de décider, ou tout au moins de donner son point de vue, on entend ces conseils en forme de règles de conduite, et pourtant... 29/11/2023 Le manager bienveillant, la critique Bien évidemment que nous préférons tous avoir affaire à des managers gentils, souriants, attentionnés, bienveillants plutôt qu'à des petits dictateurs en puissance, intolérants, exigeants et méprisants. C'est une évidence qui ne nécessite aucune démonstration. Mais la pratique de la bienveillance est-elle suffisante pour aplanir les relations hiérarchiques et dynamiser une coopération efficace dans le respect mutuel ? Ne s'agit-il pas plutôt d'un nouvel artifice du management pour tout changer sans rien changer ? Personnellement, je vote pour la seconde option et je vous explique pourquoi. 25/11/2023 Erreurs du management Les erreurs de pilotage de la performance ont des conséquences bien plus dramatiques qu'on ne peut l'imaginer. Le fonctionnement de l'entreprise est en effet étroitement lié au principe de management de la performance pratiqué. Nous étudierons les effets de l'hystérésis mal comprise, le principe d'inertie, le mauvaise usage des corrélations comme causalité, la confusion des moyennes, l'abus de pouvoir de l'information. les prophéties auto-réalisatrices et la complexité simplifiée. 14/11/2023 Manager avec Bon Sens Finalement, c'est quoi les qualités fondamentales d'un bon manager ? Avant tout, une bonne dose de bon sens que l'on sait utiliser à bon escient, une inclination pour l'altruisme qui se traduit par le respect d'autrui et enfin le goût d'améliorer et donc d'évaluer le progrès. Bref des qualités bien humaines qu'en toute logique chacun d'entre nous détient ou acquiert aisément. Alors pourquoi se sent-on obligé de recourir systématiquement à des trucs et des machins ? 07/11/2023 Manager un projet avec Bon Sens Bien des métiers ne seront jamais automatisables, tel celui de chef de projet. Pourquoi ? Tout simplement parce que conduire un projet, ce n'est pas suivre mécaniquement des indicateurs pour s'assurer que les plans établis au préalable sont bien exécutés. C'est au contraire disposer de suffisamment de bon sens pour savoir faire émerger ce qu'il y a de meilleur chez chacun des membres de l'équipe. C'est aussi établir des ponts et non des frontières avec tous les acteurs concernés de près ou de loin. En fait, ce n'est rien d'autre que pratiquer un management humain. 21/10/2023 4 Conseils pour un chef de projet débutant 4 conseils pour un chef de projet débutant : Lutter contre l'isolement, Préparer son projet, Communiquer pour mieux anticiper, Vendre son projet. Être chef de projet, ça ne s'improvise pas. C'est un métier et, comme pour tout métier, on acquiert les compétences avec l'expérience. Voici en tout cas quatre conseils qui vous feront éviter pas mal d'erreurs&hellp; et donc gagner quelques précieux mois d'expérience. 05/09/2023 Qu'est-ce qu'un bon manager ? Manager une équipe n'est autre que de parvenir à faire comprendre à chacun de ses membres que son intérêt personnel se retrouve dans la réussite du projet. Le bon chef de projet, c'est aussi celui qui saura insuffler l'envie de participer à une oeuvre dont chacun peut être fier. Autrement dit la qualité première est d'insuffler du sens. Donner une orientation ne suffit pas. Il faut aussi donner l'envie d'atteindre l'objectif. Et ça ne se fera pas tout seul. 24/08/2023 Comment déléguer pour gérer son temps plus efficacement Déléguer une part de ses tâches auprès de ses collaborateurs est bien le moyen le plus efficace pour augmenter sa productivité tout en se libérant du temps. C'est évident pour tout le monde. Cerise sur le gâteau avec une équipe bien construite, en partageant les tâches et responsabilités, on accroît ainsi une certaine forme d'intelligence collective. Mais êtes-vous prêt à vous défaire d'une partie de votre pouvoir de décision ? C'est cela la vraie question. 25/07/2023 Efficacité du manager. Comment être plus efficace ? Être plus efficace et plus efficient afin de mieux gérer son temps et profiter pleinement de la vie, nous sommes nombreux à partager cette ambition. Pour dépasser le simple stade des velléités et des résolutions de nouvel an, c'est une démarche active et volontaire qu'il s'agit de mettre en oeuvre. Ce chapitre regroupe les principaux thèmes de développement professionnels. Le manager en quête d'efficacité focalisera son attention sur chacun de ces thèmes. 04/07/2023 Manager par l'entraide Les sociétés humaines ne sont pas nées de la compétition individuelle à grande échelle, sinon elles n'auraient guère survécu. L'humain est un être social et c'est bien l'esprit d'entraide qui lui a permis de survivre et de se développer jusqu'à notre époque. De même, les entreprises ne vivent et ne prospèrent que grâce à cet esprit de solidarité entre les femmes et les hommes, qui malgré les croyances, est bien plus fort que l'individualisme égoïste. Voyons comment amplifier ce trait naturel des humains en pratiquant un management fondé sur l'entraide.. 01/06/2023 3 Questions sur le management de projet Le management d'un projet Système d'information est suffisamment complexe pour que l'on prenne le temps de se poser les bonnes questions avant de se lancer à corps perdu, la conviction de réussir bien chevillée au corps. Il est sûr que l'enthousiasme est un moteur de la réussite mais qui est loin d'être suffisant. Voyons trois questions essentielles à se poser avant de se lancer surtout s'il s'agit de votre premier projet informatique. 13/05/2023 Comment prendre des notes avec Sketchnote Améliorer son efficacité c'est aussi soulager sa mémoire. Pour cela, rien de mieux que d'adopter l'habitude de prendre des notes en toutes occasions. Mais encore faut-il utiliser la bonne technique de prise de notes afin de ne pas laisser échapper son attention et perdre le fil de l'information. Au cours de cette fiche nous étudierons la technique du Sketchnote, je ne connais pas plus efficace pour bien structurer les notes manuscrites. Voyons cela. 04/04/2023 Humour management Quelques dessins et quelques histoires humoristiques bien pratiques pour mieux mettre en évidence les travers du management en entreprise. Avec un peu de recul, bien des situations prêtent à sourire, voire à rire franchement. Le rire détend, le rire rapproche, le rire permet aussi de prendre le recul suffisant pour peut-être trouver la solution à une situation un peu alambiquée... Au programme, performance, communication, équipe, partage de la connaissance, intelligence collective... Comment manager en télétravail ? Le télétravail n'est plus une option accessoire, mais bien un nouveau mode d'organisation du travail des équipes. Manager en télétravail, c'est exploiter les avantages offerts par les technologies pour réorganiser les modes de travail de manière idéalement profitable autant pour l'entreprise que pour les salariés. Il s'agit surtout d'éviter les dérives pernicieuses qui reviendront en boomerang si on ne révolutionne pas dans le même temps les archaïsmes du management comme le tropisme du contrôle systématique. La question de la confiance se pose alors dans toute sa complexité. Comment gérer son temps ? Mieux gérer son temps est désormais un impératif. Équilibrer son temps entre le travail et les loisirs est aujourd'hui la priorité de tout un chacun pour s'assurer une vie plus saine et mieux accomplie. Comment faire ? : la méthode No-stress en 12 fiches pratiques... Meilleurs livres de management de projet Les livres recommandés pour assurer son autoformation en management de projet : Bonnes pratiques, méthodes, outils et techniques de conduite de projet, construction des équipes et team building, gestion des risques et élaboration du Business Plan, une étape préalable incontournable du projet. Bref un tour d'horizon particulièrement complet en quelques ouvrages. Comment devenir un manager stratège Comment devenir un bon manager stratège en 10 étapes ? Dans un contexte pour le moins bouleversé, il est prudent de se livrer à un exercice de stratégie appliquée afin d'anticiper un tant soit peu le devenir collectif, et opter ainsi pour une orientation qui garantit une création de valeurs durable. C'est en cela que tout manager se doit d'être un stratège afin de sélectionner, lancer et conduire les projets qui assurent un progrès continu selon l'orientation choisie. La clé du Management de projet : le facteur humain Conduire un projet, ce n'est pas uniquement maîtriser méthodes et outils, établir des procédures et contrôler l'avancement et les dérives. Un projet, c'est avant tout des femmes et des hommes qui décident, interagissent et le vivent au quotidien. Être chef de projet, c'est comprendre la dimension humaine et surtout s'efforcer de développer le relationnel in et out, c'est-à-dire au sein de l'équipe ainsi qu'avec toutes les parties prenantes. La Méthode de lecture rapide Apprendre à lire plus rapidement est la seule solution pour conjuguer ses besoins de formation ou plus généralement d'enrichissement culturel avec une gestion du temps bien conduite. Voyons les techniques et les ressources. En seconde partie je vous propose une - méthode simplissime - qui personnellement me permet de lire plusieurs dizaines d'ouvrages professionnels chaque année. Profitez-en, c'est gratuit ! Comment devenir un bon décideur ? Notre parcours personnel n'est que la suite des décisions que nous avons prises... ou que nous n’avons pas prises. Nous savons tous intimement que la décision n'est pas un acte simple. Ce constat est d'autant plus vrai dans un environnement changeant, complexe, marqué par l'incertitude permanente. Autant maîtriser les principaux aspects de la décision afin de ne pas s'en laisser conter... Comment écrire un email professionnel ? Quelle que soit l'activité professionnelle exercée, il sera toujours indispensable de maintenir le lien avec ses partenaires. L’outil le plus simple reste encore l’e-mail, c'est une évidence tant l'outil est entrée dans les moeurs. Malheureusement, bien peu d'internautes l'utilisent comme il se doit. Les quelques règles énoncées ici sont un impératif pour profiter pleinement d'échanges fructueux. Faire un Mind map, c'est facile ! Réaliser un Mind Map n'est pas une affaire en soi. Un papier et quelques feutres de couleurs et l'affaire est jouée. Les idées viennent toutes seules au fur et à mesure. Ah ! au fait, une gomme est aussi forte utile. On ne réussit pas du premier coup, d'ailleurs c'est un peu le but du jeu, il s'agit de tâtonner. Un bon logiciel, open source de préférence, est encore une meilleure solution. Voyons tout cela avec une petite méthode en cinq temps, une infographie et de nombreux exemples. Comment prendre des notes avec Evernote Il existe aujourd'hui d'excellents outils pour archiver le fruit de ses recherches de documents en ligne. Étudions l'outil Evernote ®, le plus populaire encore aujourd'hui. Il est gratuit dans sa version de base. Cette version, quoique limitée, s'avère bien suffisante pour répondre aux situations les plus courantes de la prospection d'information. Remarque : un classement thématique en accord avec son plan de travail est la clé d'une bonne collecte d'informations. Voyons cela. Organiser ses idées avec le Mindmap Pour organiser les idées, le Mind Map est encore le meilleur des outils. Seul dans son coin pour préparer une étude, une recherche, une autoformation ou en équipe pour guider une session de créativité collective, le Mind map, géniale invention de Tony Buzan est sans équivalent de mon point de vue. D'un apprentissage élémentaire, il suffit de pratiquer un peu pour dominer ce fantastique outil. Sur un sujet connexe, un papier et un crayon suffit largement pour exprimer des idées. Voyons tout cela. Que sont les Business Games, jeux d'entreprise ? Les Business games ou jeux d'entreprise ou encore jeux de simulation d'entreprise sont des instruments inspirés des jeux vidéos destinés à faciliter l'appréciation des problèmes d'entreprise et à dynamiser la cohésion d'équipes. Orientés finances ou techniques d'analyses de marchés, ils sont essentiellement utilisés à des fins de formation. L'empire de l'illusion ou le triomphe du spectacle Critique du livre de Chris hedges, L'empire de l'illusion, la mort de la culture et le triomphe du spectacle édité en français aux éditions LUX Eloge de l'artisanat Qualité et Artisan : Critique du livre : Ce que sait la main La culture de l'artisanat de Richard Sennett, un livre qui valorise le métier d'artisan et l'étend bien au delà des limites habituelles en intégrant les informaticiens, les architectes, les médecins, les musiciens...

Efficacité du Manager +/-

Perfonomique, le guide du manager qui a tout compris
Perfonomique Saison III, 30 recommandations pour un management humain pleinement assumé plus un point précis sur le manager et l'IA. Cet ouvrage de 236 pages est proposé au format ebook, epub et kindle. Pour cette septième édition, le livre a été entièrement remanié, complété et mis à jour. Il est particulièrement adapté aux managers disposant d'un certain - vécu - et souhaitant mieux comprendre comment progresser tout en assurant les indispensables fondamentaux humains, primordiaux à toutes relations, professionnelles de surcroit.
04/06/2026

Devenir un bon manager : les 10 qualités à développer
Être un bon manager n'est pas inné. Pour parvenir à ce stade optimal du management, encore faut-il se pencher sur ses propres qualités afin de développer ou de renforcer celles qui permettront justement d'accéder à ce rôle envié de Bon Manager. Déjà, bien comprendre que son rôle n'est pas de se contenter de commander en s'appuyant sur son autorité officielle. Le bon manager est avant tout celui qui dynamise l'expression de toutes les intelligences pour accéder au stade ultime de l’efficacité, l'intelligence cumulée. Passons en revue les dix qualités en quatre thèmes pour parvenir à ce stade ultime.
31/03/2026

Qu'est-ce que le management ? La question à se poser avant de prendre en charge sa responsabilité de manager
Manager n’est pas si simple. Pour les uns, le management est un art, l’art des apparences peut-être. Pour les autres, nettement plus près de la réalité, le management est un métier. Pourtant, dans l’entreprise, le management reste une fonction perçue uniquement dans sa dimension de transmission à double effet : 1) dans le sens descendant, relais des ordres de la direction; 2) dans le sens ascendant : compte rendu de la performance des équipes.
13/01/2026

Animer un séminaire, la bonne méthode
Un exemple d'animation de séminaire totalement magique ! D'ailleurs l'animateur estun ancien magicien !
29/11/2025

Comment négocier une augmentation de salaire
Êtes-vous satisfait de votre salaire ? Si la réponse est négative comme pour plus de la moitié des Français, il est sûrement temps d'agir pour tenter de mettre fin à ce que vous jugez comme une injustice. Vous estimez sûrement que la valeur du travail que vous fournissez est nettement supérieure au salaire reçu. Encore faut-il le faire savoir. Passons en revue quelques règles de bon sens pour négocier une augmentation de salaire significative et ainsi être payé au juste prix. Voyons un plan d'action.
14/09/2024

Comment devenir riche sans se fatiguer ?
Devenir riche ? La méthode Rothschild ! Avec un peu d'humour; il y a une historiette que l'on prête à Rothschild et qui commence par une question d'un journaliste : Comment avez-vous fait fortune ? Nous poursuivrons plus sérieusement avec des ouvrages de références dont la lecture est incontournable.
07/05/2024

Attitudes du manager face aux risques d'échec d'un projet complexe : privilégier sa sécurité ou le progrès continu ?
Les projets sont complexes en entreprise. Le bon manager n'est plus celui qui règne sur son équipe en s'appuyant, au mieux sur une supériorité de connaissances ou de compétences, au pire sur une autorité établie officiellement. Ce temps est largement dépassé ou, en tout cas, il devrait l'être. Le bon manager est celui qui dynamise l'expression de toutes les intelligences pour accéder au stade ultime de l'efficacité, l'intelligence cumulée.
20/03/2024

Manager, pourquoi est-il impératif de remplacer l'autoritarisme par le coaching ?
Pour manager une équipe efficacement, c'est-à-dire pour qu'elle produise conformément aux objectifs, il est bon de savoir que la principale qualité que l'on attend du manager n'est pas l'autorité (ou n'est plus, la complexité est passée par là). Pour mener à bien sa mission, il doit au contraire se consacrer à faire émerger ce qu'il y a de meilleur chez chacun des membres de l'équipe tout en assurant la cohésion de celle-ci. Vaste et délicat programme. Développer un véritable talent de - coach - est aujourd'hui un impératif pour le manager.
02/03/2024

Parler comme un startupper, la Bullshit langue des entrepreneurs
Pour bien impressionner son entourage lorsque l'on entreprend en solo, il suffit d'adopter les expressions et tics de langage des startsuppers et autres vendeurs de chimères. Nul besoin de puiser dans le franglais, la langue française se suffit à elle même pour jargonner dans les règles. Par exemple, On ne dit plus patron. Trop ringard. On dit EN.TRE.PRE.NEUR même si l'on est tout seul dans sa boîte. On ne dit plus non plus actionnaire, mais INVESTISSEUR. On ne dit plus salarié, ni même un collaborateur, mais TALENT. Poursuivons... (situations réellement vécues)
27/12/2023

Devenir indispensable pour réussir sa carrière
Il vaut mieux être celui que l'on recherche que celui qui cherche. On parle beaucoup du développement de sa capacité de rebond. À juste titre. C'est bien en devenant indispensable que l'on parvient à ce statut pour le moins confortable. Que l'on soit salarié ou freelance, c'est bien la seule solution pour conduire sa carrière avec succès. Voyons tout cela.
12/12/2023

Comment vendre ses idées dans l'entreprise
Comment vendre ses idées à son équipe, à ses collègues, à ses copains, à sa direction, à son entreprise, à ses clients ? Innover c'est avoir de bonnes idées. Mais comment s'assurer quelles seront étudiées à leur juste valeur par son management ? Un guide pratique en sept étapes pour réussir la promotion et bien faire passer ainsi l'originalité et la pertinence de son projet.
09/12/2023

On fait le chemin en marchant
Antonio Machado. Cherche ta route, trouve ta voie. Depuis que l'on est en âge de décider, ou tout au moins de donner son point de vue, on entend ces conseils en forme de règles de conduite, et pourtant...
29/11/2023

Le manager bienveillant, la critique
Bien évidemment que nous préférons tous avoir affaire à des managers gentils, souriants, attentionnés, bienveillants plutôt qu'à des petits dictateurs en puissance, intolérants, exigeants et méprisants. C'est une évidence qui ne nécessite aucune démonstration. Mais la pratique de la bienveillance est-elle suffisante pour aplanir les relations hiérarchiques et dynamiser une coopération efficace dans le respect mutuel ? Ne s'agit-il pas plutôt d'un nouvel artifice du management pour tout changer sans rien changer ? Personnellement, je vote pour la seconde option et je vous explique pourquoi.
25/11/2023

Erreurs du management
Les erreurs de pilotage de la performance ont des conséquences bien plus dramatiques qu'on ne peut l'imaginer. Le fonctionnement de l'entreprise est en effet étroitement lié au principe de management de la performance pratiqué. Nous étudierons les effets de l'hystérésis mal comprise, le principe d'inertie, le mauvaise usage des corrélations comme causalité, la confusion des moyennes, l'abus de pouvoir de l'information. les prophéties auto-réalisatrices et la complexité simplifiée.
14/11/2023

Manager avec Bon Sens
Finalement, c'est quoi les qualités fondamentales d'un bon manager ? Avant tout, une bonne dose de bon sens que l'on sait utiliser à bon escient, une inclination pour l'altruisme qui se traduit par le respect d'autrui et enfin le goût d'améliorer et donc d'évaluer le progrès. Bref des qualités bien humaines qu'en toute logique chacun d'entre nous détient ou acquiert aisément. Alors pourquoi se sent-on obligé de recourir systématiquement à des trucs et des machins ?
07/11/2023

Manager un projet avec Bon Sens
Bien des métiers ne seront jamais automatisables, tel celui de chef de projet. Pourquoi ? Tout simplement parce que conduire un projet, ce n'est pas suivre mécaniquement des indicateurs pour s'assurer que les plans établis au préalable sont bien exécutés. C'est au contraire disposer de suffisamment de bon sens pour savoir faire émerger ce qu'il y a de meilleur chez chacun des membres de l'équipe. C'est aussi établir des ponts et non des frontières avec tous les acteurs concernés de près ou de loin. En fait, ce n'est rien d'autre que pratiquer un management humain.
21/10/2023

4 Conseils pour un chef de projet débutant
4 conseils pour un chef de projet débutant : Lutter contre l'isolement, Préparer son projet, Communiquer pour mieux anticiper, Vendre son projet. Être chef de projet, ça ne s'improvise pas. C'est un métier et, comme pour tout métier, on acquiert les compétences avec l'expérience. Voici en tout cas quatre conseils qui vous feront éviter pas mal d'erreurs&hellp; et donc gagner quelques précieux mois d'expérience.
05/09/2023

Qu'est-ce qu'un bon manager ?
Manager une équipe n'est autre que de parvenir à faire comprendre à chacun de ses membres que son intérêt personnel se retrouve dans la réussite du projet. Le bon chef de projet, c'est aussi celui qui saura insuffler l'envie de participer à une oeuvre dont chacun peut être fier. Autrement dit la qualité première est d'insuffler du sens. Donner une orientation ne suffit pas. Il faut aussi donner l'envie d'atteindre l'objectif. Et ça ne se fera pas tout seul.
24/08/2023

Comment déléguer pour gérer son temps plus efficacement
Déléguer une part de ses tâches auprès de ses collaborateurs est bien le moyen le plus efficace pour augmenter sa productivité tout en se libérant du temps. C'est évident pour tout le monde. Cerise sur le gâteau avec une équipe bien construite, en partageant les tâches et responsabilités, on accroît ainsi une certaine forme d'intelligence collective. Mais êtes-vous prêt à vous défaire d'une partie de votre pouvoir de décision ? C'est cela la vraie question.
25/07/2023

Efficacité du manager. Comment être plus efficace ?
Être plus efficace et plus efficient afin de mieux gérer son temps et profiter pleinement de la vie, nous sommes nombreux à partager cette ambition. Pour dépasser le simple stade des velléités et des résolutions de nouvel an, c'est une démarche active et volontaire qu'il s'agit de mettre en oeuvre. Ce chapitre regroupe les principaux thèmes de développement professionnels. Le manager en quête d'efficacité focalisera son attention sur chacun de ces thèmes.
04/07/2023

Manager par l'entraide
Les sociétés humaines ne sont pas nées de la compétition individuelle à grande échelle, sinon elles n'auraient guère survécu. L'humain est un être social et c'est bien l'esprit d'entraide qui lui a permis de survivre et de se développer jusqu'à notre époque. De même, les entreprises ne vivent et ne prospèrent que grâce à cet esprit de solidarité entre les femmes et les hommes, qui malgré les croyances, est bien plus fort que l'individualisme égoïste. Voyons comment amplifier ce trait naturel des humains en pratiquant un management fondé sur l'entraide..
01/06/2023

3 Questions sur le management de projet
Le management d'un projet Système d'information est suffisamment complexe pour que l'on prenne le temps de se poser les bonnes questions avant de se lancer à corps perdu, la conviction de réussir bien chevillée au corps. Il est sûr que l'enthousiasme est un moteur de la réussite mais qui est loin d'être suffisant. Voyons trois questions essentielles à se poser avant de se lancer surtout s'il s'agit de votre premier projet informatique.
13/05/2023

Comment prendre des notes avec Sketchnote
Améliorer son efficacité c'est aussi soulager sa mémoire. Pour cela, rien de mieux que d'adopter l'habitude de prendre des notes en toutes occasions. Mais encore faut-il utiliser la bonne technique de prise de notes afin de ne pas laisser échapper son attention et perdre le fil de l'information. Au cours de cette fiche nous étudierons la technique du Sketchnote, je ne connais pas plus efficace pour bien structurer les notes manuscrites. Voyons cela.
04/04/2023

Humour management
Quelques dessins et quelques histoires humoristiques bien pratiques pour mieux mettre en évidence les travers du management en entreprise. Avec un peu de recul, bien des situations prêtent à sourire, voire à rire franchement. Le rire détend, le rire rapproche, le rire permet aussi de prendre le recul suffisant pour peut-être trouver la solution à une situation un peu alambiquée... Au programme, performance, communication, équipe, partage de la connaissance, intelligence collective...

Comment manager en télétravail ?
Le télétravail n'est plus une option accessoire, mais bien un nouveau mode d'organisation du travail des équipes. Manager en télétravail, c'est exploiter les avantages offerts par les technologies pour réorganiser les modes de travail de manière idéalement profitable autant pour l'entreprise que pour les salariés. Il s'agit surtout d'éviter les dérives pernicieuses qui reviendront en boomerang si on ne révolutionne pas dans le même temps les archaïsmes du management comme le tropisme du contrôle systématique. La question de la confiance se pose alors dans toute sa complexité.

Comment gérer son temps ?
Mieux gérer son temps est désormais un impératif. Équilibrer son temps entre le travail et les loisirs est aujourd'hui la priorité de tout un chacun pour s'assurer une vie plus saine et mieux accomplie. Comment faire ? : la méthode No-stress en 12 fiches pratiques...

Meilleurs livres de management de projet
Les livres recommandés pour assurer son autoformation en management de projet : Bonnes pratiques, méthodes, outils et techniques de conduite de projet, construction des équipes et team building, gestion des risques et élaboration du Business Plan, une étape préalable incontournable du projet. Bref un tour d'horizon particulièrement complet en quelques ouvrages.

Comment devenir un manager stratège
Comment devenir un bon manager stratège en 10 étapes ? Dans un contexte pour le moins bouleversé, il est prudent de se livrer à un exercice de stratégie appliquée afin d'anticiper un tant soit peu le devenir collectif, et opter ainsi pour une orientation qui garantit une création de valeurs durable. C'est en cela que tout manager se doit d'être un stratège afin de sélectionner, lancer et conduire les projets qui assurent un progrès continu selon l'orientation choisie.

La clé du Management de projet : le facteur humain
Conduire un projet, ce n'est pas uniquement maîtriser méthodes et outils, établir des procédures et contrôler l'avancement et les dérives. Un projet, c'est avant tout des femmes et des hommes qui décident, interagissent et le vivent au quotidien. Être chef de projet, c'est comprendre la dimension humaine et surtout s'efforcer de développer le relationnel in et out, c'est-à-dire au sein de l'équipe ainsi qu'avec toutes les parties prenantes.

La Méthode de lecture rapide
Apprendre à lire plus rapidement est la seule solution pour conjuguer ses besoins de formation ou plus généralement d'enrichissement culturel avec une gestion du temps bien conduite. Voyons les techniques et les ressources. En seconde partie je vous propose une - méthode simplissime - qui personnellement me permet de lire plusieurs dizaines d'ouvrages professionnels chaque année. Profitez-en, c'est gratuit !

Comment devenir un bon décideur ?
Notre parcours personnel n'est que la suite des décisions que nous avons prises... ou que nous n’avons pas prises. Nous savons tous intimement que la décision n'est pas un acte simple. Ce constat est d'autant plus vrai dans un environnement changeant, complexe, marqué par l'incertitude permanente. Autant maîtriser les principaux aspects de la décision afin de ne pas s'en laisser conter...

Comment écrire un email professionnel ?
Quelle que soit l'activité professionnelle exercée, il sera toujours indispensable de maintenir le lien avec ses partenaires. L’outil le plus simple reste encore l’e-mail, c'est une évidence tant l'outil est entrée dans les moeurs. Malheureusement, bien peu d'internautes l'utilisent comme il se doit. Les quelques règles énoncées ici sont un impératif pour profiter pleinement d'échanges fructueux.

Faire un Mind map, c'est facile !
Réaliser un Mind Map n'est pas une affaire en soi. Un papier et quelques feutres de couleurs et l'affaire est jouée. Les idées viennent toutes seules au fur et à mesure. Ah ! au fait, une gomme est aussi forte utile. On ne réussit pas du premier coup, d'ailleurs c'est un peu le but du jeu, il s'agit de tâtonner. Un bon logiciel, open source de préférence, est encore une meilleure solution. Voyons tout cela avec une petite méthode en cinq temps, une infographie et de nombreux exemples.

Comment prendre des notes avec Evernote
Il existe aujourd'hui d'excellents outils pour archiver le fruit de ses recherches de documents en ligne. Étudions l'outil Evernote ®, le plus populaire encore aujourd'hui. Il est gratuit dans sa version de base. Cette version, quoique limitée, s'avère bien suffisante pour répondre aux situations les plus courantes de la prospection d'information. Remarque : un classement thématique en accord avec son plan de travail est la clé d'une bonne collecte d'informations. Voyons cela.

Organiser ses idées avec le Mindmap
Pour organiser les idées, le Mind Map est encore le meilleur des outils. Seul dans son coin pour préparer une étude, une recherche, une autoformation ou en équipe pour guider une session de créativité collective, le Mind map, géniale invention de Tony Buzan est sans équivalent de mon point de vue. D'un apprentissage élémentaire, il suffit de pratiquer un peu pour dominer ce fantastique outil. Sur un sujet connexe, un papier et un crayon suffit largement pour exprimer des idées. Voyons tout cela.

Que sont les Business Games, jeux d'entreprise ?
Les Business games ou jeux d'entreprise ou encore jeux de simulation d'entreprise sont des instruments inspirés des jeux vidéos destinés à faciliter l'appréciation des problèmes d'entreprise et à dynamiser la cohésion d'équipes. Orientés finances ou techniques d'analyses de marchés, ils sont essentiellement utilisés à des fins de formation.

L'empire de l'illusion ou le triomphe du spectacle
Critique du livre de Chris hedges, L'empire de l'illusion, la mort de la culture et le triomphe du spectacle édité en français aux éditions LUX

Eloge de l'artisanat
Qualité et Artisan : Critique du livre : Ce que sait la main La culture de l'artisanat de Richard Sennett, un livre qui valorise le métier d'artisan et l'étend bien au delà des limites habituelles en intégrant les informaticiens, les architectes, les médecins, les musiciens...

PROGRESSER

Mesurer la performance

Nouveaux Tableaux de bord de pilotage, le principe +/-
L'objectif de performance et l'erreur stratégique Se tromper d'objectif dans une démarche stratégique est une des erreurs les plus douloureuses du management et aussi, paradoxalement, une des plus courantes. 1) Soit, le manager n'a guère été réellement informé de la démarche de progrès engagée et il n'a pas d'autres choix que de piloter selon ses habitudes, 2) soit l'objet de la démarche de progrès est trop flou pour limiter les erreurs, 3) soit il se trompe de client final. Cette dernière erreur, plus subtile, est aussi relativement courante malgré ce que l'on pourrait supposer. Voyons cela sur un cas précis.... Voyons cela sur un cas précis... 07/01/2026 Quatre critères pour choisir un Indicateur de performance, ne tombez pas dans le piège ! Quatre critères clés pour choisir un indicateur de performance réellement pertinent (ils sont le fruit d'une longue expérience) : 1) Résister à la persistance des décisions prises par le passé 2) Etudier soigneusement le lien de causalité 3) Se méfier des comportements trop introvertis 4) Ne pas rêver trop fort, décider en groupe, ce n'est pas facile ! Lire le comment et le pourquoi dans l'article qui suit... 07/07/2025 Un audit flash du tableau de bord Un homme se rend chez son médecin et lui explique qu'il a mal partout. Il suffit qu'il se touche une partie du corps pour immédiatement ressentir une douleur. Je me touche la tête, j'ai mal, je me touche le bras, j'ai mal, je me touche la jambe, j'ai encore mal… Ce n'est pas grave, répond le médecin, vous avez tout simplement mal au doigt. Et votre système de mesure de la performance alors ? Êtes-vous certain de son efficacité et de sa pertinence ? Un audit permet de s'en assurer. Voyons un cas pratique… 07/07/2025 Comment Choisir un Objectif SMART Pour choisir un objectif, le modèle SMART semble incontournable. Cet acronyme est un mnémotechnique bien pratique. Chacune des cinq lettres : - S.M.A.R.T - précise une caractéristique indispensable pour qu'un objectif de performance soit optimal. Passons en revue chacune des 5 caractéristiques et nous verrons par la suite que l'objectif SMART n'est pas toujours le meilleur choix pour performer en équipe. 07/07/2025 KPI qui se mord la queue : Lorsque l'effet devient la cause Un indicateur qui se mord est la queue est un indicateur qui pointe un phénomène dont la conséquence, ou l'effet, agit directement sur la cause avec un mouvement auto-entretenu faussant l'appréciation. Les contrôleurs de gestion connaissent bien cet emberlificotage que l'on peut rencontrer pour maintes activités de l'entreprise. Mais comment l'expliquer pour un utilisateur moins au fait des inévitables chausses-trapes de la mesure de la performance ? Ah ! Avec une petite fable. Celle du trappeur trappeur canadien qui prépare l'hiver et du vieux sage Indien. 27/01/2024 Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ? Un indicateur de performance n'a d'autre rôle que d'orienter les actions dans le sens de l'accomplissement de la stratégie. Revenons sur le principe de base, la méthode de choix, le graphisme et les recommandations d'usage. 04/05/2023 Définition et principe du tableau de bord de l'entreprise Le tableau de bord est l'instrument clé de l'indispensable pilotage pro-actif. Ce n'est pas un simple présentoir d'indicateurs piochés ici ou là, comme on le voit trop souvent. Ce n'est pas non plus un outil de gestion exclusivement tourné vers les résultats, le passé. Voyons le principe et la méthode de conception pour bâtir une aide à la décision et au pilotage pour tous (ou quasiment). 13/04/2023 Le tableau de bord est l'instrument clé du déploiement de la stratégie Le tableau de bord ne se contente pas de mesurer la performance . Il doit être conçu dans une optique, un cadre même de mise en oeuvre de la strategie sur le terrain . 24/02/2023 Définition du tableau de bord Le tableau de bord est l'élément clé d'un management de la performance maîtrisé. La qualité de sa réalisation conditionne la réussite du déploiement et donc de la concrétisation d'une stratégie supposément gagnante en théorie lors de sa phase de conception. Encore faut-il avoir bien saisi au préalable le rôle et la portée de cet instrument essentiel de l'aide à la décision pour tous. Comment choisir les indicateurs du tableau de bord ? Un indicateur de performance (KPI) est un instrument d'aide à la décision. Le processus de sélection se doit d'être précis pour s'assurer que l'indicateur remplit bien son rôle d'aide à la décision en accord avec la stratégie poursuivie, le contexte spécifique et les besoins du décideur. Voyons quelques règles pour une sélection efficace et pertinente.. Choisir un indicateur de performance clé KPI Sept conseils pour sélectionner efficacement un indicateur de performance clé KPI, c'est-à-dire celui qui permettra de prendre les bonnes décisions pour agir dans le sens de la démarche de progrès en phase avec la stratégie déployée. Quel tableau de bord doit on bâtir pour un décideur ? Le tableau de bord est l'assistant du décideur. C'est dans cet esprit qu'il faut le concevoir et le réaliser. Il tombe sous le sens que l'utilisateur participe à toutes les étapes de conception et de réalisation. Passons en revue les fonctions de cet outil de pilotage et et attardons-nous un instant sur son ergonomie. Indicateur et risque de la décision Pour expliquer le principe du tableau de bord, on utilise couramment la métaphore de la conduite automobile ou du pilotage d'un avion. Ce modèle simpliste est bien pratique pour expliquer les rudiments du pilotage. Mais une fois les bases acquises, il faut vite l'abandonner pour ne pas leurrer son auditoire. Ce modèle est en effet totalement faux. Une organisation quelle qu'elle soit n'a strictement rien à voir avec une automobile ou un avion. Voyons tout cela. Contrôler ou Piloter ? La contradiction du Management On ne mesure pas pour contrôler, mais pour piloter ! Toute la difficulté de la mutation des entreprises pour enfin adopter des structures plus coopératives, et donc favorisant l'innovation, repose sur l'incompréhension de cette vérité pourtant évidente. La mesure de la performance n'est utile que pour faciliter la prise de décision. C'est un fait. L'exploiter pour contrôler les salariés n'est rien d'autre que serrer le frein de l'innovation managériale. Voyons tout cela. Stratégie et tableau de bord La stratégie n'est pas qu'une question de conception. La difficulté est bien de la déployer correctement. Pour cela, toutes les personnes concernées doivent impérativement être équipées d'un tableau de bord bien conçu pour accomplir, chacun à son niveau, au sein de chaque équipe, la démarche de progrès indispensable pour atteindre les objectifs correspondant à l'activité. À quoi sert un tableau de bord ? Un tableau de bord ne sert pas à présenter des ratios de gestion. On le sait depuis déjà bien longtemps ou en tout cas on devrait le savoir. Un tableau de bord ne sert pas non plus à prendre les décisions à votre place. Ça, j’ai comme l’impression qu’on le sait moins. En fait, c'est simple, un tableau de bord est un instrument pour piloter le progrès. C'est cela son utilité. Il sert à mesurer l’amélioration selon un axe de développement choisi. Il permet ainsi de juger la pertinence des actions engagées. C’est à cela que sert un tableau de bord. Précisons maintenant à l’aide d’un exemple concret. Conception du tableau de bord de gestion La devise du concepteur: La pertinence de l'information est de très loin bien plus importante que la quantité de données mises à disposition. Le tableau de bord bien conçu ne comporte qu'un nombre limité d'indicateurs assurant une perception adaptée du contexte.5 à 10 indicateurs sont suffisants. Structurer et présenter les indicateurs de performance. Les KPI ne sont pas la priorité Quoi qu'on dise, quoi qu'on fasse, il faudra bien finir par admettre que la sélection des indicateurs clés de performance n'est pas la priorité numéro 1. Tant que vous n'avez pas décidé concrètement et donc matériellement où vous souhaitez aller et comment vous souhaitez y aller, la manière dont vous mesurer votre progression n'a vraiment aucune importance ! Rôles et fonctions du tableau de bord de pilotage Pour mieux concevoir le tableau de bord et ainsi mieux l'utiliser, il est plus qu'utile de bien connaître les 5 rôles essentiels du tableau de bord : -1- Réduire l'incertitude -2- Stabiliser l'information -3- Faciliter la communication -4- Dynamiser la réflexion -5- Maîtriser le risque Comment Choisir les Objectifs de Performance Executifs et autres managers, si vous ne faites pas participer activement l'ensemble des équipes à la sélection des objectifs de performance, ne soyez pas surpris si la motivation et l'enthousiasme flirtent avec le zéro Kelvin absolu. La réussite du projet management de la performance, pilotage et tableaux de bord repose sur cette phase fondamentale de sélection coopérative des objectifs de performance. Définition de la mesure de la performance S'il est relativement aisé de mesurer des coûts, des quantités et des minutes, ce ne sont pas toujours les unités les plus adéquates pour évaluer la performance. La mesure de la performance est en effet toujours étroitement liée à la stratégie poursuivie. Attention de ne pas se tromper de métrique pour ne pas mesurer n'importe quoi... Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision. N'oublions pas que nous ne pilotons que ce que nous mesurons. Pourquoi continuer à utiliser un système de mesure inadapté ? Mesurer pour améliorer la performance Améliorer la performance avec le nouveau tableau de bord de pilotage, instrument essentiel d'aide à la décision. Le tableau de bord est instrument de progrès et non de contrôle ou de constat. Comment utiliser les indicateurs de performance KPI ? QConmment utiliser les indicateurs de performance clé KPI. Key Performance Indicator. Méthode,outils,gestion de projet,exemples et références

Nouveaux Tableaux de bord de pilotage, le principe +/-

L'objectif de performance et l'erreur stratégique
Se tromper d'objectif dans une démarche stratégique est une des erreurs les plus douloureuses du management et aussi, paradoxalement, une des plus courantes. 1) Soit, le manager n'a guère été réellement informé de la démarche de progrès engagée et il n'a pas d'autres choix que de piloter selon ses habitudes, 2) soit l'objet de la démarche de progrès est trop flou pour limiter les erreurs, 3) soit il se trompe de client final. Cette dernière erreur, plus subtile, est aussi relativement courante malgré ce que l'on pourrait supposer. Voyons cela sur un cas précis.... Voyons cela sur un cas précis...
07/01/2026

Quatre critères pour choisir un Indicateur de performance, ne tombez pas dans le piège !
Quatre critères clés pour choisir un indicateur de performance réellement pertinent (ils sont le fruit d'une longue expérience) : 1) Résister à la persistance des décisions prises par le passé 2) Etudier soigneusement le lien de causalité 3) Se méfier des comportements trop introvertis 4) Ne pas rêver trop fort, décider en groupe, ce n'est pas facile ! Lire le comment et le pourquoi dans l'article qui suit...
07/07/2025

Un audit flash du tableau de bord
Un homme se rend chez son médecin et lui explique qu'il a mal partout. Il suffit qu'il se touche une partie du corps pour immédiatement ressentir une douleur. Je me touche la tête, j'ai mal, je me touche le bras, j'ai mal, je me touche la jambe, j'ai encore mal… Ce n'est pas grave, répond le médecin, vous avez tout simplement mal au doigt. Et votre système de mesure de la performance alors ? Êtes-vous certain de son efficacité et de sa pertinence ? Un audit permet de s'en assurer. Voyons un cas pratique…
07/07/2025

Comment Choisir un Objectif SMART
Pour choisir un objectif, le modèle SMART semble incontournable. Cet acronyme est un mnémotechnique bien pratique. Chacune des cinq lettres : - S.M.A.R.T - précise une caractéristique indispensable pour qu'un objectif de performance soit optimal. Passons en revue chacune des 5 caractéristiques et nous verrons par la suite que l'objectif SMART n'est pas toujours le meilleur choix pour performer en équipe.
07/07/2025

KPI qui se mord la queue : Lorsque l'effet devient la cause
Un indicateur qui se mord est la queue est un indicateur qui pointe un phénomène dont la conséquence, ou l'effet, agit directement sur la cause avec un mouvement auto-entretenu faussant l'appréciation. Les contrôleurs de gestion connaissent bien cet emberlificotage que l'on peut rencontrer pour maintes activités de l'entreprise. Mais comment l'expliquer pour un utilisateur moins au fait des inévitables chausses-trapes de la mesure de la performance ? Ah ! Avec une petite fable. Celle du trappeur trappeur canadien qui prépare l'hiver et du vieux sage Indien.
27/01/2024

Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ?
Un indicateur de performance n'a d'autre rôle que d'orienter les actions dans le sens de l'accomplissement de la stratégie. Revenons sur le principe de base, la méthode de choix, le graphisme et les recommandations d'usage.
04/05/2023

Définition et principe du tableau de bord de l'entreprise
Le tableau de bord est l'instrument clé de l'indispensable pilotage pro-actif. Ce n'est pas un simple présentoir d'indicateurs piochés ici ou là, comme on le voit trop souvent. Ce n'est pas non plus un outil de gestion exclusivement tourné vers les résultats, le passé. Voyons le principe et la méthode de conception pour bâtir une aide à la décision et au pilotage pour tous (ou quasiment).
13/04/2023

Le tableau de bord est l'instrument clé du déploiement de la stratégie
Le tableau de bord ne se contente pas de mesurer la performance . Il doit être conçu dans une optique, un cadre même de mise en oeuvre de la strategie sur le terrain .
24/02/2023

Définition du tableau de bord
Le tableau de bord est l'élément clé d'un management de la performance maîtrisé. La qualité de sa réalisation conditionne la réussite du déploiement et donc de la concrétisation d'une stratégie supposément gagnante en théorie lors de sa phase de conception. Encore faut-il avoir bien saisi au préalable le rôle et la portée de cet instrument essentiel de l'aide à la décision pour tous.

Comment choisir les indicateurs du tableau de bord ?
Un indicateur de performance (KPI) est un instrument d'aide à la décision. Le processus de sélection se doit d'être précis pour s'assurer que l'indicateur remplit bien son rôle d'aide à la décision en accord avec la stratégie poursuivie, le contexte spécifique et les besoins du décideur. Voyons quelques règles pour une sélection efficace et pertinente..

Choisir un indicateur de performance clé KPI
Sept conseils pour sélectionner efficacement un indicateur de performance clé KPI, c'est-à-dire celui qui permettra de prendre les bonnes décisions pour agir dans le sens de la démarche de progrès en phase avec la stratégie déployée.

Quel tableau de bord doit on bâtir pour un décideur ?
Le tableau de bord est l'assistant du décideur. C'est dans cet esprit qu'il faut le concevoir et le réaliser. Il tombe sous le sens que l'utilisateur participe à toutes les étapes de conception et de réalisation. Passons en revue les fonctions de cet outil de pilotage et et attardons-nous un instant sur son ergonomie.

Indicateur et risque de la décision
Pour expliquer le principe du tableau de bord, on utilise couramment la métaphore de la conduite automobile ou du pilotage d'un avion. Ce modèle simpliste est bien pratique pour expliquer les rudiments du pilotage. Mais une fois les bases acquises, il faut vite l'abandonner pour ne pas leurrer son auditoire. Ce modèle est en effet totalement faux. Une organisation quelle qu'elle soit n'a strictement rien à voir avec une automobile ou un avion. Voyons tout cela.

Contrôler ou Piloter ? La contradiction du Management
On ne mesure pas pour contrôler, mais pour piloter ! Toute la difficulté de la mutation des entreprises pour enfin adopter des structures plus coopératives, et donc favorisant l'innovation, repose sur l'incompréhension de cette vérité pourtant évidente. La mesure de la performance n'est utile que pour faciliter la prise de décision. C'est un fait. L'exploiter pour contrôler les salariés n'est rien d'autre que serrer le frein de l'innovation managériale. Voyons tout cela.

Stratégie et tableau de bord
La stratégie n'est pas qu'une question de conception. La difficulté est bien de la déployer correctement. Pour cela, toutes les personnes concernées doivent impérativement être équipées d'un tableau de bord bien conçu pour accomplir, chacun à son niveau, au sein de chaque équipe, la démarche de progrès indispensable pour atteindre les objectifs correspondant à l'activité.

Conception du tableau de bord de gestion
La devise du concepteur: La pertinence de l'information est de très loin bien plus importante que la quantité de données mises à disposition. Le tableau de bord bien conçu ne comporte qu'un nombre limité d'indicateurs assurant une perception adaptée du contexte.5 à 10 indicateurs sont suffisants. Structurer et présenter les indicateurs de performance.

Les KPI ne sont pas la priorité
Quoi qu'on dise, quoi qu'on fasse, il faudra bien finir par admettre que la sélection des indicateurs clés de performance n'est pas la priorité numéro 1. Tant que vous n'avez pas décidé concrètement et donc matériellement où vous souhaitez aller et comment vous souhaitez y aller, la manière dont vous mesurer votre progression n'a vraiment aucune importance !

Rôles et fonctions du tableau de bord de pilotage
Pour mieux concevoir le tableau de bord et ainsi mieux l'utiliser, il est plus qu'utile de bien connaître les 5 rôles essentiels du tableau de bord : -1- Réduire l'incertitude -2- Stabiliser l'information -3- Faciliter la communication -4- Dynamiser la réflexion -5- Maîtriser le risque

Comment Choisir les Objectifs de Performance
Executifs et autres managers, si vous ne faites pas participer activement l'ensemble des équipes à la sélection des objectifs de performance, ne soyez pas surpris si la motivation et l'enthousiasme flirtent avec le zéro Kelvin absolu. La réussite du projet management de la performance, pilotage et tableaux de bord repose sur cette phase fondamentale de sélection coopérative des objectifs de performance.

Définition de la mesure de la performance
S'il est relativement aisé de mesurer des coûts, des quantités et des minutes, ce ne sont pas toujours les unités les plus adéquates pour évaluer la performance. La mesure de la performance est en effet toujours étroitement liée à la stratégie poursuivie. Attention de ne pas se tromper de métrique pour ne pas mesurer n'importe quoi...

Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision
Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision. N'oublions pas que nous ne pilotons que ce que nous mesurons. Pourquoi continuer à utiliser un système de mesure inadapté ?

Mesurer pour améliorer la performance
Améliorer la performance avec le nouveau tableau de bord de pilotage, instrument essentiel d'aide à la décision. Le tableau de bord est instrument de progrès et non de contrôle ou de constat.

Comment utiliser les indicateurs de performance KPI ?
QConmment utiliser les indicateurs de performance clé KPI. Key Performance Indicator. Méthode,outils,gestion de projet,exemples et références

Tableaux de bord, exemples & applications +/-
Le tableau de bord pour un management coopératif Le tableau de bord du manager en pratique et le modele déecisionnel pour un management coopératif performant, Méthode,outils,gestion de projet,exemples et références. 14/12/2025 Concevoir et réaliser le tableau de bord commercial Le tableau de bord commercial est l'outil de prédilection pour piloter la performance de la force de vente et accompagner le déploiement de la stratégie commerciale. Lorsqu'il est bien conçu, le tableau de bord commercial n'est pas simplement un outil de suivi de l'activité aussi fine soit-elle, c'est avant tout l'instrument clé de l'amélioration continue en parfait accord avec les réalités du terrain et les ambitions stratégiques en un contexte concurrentiel. C'est dire si sa conception mérite d'être soignée. 14/12/2025 Les mesures intangibles, les mesures qualitatives Toutes les grandeurs ne s'expriment pas en termes exclusivement quantitatifs. Loin s'en faut. Que ce soit pour mesurer la satisfaction des clients ou le bien-être des salariés, pour ne citer que ces deux exemples triviaux, une échelle qualitative sera bien mieux adaptée. Il s'agit en effet de remplacer le Combien par le Comment. Pour cela, encore faut-il savoir mesurer les grandeurs qualitatives. C'est là l'objet de cet article. 10/06/2023 Le TRS définition Le tableau de bord et l'indicateur TRS Taux de Rendement Synthétique. Comment les mesurer ? Comment le calculer ? Comment l'utiliser ? Quelques recommandations... 24/02/2023 Le tableau de bord RH Le tableau de bord des Ressources Humaines est l'instrument clé du pilotage de cette fonction pour le moins complexe. Encore faut-il le concevoir méthodiquement afin de sélectionner les bons indicateurs de performance qui assureront une prise de décision efficace en phase avec la stratégie des RH. Exemples de tableau de bord métier Exemples de tableaux de bord métier. Chaque métier de l'entreprise, que ce soit les RH, le service commercial, le marketing ou encore la DSI pour ne citer que ceux-ci, exige un tableau de bord bien spécifique, axé sur la mesure de la performance et la démarche de progrès. Voyons comment réaliser les tableaux de bord métier de l'entreprise. Applications pratiques de la mesure de la performance La mesure de la performance en pratique, les principaux ratios de gestion, la mesure du Coût d'Obtention de la Qualité, les mesures intangibles et le capital immatériel... Ratios de gestion financière Un ratio de gestion n'est pas un indicateur de performance clé par définition. Il n'est pas inutile de le rappeler. Un indicateur est nécessairement associé à un objectif précis qui oriente la démarche de progrès. À l'occasion, un ratio de gestion peut être un indicateur de performance s'il répond étroitement à cette définition pour le cas particulier à considérer. En tout cas les ratios de gestion sont bien pratiques pour prendre le pouls d'une activité ou d'une entreprise le cas échéant. Voyons les principaux. Le tableau de bord du responsable sécurité Le tableau de bord du responsable Sécurité permet non seulement d'assurer un suivi précis de la mise en oeuvre de la politique de sécurité des systèmes d'information mais aussi de piloter l'amélioration continue de la prévention. Le tableau de bord du responsable qualité Comment réaliser le tableau de bord du responsable qualité pour piloter la performance de ses actions et assurer l'amélioration continue des processus et des activités de l'entreprise. Les 5 étapes essentielles de la méthode. Tableaux de bord sociaux, définition Les tableaux de bord sociaux pour piloter l'amélioration continue de La Gestion des Ressources Humaines. La valeur est créée par les hommes et les femmes de l'entreprise. En un contexte hyper conncurrentiel, il est prudent de se placer dans une dynamique de progrès satisfaisant les salariés, notamment sur le plan du confort de travail et d'évolution de carrière, tout en assurant l'amélioration des dimensions économiques et stratégiques. C'est possible ? Oui. Encore faut-il disposer des bons outils pour piloter le tableau de bord. Tableau de bord marketing Si la capacité d'innovation d'une entreprise est le meilleur moyen de réussir durablement, celle-ci ne peut se passer d'une dynamique marketing pour présenter les nouveautés sous leur meilleur profil auprès des clients et des prospects. Encore faut-il bien cibler ses campagnes et soigner le tableau de bord pour piloter la performance des campagnes marketing. Le tableau de bord de la Supply Chain La supply chain ou management de la logistique est désormais une fonction clé pour ne pas dire LA fonction clé de l'entreprise actuelle. Encore faut-il disposer d'un véritable tableau de bord parfaitement adéquat pour piloter la performance dans une parfaite démarche d'amélioration continue. Voyons comment faire. Le tableau de bord de la Direction du Système d'Information Depuis déjà plusieurs décennies, la DSI Direction des Systèmes d'Information, joue un rôle clé de la création de valeurs dans l'entreprise. Encore faut-il qu'elle soit correctement pilotée. La réalisation du tableau de bord de la DSI ne doit rien laisser au hasard, un constat d'autant plus vrai à l'heure de la transformation numérique. Voyons comment procéder. Indicateurs et tableaux de bord de la DSI Quels sont les indicateurs pour chaque tableau de bord de pilotage de la DSI ? Tableaux de bord de suivi, d'exploitation, maintenance, études... Un indicateur de performance KPI est un instrument de progrès. Il permet de s'assurer que les efforts développés vont bien dans le sens de l'amélioration et qu'is sont bien en phase avec les objectifs de la stratégie générale. La DSI est un domaine d'activités pour le moins complexe qui exige une approche bien spécifique de la conception et de la réalisation du système de pilotage. Comment choisir les indicateurs de la DSI ? Comment choisir les indicateurs de pilotage la DSI ? Recommandations et conseils pour mieux piloter la performance de la direction du système d'information Réaliser le tableau de bord de la logistique Réaliser le tableau de bord pour piloter la logistique. La logistique s'inscrit au premier plan d'une politique managériale d'amélioration continue. La logistique conditionne la performance de la chaîne globale depuis le premier fournisseur jusqu'au client final à l'autre extrémité. Il s'agit donc de mesurer justement la performance de cette activité primordiale. Le tableau de bord de la Performance Publique Qu'est-ce-que le tableau de bord de la performance publique, comment la mesurer et la piloter ? La LOLF, les administrations de l'État et les collectivités territoriales. Comment construire le tableau de bord de pilotage de la performance publique avec la méthode Gimsi? ® ? Voici une présentation simplifiée en cinq temps. Le capital immatériel Evaluer la valeur d'une entreprise en se limitant à la lecture du bilan financier est aujourd'hui une gageure et une source d'erreur. L'entreprise capitalise et produit bien des valeurs qui ne sont pas nécessairement visibles financièrement. Il faut donc utiliser d'autres moyens pour s'approcher au plus près d'une évaluation suffisamment pertinente. Le COQ Définition Le tableau de bord et l'indicateur COQ, Coût d'Obtention de la Qualité. Comment le mesurer ? Comment le calculer ? Comment l'utiliser ? Quelques recommandations... Performance de la banque. Mesurer la performance des services Comment mesurer la performance dans les services ? L'exemple de la performance de la banque. utiliser les outils de la business intelligence. Méthode,outils,gestion de projet,exemples et références

Tableaux de bord, exemples & applications +/-

Le tableau de bord pour un management coopératif
Le tableau de bord du manager en pratique et le modele déecisionnel pour un management coopératif performant, Méthode,outils,gestion de projet,exemples et références.
14/12/2025

Concevoir et réaliser le tableau de bord commercial
Le tableau de bord commercial est l'outil de prédilection pour piloter la performance de la force de vente et accompagner le déploiement de la stratégie commerciale. Lorsqu'il est bien conçu, le tableau de bord commercial n'est pas simplement un outil de suivi de l'activité aussi fine soit-elle, c'est avant tout l'instrument clé de l'amélioration continue en parfait accord avec les réalités du terrain et les ambitions stratégiques en un contexte concurrentiel. C'est dire si sa conception mérite d'être soignée.
14/12/2025

Les mesures intangibles, les mesures qualitatives
Toutes les grandeurs ne s'expriment pas en termes exclusivement quantitatifs. Loin s'en faut. Que ce soit pour mesurer la satisfaction des clients ou le bien-être des salariés, pour ne citer que ces deux exemples triviaux, une échelle qualitative sera bien mieux adaptée. Il s'agit en effet de remplacer le Combien par le Comment. Pour cela, encore faut-il savoir mesurer les grandeurs qualitatives. C'est là l'objet de cet article.
10/06/2023

Le TRS définition
Le tableau de bord et l'indicateur TRS Taux de Rendement Synthétique. Comment les mesurer ? Comment le calculer ? Comment l'utiliser ? Quelques recommandations...
24/02/2023

Le tableau de bord RH
Le tableau de bord des Ressources Humaines est l'instrument clé du pilotage de cette fonction pour le moins complexe. Encore faut-il le concevoir méthodiquement afin de sélectionner les bons indicateurs de performance qui assureront une prise de décision efficace en phase avec la stratégie des RH.

Exemples de tableau de bord métier
Exemples de tableaux de bord métier. Chaque métier de l'entreprise, que ce soit les RH, le service commercial, le marketing ou encore la DSI pour ne citer que ceux-ci, exige un tableau de bord bien spécifique, axé sur la mesure de la performance et la démarche de progrès. Voyons comment réaliser les tableaux de bord métier de l'entreprise.

Applications pratiques de la mesure de la performance
La mesure de la performance en pratique, les principaux ratios de gestion, la mesure du Coût d'Obtention de la Qualité, les mesures intangibles et le capital immatériel...

Ratios de gestion financière
Un ratio de gestion n'est pas un indicateur de performance clé par définition. Il n'est pas inutile de le rappeler. Un indicateur est nécessairement associé à un objectif précis qui oriente la démarche de progrès. À l'occasion, un ratio de gestion peut être un indicateur de performance s'il répond étroitement à cette définition pour le cas particulier à considérer. En tout cas les ratios de gestion sont bien pratiques pour prendre le pouls d'une activité ou d'une entreprise le cas échéant. Voyons les principaux.

Le tableau de bord du responsable sécurité
Le tableau de bord du responsable Sécurité permet non seulement d'assurer un suivi précis de la mise en oeuvre de la politique de sécurité des systèmes d'information mais aussi de piloter l'amélioration continue de la prévention.

Le tableau de bord du responsable qualité
Comment réaliser le tableau de bord du responsable qualité pour piloter la performance de ses actions et assurer l'amélioration continue des processus et des activités de l'entreprise. Les 5 étapes essentielles de la méthode.

Tableaux de bord sociaux, définition
Les tableaux de bord sociaux pour piloter l'amélioration continue de La Gestion des Ressources Humaines. La valeur est créée par les hommes et les femmes de l'entreprise. En un contexte hyper conncurrentiel, il est prudent de se placer dans une dynamique de progrès satisfaisant les salariés, notamment sur le plan du confort de travail et d'évolution de carrière, tout en assurant l'amélioration des dimensions économiques et stratégiques. C'est possible ? Oui. Encore faut-il disposer des bons outils pour piloter le tableau de bord.

Tableau de bord marketing
Si la capacité d'innovation d'une entreprise est le meilleur moyen de réussir durablement, celle-ci ne peut se passer d'une dynamique marketing pour présenter les nouveautés sous leur meilleur profil auprès des clients et des prospects. Encore faut-il bien cibler ses campagnes et soigner le tableau de bord pour piloter la performance des campagnes marketing.

Le tableau de bord de la Supply Chain
La supply chain ou management de la logistique est désormais une fonction clé pour ne pas dire LA fonction clé de l'entreprise actuelle. Encore faut-il disposer d'un véritable tableau de bord parfaitement adéquat pour piloter la performance dans une parfaite démarche d'amélioration continue. Voyons comment faire.

Le tableau de bord de la Direction du Système d'Information
Depuis déjà plusieurs décennies, la DSI Direction des Systèmes d'Information, joue un rôle clé de la création de valeurs dans l'entreprise. Encore faut-il qu'elle soit correctement pilotée. La réalisation du tableau de bord de la DSI ne doit rien laisser au hasard, un constat d'autant plus vrai à l'heure de la transformation numérique. Voyons comment procéder.

Indicateurs et tableaux de bord de la DSI
Quels sont les indicateurs pour chaque tableau de bord de pilotage de la DSI ? Tableaux de bord de suivi, d'exploitation, maintenance, études... Un indicateur de performance KPI est un instrument de progrès. Il permet de s'assurer que les efforts développés vont bien dans le sens de l'amélioration et qu'is sont bien en phase avec les objectifs de la stratégie générale. La DSI est un domaine d'activités pour le moins complexe qui exige une approche bien spécifique de la conception et de la réalisation du système de pilotage.

Comment choisir les indicateurs de la DSI ?
Comment choisir les indicateurs de pilotage la DSI ? Recommandations et conseils pour mieux piloter la performance de la direction du système d'information

Réaliser le tableau de bord de la logistique
Réaliser le tableau de bord pour piloter la logistique. La logistique s'inscrit au premier plan d'une politique managériale d'amélioration continue. La logistique conditionne la performance de la chaîne globale depuis le premier fournisseur jusqu'au client final à l'autre extrémité. Il s'agit donc de mesurer justement la performance de cette activité primordiale.

Le tableau de bord de la Performance Publique
Qu'est-ce-que le tableau de bord de la performance publique, comment la mesurer et la piloter ? La LOLF, les administrations de l'État et les collectivités territoriales. Comment construire le tableau de bord de pilotage de la performance publique avec la méthode Gimsi? ® ? Voici une présentation simplifiée en cinq temps.

Le capital immatériel
Evaluer la valeur d'une entreprise en se limitant à la lecture du bilan financier est aujourd'hui une gageure et une source d'erreur. L'entreprise capitalise et produit bien des valeurs qui ne sont pas nécessairement visibles financièrement. Il faut donc utiliser d'autres moyens pour s'approcher au plus près d'une évaluation suffisamment pertinente.

Le COQ Définition
Le tableau de bord et l'indicateur COQ, Coût d'Obtention de la Qualité. Comment le mesurer ? Comment le calculer ? Comment l'utiliser ? Quelques recommandations...

Performance de la banque. Mesurer la performance des services
Comment mesurer la performance dans les services ? L'exemple de la performance de la banque. utiliser les outils de la business intelligence. Méthode,outils,gestion de projet,exemples et références

Tableaux de bord, Méthode Gimsi +/-
Les nouveaux tableaux de bord des managers Le livre Les nouveaux tableaux de bord des managers, la référence du pilotage de la performance. Construire le tableau de bord de l'entreprise orientée client. Utiliser les outils de la Business Intelligence. Méthode, outils, gestion de projet, exemples et références. 13/06/2026 Le système de tableaux de bord et les réseaux sociaux d'entreprise L'isolement du décideur est un gravissime problème de l'entreprise traditionnelle. Au contraire, il est indispensables de profiter des solutions technologiques comme les réseaux sociaux d'entreprise, pour largement partager la connaissance et instaurer des principes d'entraide. Partager la connaissance, le système de tableaux de bord et la cohérence globale est la septième étape de la méthode Gimsi. 13/12/2023 Les critères pour choisir son tableau de bord, outil décisionnel Un outil décisionnel, qu'il s'agisse du tableau de bord ou de toute la chaîne Business Intelligence, ne se choisit pas au doigt mouillé. Il faut impérativement établir une grille de critères afin de s'assurer que l'outil ou les briques décisionnelles ou le projet global, répondent bien aux besoins de l'entreprise pour ses ambitions de démarche de progrès ainsi qu'aux attentes des décideurs qui devront l'utiliser. On parle tout de même ici d'assistance à la prise de décision, il ne faudrait pas l'oublier! 04/12/2023 Choisir les indicateurs KPI les mieux adaptés au processus sous contrôle Comment choisir les indicateurs de performance pertinent KPI les mieux adaptés aux processus à contrôler et à améliorer selon la stratégie déployée ainsi qu'aux attentes des décideurs ou groupe de décideurs en charge de la démarche de progrès. La cinquième étape de la méthode Gimsi. 06/11/2023 Comment Réaliser l'Analyse Stratégique et Managériale de l'entreprise ? Fondamentaux de la conception du système décisionnel. La première étape de la méthode Gimsi est consacrée à l'Analyse stratégique et au management en vigueur. Le système décisionnel doit s'adapter aux structures organisationnelles de l'entreprise. 03/11/2023 Intégrez et déployez le projet informatique Business Intelligence Un projet informatique décisionnel (BI), ne reste pas dans les cartons. Il faudra impérativement l'intégrer avec la base existante et le déployer auprès de tous les utilisateurs. Le coût de ces deux phases fondamentales du projet informatique est assez conséquent. Malheuresuement, il est systématiquement minimisé dans les enveloppes budgétaires de pré-projet. Pourquoi ? On est sûr que tout va se passer comme sur des roulettes ? Bon courage ! Étape 9 de la méthode Gimsi. 06/09/2023 Comment réaliser l'Audit de la Business Intelligence de l'entreprise Avec le temps, l'organisation évolue, les stratégies changent, les décideurs acquièrent de l'expérience. Pour toutes ces raisons, il est prudent de s'assurer régulièrement de la cohérence du système décisionnel avec les besoins actualisés de l'organisation et les attentes des utilisateurs. Adopter l'habitude de pratiquer un audit méthodique et périodique est vraisemblablement la meilleure solution pour garantir la durabilité de la performance intrinsèque du système de pilotage de l'entreprise. Étape 10 de la méthode Gimsi. 19/01/2023 Méthode de conception du système de tableaux de bord Un tableau de bord est un instrument de pilotage, c'est donc un instrument d'aide à la décision, on ne le répétera jamais assez. Aussi, gare à ne pas laisser l'arbitraire et l'inexpérience s'occuper de la conception et de la réalisation de cet outil essentiel pour tous les manager et toutes les équipes autonomes. Suivre une méthode n'est pas qu'une exigence, c'est la seule manière de réussir ce délicat projet. Voyons tout cela. Gimsi, conception et réalisation du Système Décisionnel Les 10 étapes de la méthode Gimsi pour conduire le projet décisionnel de l'entreprise orienté tableaux de bord de pilotage. C'est un projet particulièrement délicat puisqu'il concerne l'épineuse question de la prise de décision dans l'entreprise. Il ne s'agit pas d'un simple projet technologique où l'on se contente d'assembler des briques logicielles. C'est bien pour cela qu'il importe d'utiliser une méthode adaptée à cette problématique de l'aide à la décision pour tous les managers, puisque c'est bien à cela que doit servir la Business Intelligence. Méthode GIMSI 4 phases et 10 étapes Les 4 phases et les 10 étapes de la Méthode Gimsi pour concevoir le système décisionnel de l'entreprise pro-active. Le projet décisionnel est un projet relativement complexe qui nécessite impérativement une parfaite définition des rôles et responsabilités. La méthode GIMSI, les fondamentaux Revenons aux origines de la méthode Gimsi afin de mieux en saisir les fondamentaux et ainsi l'utiliser plus efficacement. Un projet décisionnel mettant en oeuvre de surcroit des technologies complexes ne s'improvise pas. Il doit impérativement être centré sur les besoins des décideurs, quels qu'ils soient, dans le contexte bien spécifique du role qu'ils occupent dans le processus de création de valeurs. La Méthode GIMSI Concevoir le tableau de bord de pilotage La conception du système décisionnel de l'entreprise à base de tableaux de bord ne doit rien laisser à l'arbitraire. Il ne s'agit pas de mettre en place une technologie spécifique mais bien de servir du mieux possible les besoins des décideurs, aussi nombreux soient-ils, afin qu'ils soient mieux armés pour affronter la complexité et l'incertitude. C'est là l'objet de la méthode Gimsi, une méthode largement validée et utilisée depuis bien des années. Analyse et modélisation des processus de l'entreprise Analyse et modélisation des processus et identification de l'organisation tout en restant en étroite relation avec la stratégie déployée afin de traiter du mieux possible les axes de progrès. La deuxième étape de la méthode Gimsi. Les 5 facteurs de réussite du projet tableaux de bord Les 5 facteurs clés pour réussir le projet décisionnel et tableaux de bord avec la méthode Gimsi, 3 recommandations élémentaires mais incontournables pour bien commencer et l'importance de suivre de près le Retour sur Investissement du projet, original par définition Comment bâtir un tableau de bord passeur de sens ? Comment bâtir le bon tableau de bord, c'est à dire le tableau de bord passeur de sens et non pas un simple présentoir d'indicateurs insipides et muets. Le tableau de bord se doit d'être une véritable aide à la décision, il communique donc de l'information, du sens pour être plus précis. Il s'agit de la quatrième étape de la méthode Gimsi Comment choisir les Objectifs de pilotage du progrès ? Identificationn des objectifs de terrain tactiques en accord avec la stratégie globale de l'organisation. Cette étape se déroule impérativement selon une démarche coopérative afin de mieux comprendre la réalité du terrain et impliquer les acteurs majeurs en charge d'atteindre lesdits objectifs. La troisième étape de la méthode Gimsi Les autres méthodes de pilotage de la performance Quelques méthodes de développement de systemes de pilotage et de mesure de la performance, notamment le total performance scorecard de Hubert Rampersad, le HR scorecard de, Performance Prism de Andy Neely et Chris Adams (Cranfield University), ABC Activity Based Costing Les nouveaux tableaux de bord pour piloter l'entreprise Les nouveaux tableaux de bord pour piloter l'entreprise première édition de Les nouveaux tableaux de bord des managers Comment collecter et préparer les données pour les tableaux de bord ? La collecte des informations décisionnelles suivie de la mise en forme, du nettoyage et des corrections éventuelles représentent un coût non négligeable. Si cette étape n'est pas considérée à sa juste mesure, le système de pilotage s'en ressentira. c'est la sixième étape de la méthode Gimsi. Le navigateur Skandia Les méthodes de developpement de systemes de pilotage et de mesure de la performance :Piloter la performance par le capital intellectuel, l'importance de l'immateriel le navigateur Skandia de Leif Edvinsson et Michael Malone La méthode Gimsi Lite Concevoir le tableau de bord de pilotage et de mesure de la performance de la PME avec Excel, la méthode Gimsi lite Les nouveaux tableaux de bord des décideurs Les nouveaux tableaux de bord des décideurs deuxième édition de Les nouveaux tableaux de bord des managers La méthode GIMSI La méthode Gimsi pour concevoir le système de pilotage de la performance expliquée en 10 points

Tableaux de bord, Méthode Gimsi +/-

Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le livre Les nouveaux tableaux de bord des managers, la référence du pilotage de la performance. Construire le tableau de bord de l'entreprise orientée client. Utiliser les outils de la Business Intelligence. Méthode, outils, gestion de projet, exemples et références.
13/06/2026

Le système de tableaux de bord et les réseaux sociaux d'entreprise
L'isolement du décideur est un gravissime problème de l'entreprise traditionnelle. Au contraire, il est indispensables de profiter des solutions technologiques comme les réseaux sociaux d'entreprise, pour largement partager la connaissance et instaurer des principes d'entraide. Partager la connaissance, le système de tableaux de bord et la cohérence globale est la septième étape de la méthode Gimsi.
13/12/2023

Les critères pour choisir son tableau de bord, outil décisionnel
Un outil décisionnel, qu'il s'agisse du tableau de bord ou de toute la chaîne Business Intelligence, ne se choisit pas au doigt mouillé. Il faut impérativement établir une grille de critères afin de s'assurer que l'outil ou les briques décisionnelles ou le projet global, répondent bien aux besoins de l'entreprise pour ses ambitions de démarche de progrès ainsi qu'aux attentes des décideurs qui devront l'utiliser. On parle tout de même ici d'assistance à la prise de décision, il ne faudrait pas l'oublier!
04/12/2023

Choisir les indicateurs KPI les mieux adaptés au processus sous contrôle
Comment choisir les indicateurs de performance pertinent KPI les mieux adaptés aux processus à contrôler et à améliorer selon la stratégie déployée ainsi qu'aux attentes des décideurs ou groupe de décideurs en charge de la démarche de progrès. La cinquième étape de la méthode Gimsi.
06/11/2023

Comment Réaliser l'Analyse Stratégique et Managériale de l'entreprise ?
Fondamentaux de la conception du système décisionnel. La première étape de la méthode Gimsi est consacrée à l'Analyse stratégique et au management en vigueur. Le système décisionnel doit s'adapter aux structures organisationnelles de l'entreprise.
03/11/2023

Intégrez et déployez le projet informatique Business Intelligence
Un projet informatique décisionnel (BI), ne reste pas dans les cartons. Il faudra impérativement l'intégrer avec la base existante et le déployer auprès de tous les utilisateurs. Le coût de ces deux phases fondamentales du projet informatique est assez conséquent. Malheuresuement, il est systématiquement minimisé dans les enveloppes budgétaires de pré-projet. Pourquoi ? On est sûr que tout va se passer comme sur des roulettes ? Bon courage ! Étape 9 de la méthode Gimsi.
06/09/2023

Comment réaliser l'Audit de la Business Intelligence de l'entreprise
Avec le temps, l'organisation évolue, les stratégies changent, les décideurs acquièrent de l'expérience. Pour toutes ces raisons, il est prudent de s'assurer régulièrement de la cohérence du système décisionnel avec les besoins actualisés de l'organisation et les attentes des utilisateurs. Adopter l'habitude de pratiquer un audit méthodique et périodique est vraisemblablement la meilleure solution pour garantir la durabilité de la performance intrinsèque du système de pilotage de l'entreprise. Étape 10 de la méthode Gimsi.
19/01/2023

Méthode de conception du système de tableaux de bord
Un tableau de bord est un instrument de pilotage, c'est donc un instrument d'aide à la décision, on ne le répétera jamais assez. Aussi, gare à ne pas laisser l'arbitraire et l'inexpérience s'occuper de la conception et de la réalisation de cet outil essentiel pour tous les manager et toutes les équipes autonomes. Suivre une méthode n'est pas qu'une exigence, c'est la seule manière de réussir ce délicat projet. Voyons tout cela.

Gimsi, conception et réalisation du Système Décisionnel
Les 10 étapes de la méthode Gimsi pour conduire le projet décisionnel de l'entreprise orienté tableaux de bord de pilotage. C'est un projet particulièrement délicat puisqu'il concerne l'épineuse question de la prise de décision dans l'entreprise. Il ne s'agit pas d'un simple projet technologique où l'on se contente d'assembler des briques logicielles. C'est bien pour cela qu'il importe d'utiliser une méthode adaptée à cette problématique de l'aide à la décision pour tous les managers, puisque c'est bien à cela que doit servir la Business Intelligence.

Méthode GIMSI 4 phases et 10 étapes
Les 4 phases et les 10 étapes de la Méthode Gimsi pour concevoir le système décisionnel de l'entreprise pro-active. Le projet décisionnel est un projet relativement complexe qui nécessite impérativement une parfaite définition des rôles et responsabilités.

La méthode GIMSI, les fondamentaux
Revenons aux origines de la méthode Gimsi afin de mieux en saisir les fondamentaux et ainsi l'utiliser plus efficacement. Un projet décisionnel mettant en oeuvre de surcroit des technologies complexes ne s'improvise pas. Il doit impérativement être centré sur les besoins des décideurs, quels qu'ils soient, dans le contexte bien spécifique du role qu'ils occupent dans le processus de création de valeurs.

La Méthode GIMSI Concevoir le tableau de bord de pilotage
La conception du système décisionnel de l'entreprise à base de tableaux de bord ne doit rien laisser à l'arbitraire. Il ne s'agit pas de mettre en place une technologie spécifique mais bien de servir du mieux possible les besoins des décideurs, aussi nombreux soient-ils, afin qu'ils soient mieux armés pour affronter la complexité et l'incertitude. C'est là l'objet de la méthode Gimsi, une méthode largement validée et utilisée depuis bien des années.

Analyse et modélisation des processus de l'entreprise
Analyse et modélisation des processus et identification de l'organisation tout en restant en étroite relation avec la stratégie déployée afin de traiter du mieux possible les axes de progrès. La deuxième étape de la méthode Gimsi.

Les 5 facteurs de réussite du projet tableaux de bord
Les 5 facteurs clés pour réussir le projet décisionnel et tableaux de bord avec la méthode Gimsi, 3 recommandations élémentaires mais incontournables pour bien commencer et l'importance de suivre de près le Retour sur Investissement du projet, original par définition

Comment bâtir un tableau de bord passeur de sens ?
Comment bâtir le bon tableau de bord, c'est à dire le tableau de bord passeur de sens et non pas un simple présentoir d'indicateurs insipides et muets. Le tableau de bord se doit d'être une véritable aide à la décision, il communique donc de l'information, du sens pour être plus précis. Il s'agit de la quatrième étape de la méthode Gimsi

Comment choisir les Objectifs de pilotage du progrès ?
Identificationn des objectifs de terrain tactiques en accord avec la stratégie globale de l'organisation. Cette étape se déroule impérativement selon une démarche coopérative afin de mieux comprendre la réalité du terrain et impliquer les acteurs majeurs en charge d'atteindre lesdits objectifs. La troisième étape de la méthode Gimsi

Les autres méthodes de pilotage de la performance
Quelques méthodes de développement de systemes de pilotage et de mesure de la performance, notamment le total performance scorecard de Hubert Rampersad, le HR scorecard de, Performance Prism de Andy Neely et Chris Adams (Cranfield University), ABC Activity Based Costing

Les nouveaux tableaux de bord pour piloter l'entreprise
Les nouveaux tableaux de bord pour piloter l'entreprise première édition de Les nouveaux tableaux de bord des managers

Comment collecter et préparer les données pour les tableaux de bord ?
La collecte des informations décisionnelles suivie de la mise en forme, du nettoyage et des corrections éventuelles représentent un coût non négligeable. Si cette étape n'est pas considérée à sa juste mesure, le système de pilotage s'en ressentira. c'est la sixième étape de la méthode Gimsi.

Le navigateur Skandia
Les méthodes de developpement de systemes de pilotage et de mesure de la performance :Piloter la performance par le capital intellectuel, l'importance de l'immateriel le navigateur Skandia de Leif Edvinsson et Michael Malone

La méthode Gimsi Lite
Concevoir le tableau de bord de pilotage et de mesure de la performance de la PME avec Excel, la méthode Gimsi lite

Les nouveaux tableaux de bord des décideurs
Les nouveaux tableaux de bord des décideurs deuxième édition de Les nouveaux tableaux de bord des managers

La méthode GIMSI
La méthode Gimsi pour concevoir le système de pilotage de la performance expliquée en 10 points

Tableaux de bord, Formation +/-
Formation tableau de bord, gratuite et en ligne. Formation gratuite en ligne podcast : Concevoir le tableau de bord de pilotage . Management et gestion de l'entreprise 01/07/2026 Méthode pour identifier les processus Formation: Réalisez votre tableau de bord, Etape 2 Identifier les Structures de l'entreprise. Il s'agit d'apporter des réponses claires et fermes aux questions suivantes : quels sont les métiers pratiqués, quels sont les processus impactés par la démarche de projet, quelles sont les activités de premier plan, quels sont les acteurs responsables de la démarche de progrès qui participeront à l'étude et seront équipés de tableaux de bord de pilotage. 17/12/2023 Comment choisir les indicateurs pertinents KPI ? Formation: Réalisez votre tableau de bord, Etape 5 Comment Choisir les indicateurs de performance les plus pertinents, les KPI donc, selon la stratégie choisie. Les indicateurs jouent un rôle primordial : ils assurent que la direction choisie est bien suivie et que le rythme de progression est conforme aux prévisions. En cas de discordance, ils peuvent aussi indiquer des parcours bis, mais là il faut que les KPIs soient judicieusement sélectionnés. 14/12/2023 Comment Identifier les processus critiques de la démarche de progrès Formation : Réalisez votre tableau de bord, Etape 2. La démarche de progrès n'impacte pas tous les processus de l'entreprise.Il s'agit au cours de cette étape de mieux connaître les métiers de l'entreprise et d'identifier exhaustivement les processus concernés par la démarche de progrès : ce sont les Processus Critiques. 10/12/2023 Analyse de la stratégie de l'entreprise et de son mode de management Formation : Réalisez votre tableau de bord, Étape 1 Analyse de la stratégie et du mode de management. Cette première étape de la méthode Gimsi est fondamentale. Il s'agit d'identifier les principes stratégiques et le mode de management en vigueur. Le système de tableaux de bord décisionnels doit être en phase avec la stratégie poursuivie et le management pratiqué. 20/11/2023 Ergonomie et design du tableau de bord efficace Formation: Réalisez votre tableau de bord, Etape 4 définir l'Ergonomie et le design du tableau de bord afin qu'il remplisse efficacement son office. Le tableau de bord est ce que l'on appelait il n'y a pas si longtemps une - interface homme-machine - Il y a lieu de ne pas oublier les principes élémentaires de l'ergonomie informatique afin que l'outil tableau de bord soit le plus intuitif possible. 14/11/2023 La méthode Gimsi, réaliser le tableau de bord Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, les 10 étapes de la méthode Gimsi, le principe de la démarche expliqué 31/10/2023 Les tableaux de bord, le partage de la connaissance et les réseaux sociaux Formation en ligne: Réalisez le système de tableaux de bord, les communications et l'échange d'informations entre les décideurs. L'isolement des décideurs est une cause à combattre. L'utilisation des instruments de partage de la connaissance et les réseaux sociaux d'entreprise mérite une extension plus généralisée pour, non seulement partager la connaissance, mais aussi dynamiser l'entraide entre les décideurs... Bien sûr que c'est possible! 12/08/2023 Tableaux de bord: quelles évolutions attendre ? Formation: Réalisez votre tableau de bord, Quelles sont les perspectives d'évolution des tableaux de bord d'entreprise. 02/08/2023 Comment collecter les données décisionnelles ? Formation: Réalisez votre tableau de bord, la phase de Collecte des données est une des plus délicates du projet. Bien évidemment, la justesse des décisions prises dépendra étroitement de la qualité des données collectés pour construire les indicateurs de performance ainsi que les pages d'analyse. Attention, le coût de la collecte des données (nettoyage, regroupement, mise en forme...) est plus que conséquent et trop souvent minimisé dans les enveloppes budgétaires pré-projet. 26/07/2023 Les analyses multidimensionnelles OLAP Formation en ligne : Le cube OLAP est indispensable pour les analyses multidimensionnelles. Il est intégré dans la majorité des outils de pilotage et d'aide à la décision actuels. 14/07/2023 Concevoir le tableau de bord, la méthode Formation : avant de concevoir le tableau de bord, prendre conscience de son rôle et de ses fonctions principales. L'idée est de bâtir un tableau de bord passeur de sens et non pas un simple présentoir d'indicateurs insipides. Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision, le compagnon du manager. Il s'agit de la quatrième étape de la méthode Gimsi. 10/06/2023 Réalisez votre tableau de bord : Le Plan de la formation Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Le plan du cours Formation La performance expliquée Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Qu'est-ce que la performance ? commençons par répondre à cette question essentielle elle conditionne la réussite du projet tableau de bord tableau de bord : Les axes de mesure à sélectionner Formation en ligne: Concevoir le système de tableau de bord et considérer tous les axes de mesure pour un pilotage global. La collecte des données décisionnelles, quelques indispensables conseils Formation: Réalisez votre tableau de bord. Conseils pour une collecte des données en phase avec les besoins décisionnels. Les données du système d'information étendu ne sont pas aussi facile que cela à collecter. Il faudra tenir compte de l'accessibilité (hétérogénéité des systèmes, mode de calcul différent dans le cas d'entreprises fusionnées), et avec le cloisonnement des entreprises on se heurtent à des réticences - politiques - à fournir des données qui, étrangement, sont jugées confidentielles. Bref, pas si simple. Intégration et déploiement du projet Business Intelligence et tableaux de bord Formation en ligne: comment procéder à l'intégration du nouveaux système de pilotage à l'existant et à son déploiement auprès de chaque décideur concerné par la démarche de progrès engagée. Attention, cette ultime étape est trop souvent budgétée au strict minimum et c'est une erreur tant les efforts pour assurer une juste intégration et un déploiement en accord avec les besoins sont parfois conséquents. Qu'est-ce qu'un bon objectif ? Comment le choisir ? Formation: Réalisez votre tableau de bord. Identification des objectifs de terrain tactiques en accord avec la stratégie globale de l'organisation. Comment choisir les bons objectifs, ceux qui motivent et font avancer dans le sens de la stratégie. Cette étape se déroule impérativement en coopération avec tous les acteurs de terrain devant assurer au quotidien le succès de la démarche de progrès engagée. Choisir les objectifs tactiques en coopération Formation: Réalisez votre tableau de bord. Les objectifs tactiques sont impérativement choisis avec les acteurs chargés de les atteindre. Ce sont eux qui sont au parfaitement au fait de la réalité de terrain. Cela tombe sous le sens et pourtant les directions préfèrent toujours imposer les objectifs pour ensuite se plaindre l'absence de motivation. Quelle absurdité de ne pas savoir dissocier réussite commune et renchérissement du pouvoir autoritaire ! Réalisez votre tableau de bord : les objectifs de la formation Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Objectifs du cours Comment réaliser l'audit du tableau de bord et du projet BI? Formation en ligne: comment procéder périodiquement à un audit complet du système pour être sûr que le système de pilotage est toujours opérationnel. Le temps passe, les stratégies changent, les besoins et les attentes évoluent et le système de pilotage risque de se décaler. C'est en ce sens qu'il s'agit de prévoir l'exécution d'un audit périodique réalisé par un expert sérieux, détaché du contexte de pilotage à auditer. Le Système de mesure de la performance Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord et concevez le système de mesure de la performance en passant du flux poussé au flux tiré et l'accéleration des cycles Comment sélectionner les outils de la Business Intelligence et le tableau de bord Formation: Réalisez votre tableau de bord, Etape 8 comment sélectionner les outils de la Business Intelligence. le choix des outils décisionnels est particulièrement crucial pour la réussite du projet. Il s'agira d'établir une liste de critères précis afin de juger au mieux les produits et sélectionner ceux qui sont le plus en phase avec le projet à réaliser. Une démarche classique mais incontournable en matière de business intelligence et d'aide à la décision. Formation FAQ - Questions et réponses Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Les questions et les réponses à connaitre avant d'entreprendre la formation Quelles sont les briques du système décisionnel, quels sont les rôles des produits de la BI Le système décisionnel de Business Intelligence est organisé par fonctions. On identifie habituellement 4 fonctions : la collecte (ETL), le stockage (Data Warehouse), la distribution (réseaux d'entreprise), l'exploitation (tableaux de bord et outils d'analyse de données). Le Tableau de bord est pour le décideur Formation : Le tableau de bord est un instrument d'aide à la prise de décision. Mais comment se prennent les décisions en entreprise ? Du constat au pilotage Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, commençons par changer de logique et passons du contrôle au pilotage réel et assumé Tableau de bord : Un cas pratique, l'entreprise Gentia Formation: Réalisez votre tableau de bord, Formation n Etude de cas Gentia Pas de pilotage sans une mesure adaptée Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Le paradoxe du pilotage comment mettre en pratique l'adage : on ne pilote que ce que l'on mesure,

Tableaux de bord, Formation +/-

Formation tableau de bord, gratuite et en ligne.
Formation gratuite en ligne podcast : Concevoir le tableau de bord de pilotage . Management et gestion de l'entreprise
01/07/2026

Méthode pour identifier les processus
Formation: Réalisez votre tableau de bord, Etape 2 Identifier les Structures de l'entreprise. Il s'agit d'apporter des réponses claires et fermes aux questions suivantes : quels sont les métiers pratiqués, quels sont les processus impactés par la démarche de projet, quelles sont les activités de premier plan, quels sont les acteurs responsables de la démarche de progrès qui participeront à l'étude et seront équipés de tableaux de bord de pilotage.
17/12/2023

Comment choisir les indicateurs pertinents KPI ?
Formation: Réalisez votre tableau de bord, Etape 5 Comment Choisir les indicateurs de performance les plus pertinents, les KPI donc, selon la stratégie choisie. Les indicateurs jouent un rôle primordial : ils assurent que la direction choisie est bien suivie et que le rythme de progression est conforme aux prévisions. En cas de discordance, ils peuvent aussi indiquer des parcours bis, mais là il faut que les KPIs soient judicieusement sélectionnés.
14/12/2023

Comment Identifier les processus critiques de la démarche de progrès
Formation : Réalisez votre tableau de bord, Etape 2. La démarche de progrès n'impacte pas tous les processus de l'entreprise.Il s'agit au cours de cette étape de mieux connaître les métiers de l'entreprise et d'identifier exhaustivement les processus concernés par la démarche de progrès : ce sont les Processus Critiques.
10/12/2023

Analyse de la stratégie de l'entreprise et de son mode de management
Formation : Réalisez votre tableau de bord, Étape 1 Analyse de la stratégie et du mode de management. Cette première étape de la méthode Gimsi est fondamentale. Il s'agit d'identifier les principes stratégiques et le mode de management en vigueur. Le système de tableaux de bord décisionnels doit être en phase avec la stratégie poursuivie et le management pratiqué.
20/11/2023

Ergonomie et design du tableau de bord efficace
Formation: Réalisez votre tableau de bord, Etape 4 définir l'Ergonomie et le design du tableau de bord afin qu'il remplisse efficacement son office. Le tableau de bord est ce que l'on appelait il n'y a pas si longtemps une - interface homme-machine - Il y a lieu de ne pas oublier les principes élémentaires de l'ergonomie informatique afin que l'outil tableau de bord soit le plus intuitif possible.
14/11/2023

La méthode Gimsi, réaliser le tableau de bord
Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, les 10 étapes de la méthode Gimsi, le principe de la démarche expliqué
31/10/2023

Les tableaux de bord, le partage de la connaissance et les réseaux sociaux
Formation en ligne: Réalisez le système de tableaux de bord, les communications et l'échange d'informations entre les décideurs. L'isolement des décideurs est une cause à combattre. L'utilisation des instruments de partage de la connaissance et les réseaux sociaux d'entreprise mérite une extension plus généralisée pour, non seulement partager la connaissance, mais aussi dynamiser l'entraide entre les décideurs... Bien sûr que c'est possible!
12/08/2023

Tableaux de bord: quelles évolutions attendre ?
Formation: Réalisez votre tableau de bord, Quelles sont les perspectives d'évolution des tableaux de bord d'entreprise.
02/08/2023

Comment collecter les données décisionnelles ?
Formation: Réalisez votre tableau de bord, la phase de Collecte des données est une des plus délicates du projet. Bien évidemment, la justesse des décisions prises dépendra étroitement de la qualité des données collectés pour construire les indicateurs de performance ainsi que les pages d'analyse. Attention, le coût de la collecte des données (nettoyage, regroupement, mise en forme...) est plus que conséquent et trop souvent minimisé dans les enveloppes budgétaires pré-projet.
26/07/2023

Les analyses multidimensionnelles OLAP
Formation en ligne : Le cube OLAP est indispensable pour les analyses multidimensionnelles. Il est intégré dans la majorité des outils de pilotage et d'aide à la décision actuels.
14/07/2023

Concevoir le tableau de bord, la méthode
Formation : avant de concevoir le tableau de bord, prendre conscience de son rôle et de ses fonctions principales. L'idée est de bâtir un tableau de bord passeur de sens et non pas un simple présentoir d'indicateurs insipides. Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision, le compagnon du manager. Il s'agit de la quatrième étape de la méthode Gimsi.
10/06/2023

Réalisez votre tableau de bord : Le Plan de la formation
Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Le plan du cours

Formation La performance expliquée
Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Qu'est-ce que la performance ? commençons par répondre à cette question essentielle elle conditionne la réussite du projet tableau de bord

tableau de bord : Les axes de mesure à sélectionner
Formation en ligne: Concevoir le système de tableau de bord et considérer tous les axes de mesure pour un pilotage global.

La collecte des données décisionnelles, quelques indispensables conseils
Formation: Réalisez votre tableau de bord. Conseils pour une collecte des données en phase avec les besoins décisionnels. Les données du système d'information étendu ne sont pas aussi facile que cela à collecter. Il faudra tenir compte de l'accessibilité (hétérogénéité des systèmes, mode de calcul différent dans le cas d'entreprises fusionnées), et avec le cloisonnement des entreprises on se heurtent à des réticences - politiques - à fournir des données qui, étrangement, sont jugées confidentielles. Bref, pas si simple.

Intégration et déploiement du projet Business Intelligence et tableaux de bord
Formation en ligne: comment procéder à l'intégration du nouveaux système de pilotage à l'existant et à son déploiement auprès de chaque décideur concerné par la démarche de progrès engagée. Attention, cette ultime étape est trop souvent budgétée au strict minimum et c'est une erreur tant les efforts pour assurer une juste intégration et un déploiement en accord avec les besoins sont parfois conséquents.

Qu'est-ce qu'un bon objectif ? Comment le choisir ?
Formation: Réalisez votre tableau de bord. Identification des objectifs de terrain tactiques en accord avec la stratégie globale de l'organisation. Comment choisir les bons objectifs, ceux qui motivent et font avancer dans le sens de la stratégie. Cette étape se déroule impérativement en coopération avec tous les acteurs de terrain devant assurer au quotidien le succès de la démarche de progrès engagée.

Choisir les objectifs tactiques en coopération
Formation: Réalisez votre tableau de bord. Les objectifs tactiques sont impérativement choisis avec les acteurs chargés de les atteindre. Ce sont eux qui sont au parfaitement au fait de la réalité de terrain. Cela tombe sous le sens et pourtant les directions préfèrent toujours imposer les objectifs pour ensuite se plaindre l'absence de motivation. Quelle absurdité de ne pas savoir dissocier réussite commune et renchérissement du pouvoir autoritaire !

Réalisez votre tableau de bord : les objectifs de la formation
Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Objectifs du cours

Comment réaliser l'audit du tableau de bord et du projet BI?
Formation en ligne: comment procéder périodiquement à un audit complet du système pour être sûr que le système de pilotage est toujours opérationnel. Le temps passe, les stratégies changent, les besoins et les attentes évoluent et le système de pilotage risque de se décaler. C'est en ce sens qu'il s'agit de prévoir l'exécution d'un audit périodique réalisé par un expert sérieux, détaché du contexte de pilotage à auditer.

Le Système de mesure de la performance
Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord et concevez le système de mesure de la performance en passant du flux poussé au flux tiré et l'accéleration des cycles

Comment sélectionner les outils de la Business Intelligence et le tableau de bord
Formation: Réalisez votre tableau de bord, Etape 8 comment sélectionner les outils de la Business Intelligence. le choix des outils décisionnels est particulièrement crucial pour la réussite du projet. Il s'agira d'établir une liste de critères précis afin de juger au mieux les produits et sélectionner ceux qui sont le plus en phase avec le projet à réaliser. Une démarche classique mais incontournable en matière de business intelligence et d'aide à la décision.

Formation FAQ - Questions et réponses
Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Les questions et les réponses à connaitre avant d'entreprendre la formation

Quelles sont les briques du système décisionnel, quels sont les rôles des produits de la BI
Le système décisionnel de Business Intelligence est organisé par fonctions. On identifie habituellement 4 fonctions : la collecte (ETL), le stockage (Data Warehouse), la distribution (réseaux d'entreprise), l'exploitation (tableaux de bord et outils d'analyse de données).

Le Tableau de bord est pour le décideur
Formation : Le tableau de bord est un instrument d'aide à la prise de décision. Mais comment se prennent les décisions en entreprise ?

Du constat au pilotage
Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, commençons par changer de logique et passons du contrôle au pilotage réel et assumé

Tableau de bord : Un cas pratique, l'entreprise Gentia
Formation: Réalisez votre tableau de bord, Formation n Etude de cas Gentia

Pas de pilotage sans une mesure adaptée
Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Le paradoxe du pilotage comment mettre en pratique l'adage : on ne pilote que ce que l'on mesure,

Tableau de bord Excel, le principe +/-
Tableau de bord, l'erreur à éviter : se lancer dans la réalisation sans penser à la conception Il y a UNE erreur à éviter : c'est de passer au COMMENT le faire avant le POURQUOI le faire. Autrement dit : Ne vous jeter pas sur Excel, ne foncez pas sur les tutos pour visionner les vidéos d'indicateurs et les copier à l'identique. Si on espère qu'il serve à quelque chose, un tableau de bord se conçoit avant de se réaliser. 14/02/2026 Un exemple d'outil pour construire le tableau de bord sous Excel Construire un tableau de bord sous excel, exemple outil#2. Situer l'entreprise sur son marché. 25/02/2023 L'indicateur tachymètre avec Excel L'essentiel du tableau de bord : construire un indicateur de type tachymètre avec Excel. En exploitant les capacités graphiques d'Excel, il est relativement aisé de construire les classiques indicateurs de signalisation de type jauge, et plus précisément le tachymètre. Voyons trois versions de difficultés croissantes… 18/02/2023 Le tableau de bord Excel pour PME Pour construire le tableau de bord de la PME, nous allons utiliser Excel. Au cours des 15 fiches pratiques, nous passerons en revue toutes les étapes pour construire un instrument de pilotage de qualité professionnelle. Excel s'avère tout à fait adéquat pour remplir cet office, particulièrement dans le cadre de projets légers et rapidement mis en oeuvre. 11/02/2023 Concevoir le tableau de bord Un tableau de bord, ce n'est pas un assemblage d'indicateurs pris à droite à gauche dans des listes ou on ne sait où. Chaque indicateur correspond à une préoccupation bien précise du décideur ou de l'équipe de décideurs. Méthode de conception du tableau de bord de l'entreprise avec Excel. Les 5 étapes de la méthode détaillées. 10/01/2023 Exemple de tableau de bord pour la PME Exemple de tableau de bord sous excel ® à réaliser soi-même. Ce tableau de bord est parfaitement adapté aux besoins d'une PME, d'un service autonome ou d'une fonctin spécifique telle la conduite de projet. Le modèle de tableau de bord est à télécharger. 05/01/2023 Stratégie PME, la concevoir et la déployer Les PME ne sont pas moins de 4 millions. Les PME sont des acteurs majeurs du tissu économique. C'est dire si la démarche stratégique est incontournable pour assurer la survie de ces entreprises qui ont bien des avantages, mais pas toujours les reins suffisamment solides pour se laisser porter par la vague... La concurrence et l'évolution technologique sont de vrais handicaps si on ne trouve pas le moyen de les transformer en atouts... C'est aussi à cela que sert une stratégie bien conçue... Et surtout bien déployée ! Le tableau de bord avec Excel, comment faire ? Principe et méthode conception et réalisation du tableau de bord avec le tableur Excel de Microsoft. Les points clés le pourquoi et le comment, les gains prévisibles, gains visibles et gains cachés. Charger les exemples, les ressources. Réaliser le tableau de bord de la PME avec Microsoft Excel Comment réaliser les tableaux de bord de la PME avec Microsoft Excel, la méthode Gimsi Lite en 5 étapes expliquée. Quelques exemples précis de la méthode de conception et de la démarche de réalisation. Réaliser le tableau de bord : Pourquoi ? Pour qui ? Comment ? Tout manager et toute équipe autonome se doivent de disposer d'un tableau de bord de pilotage personnalisé pour assurer la conduite du progrès à leur niveau. Voyons comment réaliser un tableau de bord avec un simple tableur du type Microsoft Excel et les trois questions à se poser avant de commencer : Pourquoi ? Pour qui ? Comment ? Construire le tableau de bord de pilotage de la PME avec Excel Utiliser Microsoft Excel pour construire les outils de pilotage de la PME. Comment concevoir et réaliser le tableau de bord de pilotage de la PME, un sujet plus que jamais d'actualté en ces temps agités. Il s'agit de construire rapidement et à moindre coût une aide concrète pour anticiper un tant soit peu. Excel de Microsoft est l'outil adéquat pour remplir cet office. Une fois équipée, la PME, quels que soient sa taille et son secteur d'activité, sera alors en mesure de prendre les décisions optimales pour éviter les chausses-trapes et saisir les opportunités. Livres Microsoft Excel pour l'Entreprise Les livres de référence de Microsoft Excel, VBA pour entreprise, les techniques pour comptabilité, finances, contrôle de gestion Plan de conception du tableau de bord avec Excel Le tableau de bord n'est pas qu'un outil. Ce n'est pas non plus une succession d'écrans chargés de graphiques et de tableaux. Il ne suffit de se contenter d'assembler des indicateurs piochés à droite ou à gauche aussi bien présentés soient-ils. Un tableau de bord est un instrument de pilotage et donc d'aide à la décision. Sa conception et sa réalisation sont un peu plus subtiles que cela. Un tableau de bord est le fruit d'une stratégie bien construite et correctement déclinée au niveau de tous les acteurs des processus concernés. Voyons le plan de construction du tableau de bord avec Excel Quels Sont les Avantages du Tableau de Bord avec Excel ? quelle est la valeur ajoutée du projet tableau de bord ? Voyons une réflexion et un cas réel pour évaluer la valeur ajoutée du tableau de bord le plus exhaustivement possible puis nous poursuivons avec un cas d'un cas typique où le projet n'est pas considéré à sa juste valeur et la direction le traite à la légère. Sélection de sites web consacrés au tableur Microsoft Excel Ressources et sites web Excel disponibles pour utiliser le tableur Microsoft. Site officiel, pages web, forums, vidéos, trucs et astuces... Utiles pour l'entreprise, les finances, la comptabilité, le contrôle de gestion...

Tableau de bord Excel, le principe +/-

Tableau de bord, l'erreur à éviter : se lancer dans la réalisation sans penser à la conception
Il y a UNE erreur à éviter : c'est de passer au COMMENT le faire avant le POURQUOI le faire. Autrement dit : Ne vous jeter pas sur Excel, ne foncez pas sur les tutos pour visionner les vidéos d'indicateurs et les copier à l'identique. Si on espère qu'il serve à quelque chose, un tableau de bord se conçoit avant de se réaliser.
14/02/2026

Un exemple d'outil pour construire le tableau de bord sous Excel
Construire un tableau de bord sous excel, exemple outil#2. Situer l'entreprise sur son marché.
25/02/2023

L'indicateur tachymètre avec Excel
L'essentiel du tableau de bord : construire un indicateur de type tachymètre avec Excel. En exploitant les capacités graphiques d'Excel, il est relativement aisé de construire les classiques indicateurs de signalisation de type jauge, et plus précisément le tachymètre. Voyons trois versions de difficultés croissantes…
18/02/2023

Le tableau de bord Excel pour PME
Pour construire le tableau de bord de la PME, nous allons utiliser Excel. Au cours des 15 fiches pratiques, nous passerons en revue toutes les étapes pour construire un instrument de pilotage de qualité professionnelle. Excel s'avère tout à fait adéquat pour remplir cet office, particulièrement dans le cadre de projets légers et rapidement mis en oeuvre.
11/02/2023

Concevoir le tableau de bord
Un tableau de bord, ce n'est pas un assemblage d'indicateurs pris à droite à gauche dans des listes ou on ne sait où. Chaque indicateur correspond à une préoccupation bien précise du décideur ou de l'équipe de décideurs. Méthode de conception du tableau de bord de l'entreprise avec Excel. Les 5 étapes de la méthode détaillées.
10/01/2023

Exemple de tableau de bord pour la PME
Exemple de tableau de bord sous excel ® à réaliser soi-même. Ce tableau de bord est parfaitement adapté aux besoins d'une PME, d'un service autonome ou d'une fonctin spécifique telle la conduite de projet. Le modèle de tableau de bord est à télécharger.
05/01/2023

Stratégie PME, la concevoir et la déployer
Les PME ne sont pas moins de 4 millions. Les PME sont des acteurs majeurs du tissu économique. C'est dire si la démarche stratégique est incontournable pour assurer la survie de ces entreprises qui ont bien des avantages, mais pas toujours les reins suffisamment solides pour se laisser porter par la vague... La concurrence et l'évolution technologique sont de vrais handicaps si on ne trouve pas le moyen de les transformer en atouts... C'est aussi à cela que sert une stratégie bien conçue... Et surtout bien déployée !

Le tableau de bord avec Excel, comment faire ?
Principe et méthode conception et réalisation du tableau de bord avec le tableur Excel de Microsoft. Les points clés le pourquoi et le comment, les gains prévisibles, gains visibles et gains cachés. Charger les exemples, les ressources.

Réaliser le tableau de bord de la PME avec Microsoft Excel
Comment réaliser les tableaux de bord de la PME avec Microsoft Excel, la méthode Gimsi Lite en 5 étapes expliquée. Quelques exemples précis de la méthode de conception et de la démarche de réalisation.

Réaliser le tableau de bord : Pourquoi ? Pour qui ? Comment ?
Tout manager et toute équipe autonome se doivent de disposer d'un tableau de bord de pilotage personnalisé pour assurer la conduite du progrès à leur niveau. Voyons comment réaliser un tableau de bord avec un simple tableur du type Microsoft Excel et les trois questions à se poser avant de commencer : Pourquoi ? Pour qui ? Comment ?

Construire le tableau de bord de pilotage de la PME avec Excel
Utiliser Microsoft Excel pour construire les outils de pilotage de la PME. Comment concevoir et réaliser le tableau de bord de pilotage de la PME, un sujet plus que jamais d'actualté en ces temps agités. Il s'agit de construire rapidement et à moindre coût une aide concrète pour anticiper un tant soit peu. Excel de Microsoft est l'outil adéquat pour remplir cet office. Une fois équipée, la PME, quels que soient sa taille et son secteur d'activité, sera alors en mesure de prendre les décisions optimales pour éviter les chausses-trapes et saisir les opportunités.

Livres Microsoft Excel pour l'Entreprise
Les livres de référence de Microsoft Excel, VBA pour entreprise, les techniques pour comptabilité, finances, contrôle de gestion

Plan de conception du tableau de bord avec Excel
Le tableau de bord n'est pas qu'un outil. Ce n'est pas non plus une succession d'écrans chargés de graphiques et de tableaux. Il ne suffit de se contenter d'assembler des indicateurs piochés à droite ou à gauche aussi bien présentés soient-ils. Un tableau de bord est un instrument de pilotage et donc d'aide à la décision. Sa conception et sa réalisation sont un peu plus subtiles que cela. Un tableau de bord est le fruit d'une stratégie bien construite et correctement déclinée au niveau de tous les acteurs des processus concernés. Voyons le plan de construction du tableau de bord avec Excel

Quels Sont les Avantages du Tableau de Bord avec Excel ?
quelle est la valeur ajoutée du projet tableau de bord ? Voyons une réflexion et un cas réel pour évaluer la valeur ajoutée du tableau de bord le plus exhaustivement possible puis nous poursuivons avec un cas d'un cas typique où le projet n'est pas considéré à sa juste valeur et la direction le traite à la légère.

Sélection de sites web consacrés au tableur Microsoft Excel
Ressources et sites web Excel disponibles pour utiliser le tableur Microsoft. Site officiel, pages web, forums, vidéos, trucs et astuces... Utiles pour l'entreprise, les finances, la comptabilité, le contrôle de gestion...

Tableau de bord Excel, la méthode et les KPIs +/-
Comment utiliser les Sparklines ? Il n'est pas du tout évident de bien saisir le sens porté par des données brutes. Heureusement, les sparklines, de géniaux mini-graphiques, permettent de mieux comprendre l'information contenue dans un ensemble de données chiffrées, une ligne de tableau par exemple. Après une explication détaillée de l'utilisation des sparklines d'Edward Tufte avec Microsoft Excel, nous étudierons comment les utiliser pour construire un tableau de bord notamment la page d'analyse. 03/06/2023 Graphiques Excel et Indicateurs de Performance KPI Pour présenter un indicateur de performance, les types de graphiques ne sont pas interchangeables. Chaque type de représentation graphique est destiné à présenter un type de données bien spécifique pour faire passer une information tout aussi spécifique. Voyons quels graphiques Excel choisir selon la nature des indicateurs de performance KPI à présenter. 09/05/2023 Comment Utiliser le Diagramme Secteur Comment utiliser le graphique secteur, camembert et anneau. À quoi sert-il ? Exemples avec Microsoft Excel 25/02/2023 Méthode pour Construire le Tableau de Bord La méthode pour construire le tableau de bord avec Excel en 15 outils et 15 fiches pratiques, les outils de pilotage de la PME. Comment utiliser l'histogramme ? L'histogramme est un des graphiques les plus utilisés, notamment pour suivre une mesure au fil du temps. Mais c'est associé à une courbe de tendance que l'histogramme révèle toute sa puissance. Nous passerons aussi en revue les deux variantes que sont l'histogramme empilé et le barre-graphe. Tous les exemples sont réalisés avec Microsoft Excel. L'UX Design du tableau de bord, l'importance de l'ergonomie IHM Pour être utile, utilisable et utilisé, un tableau de bord se doit de respecter, l'UX Design c'est-à-dire les règles ergonomiques de conception des interfaces graphiques IHM pour un instrument de pilotage. Sélectionner les Axes de Progrès pour orienter la conception du tableau de bord La démarche stratégique et le choix des axes de progrès sont à la base de toute action d'amélioration durable, c'est la première étape de la conception du tableau de bord. Comment construire les Pages d'Analyse du tableau de bord avec Excel Excel permet de construire un tableau de bord, outil de pilotage complet, en intégrant des fonctions d'analyses spécifiques de la situation mise en évidence par les indicateurs KPI. Voyons comment concevoir les pages d'analyse et de détail de l'instrument de pilotage. Étape 3 Sélectionner les Objectifs de Performance selon la démarche de progrès (stratégie) choisie. Pour piloter le progrès, pour décliner la stratégie sur le terrain, encore faut-il disposer des objectifs de performance adéquats afin de fixer le but à atteindre et le rythme à soutenir. Il est essentiel de maîtriser la bonne méthode pour choisir les objectifs les plus pertinents pour accomplir les exigences de progrès. Les livres utiles pour construire le Tableau de Bord avec Excel La bibliographie pour concevoir un tableau de bord de pilotage avec Microsoft Excel. Liste des livres recommandés pour chacune des étapes de la démarche. Finalisez et professionnalisez votre Tableau de bord Finaliser le tableau de bord à l'aide de quelques fonctions évoluées d'Excel pour professionnaliser son instrument de pilotage afin qu'il soit parfaitement opérationnel dans la durée. Tableau de bord : Construire l'aide à la décision avec Excel, les Pages de Prospection Un tableau de bord utile doit aussi proposer des outils de prospection afin d'étudier le pourquoi du comment d'une situation donnée, identifiée par les indicateurs de performance KPI. Un tableau de bord se doit d'être une aide à la prise de décision. Voyons comment concevoir les pages de prospection et d'anticipation de l'instrument de pilotage avec Excel. Choisir le bon graphique Excel Comment choisir le bon graphique sous Excel pour chaque indicateur de performance ? La présentation des indicateurs sur le poste de travail conditionne la pertinence du tableau de bord en cours de réalisation. Le choix du bon graphique, des formes et des couleurs, n'est pas qu'une question d'esthétique. C'est avant tout une question d'ergonomie, il s'agit de passer du mieux possible le sens de l'information portée par l'indicateur. Comment utiliser le Diagramme Polaire, le Radar et le Diagramme à Bulles Comment utiliser les graphique polaires radar et et le diagramme à bulles. Exemples avec Microsoft Excel Comment utiliser le Diagramme Courbe et le Diagramme Aire Comment utiliser les graphiques courbe et aire. À quoi servent-ils ? Exemples avec Microsoft Excel Comment utiliser Excel pour construire un tableau de bord, les fonctions de base Une première étape pour bien comprendre la manière la plus efficace d'utiliser Excel pour construire un tableau de bord de pilotage. À titre de rappel, une revue des fonctions de base des tableurs pour bien commencer. Définition et principe du tableau de bord d'aide à la décision Définition et principe de fonctionnement d'un tableau de bord avec Excel, conçu et réalisé comme un outil à part entière d'aide à la décision, utile pour toutes les organisations et particulièrement pratique et peu coûteux pour les PME. Identifier les processus critiques, une priorité de la conception du tableau de bord Pour déployer la stratégie efficacement, il est essentiel d'identifier les processus critiques afin de déterminer les priorités du tableau de bord. Pour cela il est nécessaire de procéder à la cartographie des processus pour identifier les points d'intervention selon les voies de progrès sélectionnées. Comment faire un graphique avec Excel Comment faire un graphique avec Microsoft Excel ? Les représentations graphiques sont désormais la vraie valeur ajoutée des tableurs bureautiques. Sélectionner les bons Indicateurs de Performance pour piloter efficacement le progrès Les indicateurs de performance KPI doivent impérativement être choisis avec soin, en fonction des objectifs de performance visés et de la démarche de progrès à mettre en action. Pour cela il faut adopter une méthode aguerrie pour choisir les indicateurs les plus pertinents selon les objectifs poursuivis. Comment construire la vue principale du tableau de bord avec Excel Concevoir la page signalisation de l'instrument de pilotage. C'est la page principale du tableau de bord, celle qui présente les indicateurs de performance KPI. Elle se doit d'être parfaitement équilibrée et structurée, afin que le décideur puisse apprécier la situation d'un seul coup d'oeil.

Tableau de bord Excel, la méthode et les KPIs +/-

Comment utiliser les Sparklines ?
Il n'est pas du tout évident de bien saisir le sens porté par des données brutes. Heureusement, les sparklines, de géniaux mini-graphiques, permettent de mieux comprendre l'information contenue dans un ensemble de données chiffrées, une ligne de tableau par exemple. Après une explication détaillée de l'utilisation des sparklines d'Edward Tufte avec Microsoft Excel, nous étudierons comment les utiliser pour construire un tableau de bord notamment la page d'analyse.
03/06/2023

Graphiques Excel et Indicateurs de Performance KPI
Pour présenter un indicateur de performance, les types de graphiques ne sont pas interchangeables. Chaque type de représentation graphique est destiné à présenter un type de données bien spécifique pour faire passer une information tout aussi spécifique. Voyons quels graphiques Excel choisir selon la nature des indicateurs de performance KPI à présenter.
09/05/2023

Comment Utiliser le Diagramme Secteur
Comment utiliser le graphique secteur, camembert et anneau. À quoi sert-il ? Exemples avec Microsoft Excel
25/02/2023

Méthode pour Construire le Tableau de Bord
La méthode pour construire le tableau de bord avec Excel en 15 outils et 15 fiches pratiques, les outils de pilotage de la PME.

Comment utiliser l'histogramme ?
L'histogramme est un des graphiques les plus utilisés, notamment pour suivre une mesure au fil du temps. Mais c'est associé à une courbe de tendance que l'histogramme révèle toute sa puissance. Nous passerons aussi en revue les deux variantes que sont l'histogramme empilé et le barre-graphe. Tous les exemples sont réalisés avec Microsoft Excel.

L'UX Design du tableau de bord, l'importance de l'ergonomie IHM
Pour être utile, utilisable et utilisé, un tableau de bord se doit de respecter, l'UX Design c'est-à-dire les règles ergonomiques de conception des interfaces graphiques IHM pour un instrument de pilotage.

Sélectionner les Axes de Progrès pour orienter la conception du tableau de bord
La démarche stratégique et le choix des axes de progrès sont à la base de toute action d'amélioration durable, c'est la première étape de la conception du tableau de bord.

Comment construire les Pages d'Analyse du tableau de bord avec Excel
Excel permet de construire un tableau de bord, outil de pilotage complet, en intégrant des fonctions d'analyses spécifiques de la situation mise en évidence par les indicateurs KPI. Voyons comment concevoir les pages d'analyse et de détail de l'instrument de pilotage.

Étape 3 Sélectionner les Objectifs de Performance selon la démarche de progrès (stratégie) choisie.
Pour piloter le progrès, pour décliner la stratégie sur le terrain, encore faut-il disposer des objectifs de performance adéquats afin de fixer le but à atteindre et le rythme à soutenir. Il est essentiel de maîtriser la bonne méthode pour choisir les objectifs les plus pertinents pour accomplir les exigences de progrès.

Les livres utiles pour construire le Tableau de Bord avec Excel
La bibliographie pour concevoir un tableau de bord de pilotage avec Microsoft Excel. Liste des livres recommandés pour chacune des étapes de la démarche.

Finalisez et professionnalisez votre Tableau de bord
Finaliser le tableau de bord à l'aide de quelques fonctions évoluées d'Excel pour professionnaliser son instrument de pilotage afin qu'il soit parfaitement opérationnel dans la durée.

Tableau de bord : Construire l'aide à la décision avec Excel, les Pages de Prospection
Un tableau de bord utile doit aussi proposer des outils de prospection afin d'étudier le pourquoi du comment d'une situation donnée, identifiée par les indicateurs de performance KPI. Un tableau de bord se doit d'être une aide à la prise de décision. Voyons comment concevoir les pages de prospection et d'anticipation de l'instrument de pilotage avec Excel.

Choisir le bon graphique Excel
Comment choisir le bon graphique sous Excel pour chaque indicateur de performance ? La présentation des indicateurs sur le poste de travail conditionne la pertinence du tableau de bord en cours de réalisation. Le choix du bon graphique, des formes et des couleurs, n'est pas qu'une question d'esthétique. C'est avant tout une question d'ergonomie, il s'agit de passer du mieux possible le sens de l'information portée par l'indicateur.

Comment utiliser le Diagramme Polaire, le Radar et le Diagramme à Bulles
Comment utiliser les graphique polaires radar et et le diagramme à bulles. Exemples avec Microsoft Excel

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Comment utiliser les graphiques courbe et aire. À quoi servent-ils ? Exemples avec Microsoft Excel

Comment utiliser Excel pour construire un tableau de bord, les fonctions de base
Une première étape pour bien comprendre la manière la plus efficace d'utiliser Excel pour construire un tableau de bord de pilotage. À titre de rappel, une revue des fonctions de base des tableurs pour bien commencer.

Définition et principe du tableau de bord d'aide à la décision
Définition et principe de fonctionnement d'un tableau de bord avec Excel, conçu et réalisé comme un outil à part entière d'aide à la décision, utile pour toutes les organisations et particulièrement pratique et peu coûteux pour les PME.

Identifier les processus critiques, une priorité de la conception du tableau de bord
Pour déployer la stratégie efficacement, il est essentiel d'identifier les processus critiques afin de déterminer les priorités du tableau de bord. Pour cela il est nécessaire de procéder à la cartographie des processus pour identifier les points d'intervention selon les voies de progrès sélectionnées.

Comment faire un graphique avec Excel
Comment faire un graphique avec Microsoft Excel ? Les représentations graphiques sont désormais la vraie valeur ajoutée des tableurs bureautiques.

Sélectionner les bons Indicateurs de Performance pour piloter efficacement le progrès
Les indicateurs de performance KPI doivent impérativement être choisis avec soin, en fonction des objectifs de performance visés et de la démarche de progrès à mettre en action. Pour cela il faut adopter une méthode aguerrie pour choisir les indicateurs les plus pertinents selon les objectifs poursuivis.

Comment construire la vue principale du tableau de bord avec Excel
Concevoir la page signalisation de l'instrument de pilotage. C'est la page principale du tableau de bord, celle qui présente les indicateurs de performance KPI. Elle se doit d'être parfaitement équilibrée et structurée, afin que le décideur puisse apprécier la situation d'un seul coup d'oeil.

Analyser les données

Le projet Business Intelligence +/-
La Business Intelligence Temps réel La Business Intelligence Temps réel : Malgré ce que l'on pourrait supposer, le temps réel n'est pas un synonyme de l'immédiateté. Attention, nombreux sont ceux qui font l'amalgame erronément. Prendre une décision en temps réel, c'est disposer des bonnes informations durant le laps de temps où la décision est possible. On explique tout cela... 24/06/2023 Formation Business Intelligence Formation BI. La Business Intelligence (BI) désigne l'ensemble des outils et techniques destinés à délivrer les informations pertinentes à chaque manager de l'entreprise pour une prise de décision plus efficace. Cet article vous propose un cours en 5 temps et 75 fiches pratiques. Data Warehouse, Entrepôt de Données Le Data Warehouse est une base de données spécifique aux besoins décisionnels. Elle est intrinsèquement organisée de manière à assurer la stabilité contextuelle des données selon les sujets et thèmes de l'entreprise. Le data warehouse gère l'historisation des données structurées. Le projet Business Intelligence informatique décisionnelle La méthode de gestion du projet Informatique Decisionnelle ou Business Intelligence expliqué et détaillé. De la collecte des données au tableau de bord et outils d'analyse decisionnelle. Comment mettre en oeuvre les Data Warehouse, Data Mart, ETL, OLAP, Reporting, Tableau de Bord, Data Mining ? Exemples et références... La Business Intelligence au service du décideur, on n'impose pas des choix technologiques La Business Intelligence se doit d'être centrée sur les besoins de l'humain, puisqu'il s'agit d'une aide à la décision la technologie passe ensuite dans réflexion avant projet. Cela semble une évidence. Pourtant, hier comme aujourd'hui, ce sont bien trop souvent les considérations technologiques qui prennent le pas sur les besoins essentiels des décideurs aux prises avec un contexte plus complexe et incertain que jamais. Il est temps de changer tout cela pour bâtir une BI réellement Human Centric, centrée sur les besoins du décideur, tout en exploitant du mieux possible les capacités des réseaux sociaux et de l'entreprise numérique. Modélisation du data warehouse, le schéma en étoile Le projet Data Warehouse et la modelisation des données en utilisant le schema en étoile. Commençons par un rappel sur la modélisation des bases de données et intéressons nous ensuite aux spécificités de la Business Intelligence... Comment estimer la rentabilité du projet BI ? Il n'est guère concevable d'évaluer la rentabilité des projets Business Intelligence, et plus généralement tous les projets technologiques de nouvelle génération, sans prendre le soin préalable de réformer son mode de calcul pour prendre en compte toutes les formes de valeurs créées, et mieux arbitrer le portefeuille de projets. Le projet Data Warehouse, un processus continu Le projet Data Warehouse est un processus continu. Voyons les 4 étapes d'un projet DW qui sera toujours en perpétuelle évolution et rappelons qu'il est essentiel de se placer sous l'angle de l'utilisateur et non sous celui de la technique. Business Intelligence, Architecture du SID Sur le plan technique, la Business Intelligence peut être caractérisée comme une famille d'outils progiciels bien spécifiques. Chacun est destiné à traiter une phase du processus décisionnel, depuis la collecte de données au sein même des unités de production jusqu'à la facilitation de l'aide à la décision pour les managers. Voyons les caractéristiques typiques d'une plate-forme informatique décisionnelle. L'architecture du principe est ici classiquement présenté selon 4 étages. Le ROI de la Business Intelligence Le projet Business Intelligence est un projet d'envergure. Et comme pour tout projet d'envergure il est pour le moins hasardeux de s'embarquer sans calculer précisément le Retour sur Investissement attendu. Voyons comment calculer le ROI du projet BI en tenant compte des gains cachés qui n'apparaissent pas immédiatement sur le compte de résultats. La Business Intelligence sociale, moteur de l'entreprise numérique La Business Intelligence sociale est une brique fondamentale de la transformation numérique dans la dynamique des réseaux sociaux et de la transformation numérique. Mais n'existe-t-elle que dans les présentations powerpoint des fournisseurs et consultants ? Comment pourrait-on implanter une aide à la décision fondée sur un système d'échanges et de partages horizontaux au sein de structures fondamentalement verticales ? Qu'est-ce que la Business Intelligence Agile ? Comment utiliser une méthode agile de type Scrum pour développer le projet Business Intelligence ? Quels sont les gains ? Quels sont les risques ? Quelles sont les précautions d'usage ? L'idée étant de créer rapidement de nouvelles solutions de Business Intelligence, des solutions qui correspondent étroitement aux attentes des utilisateurs.C'est là le principe fondamental des méthodes de gestion de projet de type Agile. Encore faut-il que le projet agile s'intègre dans une dimension plus globale et structurée à long terme,en étroite liaison avec la stratégie de l'entreprise. Business Intelligence et Stratégie Le projet Business Intelligence est une brique essentielle du déploiement de la stratégie d'entreprise Business Intelligence, les perspectives Les perspectives de la Business Intelligence, 1ère partie, ce que n'est pas la Business Intelligence . Etat de l'art, avec un exemple pratique... Projet Informatique décisionnelle Le projet de Business Intelligence, Informatique decisionnelle en pratique. Un point rapide pour mieux comprendre l'informatique décisionnelle en 8 questions-réponses. DataMart l'entrepôt de données sectoriel Le Data Mart, ou DataMart, peut être défini comme la version allégée du Data Warehouse. Plutôt que de viser l'universalité des thèmes, le DataMart se focalise sur un sujet, un thème ou un métier. Moins lourd, le projet est plus rapidement conduit à son terme, et les utilisateurs profitent de l'outil sans attente exagérée. Les problèmes commencent lorsque les DataMarts se multiplient, doublonnent et compliquent la gestion des données... Causes d'échecs du projet Business Intelligence Les 10 causes d'échecs du projet BI décisionnel Business Intelligence. Comment reussir son echec en 10 lecons. Comme pour tous projets complexes, les embuches et impasses ne manquent pas. Petit recapitulatif des plus courantes Les livres de la Business Intelligence Les livres de référence de la business intelligence - informatique decisionnelle - sélection réactualisée régulièrement

Le projet Business Intelligence +/-

La Business Intelligence Temps réel
La Business Intelligence Temps réel : Malgré ce que l'on pourrait supposer, le temps réel n'est pas un synonyme de l'immédiateté. Attention, nombreux sont ceux qui font l'amalgame erronément. Prendre une décision en temps réel, c'est disposer des bonnes informations durant le laps de temps où la décision est possible. On explique tout cela...
24/06/2023

Formation Business Intelligence
Formation BI. La Business Intelligence (BI) désigne l'ensemble des outils et techniques destinés à délivrer les informations pertinentes à chaque manager de l'entreprise pour une prise de décision plus efficace. Cet article vous propose un cours en 5 temps et 75 fiches pratiques.

Data Warehouse, Entrepôt de Données
Le Data Warehouse est une base de données spécifique aux besoins décisionnels. Elle est intrinsèquement organisée de manière à assurer la stabilité contextuelle des données selon les sujets et thèmes de l'entreprise. Le data warehouse gère l'historisation des données structurées.

Le projet Business Intelligence informatique décisionnelle
La méthode de gestion du projet Informatique Decisionnelle ou Business Intelligence expliqué et détaillé. De la collecte des données au tableau de bord et outils d'analyse decisionnelle. Comment mettre en oeuvre les Data Warehouse, Data Mart, ETL, OLAP, Reporting, Tableau de Bord, Data Mining ? Exemples et références...

La Business Intelligence au service du décideur, on n'impose pas des choix technologiques
La Business Intelligence se doit d'être centrée sur les besoins de l'humain, puisqu'il s'agit d'une aide à la décision la technologie passe ensuite dans réflexion avant projet. Cela semble une évidence. Pourtant, hier comme aujourd'hui, ce sont bien trop souvent les considérations technologiques qui prennent le pas sur les besoins essentiels des décideurs aux prises avec un contexte plus complexe et incertain que jamais. Il est temps de changer tout cela pour bâtir une BI réellement Human Centric, centrée sur les besoins du décideur, tout en exploitant du mieux possible les capacités des réseaux sociaux et de l'entreprise numérique.

Modélisation du data warehouse, le schéma en étoile
Le projet Data Warehouse et la modelisation des données en utilisant le schema en étoile. Commençons par un rappel sur la modélisation des bases de données et intéressons nous ensuite aux spécificités de la Business Intelligence...

Comment estimer la rentabilité du projet BI ?
Il n'est guère concevable d'évaluer la rentabilité des projets Business Intelligence, et plus généralement tous les projets technologiques de nouvelle génération, sans prendre le soin préalable de réformer son mode de calcul pour prendre en compte toutes les formes de valeurs créées, et mieux arbitrer le portefeuille de projets.

Le projet Data Warehouse, un processus continu
Le projet Data Warehouse est un processus continu. Voyons les 4 étapes d'un projet DW qui sera toujours en perpétuelle évolution et rappelons qu'il est essentiel de se placer sous l'angle de l'utilisateur et non sous celui de la technique.

Business Intelligence, Architecture du SID
Sur le plan technique, la Business Intelligence peut être caractérisée comme une famille d'outils progiciels bien spécifiques. Chacun est destiné à traiter une phase du processus décisionnel, depuis la collecte de données au sein même des unités de production jusqu'à la facilitation de l'aide à la décision pour les managers. Voyons les caractéristiques typiques d'une plate-forme informatique décisionnelle. L'architecture du principe est ici classiquement présenté selon 4 étages.

Le ROI de la Business Intelligence
Le projet Business Intelligence est un projet d'envergure. Et comme pour tout projet d'envergure il est pour le moins hasardeux de s'embarquer sans calculer précisément le Retour sur Investissement attendu. Voyons comment calculer le ROI du projet BI en tenant compte des gains cachés qui n'apparaissent pas immédiatement sur le compte de résultats.

La Business Intelligence sociale, moteur de l'entreprise numérique
La Business Intelligence sociale est une brique fondamentale de la transformation numérique dans la dynamique des réseaux sociaux et de la transformation numérique. Mais n'existe-t-elle que dans les présentations powerpoint des fournisseurs et consultants ? Comment pourrait-on implanter une aide à la décision fondée sur un système d'échanges et de partages horizontaux au sein de structures fondamentalement verticales ?

Qu'est-ce que la Business Intelligence Agile ?
Comment utiliser une méthode agile de type Scrum pour développer le projet Business Intelligence ? Quels sont les gains ? Quels sont les risques ? Quelles sont les précautions d'usage ? L'idée étant de créer rapidement de nouvelles solutions de Business Intelligence, des solutions qui correspondent étroitement aux attentes des utilisateurs.C'est là le principe fondamental des méthodes de gestion de projet de type Agile. Encore faut-il que le projet agile s'intègre dans une dimension plus globale et structurée à long terme,en étroite liaison avec la stratégie de l'entreprise.

Business Intelligence et Stratégie
Le projet Business Intelligence est une brique essentielle du déploiement de la stratégie d'entreprise

Business Intelligence, les perspectives
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Projet Informatique décisionnelle
Le projet de Business Intelligence, Informatique decisionnelle en pratique. Un point rapide pour mieux comprendre l'informatique décisionnelle en 8 questions-réponses.

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Le Data Mart, ou DataMart, peut être défini comme la version allégée du Data Warehouse. Plutôt que de viser l'universalité des thèmes, le DataMart se focalise sur un sujet, un thème ou un métier. Moins lourd, le projet est plus rapidement conduit à son terme, et les utilisateurs profitent de l'outil sans attente exagérée. Les problèmes commencent lorsque les DataMarts se multiplient, doublonnent et compliquent la gestion des données...

Causes d'échecs du projet Business Intelligence
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Les livres de la Business Intelligence
Les livres de référence de la business intelligence - informatique decisionnelle - sélection réactualisée régulièrement

Gérer et Analyser les données de production de l'entreprise +/-
Comment faire un Reporting efficace et donc utile ? Le reporting, ou rapport d'activité en français, sert avant tout à communiquer, si ce n'est à rendre compte, les résultats d'activités des différents services de l'entreprise. Quel en est le principe ? Quelle méthode pratique utiliser ? Quels sont les principaux outils du marché ? Quelles sont les limites du reporting ? uUn chapitre spécial pour le reporting financier, particulièrement important. 09/03/2026 Qu'est-ce que le Text Mining ? Définition et outils de Text Mining. Un premier exemple historique pour bien comprendre l'importance d'extraire le sens de documents non structurés, suivi d'un second exemple bien plus récent où cette idée d'extraire des résumés synthétiques, pour créer des documents d'intérêt en automatique, prend tournure sur le web pour au final construire une wikipedia bis entièrement automatiquement. 22/06/2023 Data Mining, explorer les données du Data Warehouse Il ne suffit pas de stocker une multitude de données au sein d'une base spécialisée, Data Warehouse ou Big Data, encore faut-il les exploiter. C'est là le rôle du Data Mining qui, bien utilisé, saura tirer les enseignements contenus dans cette masse de données bien trop importante pour se contenter des seuls outils statistiques. Voyons, le principe, les méthodes utilisées, les outils et un cas concret mettant en évidence l'importance de la qualité des données. 20/04/2023 Méthodes et outils d'analyse de la Business Intelligence L'analyse des données est une composante majeure de la Business Intelligence. C'est bien grâce à une sérieuse analyse des données collectées que l'on peut extraire la connaissance indispensable à la prise de décision. Le data mining et le text mining, les incontournables statistiques,l'analyse prédictive, tout comme les arbres de décision,sont au programme. Les outils de la Business Intelligence Panorama des principaux outils de Business Intelligence actuellement disponibles sur le marché. Les technologies du décisionnel sont en évolution constante. Depuis quelques années déjà, les solutions BI sont plus orientées vers les besoins réels des utilisateurs en situation de décider, notamment avec un analytique moins complexe et des ergonomies intuitives. Qualité des données décisionnelles L'importance de la qualité des données collectées n'est plus à démontrer. Avec la croissance exponentielle du nombre de données générées, collectées, stockées, analysées et échangées, cette question est toujours plus sensible. S'il est en effet désormais techniquement possible de stocker et de traiter d'incommensurables masses de données, il serait plutôt dommageable de se risquer à prendre des décisions en se fiant à des données erronées. Et pourtant... Gouvernance des données de l'entreprise L'importance de la gouvernance des données n'est plus à démontrer. Pour transformer les données en informations puis en connaissances, il est nécessaire d'investir dans la technologie. Les techniques, méthodes et outils d'ETL, Extract Transform Load, remplissent cette fonction. Mais la technologie n'est pas suffisante pour régler la question. Collecter des données tous azimuts, sans une logique préalable, sans définir une stratégie spécifique, peut s'avérer nettement moins profitable que prévu. ETL Extract Transform Load, la collecte des données BI Quels que soient le type et l'ampleur du projet décisionnel envisagé, la phase de collecte des données sera la phase essentielle. Il ne suffit pas de se reposer sur les outils technologiques de type ETL Extract Transform Load pour accomplir cette lourde tâche. Pour constituer une base décisionnelle digne de ce nom, il faudra se pencher sérieusement sur le type, la valeur et la qualité des données collectées. D'expérience, les projets décisionnels, Datamart, Data Warehouse, Big Data, foirent justement parce que cette phase de collecte des données n'a pas été considérée à sa juste valeur. Investissement en perspective si vous souhaitez réussir le projet décisionnel ! Ouvrages de référence du Data Mining Ouvrages de référence dédiés au datamining et à l'étude statistique des données à des fins décisionnelles, une sélection régulièrement réactualisée afin d'assurer une remise à niveau ou une autoformation. La Gestion des Données de Référence (MDM) Toutes les données de l'entreprise ne sont pas équivalentes en importance loin s'en faut. Il serait un peu absurde de traiter de la même manière un vague clic sur le produit d'une boutique en ligne et une donnée comptable capitale. La gestion des données de référence de l'entreprise est justement la réponse pour un management de la qualité des données bien spécifique. Voyons tout cela. Excel et la Business Intelligence Quels sont les avantages et les inconvénients d'utiliser Excel comme outil utilisateur de la Business intelligence ? Excel est en effet devenu au fil du temps un outil Business Intelligence à part entière. Voir notamment Power Pivot et Power View. Qu'est-ce que la Business Intelligence Mobile ? À l'heure de la mobilité, la Business Intelligence Mobile est à considérer avec l'attention qu'il se doit. Les smartphones, et les tablettes sophistiquées ont bousculé non seulement les usages de la vie quotidienne mais aussi ceux de l'informatique d'entreprise et donc de la Business Intelligence. L'accès à distance et sans contrainte au système d'information depuis son terminal portable impose un autre mode de conception des systèmes et aussi un bouleversement pas toujours souhaitable des modes de travail. DataVisualisation, Dataviz, exploitation graphique des données La datavisualisation ou Dataviz, est une forme de représentation graphique des données afin d'en extraire un sens compréhensible par le plus grand nombre. C'est un précieux outil lorsque les données sont abondantes et que la complexité ne permet pas aux outils plus classiques d'extraire du sens. Méthodes d'analyse statistiques de la Business Intelligence Méthodes et outils d'analyse statistiques de la Business Intelligence. Analyse de données et analyse multidimensionnelle OLAP langage R. Un point sur l'analyse prédictive à l'aide des réseaux de neurones et du machine learning pour mieux anticiper les souhaits des clients et les tendances du marché. Aide à la décision et tableau de bord Excel Excel est aujourd'hui un instrument à part entière de la stratégie Business Intelligence de Microsoft. Voyons comment exploiter le tableur Excel pour construire un tableau de bord de pilotage qui n'aura rien à envier aux outils spécialisés. OLAP On Line Analytical Processing Le modèle OLAP Online Analytical Processing est une solution technologique pour faciliter la manipulation de grandes quantités de données à des fins décisionnelles. En effet de part sa nature, cette base de données bien spécifique permet de réorganiser les informations à volonté afin de réaliser des analyses pointues. Voyons le principe. Le référentiel de métadonnées - Meta Data- Le référentiel de Meta données est un point clé du système d'informations décisionnel. La spécification des metadata CWM Common Warehouse Metamodel Arbre de décision Qu'est ce qu'un arbre de decision ? Comment le bâtir, comment l'utiliser, quelles en sont les variantes ? Méthodes et outils d'analyse de la Business Intelligence. Le tableau de bord de la Business Intelligence Le tableau de bord est au coeur du système de Business Intelligence de l'entreprise.

Gérer et Analyser les données de production de l'entreprise +/-

Comment faire un Reporting efficace et donc utile ?
Le reporting, ou rapport d'activité en français, sert avant tout à communiquer, si ce n'est à rendre compte, les résultats d'activités des différents services de l'entreprise. Quel en est le principe ? Quelle méthode pratique utiliser ? Quels sont les principaux outils du marché ? Quelles sont les limites du reporting ? uUn chapitre spécial pour le reporting financier, particulièrement important.
09/03/2026

Qu'est-ce que le Text Mining ?
Définition et outils de Text Mining. Un premier exemple historique pour bien comprendre l'importance d'extraire le sens de documents non structurés, suivi d'un second exemple bien plus récent où cette idée d'extraire des résumés synthétiques, pour créer des documents d'intérêt en automatique, prend tournure sur le web pour au final construire une wikipedia bis entièrement automatiquement.
22/06/2023

Data Mining, explorer les données du Data Warehouse
Il ne suffit pas de stocker une multitude de données au sein d'une base spécialisée, Data Warehouse ou Big Data, encore faut-il les exploiter. C'est là le rôle du Data Mining qui, bien utilisé, saura tirer les enseignements contenus dans cette masse de données bien trop importante pour se contenter des seuls outils statistiques. Voyons, le principe, les méthodes utilisées, les outils et un cas concret mettant en évidence l'importance de la qualité des données.
20/04/2023

Méthodes et outils d'analyse de la Business Intelligence
L'analyse des données est une composante majeure de la Business Intelligence. C'est bien grâce à une sérieuse analyse des données collectées que l'on peut extraire la connaissance indispensable à la prise de décision. Le data mining et le text mining, les incontournables statistiques,l'analyse prédictive, tout comme les arbres de décision,sont au programme.

Les outils de la Business Intelligence
Panorama des principaux outils de Business Intelligence actuellement disponibles sur le marché. Les technologies du décisionnel sont en évolution constante. Depuis quelques années déjà, les solutions BI sont plus orientées vers les besoins réels des utilisateurs en situation de décider, notamment avec un analytique moins complexe et des ergonomies intuitives.

Qualité des données décisionnelles
L'importance de la qualité des données collectées n'est plus à démontrer. Avec la croissance exponentielle du nombre de données générées, collectées, stockées, analysées et échangées, cette question est toujours plus sensible. S'il est en effet désormais techniquement possible de stocker et de traiter d'incommensurables masses de données, il serait plutôt dommageable de se risquer à prendre des décisions en se fiant à des données erronées. Et pourtant...

Gouvernance des données de l'entreprise
L'importance de la gouvernance des données n'est plus à démontrer. Pour transformer les données en informations puis en connaissances, il est nécessaire d'investir dans la technologie. Les techniques, méthodes et outils d'ETL, Extract Transform Load, remplissent cette fonction. Mais la technologie n'est pas suffisante pour régler la question. Collecter des données tous azimuts, sans une logique préalable, sans définir une stratégie spécifique, peut s'avérer nettement moins profitable que prévu.

ETL Extract Transform Load, la collecte des données BI
Quels que soient le type et l'ampleur du projet décisionnel envisagé, la phase de collecte des données sera la phase essentielle. Il ne suffit pas de se reposer sur les outils technologiques de type ETL Extract Transform Load pour accomplir cette lourde tâche. Pour constituer une base décisionnelle digne de ce nom, il faudra se pencher sérieusement sur le type, la valeur et la qualité des données collectées. D'expérience, les projets décisionnels, Datamart, Data Warehouse, Big Data, foirent justement parce que cette phase de collecte des données n'a pas été considérée à sa juste valeur. Investissement en perspective si vous souhaitez réussir le projet décisionnel !

Ouvrages de référence du Data Mining
Ouvrages de référence dédiés au datamining et à l'étude statistique des données à des fins décisionnelles, une sélection régulièrement réactualisée afin d'assurer une remise à niveau ou une autoformation.

La Gestion des Données de Référence (MDM)
Toutes les données de l'entreprise ne sont pas équivalentes en importance loin s'en faut. Il serait un peu absurde de traiter de la même manière un vague clic sur le produit d'une boutique en ligne et une donnée comptable capitale. La gestion des données de référence de l'entreprise est justement la réponse pour un management de la qualité des données bien spécifique. Voyons tout cela.

Excel et la Business Intelligence
Quels sont les avantages et les inconvénients d'utiliser Excel comme outil utilisateur de la Business intelligence ? Excel est en effet devenu au fil du temps un outil Business Intelligence à part entière. Voir notamment Power Pivot et Power View.

Qu'est-ce que la Business Intelligence Mobile ?
À l'heure de la mobilité, la Business Intelligence Mobile est à considérer avec l'attention qu'il se doit. Les smartphones, et les tablettes sophistiquées ont bousculé non seulement les usages de la vie quotidienne mais aussi ceux de l'informatique d'entreprise et donc de la Business Intelligence. L'accès à distance et sans contrainte au système d'information depuis son terminal portable impose un autre mode de conception des systèmes et aussi un bouleversement pas toujours souhaitable des modes de travail.

DataVisualisation, Dataviz, exploitation graphique des données
La datavisualisation ou Dataviz, est une forme de représentation graphique des données afin d'en extraire un sens compréhensible par le plus grand nombre. C'est un précieux outil lorsque les données sont abondantes et que la complexité ne permet pas aux outils plus classiques d'extraire du sens.

Méthodes d'analyse statistiques de la Business Intelligence
Méthodes et outils d'analyse statistiques de la Business Intelligence. Analyse de données et analyse multidimensionnelle OLAP langage R. Un point sur l'analyse prédictive à l'aide des réseaux de neurones et du machine learning pour mieux anticiper les souhaits des clients et les tendances du marché.

Aide à la décision et tableau de bord Excel
Excel est aujourd'hui un instrument à part entière de la stratégie Business Intelligence de Microsoft. Voyons comment exploiter le tableur Excel pour construire un tableau de bord de pilotage qui n'aura rien à envier aux outils spécialisés.

OLAP On Line Analytical Processing
Le modèle OLAP Online Analytical Processing est une solution technologique pour faciliter la manipulation de grandes quantités de données à des fins décisionnelles. En effet de part sa nature, cette base de données bien spécifique permet de réorganiser les informations à volonté afin de réaliser des analyses pointues. Voyons le principe.

Le référentiel de métadonnées - Meta Data-
Le référentiel de Meta données est un point clé du système d'informations décisionnel. La spécification des metadata CWM Common Warehouse Metamodel

Arbre de décision
Qu'est ce qu'un arbre de decision ? Comment le bâtir, comment l'utiliser, quelles en sont les variantes ? Méthodes et outils d'analyse de la Business Intelligence.

Le tableau de bord de la Business Intelligence
Le tableau de bord est au coeur du système de Business Intelligence de l'entreprise.

Le Big Data expliqué +/-
Le big data et la décision en entreprise Les apports du big data au processus décisionnel en entreprise, des changements en perspective... 23/02/2023 Qu'est-ce que le Big Data ? Définition et Principe Le Big Data, la solution miracle à tous nos problèmes ? Sans dénigrer les avantages indéniables de cette révolution technologique, il est prudent de bien maîtriser le sujet. Commençons par une définition du Big Data et de l'Analytique, expliquons le principe de fonctionnement et voyons les principales utilisations. Nous poursuivrons avec des références sélectionnées, un dossier complet et une indispensable approche critique afin de mieux se méfier des éditeurs et consultants, vendeurs d'illusions. Formation Big Data en ligne Formation au Big Data. Un guide d'autoformation disponible en ligne à l'usage des managers qui n'ont guère le temps d'investir dans un programme long et souhaitent savoir concrètement de quoi il en retourne. Ce guide en ligne est fait pour eux. Hadoop, définition Hadoop est un projet Open Source géré par Apache Software Fundation basé sur le principe Map Reduce et Google File System, deux produits Google Corp. Le produit est écrit en langage Java. Le principe repose sur l'exécution du traitement réparti multi noeuds pour augmenter drastiquement les capacités de calculs et de stockage afin de traiter de très grandes quantités de données. Bases de données NoSQL, le principe Que sont les bases de données Not only SQL ? Quelles sont les applications où elles s'avèrent plus performantes que les bases de données relationnelles SGBD-R ? Cette génération de bases de données remettent partiellement en cause les fondamentaux des classiques bases relationnelles pour obtenir essentiellement des gains en performance avec des systèmes très largement répartis... Mais pas seulement... Voyons tout cela... Meilleurs livres du Big Data Les livres de référence Big Data et machine learning, sept ouvrages pour bien comprendre les principes et les enjeux. Les quelques livres consacrés au Big Data présentés ici sont particulièrement destinés aux managers qui souhaitent se forger un solide bagage intellectuel sur la question afin de prendre les décisions d'orientation les plus raisonnables. Un regard critique du Big Data Le Big Data est une révolution en soi, aucun doute à ce sujet. Cela dit en pratique, il ne faut pas non plus dire et faire n'importe quoi. Pour utiliser le Big Data dans ses limites et ne pas se laisser entraîner plus que de raison dans la course au découvertes miraculeuses, il est raisonnable de compenser l'enthousiasme des uns d'un regard critique. C'est là l'objet de cet article. Le Big Data expliqué: Quoi ? Pourquoi ? Comment ? Le big data expliqué aux managers en 3 questions/réponses : Quoi ? Pourquoi ? et Comment ? Bref tout ce qu'il s'agit de savoir afin de mieux comprendre les enjeux du Big Data. Comment tout résoudre avec le Big Data ? Attention aux vendeurs d'illusions ! Le marketing et son storytelling sont -en marche- pour colporter les nouvelles chansons de gestes contant les succès fabuleux des solutions d'analytique. Il est prudent de décoder le storytelling marketing... Le Big Data n'est pas la solution magique qui prendra les décisions à votre place. Attention de ne pas réveiller le mythe archaïque de l'homo oeconomicus au risque de cuisants et coûteux échecs. MapReduce, définition MapReduce est un modèle de programmation massivement parallèle adapté au traitement de très grandes quantités de données. Les programmes adoptant ce modèle sont automatiquement parallélisés et exécutés sur des clusters (grappes) d'ordinateurs. MapReduce est un produit Google Corp. La technologie mise en oeuvre pour le Big Data Les technologies qui permettent de bâtir une solution de type Big Data ou Données Massives en français, ont leur origine au sein même des moteurs de recherche du web. Quelles sont les limites du Big Data et de l'Analytique ? Le Big Data offre bien des avantages sur le papier. Dans la réalité, le Big Data n'est pas exempt de limites qu'il s'agit de bien connaître avant même d'envisager de s'engager dans une solution technologique de ce type. Les bases de données In-Memory In-memory désigne un système de base de données spécialement conçu pour profiter pleinement des capacités étendues des mémoires vives disponibles aujourd'hui. La structure de la base de données importe peu, il peut s'agir d'une base relationnelle ou nosql selon l'usage attendu.

Le Big Data expliqué +/-

Le big data et la décision en entreprise
Les apports du big data au processus décisionnel en entreprise, des changements en perspective...
23/02/2023

Qu'est-ce que le Big Data ? Définition et Principe
Le Big Data, la solution miracle à tous nos problèmes ? Sans dénigrer les avantages indéniables de cette révolution technologique, il est prudent de bien maîtriser le sujet. Commençons par une définition du Big Data et de l'Analytique, expliquons le principe de fonctionnement et voyons les principales utilisations. Nous poursuivrons avec des références sélectionnées, un dossier complet et une indispensable approche critique afin de mieux se méfier des éditeurs et consultants, vendeurs d'illusions.

Formation Big Data en ligne
Formation au Big Data. Un guide d'autoformation disponible en ligne à l'usage des managers qui n'ont guère le temps d'investir dans un programme long et souhaitent savoir concrètement de quoi il en retourne. Ce guide en ligne est fait pour eux.

Hadoop, définition
Hadoop est un projet Open Source géré par Apache Software Fundation basé sur le principe Map Reduce et Google File System, deux produits Google Corp. Le produit est écrit en langage Java. Le principe repose sur l'exécution du traitement réparti multi noeuds pour augmenter drastiquement les capacités de calculs et de stockage afin de traiter de très grandes quantités de données.

Bases de données NoSQL, le principe
Que sont les bases de données Not only SQL ? Quelles sont les applications où elles s'avèrent plus performantes que les bases de données relationnelles SGBD-R ? Cette génération de bases de données remettent partiellement en cause les fondamentaux des classiques bases relationnelles pour obtenir essentiellement des gains en performance avec des systèmes très largement répartis... Mais pas seulement... Voyons tout cela...

Meilleurs livres du Big Data
Les livres de référence Big Data et machine learning, sept ouvrages pour bien comprendre les principes et les enjeux. Les quelques livres consacrés au Big Data présentés ici sont particulièrement destinés aux managers qui souhaitent se forger un solide bagage intellectuel sur la question afin de prendre les décisions d'orientation les plus raisonnables.

Un regard critique du Big Data
Le Big Data est une révolution en soi, aucun doute à ce sujet. Cela dit en pratique, il ne faut pas non plus dire et faire n'importe quoi. Pour utiliser le Big Data dans ses limites et ne pas se laisser entraîner plus que de raison dans la course au découvertes miraculeuses, il est raisonnable de compenser l'enthousiasme des uns d'un regard critique. C'est là l'objet de cet article.

Le Big Data expliqué: Quoi ? Pourquoi ? Comment ?
Le big data expliqué aux managers en 3 questions/réponses : Quoi ? Pourquoi ? et Comment ? Bref tout ce qu'il s'agit de savoir afin de mieux comprendre les enjeux du Big Data.

Comment tout résoudre avec le Big Data ?
Attention aux vendeurs d'illusions ! Le marketing et son storytelling sont -en marche- pour colporter les nouvelles chansons de gestes contant les succès fabuleux des solutions d'analytique. Il est prudent de décoder le storytelling marketing... Le Big Data n'est pas la solution magique qui prendra les décisions à votre place. Attention de ne pas réveiller le mythe archaïque de l'homo oeconomicus au risque de cuisants et coûteux échecs.

MapReduce, définition
MapReduce est un modèle de programmation massivement parallèle adapté au traitement de très grandes quantités de données. Les programmes adoptant ce modèle sont automatiquement parallélisés et exécutés sur des clusters (grappes) d'ordinateurs. MapReduce est un produit Google Corp.

La technologie mise en oeuvre pour le Big Data
Les technologies qui permettent de bâtir une solution de type Big Data ou Données Massives en français, ont leur origine au sein même des moteurs de recherche du web.

Quelles sont les limites du Big Data et de l'Analytique ?
Le Big Data offre bien des avantages sur le papier. Dans la réalité, le Big Data n'est pas exempt de limites qu'il s'agit de bien connaître avant même d'envisager de s'engager dans une solution technologique de ce type.

Les bases de données In-Memory
In-memory désigne un système de base de données spécialement conçu pour profiter pleinement des capacités étendues des mémoires vives disponibles aujourd'hui. La structure de la base de données importe peu, il peut s'agir d'une base relationnelle ou nosql selon l'usage attendu.

ENTREPRENDRE

De salarié à entrepreneur

de Salarié à Entrepreneur : Comment s'y prendre +/-
Comment se mettre à son compte et passer de salarié à entrepreneur Se lancer à son compte, c'est bien la meilleure voie pour se réaliser. Et ce n'est pas du blabla, parole d'expert. Même si le statut d'entrepreneur implique de nouvelles responsabilités, ce sera l'occasion de bâtir quelque chose dont on pourra être fier. Le salariat, qui perpétue la relation de dominant à dominé, n'est pas la solution pour accéder à ce légitime objectif. Se lancer à son compte c'est s'offrir quelques degrés de liberté en plus, et ça, ça n'a pas de prix! 01/04/2026 Vivre du web, les meilleures idées Comment vivre d'une activité sur le web ? Quelle innovation mettre en place pour démarrer une activité commerciale. Monter une boutique en ligne, rentabiliser son site web... Quelques pistes intéressantes à étudier. 06/01/2024 De Salarié à Entrepreneur Indépendant Entreprendre en solo quand on est salarié ne se fera pas tout seul quoi qu'en disent les vendeurs de recettes miracles. Déjà, Il va falloir rapidement changer ses réflexes et sa manière de pensée. Il faudra aussi apprendre à esquiver les donneurs de conseils et autres rabat-joie de notre entourage qui n'y connaissent rien (c'est d'ailleurs pour cela qu'ils donnent leur avis) afin de -- se concentrer sur la valeur à créer --. C'est cela qui intéresse le client et pas les contes à dormir debout. C'est là la clé de votre projet professionnel. C'est tout cela que vous explique ce livre construit à partir de la propre expérience de l'auteur et des nombreuses sessions de formation à l'entrepreneuriat qu'il a conduites au fil des années. 08/08/2023 Choisir le bon consultant, celui qui connait les limites et la portée de son métier Entre un consultant trop peu expérimenté ou trop formaté et un consultant de métier qui saura identifier les spécificités à mettre en évidence il faudra savoir faire le tri. Il ne suffit pas d'être expert dans son métier pour s'improviser consultant. Consultant, ce ne n'est pas qu'une question de maîtrise technique. C'est avant tout comprendre les attentes des clients et transmettre une connaissance pour parvenir à une parfaite entente sur le projet à réaliser. C'est un vrai métier et, comme tout vrai métier, il ne s'improvise pas. 06/05/2023 Bâtir un Business Model durablement viable La démarche commerciale, pour vous démarquer de la concurrence et mieux vous exprimer, bâtissez un business-model original, c'est-à-dire un BM qui vous ressemble. Comment mettre en oeuvre une stratégie adaptée pour une valeur ajoutée durable ? 24/02/2023 L'Entrepreneur est un professionnel qui maîtrise la qualité L'entrepreneur indépendant est un professionnel, il maîtrise la qualité de toutes ses réalisations. De l'importance essentielle de prendre plaisir à l'exercice de son métier. Pour aller au bout de la logique qualité, il faut rechercher l'esthétique Les bonnes idées pour créer son entreprise Comment trouver les bonnes idées d'entreprise ? 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Ouvrage Eyrolles publié dans la collection création d'entreprise : 44 astuces de pros détaillées et illustrées, 17 témoignages de terrain, un ouvrage pragmatique inspiré de l'expérience réussie de plusieurs dizaines de créateurs d'entreprise. Les types de consultant Qu'est-ce qu'un consultant ? Le terme fourre-tout de consultant désigne un métier de plus en plus courant qui couvre bien des aspects des besoins des entreprises actuelles. Pour éclairer ce terme plutôt imprécis et mieux le définir, je vous propose ci-après une typologie du consultant : indépendant, donneur de leçons, gourou, prescripteur, beni-oui-oui, médecin etc. Consultant spécialiste management du Système d'Information Quelles sont les qualités à développer pour exercer efficacement le métier de consultant spécialisé en management des systèmes d'information ? Un rôle plus que jamais essentiel à l'heure de la gouvernance du SI et de la transformation numérique. 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Être consultant freelance, c'est encore un peu plus complexe. L'éventail de compétences doit être plus étendu. Sans une riche expérience variée, c'est un métier difficile à pratiquer. Consultant freelance: Prospecter, trouver ses clients et gérer dans la durée Se mettre à son compte, se lancer en freelance est relativement simple tant que l'on ne parle que des formalités officielles ! Le plus difficile, ce sera de trouver un produit vendable, soi-même pour un consultant, et des clients prêts à payer le bon prix. Et c'est là où tout se corse ! Tant que l'on n'a pas garanti ces deux points, se lancer en solo, ce n'est plus une aventure mais bien un suicide ! Comment choisir une franchise pour démarrer son activité en limitant les risques ? La franchise est une solution intermédiaire entre la création de toutes pièces d'une nouvelle activité commerciale et la reprise d'un commerce existant. Dans son principe, le franchiseur garantit la pertinence de son Business Model et limite ainsi les risques d'échec de l'entreprise. Toutes les franchises ne se valent pas. Au cours de ses recherches, le futur franchisé croisera des sociétés sérieuses et bien établies, des franchiseurs un peu moins sérieux et une foule d'opportunistes. Freelance : Organisateur d'évènement L'organisateur d'évènementiels répond autant aux besoins des particuliers, mariages et anniversaires, qu'aux professionnels qui souhaitent marquer le lancement d'un produit et rappeler aux clients et et aux prospects que l'entreprise est toujours dans la course. Ce métier a le vent en poupe. Il s'exerce aussi en freelance. PDF gratuits pour créateur d'entreprise Dossiers pdf et vidéos en ligne en accès libre et gratuit pour les entrepreneurs et les créateurs d'entreprise, business model, business plan, structures juridiques... Tous ces documents émanent du site et se rapportent à ses deux livres de référence -À son compte- et -44 astuces pour démarrer votre business-. Les sites pour bâtir son projet d'entreprise Sites d'information pour monter son entreprise et se mettre à son compte. Comment faire et où trouver les financements ? Se lancer et entreprendre en indépendant Quelles sont les raisons qui nous conduisent à entreprendre en indépendant ? Le statut de salarié n'est plus adapté pour construire une carrière professionnelle librement choisie. Les qualités personnelles ne sont pas toujours reconnues, il ne faut surtout pas culpabiliser. À ce niveau du constat, il est temps de prendre sa carrrière en main et d'entreprendre en solo. Stratégie personnelle et un plan d'action Bâtir son projet de vie professionnelle, les conseils et recommandations pour mieux construire une stratégie personnelle et baliser son parcours. Pour prendre les bonnes décisions, il est préférable de dominer ses émotions et ses passions et pour bien choisir son activité, il est important de se référer aux bons critères de sélection.

de Salarié à Entrepreneur : Comment s'y prendre +/-

Comment se mettre à son compte et passer de salarié à entrepreneur
Se lancer à son compte, c'est bien la meilleure voie pour se réaliser. Et ce n'est pas du blabla, parole d'expert. Même si le statut d'entrepreneur implique de nouvelles responsabilités, ce sera l'occasion de bâtir quelque chose dont on pourra être fier. Le salariat, qui perpétue la relation de dominant à dominé, n'est pas la solution pour accéder à ce légitime objectif. Se lancer à son compte c'est s'offrir quelques degrés de liberté en plus, et ça, ça n'a pas de prix!
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Vivre du web, les meilleures idées
Comment vivre d'une activité sur le web ? Quelle innovation mettre en place pour démarrer une activité commerciale. Monter une boutique en ligne, rentabiliser son site web... Quelques pistes intéressantes à étudier.
06/01/2024

De Salarié à Entrepreneur Indépendant
Entreprendre en solo quand on est salarié ne se fera pas tout seul quoi qu'en disent les vendeurs de recettes miracles. Déjà, Il va falloir rapidement changer ses réflexes et sa manière de pensée. Il faudra aussi apprendre à esquiver les donneurs de conseils et autres rabat-joie de notre entourage qui n'y connaissent rien (c'est d'ailleurs pour cela qu'ils donnent leur avis) afin de -- se concentrer sur la valeur à créer --. C'est cela qui intéresse le client et pas les contes à dormir debout. C'est là la clé de votre projet professionnel. C'est tout cela que vous explique ce livre construit à partir de la propre expérience de l'auteur et des nombreuses sessions de formation à l'entrepreneuriat qu'il a conduites au fil des années.
08/08/2023

Choisir le bon consultant, celui qui connait les limites et la portée de son métier
Entre un consultant trop peu expérimenté ou trop formaté et un consultant de métier qui saura identifier les spécificités à mettre en évidence il faudra savoir faire le tri. Il ne suffit pas d'être expert dans son métier pour s'improviser consultant. Consultant, ce ne n'est pas qu'une question de maîtrise technique. C'est avant tout comprendre les attentes des clients et transmettre une connaissance pour parvenir à une parfaite entente sur le projet à réaliser. C'est un vrai métier et, comme tout vrai métier, il ne s'improvise pas.
06/05/2023

Bâtir un Business Model durablement viable
La démarche commerciale, pour vous démarquer de la concurrence et mieux vous exprimer, bâtissez un business-model original, c'est-à-dire un BM qui vous ressemble. Comment mettre en oeuvre une stratégie adaptée pour une valeur ajoutée durable ?
24/02/2023

L'Entrepreneur est un professionnel qui maîtrise la qualité
L'entrepreneur indépendant est un professionnel, il maîtrise la qualité de toutes ses réalisations. De l'importance essentielle de prendre plaisir à l'exercice de son métier. Pour aller au bout de la logique qualité, il faut rechercher l'esthétique

Les bonnes idées pour créer son entreprise
Comment trouver les bonnes idées d'entreprise ? Il est en effet difficile de démarrer une nouvelle activité sans se démarquer de la concurrence. Voyons quelques pistes choisies, des exemples et des témoignages. uelle bonne idée pourriez-vous trouver pour attirer durablement les clients ? Voilà la question essentielle pour qui veut entreprendre en solo.

De salarié à entrepreneur indépendant
Guide pratique pour se lancer, entreprendre en indépendant et développer sa propre activité. Assumez vos ambitions, entreprenez en indépendant et conduisez votre carrière à votre gré. C'est bien là le moyen le plus efficace de réussir votre projet de vie professionnelle. Méthode pratique et illustrée en sept temps.

Un guide pour démarrer votre Business
Les meilleurs solutions des entrepreneurs aguerris pour Démarrer Votre Business. Ouvrage Eyrolles publié dans la collection création d'entreprise : 44 astuces de pros détaillées et illustrées, 17 témoignages de terrain, un ouvrage pragmatique inspiré de l'expérience réussie de plusieurs dizaines de créateurs d'entreprise.

Les types de consultant
Qu'est-ce qu'un consultant ? Le terme fourre-tout de consultant désigne un métier de plus en plus courant qui couvre bien des aspects des besoins des entreprises actuelles. Pour éclairer ce terme plutôt imprécis et mieux le définir, je vous propose ci-après une typologie du consultant : indépendant, donneur de leçons, gourou, prescripteur, beni-oui-oui, médecin etc.

Consultant spécialiste management du Système d'Information
Quelles sont les qualités à développer pour exercer efficacement le métier de consultant spécialisé en management des systèmes d'information ? Un rôle plus que jamais essentiel à l'heure de la gouvernance du SI et de la transformation numérique.

Le métier de consultant freelance
Comment se mettre à son compte en consultant freelance ? Quels sont les métiers de consultant ? Traditionnellement appelés à résoudre une question bien précise au périmètre bien délimité, les consultants, free-lance ou non, ont aujourd'hui la charge d'intégrer les nouvelles solutions.-Voici quelques pistes, recommandations et références pour réussir sa carrière de consultant freelance...

Consultant d'entreprise, quelle activité choisir pour un freelance ?
Trois activités à exercer pour devenir le consultant free-lance spécialiste recherché par les entreprises : Consultant en management de projets critiques et complexes, Spécialiste en système de pilotage de l'entreprise et tableau de bord, Expert en Business Intelligence, un secteur en pleine croissance.

Rôle et action du consultant free-lance
Être consultant, c'est un métier. Un consultant est un spécialiste qui a construit ses compétences au fil d'années d'expériences cumulées. Être consultant freelance, c'est encore un peu plus complexe. L'éventail de compétences doit être plus étendu. Sans une riche expérience variée, c'est un métier difficile à pratiquer.

Consultant freelance: Prospecter, trouver ses clients et gérer dans la durée
Se mettre à son compte, se lancer en freelance est relativement simple tant que l'on ne parle que des formalités officielles ! Le plus difficile, ce sera de trouver un produit vendable, soi-même pour un consultant, et des clients prêts à payer le bon prix. Et c'est là où tout se corse ! Tant que l'on n'a pas garanti ces deux points, se lancer en solo, ce n'est plus une aventure mais bien un suicide !

Comment choisir une franchise pour démarrer son activité en limitant les risques ?
La franchise est une solution intermédiaire entre la création de toutes pièces d'une nouvelle activité commerciale et la reprise d'un commerce existant. Dans son principe, le franchiseur garantit la pertinence de son Business Model et limite ainsi les risques d'échec de l'entreprise. Toutes les franchises ne se valent pas. Au cours de ses recherches, le futur franchisé croisera des sociétés sérieuses et bien établies, des franchiseurs un peu moins sérieux et une foule d'opportunistes.

Freelance : Organisateur d'évènement
L'organisateur d'évènementiels répond autant aux besoins des particuliers, mariages et anniversaires, qu'aux professionnels qui souhaitent marquer le lancement d'un produit et rappeler aux clients et et aux prospects que l'entreprise est toujours dans la course. Ce métier a le vent en poupe. Il s'exerce aussi en freelance.

PDF gratuits pour créateur d'entreprise
Dossiers pdf et vidéos en ligne en accès libre et gratuit pour les entrepreneurs et les créateurs d'entreprise, business model, business plan, structures juridiques... Tous ces documents émanent du site et se rapportent à ses deux livres de référence -À son compte- et -44 astuces pour démarrer votre business-.

Les sites pour bâtir son projet d'entreprise
Sites d'information pour monter son entreprise et se mettre à son compte. Comment faire et où trouver les financements ?

Se lancer et entreprendre en indépendant
Quelles sont les raisons qui nous conduisent à entreprendre en indépendant ? Le statut de salarié n'est plus adapté pour construire une carrière professionnelle librement choisie. Les qualités personnelles ne sont pas toujours reconnues, il ne faut surtout pas culpabiliser. À ce niveau du constat, il est temps de prendre sa carrrière en main et d'entreprendre en solo.

Stratégie personnelle et un plan d'action
Bâtir son projet de vie professionnelle, les conseils et recommandations pour mieux construire une stratégie personnelle et baliser son parcours. Pour prendre les bonnes décisions, il est préférable de dominer ses émotions et ses passions et pour bien choisir son activité, il est important de se référer aux bons critères de sélection.

Pratiques d'entrepreneur

Outils & bonnes recettes pour monter sa boîte +/-
Comment construire son réseau professionnel ? Entreprendre, c'est aussi construire son réseau relationnel d'entrepreneurs et de partenaires pros pour créer de nouveaux contacts, établir de nouvelles relations. Voyons comment parvenir à se faire recommander sans oublier de recommander à son tour des partenaires dignes de confiance. Le réseau reste encore le meilleur moyen de trouver des clients lorsque l'on entreprend. 15/04/2026 Comment monter une SCOP Comment monter une SCOP Société Coopérative de Production ou Participative? Quelles sont les formalités et conditions ? Quel est l'interêt ? La SCOP, est parfaitement adaptée à de multiples domaines d'activités... 18/12/2025 Le Business model de l'entrepreneur indépendant : de l'idée à l'entreprise La qualité et la pertinence du Business Model sont le principal levier de la réussite de l'entreprise indépendante. Quels sont les fondamentaux d'un bon Business Model ? Recommandations pour bâtir un bon business model et une stratégie commerciale concrète et efficace. 17/12/2025 Écouter l'avis des clients On parle beaucoup de l'écoute client pour entreprendre. C'est évidemment la clé de la réussite. Encore faut-il préciser ce que l'on entend par cette injonction. Être à l'écoute des clients, c'est bien comprendre ce qu'ils désirent. Les clients ne sont pas nécessairement de votre avis. Votre rôle n'est pas d'imposer le vôtre mais bien d'écouter les attentes de votre client. Il s'agit de vendre, pas d'imposer sa loi. 28/11/2025 Quand on apprécie son travail... On excelle ! Quand on s'emmerde au boulot... On bâcle ! Nous sommes majoritairement contraints de dédier une bonne part de notre temps au travail productif. Alors, autant bien le faire, le temps passe tellement plus vite... C'est d'autant plus aisé quand on entreprend en solo, loin des contraintes hiérarchiques, des procédures absconses et des invivables querelles picrocholines entre collègues. Le goût du travail bien fait est le vrai moteur de la qualité intrinsèque des produits et des services fournis. Le travail est alors moins une contrainte qu'une passion, une addiction parfois dans les cas extrêmes... 05/03/2024 Comment fixer le prix de vente en tenant compte de la valeur et en assurant la rentabilité La juste fixation du prix de vente de ses produits et services n'est autre que la recherche de l'équilibre entre la valeur d'un produit ou d'un service telle qu'elle est perçue par le client et telle qu'elle est estimée par le vendeur. Il s'agit que chacun y trouve son intérêt et assure une rentabilité suffisante pour le vendeur. 04/03/2024 Les 8 principales causes d'échec des commerces en ligne La gestion durable d'un commerce sur le web est bien plus complexe qu'il n'y paraît. Quelles sont les 8 principales causes d'échec des commerces en ligne ? Comment les éviter ? Il s'agira de bien les connaître avant de se lancer puis d'apprendre à les repérer. C'est une démarche d'anticipation des problèmes qu'il s'agit d'adopter. 29/01/2024 10 Conseils pour bien démarrer son entreprise Comment démarrer son activité ? 10 conseils de bon sens et d'expérience pour démarrer son projet d'entreprise. Ces conseils sont le fruit d'une enquête auprès d'entrepreneurs ayant déjà franchis le cap de la création. Aussi, pris à contre-pied ces conseils sont alors autant de causes d'échec. Ce sont donc de vraies mises en garde. Il est préférable de les considérer à leur juste valeur. 16/01/2024 Prendre le statut d'auto-entrepreneur, quel intérêt ? Le statut d'auto entrepreneur, rebaptisé micro-entrepreneur, est particulièrement adéquat pour tous ceux qui démarrent seuls dans l'entrepreneuriat, soit comme activité principale ou comme activité annexe pour améliorer ses revenus ou pour tester une idée business avant de se lancer réellement. 07/12/2023 Avantages et inconvénients du régime de l'auto-entrepreneur Les avantages du régime de l'auto-entrepreneur sont bien connus et particulièrement appréciables pour débuter une activité notamment : un régime fiscal simplifié, une comptabilité allégée et des formalités d'enregistrements ultra-simples. Mais qu'en est-il des inconvénients du régime ? 21/11/2023 Méthode d'analyse des risques Les laudateurs jamais en panne d'un dithyrambe lorsqu'il s'agit d'encenser la réussite du leader médiatique du moment, le présente toujours comme un intrépide preneur de risques. C'est une erreur. Réussir c'est justement savoir évaluer les risques et ne prendre que des risques mesurés. C'est à cela que sert l'analyse de risques. 11/11/2023 Auto-entrepreneur, un statut rêvé pour l'exploitation des travailleurs ? Quels sont les pièges de l'auto-entrepreneuriat ? Le statut d'auto-entrepreneur est aujourd'hui détourné à de son rôle initial, pour remplacer peut-être au final le traditionnel salariat. Désormais, il ne s'agit plus de dynamiser la liberté d'entreprendre pour tout un chacun, mais bien de servir du mieux possible la flexibilité, le nouvel impératif des sociétés modernes. 04/11/2023 Comment monter une SARL ? La SARL est tout à fait la structure juridique de référence dès que l'on souhaite entreprendre à plusieurs. D'autant plus que depuis déjà quelques années la valeur du capital social est libre. Voyons comment exploiter au plus juste ce statut pour créer une entreprise viable et durable. 24/09/2023 Comment monter une EURL ? Comment monter une EURL Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée ? Quelles sont les formalités et conditions ? Quel est l'intérêt ? La limitation des responsabilités en terme financiers est le principal intérêt de cette structure unipersonnelle très proche de la SARL. 07/09/2023 Gestion de trésorerie de la petite entreprise La trésorerie est le talon d'Achille de la petite entreprise. Plus d'un entrepreneur s'est déjà vu contraint d'affronter de grandes difficultés financières pour ne pas avoir assurer une gestion de trésorerie rigoureuse afin d'anticiper les mouvements financiers. Des difficultés qui conduisent trop souvent à la catastrophe. Heureusement, il existe des outils comme Le BFR, Besoin en Fond de Roulement, pour aider un tant soit peu à gérer les flux financiers. Voyons tout cela, avec un petit rappel comptable. 15/06/2023 Comment gérer les flux de trésorerie pour éviter l'échec ? La gestion des flux de trésorerie est particulièrement délicate. Il s'agit de faire en sorte que les caisses soient suffisamment à flot pour assurer la marche quotidienne dans l'entreprise. Mais les besoins de sorties d'argent précèdent quasi systématiquement les rentrées financières. Comment faire alors ? 28/03/2023 Comment développer son sens du commerce ? Une entreprise aussi petite soit-elle ne vit que de ses clients. Pour entreprendre et réussir son business, il est préférable de développer son sens du commerce et du marketing afin de rendre son entreprise la plus attractive possible. Il s'agit en effet d'attirer les clients, les bons de préférence et de les fidéliser. 02/03/2023 Entreprendre c'est Savoir déjouer les pièges des contrats Lorsque l'on entreprend, on est inévitablement amené à signer des contrats, de prestation, de fourniture, d'échange, de partenariat... Il faudra alors redoubler d'attention au moment d'établir ou de signer un contrat d'engagement. Bien des contrats sont truffés de pièges et ce n'est pas uniquement les fameuses petites lignes. La terminologie utilisée et la manière dont est tournée une phrase sont porteuses d'un sens juridique qui peut échapper au néophyte. L'assistance d'un juriste est souvent souhaitable... 28/02/2023 Comment monter une association ? Une association est une structure particulièrement adaptée aux projets alternatifs lorsque l'accroissement du bénéfice n'est pas la priorité des créateurs. Une association à but non lucratif n'empêche en rien de générer des actes de commerce et de verser un ou plusieurs salaires. C'est une bonne solution pour démarrer à plusieurs, et s'assurer que l'entente tout comme la convergence d'idées et d'objectifs sont au rendez-vous 23/02/2023 Prendre un associé, une bonne idée ? Sûr et certain ? Prendre un associé pour limiter les risques et répartir la charge de travail au moment de monter sa boîte, est-ce vraiment une bonne idée ? Les avis sont pour le moins discordants. Tout dépend en effet de la nature et de la qualité de la relation entre les deux partenaires. Monter une boîte à deux voire plus, c'est accepter de passer une bonne part de son temps à partager les problèmes et les succès et pas toujours dans la meilleure ambiance... Se méfier des idées reçues sur l'entrepreneuriat, elles foisonnent Avant de se lancer et de monter son activité indépendante, il est hautement recommandé d'apprendre sans tarder à identifier les idées reçues pour mieux les esquiver. Elles semblent en apparence issues de la sagesse populaire mais sont fausses la plupart du temps. Passons en revue ici les dix les plus couramment entendu au moment de monter sa boîte. Humour et business pour détruire les idées reçues Humour business, comment traiter les 10 idées reçues sur le lancement d'un business à l'aide de quelques vignettes humoristiques. Les pièges et les rêves déçus sont ici montrés avec humour et réalisme... Comment lancer son projet de création d'entreprise 10 conseils en ligne pour démarrer son projet d'entreprise. Au programme : Comment attirer et conserver les bons clients, vaut-il mieux entreprendre seul ou à plusieurs ? Comment choisir le bon Business Model ?... Et 7 autres recommandations de pro. Fruit de l'expérience de terrain d'un bon d'entrepreneurs chevronnés, ces astuces sont une aide précieuse pour tous ceux qui souhaitent se lancer sur de bonnes bases, que vous ayez déjà franchi le pas ou que vous envisagiez de le faire à court ou moyen terme. La boîte à outils de l'entrepreneur Présentation des principaux outils de gestion pour entreprendre. Au programme : gestion de la trésorerie, talon d'Achille de l'entrepreneur, notions comptables, tableau de bord, facteurs d'échec et quelques indispensables notions juridiques... Les outils de la création d'entreprise Le créateur d'entreprise se doit de maîtriser quelques outils essentiels comme l'étude de marché, le business plan ou encore l'analyse de risques. Quelle que soit l'activité lancée, la maîtrise de ces outils est un impératif si l'on espère assurer la rentabilité dans durée. Un guide pour démarrer votre Business Les meilleurs solutions des entrepreneurs aguerris pour Démarrer Votre Business. Ouvrage Eyrolles publié dans la collection création d'entreprise : 44 astuces de pros détaillées et illustrées, 17 témoignages de terrain, un ouvrage pragmatique inspiré de l'expérience réussie de plusieurs dizaines de créateurs d'entreprise. Entreprendre : les 10 conditions d'une réussite durable Passons en revue les dix points auxquels il sera nécessaire d'accorder toute son attention pour se donner les chances d'un succès durable, puisque s'il n'est pas durable, ce n'est pas un succès. Pour info, ces 10 points ne sortent pas d'un chapeau, ils sont le fruit d'une enquête de terrain... Trouver la bonne idée et bâtir le Business Model Tout bon business model commence par une bonne idée. Encore faut-il bien comprendre ce qu'est une bonne idée et comment on construit un Business Model solide et rentable. Le bon Business Model est celui qui créera une valeur juste et profitable autant pour vos clients que pour vous-même. Le bon Business Model est celui qui assurera la rentabilité durable de votre activité. L'étude de marché de l'entrepreneur indépendant Même lorsque l'on entreprend en indépendant (freelance), il est nécessaire de savoir réaliser une étude de marché. Une étude de marché nécessite avant tout beaucoup de bon sens. Comment faire une étude de marché et quelles sont ses limites ? Le tableau de bord de l'entrepreneur, l'indispensable boussole pour piloter son activité Pour piloter son activité, l'entrepreneur n'hésitera pas une seconde à se réserver un peu de temps pour se construire un outil adéquat d'aide à la décision : un tableau de bord. Voyons comment réaliser simplement, et à moindres coûts (avec Microsoft Excel ©), un tableau de bord spécifique pour l'entrepreneuriat en solo. Les 12 facteurs de réussite de l'entreprise indépendante Les 12 facteurs de réussite de l'entreprise individuelle, à bien connaître pour se mettre à son compte et bâtir une activité indépendante durablement rentable. Ces facteurs de réussite ici présentés sont le fruit de l'expérience de terrain acquise auprès d'un large nombre d'entrepreneurs au fil de deux décennies. Monter une SAS fiche pratique Fiche pratique création d'entreprise : SAS Société par Actions simplifiée. Quelles sont les formalités et conditions ? Une SAS est une version plus simple et plus souple de la Société Anonyme, la SASU est encore une simplification complémentaire. Ces deux modèles ont le vent en poupe chez les créateurs d'entreprise et c'est justifié. Voyons tout cela et commençons par la SAS. Action commerciale et Marketing pour freelance Pourquoi les clients achètent ? Pourquoi les non-clients n'achètent-ils pas ? Quels sont les risques que les clients n'achètent plus ? Quelles sont les chances que les non-clients achètent ? Autant de réponses auxquelles il s'agit d'apporter des réponses si l'on souhaite voire son activité perdurer profitablement. Le Business Plan de l'entrepreneur indépendant (freelance) Qu'est-ce qu'un Business plan ou Plan d'affaires ? C'est un instrument majeur de la création d'entreprise. Il est indispensable d'en connaître l'usage et la portée. Au programme, la structure détaillée pour faire un Business Plan. Méthode simple de réalisation du Business Plan pour les entrepreneurs en 5 temps. Décider dans l'urgence, c'est aussi cela entreprendre Entreprendre, c'est être tenu de décider dans l'urgence. Les opportunités sont éphémères et les menaces exigent une réaction immédiate. Mais comment décider en urgence ? Quels en sont les risques ? ... Comment monter une SA Société Anonyme ? Monter d'entrée de jeu une SA Société Anonyme, la Rolls des statuts, n'est pas donné à tous le monde. Cela dit, le statut juridique de la SA présente bien des intérêts si l'on souhaite s'associer à plusieurs et que l'on désire que les actionnaires demeurent anonymes... Quelle statut juridique choisir ? Première étape pour entreprendre Un guide en 5 questions réponses pour choisir le statut juridique le mieux adapté à votre situation et à vos ambitions. Qu'il s'agisse de la microentreprise, de l'EURL, de la SARL de la SAS et SASU ou encore de la SCOP ou de l'association, tous les statuts sont passés en revue.

Outils & bonnes recettes pour monter sa boîte +/-

Comment construire son réseau professionnel ?
Entreprendre, c'est aussi construire son réseau relationnel d'entrepreneurs et de partenaires pros pour créer de nouveaux contacts, établir de nouvelles relations. Voyons comment parvenir à se faire recommander sans oublier de recommander à son tour des partenaires dignes de confiance. Le réseau reste encore le meilleur moyen de trouver des clients lorsque l'on entreprend.
15/04/2026

Comment monter une SCOP
Comment monter une SCOP Société Coopérative de Production ou Participative? Quelles sont les formalités et conditions ? Quel est l'interêt ? La SCOP, est parfaitement adaptée à de multiples domaines d'activités...
18/12/2025

Le Business model de l'entrepreneur indépendant : de l'idée à l'entreprise
La qualité et la pertinence du Business Model sont le principal levier de la réussite de l'entreprise indépendante. Quels sont les fondamentaux d'un bon Business Model ? Recommandations pour bâtir un bon business model et une stratégie commerciale concrète et efficace.
17/12/2025

Écouter l'avis des clients
On parle beaucoup de l'écoute client pour entreprendre. C'est évidemment la clé de la réussite. Encore faut-il préciser ce que l'on entend par cette injonction. Être à l'écoute des clients, c'est bien comprendre ce qu'ils désirent. Les clients ne sont pas nécessairement de votre avis. Votre rôle n'est pas d'imposer le vôtre mais bien d'écouter les attentes de votre client. Il s'agit de vendre, pas d'imposer sa loi.
28/11/2025

Quand on apprécie son travail... On excelle ! Quand on s'emmerde au boulot... On bâcle !
Nous sommes majoritairement contraints de dédier une bonne part de notre temps au travail productif. Alors, autant bien le faire, le temps passe tellement plus vite... C'est d'autant plus aisé quand on entreprend en solo, loin des contraintes hiérarchiques, des procédures absconses et des invivables querelles picrocholines entre collègues. Le goût du travail bien fait est le vrai moteur de la qualité intrinsèque des produits et des services fournis. Le travail est alors moins une contrainte qu'une passion, une addiction parfois dans les cas extrêmes...
05/03/2024

Comment fixer le prix de vente en tenant compte de la valeur et en assurant la rentabilité
La juste fixation du prix de vente de ses produits et services n'est autre que la recherche de l'équilibre entre la valeur d'un produit ou d'un service telle qu'elle est perçue par le client et telle qu'elle est estimée par le vendeur. Il s'agit que chacun y trouve son intérêt et assure une rentabilité suffisante pour le vendeur.
04/03/2024

Les 8 principales causes d'échec des commerces en ligne
La gestion durable d'un commerce sur le web est bien plus complexe qu'il n'y paraît. Quelles sont les 8 principales causes d'échec des commerces en ligne ? Comment les éviter ? Il s'agira de bien les connaître avant de se lancer puis d'apprendre à les repérer. C'est une démarche d'anticipation des problèmes qu'il s'agit d'adopter.
29/01/2024

10 Conseils pour bien démarrer son entreprise
Comment démarrer son activité ? 10 conseils de bon sens et d'expérience pour démarrer son projet d'entreprise. Ces conseils sont le fruit d'une enquête auprès d'entrepreneurs ayant déjà franchis le cap de la création. Aussi, pris à contre-pied ces conseils sont alors autant de causes d'échec. Ce sont donc de vraies mises en garde. Il est préférable de les considérer à leur juste valeur.
16/01/2024

Prendre le statut d'auto-entrepreneur, quel intérêt ?
Le statut d'auto entrepreneur, rebaptisé micro-entrepreneur, est particulièrement adéquat pour tous ceux qui démarrent seuls dans l'entrepreneuriat, soit comme activité principale ou comme activité annexe pour améliorer ses revenus ou pour tester une idée business avant de se lancer réellement.
07/12/2023

Avantages et inconvénients du régime de l'auto-entrepreneur
Les avantages du régime de l'auto-entrepreneur sont bien connus et particulièrement appréciables pour débuter une activité notamment : un régime fiscal simplifié, une comptabilité allégée et des formalités d'enregistrements ultra-simples. Mais qu'en est-il des inconvénients du régime ?
21/11/2023

Méthode d'analyse des risques
Les laudateurs jamais en panne d'un dithyrambe lorsqu'il s'agit d'encenser la réussite du leader médiatique du moment, le présente toujours comme un *intrépide preneur de risques*. C'est une erreur. Réussir c'est justement savoir évaluer les risques et ne prendre que des risques mesurés. C'est à cela que sert l'analyse de risques.
11/11/2023

Auto-entrepreneur, un statut rêvé pour l'exploitation des travailleurs ?
Quels sont les pièges de l'auto-entrepreneuriat ? Le statut d'auto-entrepreneur est aujourd'hui détourné à de son rôle initial, pour remplacer peut-être au final le traditionnel salariat. Désormais, il ne s'agit plus de dynamiser la liberté d'entreprendre pour tout un chacun, mais bien de servir du mieux possible la flexibilité, le nouvel impératif des sociétés modernes.
04/11/2023

Comment monter une SARL ?
La SARL est tout à fait la structure juridique de référence dès que l'on souhaite entreprendre à plusieurs. D'autant plus que depuis déjà quelques années la valeur du capital social est libre. Voyons comment exploiter au plus juste ce statut pour créer une entreprise viable et durable.
24/09/2023

Comment monter une EURL ?
Comment monter une EURL Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée ? Quelles sont les formalités et conditions ? Quel est l'intérêt ? La limitation des responsabilités en terme financiers est le principal intérêt de cette structure unipersonnelle très proche de la SARL.
07/09/2023

Gestion de trésorerie de la petite entreprise
La trésorerie est le talon d'Achille de la petite entreprise. Plus d'un entrepreneur s'est déjà vu contraint d'affronter de grandes difficultés financières pour ne pas avoir assurer une gestion de trésorerie rigoureuse afin d'anticiper les mouvements financiers. Des difficultés qui conduisent trop souvent à la catastrophe. Heureusement, il existe des outils comme Le BFR, Besoin en Fond de Roulement, pour aider un tant soit peu à gérer les flux financiers. Voyons tout cela, avec un petit rappel comptable.
15/06/2023

Comment gérer les flux de trésorerie pour éviter l'échec ?
La gestion des flux de trésorerie est particulièrement délicate. Il s'agit de faire en sorte que les caisses soient suffisamment à flot pour assurer la marche quotidienne dans l'entreprise. Mais les besoins de sorties d'argent précèdent quasi systématiquement les rentrées financières. Comment faire alors ?
28/03/2023

Comment développer son sens du commerce ?
Une entreprise aussi petite soit-elle ne vit que de ses clients. Pour entreprendre et réussir son business, il est préférable de développer son sens du commerce et du marketing afin de rendre son entreprise la plus attractive possible. Il s'agit en effet d'attirer les clients, les bons de préférence et de les fidéliser.
02/03/2023

Entreprendre c'est Savoir déjouer les pièges des contrats
Lorsque l'on entreprend, on est inévitablement amené à signer des contrats, de prestation, de fourniture, d'échange, de partenariat... Il faudra alors redoubler d'attention au moment d'établir ou de signer un contrat d'engagement. Bien des contrats sont truffés de pièges et ce n'est pas uniquement les fameuses petites lignes. La terminologie utilisée et la manière dont est tournée une phrase sont porteuses d'un sens juridique qui peut échapper au néophyte. L'assistance d'un juriste est souvent souhaitable...
28/02/2023

Comment monter une association ?
Une association est une structure particulièrement adaptée aux projets alternatifs lorsque l'accroissement du bénéfice n'est pas la priorité des créateurs. Une association à but non lucratif n'empêche en rien de générer des actes de commerce et de verser un ou plusieurs salaires. C'est une bonne solution pour démarrer à plusieurs, et s'assurer que l'entente tout comme la convergence d'idées et d'objectifs sont au rendez-vous
23/02/2023

Prendre un associé, une bonne idée ? Sûr et certain ?
Prendre un associé pour limiter les risques et répartir la charge de travail au moment de monter sa boîte, est-ce vraiment une bonne idée ? Les avis sont pour le moins discordants. Tout dépend en effet de la nature et de la qualité de la relation entre les deux partenaires. Monter une boîte à deux voire plus, c'est accepter de passer une bonne part de son temps à partager les problèmes et les succès et pas toujours dans la meilleure ambiance...

Se méfier des idées reçues sur l'entrepreneuriat, elles foisonnent
Avant de se lancer et de monter son activité indépendante, il est hautement recommandé d'apprendre sans tarder à identifier les idées reçues pour mieux les esquiver. Elles semblent en apparence issues de la sagesse populaire mais sont fausses la plupart du temps. Passons en revue ici les dix les plus couramment entendu au moment de monter sa boîte.

Humour et business pour détruire les idées reçues
Humour business, comment traiter les 10 idées reçues sur le lancement d'un business à l'aide de quelques vignettes humoristiques. Les pièges et les rêves déçus sont ici montrés avec humour et réalisme...

Comment lancer son projet de création d'entreprise
10 conseils en ligne pour démarrer son projet d'entreprise. Au programme : Comment attirer et conserver les bons clients, vaut-il mieux entreprendre seul ou à plusieurs ? Comment choisir le bon Business Model ?... Et 7 autres recommandations de pro. Fruit de l'expérience de terrain d'un bon d'entrepreneurs chevronnés, ces astuces sont une aide précieuse pour tous ceux qui souhaitent se lancer sur de bonnes bases, que vous ayez déjà franchi le pas ou que vous envisagiez de le faire à court ou moyen terme.

La boîte à outils de l'entrepreneur
Présentation des principaux outils de gestion pour entreprendre. Au programme : gestion de la trésorerie, talon d'Achille de l'entrepreneur, notions comptables, tableau de bord, facteurs d'échec et quelques indispensables notions juridiques...

Les outils de la création d'entreprise
Le créateur d'entreprise se doit de maîtriser quelques outils essentiels comme l'étude de marché, le business plan ou encore l'analyse de risques. Quelle que soit l'activité lancée, la maîtrise de ces outils est un impératif si l'on espère assurer la rentabilité dans durée.

Entreprendre : les 10 conditions d'une réussite durable
Passons en revue les dix points auxquels il sera nécessaire d'accorder toute son attention pour se donner les chances d'un succès durable, puisque s'il n'est pas durable, ce n'est pas un succès. Pour info, ces 10 points ne sortent pas d'un chapeau, ils sont le fruit d'une enquête de terrain...

Trouver la bonne idée et bâtir le Business Model
Tout bon business model commence par une bonne idée. Encore faut-il bien comprendre ce qu'est une bonne idée et comment on construit un Business Model solide et rentable. Le bon Business Model est celui qui créera une valeur juste et profitable autant pour vos clients que pour vous-même. Le bon Business Model est celui qui assurera la rentabilité durable de votre activité.

L'étude de marché de l'entrepreneur indépendant
Même lorsque l'on entreprend en indépendant (freelance), il est nécessaire de savoir réaliser une étude de marché. Une étude de marché nécessite avant tout beaucoup de bon sens. Comment faire une étude de marché et quelles sont ses limites ?

Le tableau de bord de l'entrepreneur, l'indispensable boussole pour piloter son activité
Pour piloter son activité, l'entrepreneur n'hésitera pas une seconde à se réserver un peu de temps pour se construire un outil adéquat d'aide à la décision : un tableau de bord. Voyons comment réaliser simplement, et à moindres coûts (avec Microsoft Excel ©), un tableau de bord spécifique pour l'entrepreneuriat en solo.

Les 12 facteurs de réussite de l'entreprise indépendante
Les 12 facteurs de réussite de l'entreprise individuelle, à bien connaître pour se mettre à son compte et bâtir une activité indépendante durablement rentable. Ces facteurs de réussite ici présentés sont le fruit de l'expérience de terrain acquise auprès d'un large nombre d'entrepreneurs au fil de deux décennies.

Monter une SAS fiche pratique
Fiche pratique création d'entreprise : SAS Société par Actions simplifiée. Quelles sont les formalités et conditions ? Une SAS est une version plus simple et plus souple de la Société Anonyme, la SASU est encore une simplification complémentaire. Ces deux modèles ont le vent en poupe chez les créateurs d'entreprise et c'est justifié. Voyons tout cela et commençons par la SAS.

Action commerciale et Marketing pour freelance
Pourquoi les clients achètent ? Pourquoi les non-clients n'achètent-ils pas ? Quels sont les risques que les clients n'achètent plus ? Quelles sont les chances que les non-clients achètent ? Autant de réponses auxquelles il s'agit d'apporter des réponses si l'on souhaite voire son activité perdurer profitablement.

Le Business Plan de l'entrepreneur indépendant (freelance)
Qu'est-ce qu'un Business plan ou Plan d'affaires ? C'est un instrument majeur de la création d'entreprise. Il est indispensable d'en connaître l'usage et la portée. Au programme, la structure détaillée pour faire un Business Plan. Méthode simple de réalisation du Business Plan pour les entrepreneurs en 5 temps.

Décider dans l'urgence, c'est aussi cela entreprendre
Entreprendre, c'est être tenu de décider dans l'urgence. Les opportunités sont éphémères et les menaces exigent une réaction immédiate. Mais comment décider en urgence ? Quels en sont les risques ? ...

Comment monter une SA Société Anonyme ?
Monter d'entrée de jeu une SA Société Anonyme, la Rolls des statuts, n'est pas donné à tous le monde. Cela dit, le statut juridique de la SA présente bien des intérêts si l'on souhaite s'associer à plusieurs et que l'on désire que les actionnaires demeurent anonymes...

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Se former seul : comment s'y prendre ? +/-
Comment construire un plan de formation ? Pourquoi un plan est-il nécessaire ? D'aucuns vous diront qu'ils se forment en ligne sans effort, au quotidien et au gré des humeurs, virevoltant de site en site, butinant des connaissance ça et là. La technique pas trop épuisante convient parfaitement aux curieux qui se contentent de brèves notions sans chercher à les approfondir. Cette approche superficielle est totalement inefficace lorsque l'on envisage d'élargir son éventail de compétences. Bref, il faut construire un plan. 31/03/2026 Apprendre doit rester un plaisir Il est quasiment impossible d'apprendre et de mémoriser un nouvel enseignement sans prendre une certaine forme de plaisir à cet exercice intellectuel. Dans le cas contraire, et nous l'avons tous connu, il faudra déployer de biens pénibles efforts, pour peut-être - apprendre et retenir par coeur -, sans réel assimilation du sujet traité. 05/03/2026 Qu'est-ce qu'une formation utile ? Comment juger de son efficacité ? Une bonne formation est évidemment une formation utile. Mais comment définir ce que l'on entend par utile ? Le critère le plus communément admis définit l'utilité en matière de formation comme la possibilité d'en appliquer immédiatement le fruit dans son environnement de travail. C'est une vision très réductrice de l'utilité de la formation. Voyons pourquoi. 01/03/2026 Se former seul, les sept bonnes pratiques pour réussir sa formation en solo Reprendre les études que l'on a négligées ou se lancer dans une formation stricte et cadrée est sûrement profitable. Encore faut-il les suivre jusqu'à leur terme. Il faut aussi savoir en extraire la substantifique moelle sans rester coincé dans le cadre scolaire qui n'est pas toujours le mieux adapté à une formation pour adulte. Alors, comment s'y prendre pour se former en continu, sans se prendre la tête ? Dans cet ouvrage, - Rattraper le temps perdu sans se prendre la tête -, je décris ma méthode personnelle que j'ai mis au point au fil du temps et que j'utilise depuis des années. À lire sans tarder... 01/11/2025 Tout apprendre et tout savoir grâce au web Pour tout apprendre sur un grand nombre de sujets, le web offre une infinité de ressources. Encore faut-il bien choisir ses sources d'informations. Tous les sites web ne se valent pas, et Google par exemple ne sait pas bien estimer la qualité de l'information délivrée. D'où la nécessité de comprendre la mécanique des outils du web pour mieux les domestiquer. C'est là l'objet des outils décrits ici comme autant de bonnes pratiques. Un ebook complet et gratuit est disponible en téléchargement au coeur de cet article. 01/11/2025 Une bonne méthode pour se former seul Une méthode aussi simplissime qu'efficace pour se former seul et ce quel que soit le sujet choisi. Cette méthode de formation est inspirée de la méthode mise au point par Michael Faraday, génial savant et autodidacte philanthrope. Elle est aujourd'hui mise à jour pour profiter pleinement de la montagne de ressources du web. Cerise sur le gâteau, elle est accompagnée d'un ebook complet et gratuit ! 01/11/2025 Libraires en ligne : Rattraper le temps perdu sans se prendre la tête - Alain Fernandez 2 Quelques-uns des principaux libraires en ligne disposant en stock ou en téléchargement l'ouvrage : Rattraper le temps perdu sans se prendre la tête - Alain Fernandez 02/01/2025 Pour bien commencer sa formation professionnelle il est prudent de déjouer au préalable les pièges tendus aux débutants Se former est une digne ambition, d'ailleurs indispensable aujourd'hui où l'exigence de renouvellement des connaissances est particulièrement accélérée. En revanche, pour bien démarrer sa formation professionnelle, il vaut mieux éviter de se fourvoyer en s'abusant sur ses motivations et en sélectionnant mal ses objectifs au risque de perdre non seulement un temps précieux mais aussi un indispensable enthousiasme. Voyons tout cela. 07/09/2023 Les principes de l'enseignement scolaire ne sont pas adaptés à la formation professionnelle Les principes de la formation scolaire encore en vigueur aujourd'hui sont critiquables et critiqués à juste titre. En tout cas ce n'est pas l'exemple à suivre si l'on souhaite compléter ses compétences professionnelles à l'aide d'une solide formation. En effet, ce n'est pas d'un enseignement standard dont on a besoin mais bien d'en enseignement spécifique en étroite corrélation avec nos besoins, notre vécu et notre manière de penser. Bref, il faut se construire soit même son plan de formation. et c'est là l'objet de ce chapitre. 02/09/2023 Comment se former seul ? Dans un monde où l'on vit au quotidien le changement permanent, apprendre en continu n'est pas qu'une recommandation mais bien un impératif. J'ai ici formalisé la méthode que j'utilise pour me former seul, une méthode que j'ai aussi enseignée durant pas mal d'années. Elle est ici disponible à un prix plus que concurrentiel puisque le site est en accès libre et la synthèse de la méthode est regroupée en deux guides pratiques au format epub proposés gratuitement. 25/03/2023 La méthode pour se former seul Apprendre à se former seul est vraisemblablement la meilleure solution pour atteindre ses objectifs personnels et professionnels. Encore faut-il adopter la bonne démarche, s'y fier et la suivre relativement rigoureusement... Bref, acquérir de nouvelles habitudes d'apprentissage en continu exige un effort. En contrepartie, il sera récompensé au centuple... Se former tout au long de la vie Se former tout au long de la vie, c'est se donner le moyen d'évoluer, autant sur le plan professionnel que personnel. Le web, et les réseaux sociaux offrent une masse d'informations incommensurables pour la plupart des sujets d'intérêt. Encore faut-il adopter une démarche d'apprentissage et ne pas se contenter de piocher des connaissances de ci de là. Apprendre, c'est aussi réapprendre Pour bien mémoriser une information, il vaut mieux l'avoir vue ou entendue plusieurs fois. La répétition permet de fixer l'information dans sa mémoire pour l'intégrer plus aisément dans sa structure personnelle de connaissances. Parfois, pour bien apprendre, il faut aussi réapprendre. C'est-à-dire réétudier ce que l'on suppose comme acquis. C'est aussi cela la formation. Qu'est-ce que la motivation ? La motivation, c'est le carburant de tous les projets que l'on entreprend, quels qu'ils soient. La motivation c'est cette force obscure qui nous porte et nous permet de franchir les inévitables obstacles qui parsèment le chemin vers la réussite. Pour bien comprendre ce concept, nous étudierons deux types de motivation : la motivation intrinsèque et la motivation extrinsèque. Puis nous poursuivrons avec quelques conseils pour ne pas perdre la foi... Mais commençons par une définition. Savoir tout sur tout Comment savoir un peu de tout sur tout et ainsi briller au travail, auprès de ses amis, en société, bref apparaître comme quelqu'un de cultivé ? Avec le web, en tout cas pour celui qui sait l'utiliser intelligemment, il est tout à fait à la portée de tout un chacun de profiter de la masse incommensurable de savoirs disponibles pour élargir ses domaines de connaissances. Encore faut-il adopter une méthode rationnelle pour ne pas tomber dans tous les pièges et chausse-trapes qui foisonnent sur le web. Voyons tout cela. Les objectifs en formation L'objectif de formation remplit au moins deux fonctions : il indique la direction en fixant le but à atteindre et il permet de mesure la qualité de sa progression dans sa démarche de formation. Autant se fixer des objectifs soigneusement choisis, pas trop ambitieux, juste ce qu'il faut. Ainsi on sait toujours ou on en est, et on se motive en les accomplissant. Voyons comment s'y prendre. Une tête bien pleine ou une tête bien faite ? Toute la subtilité de l'acquisition des connaissance repose sur cette célèbre formule de Montaigne. S'agit-il de se remplir la tête de connaissances pour répondre du tac au tac à des quiz, une tête bien pleine donc, ou bien de structurer ses savoirs afin d'améliorer sa capacité de jugement pour des situations imprévisibles, autrement dit une tête bien faite ? C'est bien là ce qui différencie les formations de type formatages, des formations réellement enrichissantes.

Se former seul : comment s'y prendre ? +/-

Comment construire un plan de formation ?
Pourquoi un plan est-il nécessaire ? D'aucuns vous diront qu'ils se forment en ligne sans effort, au quotidien et au gré des humeurs, virevoltant de site en site, butinant des connaissance ça et là. La technique pas trop épuisante convient parfaitement aux curieux qui se contentent de brèves notions sans chercher à les approfondir. Cette approche superficielle est totalement inefficace lorsque l'on envisage d'élargir son éventail de compétences. Bref, il faut construire un plan.
31/03/2026

Apprendre doit rester un plaisir
Il est quasiment impossible d'apprendre et de mémoriser un nouvel enseignement sans prendre une certaine forme de plaisir à cet exercice intellectuel. Dans le cas contraire, et nous l'avons tous connu, il faudra déployer de biens pénibles efforts, pour peut-être - apprendre et retenir par coeur -, sans réel assimilation du sujet traité.
05/03/2026

Qu'est-ce qu'une formation utile ? Comment juger de son efficacité ?
Une bonne formation est évidemment une formation utile. Mais comment définir ce que l'on entend par utile ? Le critère le plus communément admis définit l'utilité en matière de formation comme la possibilité d'en appliquer immédiatement le fruit dans son environnement de travail. C'est une vision très réductrice de l'utilité de la formation. Voyons pourquoi.
01/03/2026

Se former seul, les sept bonnes pratiques pour réussir sa formation en solo
Reprendre les études que l'on a négligées ou se lancer dans une formation stricte et cadrée est sûrement profitable. Encore faut-il les suivre jusqu'à leur terme. Il faut aussi savoir en extraire la substantifique moelle sans rester coincé dans le cadre scolaire qui n'est pas toujours le mieux adapté à une formation pour adulte. Alors, comment s'y prendre pour se former en continu, sans se prendre la tête ? Dans cet ouvrage, - Rattraper le temps perdu sans se prendre la tête -, je décris ma méthode personnelle que j'ai mis au point au fil du temps et que j'utilise depuis des années. À lire sans tarder...
01/11/2025

Tout apprendre et tout savoir grâce au web
Pour tout apprendre sur un grand nombre de sujets, le web offre une infinité de ressources. Encore faut-il bien choisir ses sources d'informations. Tous les sites web ne se valent pas, et Google par exemple ne sait pas bien estimer la qualité de l'information délivrée. D'où la nécessité de comprendre la mécanique des outils du web pour mieux les domestiquer. C'est là l'objet des outils décrits ici comme autant de bonnes pratiques. Un ebook complet et gratuit est disponible en téléchargement au coeur de cet article.
01/11/2025

Une bonne méthode pour se former seul
Une méthode aussi simplissime qu'efficace pour se former seul et ce quel que soit le sujet choisi. Cette méthode de formation est inspirée de la méthode mise au point par Michael Faraday, génial savant et autodidacte philanthrope. Elle est aujourd'hui mise à jour pour profiter pleinement de la montagne de ressources du web. Cerise sur le gâteau, elle est accompagnée d'un ebook complet et gratuit !
01/11/2025

Libraires en ligne : Rattraper le temps perdu sans se prendre la tête - Alain Fernandez 2
Quelques-uns des principaux libraires en ligne disposant en stock ou en téléchargement l'ouvrage : Rattraper le temps perdu sans se prendre la tête - Alain Fernandez
02/01/2025

Pour bien commencer sa formation professionnelle il est prudent de déjouer au préalable les pièges tendus aux débutants
Se former est une digne ambition, d'ailleurs indispensable aujourd'hui où l'exigence de renouvellement des connaissances est particulièrement accélérée. En revanche, pour bien démarrer sa formation professionnelle, il vaut mieux éviter de se fourvoyer en s'abusant sur ses motivations et en sélectionnant mal ses objectifs au risque de perdre non seulement un temps précieux mais aussi un indispensable enthousiasme. Voyons tout cela.
07/09/2023

Les principes de l'enseignement scolaire ne sont pas adaptés à la formation professionnelle
Les principes de la formation scolaire encore en vigueur aujourd'hui sont critiquables et critiqués à juste titre. En tout cas ce n'est pas l'exemple à suivre si l'on souhaite compléter ses compétences professionnelles à l'aide d'une solide formation. En effet, ce n'est pas d'un enseignement standard dont on a besoin mais bien d'en enseignement spécifique en étroite corrélation avec nos besoins, notre vécu et notre manière de penser. Bref, il faut se construire soit même son plan de formation. et c'est là l'objet de ce chapitre.
02/09/2023

Comment se former seul ?
Dans un monde où l'on vit au quotidien le changement permanent, apprendre en continu n'est pas qu'une recommandation mais bien un impératif. J'ai ici formalisé la méthode que j'utilise pour me former seul, une méthode que j'ai aussi enseignée durant pas mal d'années. Elle est ici disponible à un prix plus que concurrentiel puisque le site est en accès libre et la synthèse de la méthode est regroupée en deux guides pratiques au format epub proposés gratuitement.
25/03/2023

La méthode pour se former seul
Apprendre à se former seul est vraisemblablement la meilleure solution pour atteindre ses objectifs personnels et professionnels. Encore faut-il adopter la bonne démarche, s'y fier et la suivre relativement rigoureusement... Bref, acquérir de nouvelles habitudes d'apprentissage en continu exige un effort. En contrepartie, il sera récompensé au centuple...

Se former tout au long de la vie
Se former tout au long de la vie, c'est se donner le moyen d'évoluer, autant sur le plan professionnel que personnel. Le web, et les réseaux sociaux offrent une masse d'informations incommensurables pour la plupart des sujets d'intérêt. Encore faut-il adopter une démarche d'apprentissage et ne pas se contenter de piocher des connaissances de ci de là.

Apprendre, c'est aussi réapprendre
Pour bien mémoriser une information, il vaut mieux l'avoir vue ou entendue plusieurs fois. La répétition permet de fixer l'information dans sa mémoire pour l'intégrer plus aisément dans sa structure personnelle de connaissances. Parfois, pour bien apprendre, il faut aussi réapprendre. C'est-à-dire réétudier ce que l'on suppose comme acquis. C'est aussi cela la formation.

Qu'est-ce que la motivation ?
La motivation, c'est le carburant de tous les projets que l'on entreprend, quels qu'ils soient. La motivation c'est cette force obscure qui nous porte et nous permet de franchir les inévitables obstacles qui parsèment le chemin vers la réussite. Pour bien comprendre ce concept, nous étudierons deux types de motivation : la motivation intrinsèque et la motivation extrinsèque. Puis nous poursuivrons avec quelques conseils pour ne pas perdre la foi... Mais commençons par une définition.

Savoir tout sur tout
Comment savoir un peu de tout sur tout et ainsi briller au travail, auprès de ses amis, en société, bref apparaître comme quelqu'un de cultivé ? Avec le web, en tout cas pour celui qui sait l'utiliser intelligemment, il est tout à fait à la portée de tout un chacun de profiter de la masse incommensurable de savoirs disponibles pour élargir ses domaines de connaissances. Encore faut-il adopter une méthode rationnelle pour ne pas tomber dans tous les pièges et chausse-trapes qui foisonnent sur le web. Voyons tout cela.

Les objectifs en formation
L'objectif de formation remplit au moins deux fonctions : il indique la direction en fixant le but à atteindre et il permet de mesure la qualité de sa progression dans sa démarche de formation. Autant se fixer des objectifs soigneusement choisis, pas trop ambitieux, juste ce qu'il faut. Ainsi on sait toujours ou on en est, et on se motive en les accomplissant. Voyons comment s'y prendre.

Une tête bien pleine ou une tête bien faite ?
Toute la subtilité de l'acquisition des connaissance repose sur cette célèbre formule de Montaigne. S'agit-il de se remplir la tête de connaissances pour répondre du tac au tac à des quiz, une tête bien pleine donc, ou bien de structurer ses savoirs afin d'améliorer sa capacité de jugement pour des situations imprévisibles, autrement dit une tête bien faite ? C'est bien là ce qui différencie les formations de type formatages, des formations réellement enrichissantes.

Se former seul : qualités et bonnes habitudes +/-
Comment développer le plaisir d'apprendre ? Prendre plaisir à étudier le sujet que l'on a choisi pour sa formation semble une évidence. C'est en tout cas le meilleur moyen pour en profiter pleinement. Il est aussi vrai que parfois on se sent obligé, notamment pour des raisons professionnelles, de se lancer dans un programme sans grand enthousiasme. C'est sûrement la manière la plus efficace pour rater sa formation. Voyons comment évaluer son degré d'appétence. 31/03/2026 Tout apprendre avec la méthode Faraday Se former tout au long de la vie est un programme ambitieux qui ne sera réalisable qu'à la condition d'adopter de bonnes habitudes. Je vous propose sept habitudes à adopter au quotidien. Ce sont celles que j'utilise consciencieusement depuis une bonne quinzaine d'années pour mes propres besoins de formation. Ce sont des références, elles sont en effet inspirées des pratiques de Michael Faraday, savant autodidacte de génie, encensé à juste titre dans tout le monde anglo-saxon. Voyons tout cela. 01/11/2025 Comment développer la confiance en soi ? La CONFIANCE EN SOI est indispensable pour se juger soi-même sans se laisser aller à l'effet de balancier qui nous incite à passer de l'autoflagellation lorsque tout ne se déroule pas comme prévu à la couronne de lauriers dès que l'on reçoit quelques marques d'estime. Voyons comment évaluer son degré de confiance en soi. 16/05/2024 Comment développer son bon sens ? Faire preuve de bon sens, c'est être rationnel. C'est se souvenir en permanence que 2 + 2 feront toujours 4. Quel que soit le sujet étudié, on garde les deux pieds sur terre et on ne se laisse pas influencer par les théories un peu trop délirantes et autres élucubrations, même si elles sont déclamées avec fermeté et semblent attirer les adeptes. C'est la bonne attitude à adopter pour trier le bon grain de l'ivraie dans les informations à collecter. Voyons comment évaluer son degré de rationalité. 02/04/2024 Stratégie réseaux sociaux, la méthode pour en profiter pleinement La méthode en dix règles de bon sens pour construire sa stratégie réseaux sociaux afin d'établir des liens profitables pour chacune des parties. Autrement dit, il s'agit de bâtir des ponts plutôt que des murs. Ci-après, la démarche complète pour assurer solidement sa renommée sur les réseaux sociaux tout en profitant pleinement de l'échange pour s'enrichir intellectuellement. 17/08/2023 Comment développer votre ténacité ? Faites le test La persévérance ou la ténacité est une indispensable qualité dès que l'on entreprend un projet quel qu'il soit. Ce constat est d'autant plus vrai pour un projet personnel où il s'agira de faire face seul aux difficultés et aux moments de découragement. Voyons comment évaluer son degré de ténacité. 08/04/2023 Vérifier ses sources Grâce au web et aux réseaux sociaux, nous disposons aujourd'hui des moyens de nous informer à tout instant et en n'importe quel lieu. En contrepartie, il est aussi plus difficile d'échapper aux rumeurs et aux idées reçues. Voyons comment s'y prendre pour faire le tri entre informations dignes d'intérêts et les fake-news comme on dénomme aujourd'hui toutes ces tentatives de manipulations, volontaires ou involontaires. De toute manière, le résultat est le même : la désinformation. 7 qualités pour se former Passons en revue les sept qualités essentielles pour se former. Naturellement, chacun d'entre-nous dispose de certaines des qualités étudiées ici. Pour les autres, il faudra entreprendre un travail sur soi pour les acquérir. Avant de commencer, identifions les qualités dont on dispose et celles qui nous font défauts... Comment développer son esprit critique ? L'esprit critique mérite d'être exercé à tout instant. C'est une arme essentielle à l'heure où l'abondance d'informations, engendrée par l'essor exponentiel du web, déroute plus d'un internaute. La rumeur côtoie les informations non vérifiées et les articles de fond ne sont pas toujours les plus accessibles. Voyons comment évaluer son degré d'esprit critique. Comment partager ses connaissances ? Partager ses connaissances est une démarche doublement enrichissante. Non seulement on participe à un projet altruiste mais aussi, s'il est bien conduit, on recueille en retour une somme d'informations qui renforcent ses propres connaissances. Encore faut-il utiliser le bon modèle de diffusion des connaissances. Voyons tout cela. Transmettre ses connaissances pour mieux les consolider La meilleure manière d’évaluer le degré d’acquisition de ses connaissances, c’est encore de les transmettre à son tour. Préparer un cours contraint à explorer les recoins les plus cachés de ses savoirs fraîchement acquis. Les lacunes seront inévitablement mises en évidence au cours d’une session de formation. Il est assez facile d’imaginer l’embarras du formateur qui, face un public attentif, se voit pris au piège de sa propre ignorance. Nicolas Boileau en son temps avait bien exprimé l’importance de bien maîtriser son sujet avant de le transmettre. Voyons comment s'y prendre. Michael Faraday, le savant autodidacte Michael Faraday (1791-1867) est l’un des principaux savants et découvreurs du XIXe siècle. Chimiste, puis physicien de renom, il fut le premier à isoler et à identifier le benzène. Spécialiste de l’électromagnétisme, ses travaux sont à l’origine du développement du moteur électrique et de la découverte des ondes radios électromagnétiques. Michael Faraday était aussi un autodidacte de génie, et c’est à ce titre que nous nous sommes intéressés à son parcours et à sa technique d’autoapprentissage. Comment éviter les polémiques sur les réseaux sociaux ? Au coeur des réseaux sociaux, les rencontres ne se déroulent pas nécessairement comme dans la vraie vie. Les contacts sont plus faciles c'est un fait. Mais on se retrouve parfois pris au piège de l'ardeur de certains correspondants qui profitent de l'éloignement physique pour entrer en polémique bien à l'abri derrière leur écran. C'est une dérive à bien gérer si on souhaite profiter des réseaux sociaux professionnellement sans perdre sa santé ou sa bonne humeur dans des luttes stériles. Voyons comment s'y prendre pour anticiper et bien gérer les polémiques inutiles. Comment profiter des réseaux sociaux pour augmenter ses connaissances ? Les idées ? On en discute ! Les réseaux sociaux sont un lieu d’échange où les idées se partagent, se confrontent et se construisent. Il est particulièrement difficile de travailler isolé de tous, seul dans son coin. Quel que soit le sujet étudié, il gagnera à être confronté et enrichi des idées, points de vue et commentaires de partenaires ayant adopté une approche différente pour le traiter. Mais attention, comme dans la vraie vie, les abrutis de toutes espèces, individus néfastes par définition, pullulent. Voyons un guide de survie sur les réseaux sociaux. Comment développer sa curiosité ? Être curieux, c'est sortir des sentiers battus pour explorer avec attention les pistes les moins bien balisées. Le curieux ne se contente pas d'une nouvelle confirmation des idées reçues. Au contraire, il recherche l'étonnement et prospecte les avis divergents à la thèse généralement admise. C'est une qualité indispensable pour se former seul. Voyons comment évaluer son degré de curiosité. Comment développer son sens de l'altruisme ? Partager sur les réseaux sociaux, les forums ou dans la vrai vie, c'est mettre en commun le fruit de ses recherches, participer aux débats, donner son point de vue et apporter des réponses le cas échéant. C'est ainsi que l'on progresse le plus rapidement. La démonstration n'est plus à faire. Voyons comment évaluer son degré d'altruisme.

Se former seul : qualités et bonnes habitudes +/-

Comment développer le plaisir d'apprendre ?
Prendre plaisir à étudier le sujet que l'on a choisi pour sa formation semble une évidence. C'est en tout cas le meilleur moyen pour en profiter pleinement. Il est aussi vrai que parfois on se sent obligé, notamment pour des raisons professionnelles, de se lancer dans un programme sans grand enthousiasme. C'est sûrement la manière la plus efficace pour rater sa formation. Voyons comment évaluer son degré d'appétence.
31/03/2026

Tout apprendre avec la méthode Faraday
Se former tout au long de la vie est un programme ambitieux qui ne sera réalisable qu'à la condition d'adopter de bonnes habitudes. Je vous propose sept habitudes à adopter au quotidien. Ce sont celles que j'utilise consciencieusement depuis une bonne quinzaine d'années pour mes propres besoins de formation. Ce sont des références, elles sont en effet inspirées des pratiques de Michael Faraday, savant autodidacte de génie, encensé à juste titre dans tout le monde anglo-saxon. Voyons tout cela.
01/11/2025

Comment développer la confiance en soi ?
La CONFIANCE EN SOI est indispensable pour se juger soi-même sans se laisser aller à l'effet de balancier qui nous incite à passer de l'autoflagellation lorsque tout ne se déroule pas comme prévu à la couronne de lauriers dès que l'on reçoit quelques marques d'estime. Voyons comment évaluer son degré de confiance en soi.
16/05/2024

Comment développer son bon sens ?
Faire preuve de bon sens, c'est être rationnel. C'est se souvenir en permanence que 2 + 2 feront toujours 4. Quel que soit le sujet étudié, on garde les deux pieds sur terre et on ne se laisse pas influencer par les théories un peu trop délirantes et autres élucubrations, même si elles sont déclamées avec fermeté et semblent attirer les adeptes. C'est la bonne attitude à adopter pour trier le bon grain de l'ivraie dans les informations à collecter. Voyons comment évaluer son degré de rationalité.
02/04/2024

Stratégie réseaux sociaux, la méthode pour en profiter pleinement
La méthode en dix règles de bon sens pour construire sa stratégie réseaux sociaux afin d'établir des liens profitables pour chacune des parties. Autrement dit, il s'agit de bâtir des ponts plutôt que des murs. Ci-après, la démarche complète pour assurer solidement sa renommée sur les réseaux sociaux tout en profitant pleinement de l'échange pour s'enrichir intellectuellement.
17/08/2023

Comment développer votre ténacité ? Faites le test
La persévérance ou la ténacité est une indispensable qualité dès que l'on entreprend un projet quel qu'il soit. Ce constat est d'autant plus vrai pour un projet personnel où il s'agira de faire face seul aux difficultés et aux moments de découragement. Voyons comment évaluer son degré de ténacité.
08/04/2023

Vérifier ses sources
Grâce au web et aux réseaux sociaux, nous disposons aujourd'hui des moyens de nous informer à tout instant et en n'importe quel lieu. En contrepartie, il est aussi plus difficile d'échapper aux rumeurs et aux idées reçues. Voyons comment s'y prendre pour faire le tri entre informations dignes d'intérêts et les fake-news comme on dénomme aujourd'hui toutes ces tentatives de manipulations, volontaires ou involontaires. De toute manière, le résultat est le même : la désinformation.

7 qualités pour se former
Passons en revue les sept qualités essentielles pour se former. Naturellement, chacun d'entre-nous dispose de certaines des qualités étudiées ici. Pour les autres, il faudra entreprendre un travail sur soi pour les acquérir. Avant de commencer, identifions les qualités dont on dispose et celles qui nous font défauts...

Comment développer son esprit critique ?
L'esprit critique mérite d'être exercé à tout instant. C'est une arme essentielle à l'heure où l'abondance d'informations, engendrée par l'essor exponentiel du web, déroute plus d'un internaute. La rumeur côtoie les informations non vérifiées et les articles de fond ne sont pas toujours les plus accessibles. Voyons comment évaluer son degré d'esprit critique.

Comment partager ses connaissances ?
Partager ses connaissances est une démarche doublement enrichissante. Non seulement on participe à un projet altruiste mais aussi, s'il est bien conduit, on recueille en retour une somme d'informations qui renforcent ses propres connaissances. Encore faut-il utiliser le bon modèle de diffusion des connaissances. Voyons tout cela.

Transmettre ses connaissances pour mieux les consolider
La meilleure manière d’évaluer le degré d’acquisition de ses connaissances, c’est encore de les transmettre à son tour. Préparer un cours contraint à explorer les recoins les plus cachés de ses savoirs fraîchement acquis. Les lacunes seront inévitablement mises en évidence au cours d’une session de formation. Il est assez facile d’imaginer l’embarras du formateur qui, face un public attentif, se voit pris au piège de sa propre ignorance. Nicolas Boileau en son temps avait bien exprimé l’importance de bien maîtriser son sujet avant de le transmettre. Voyons comment s'y prendre.

Michael Faraday, le savant autodidacte
Michael Faraday (1791-1867) est l’un des principaux savants et découvreurs du XIXe siècle. Chimiste, puis physicien de renom, il fut le premier à isoler et à identifier le benzène. Spécialiste de l’électromagnétisme, ses travaux sont à l’origine du développement du moteur électrique et de la découverte des ondes radios électromagnétiques. Michael Faraday était aussi un autodidacte de génie, et c’est à ce titre que nous nous sommes intéressés à son parcours et à sa technique d’autoapprentissage.

Comment éviter les polémiques sur les réseaux sociaux ?
Au coeur des réseaux sociaux, les rencontres ne se déroulent pas nécessairement comme dans la vraie vie. Les contacts sont plus faciles c'est un fait. Mais on se retrouve parfois pris au piège de l'ardeur de certains correspondants qui profitent de l'éloignement physique pour entrer en polémique bien à l'abri derrière leur écran. C'est une dérive à bien gérer si on souhaite profiter des réseaux sociaux professionnellement sans perdre sa santé ou sa bonne humeur dans des luttes stériles. Voyons comment s'y prendre pour anticiper et bien gérer les polémiques inutiles.

Comment profiter des réseaux sociaux pour augmenter ses connaissances ?
Les idées ? On en discute ! Les réseaux sociaux sont un lieu d’échange où les idées se partagent, se confrontent et se construisent. Il est particulièrement difficile de travailler isolé de tous, seul dans son coin. Quel que soit le sujet étudié, il gagnera à être confronté et enrichi des idées, points de vue et commentaires de partenaires ayant adopté une approche différente pour le traiter. Mais attention, comme dans la vraie vie, les abrutis de toutes espèces, individus néfastes par définition, pullulent. Voyons un guide de survie sur les réseaux sociaux.

Comment développer sa curiosité ?
Être curieux, c'est sortir des sentiers battus pour explorer avec attention les pistes les moins bien balisées. Le curieux ne se contente pas d'une nouvelle confirmation des idées reçues. Au contraire, il recherche l'étonnement et prospecte les avis divergents à la thèse généralement admise. C'est une qualité indispensable pour se former seul. Voyons comment évaluer son degré de curiosité.

Comment développer son sens de l'altruisme ?
Partager sur les réseaux sociaux, les forums ou dans la vrai vie, c'est mettre en commun le fruit de ses recherches, participer aux débats, donner son point de vue et apporter des réponses le cas échéant. C'est ainsi que l'on progresse le plus rapidement. La démonstration n'est plus à faire. Voyons comment évaluer son degré d'altruisme.

Se former seul : comment s'évaluer ? +/-
Évaluer l'acquisition des compétences La compétence, c'est la mise en action des connaissances. Le débutant connaît parfaitement son sujet. Encore faut-il qu'il soit capable de mettre en action les connaissances acquises et les relier entre-elles et à la réalité du terrain. Étudions le modèle de Stuart et Hubert Dreyfus. 22/06/2026 Compétence et connaissance La compétence n'est pas équivalente à la connaissance tant s'en faut. Être compétent, c'est posséder les bonnes connaissances mais c'est aussi et surtout adopter les bonnes attitudes et mettre en pratique les bonnes aptitudes selon les situations. Précisons cette définition pour mieux comprendre. 09/04/2026 Comment s'auto évaluer ? Il n'est pas évident d'évaluer seul notre propre performance lorsque depuis notre plus jeune âge, nous avons toujours été jugés par un regard extérieur. Dans le cadre de la formation, il ne s'agit plus d'être jugé pour être sélectionné, promus ou éjecté du parcours que l'on avait choisi. L'évaluation remplit un tout autre rôle bien plus important. Voyons comment faire. 18/01/2026 J'ai besoin de nouvelles compétences Vous désirez acquérir de nouvelles compétences. Le besoin est réel et assurément utile pour faire évoluer votre plan de carrière. Encore faut-il bien identifier les compétences qui vous font défaut ainsi que la difficulté pour les obtenir. Étudions le diagnostic des besoins. Testez vos compétences Chacun d'entre-nous est seul juge de la maîtrise de ses compétences. Il ne suffit pas de disposer des connaissances pour être compétent. Un jeune diplômé frais émoulu de l'université possède bien des connaissances. Mais comme il ne les a jamais mises en pratique, il n'est pas encore compétent. Voyons comment tester ses compétences en s'inspirant du modèle de Stuart et Hubert Dreyfus. Comment développer de nouvelles compétences ? Pourquoi décide-t-on d'entreprendre un programme de formation ? Vraisemblablement parce que l'on se sent dans une situation qui ne nous satisfait pas totalement et l'on souhaite étendre son éventail de compétences. Mais quelles sont celles qui nous font défaut ? Etudions un crible pour répondre à cette question. Comment évaluer la formation ? L'évaluation est une étape importante du programme d'acquisition des connaissances. Elle exige une approche méthodique tout au long de la formation. En résultat, si elle a bien été conduite dans les règles, l'évaluation s'avère un précieux éclairage sur notre personnalité.

Se former seul : comment s'évaluer ? +/-

Évaluer l'acquisition des compétences
La compétence, c'est la mise en action des connaissances. Le débutant connaît parfaitement son sujet. Encore faut-il qu'il soit capable de mettre en action les connaissances acquises et les relier entre-elles et à la réalité du terrain. Étudions le modèle de Stuart et Hubert Dreyfus.
22/06/2026

Compétence et connaissance
La compétence n'est pas équivalente à la connaissance tant s'en faut. Être compétent, c'est posséder les bonnes connaissances mais c'est aussi et surtout adopter les bonnes attitudes et mettre en pratique les bonnes aptitudes selon les situations. Précisons cette définition pour mieux comprendre.
09/04/2026

Comment s'auto évaluer ?
Il n'est pas évident d'évaluer seul notre propre performance lorsque depuis notre plus jeune âge, nous avons toujours été jugés par un regard extérieur. Dans le cadre de la formation, il ne s'agit plus d'être jugé pour être sélectionné, promus ou éjecté du parcours que l'on avait choisi. L'évaluation remplit un tout autre rôle bien plus important. Voyons comment faire.
18/01/2026

J'ai besoin de nouvelles compétences
Vous désirez acquérir de nouvelles compétences. Le besoin est réel et assurément utile pour faire évoluer votre plan de carrière. Encore faut-il bien identifier les compétences qui vous font défaut ainsi que la difficulté pour les obtenir. Étudions le diagnostic des besoins.

Testez vos compétences
Chacun d'entre-nous est seul juge de la maîtrise de ses compétences. Il ne suffit pas de disposer des connaissances pour être compétent. Un jeune diplômé frais émoulu de l'université possède bien des connaissances. Mais comme il ne les a jamais mises en pratique, il n'est pas encore compétent. Voyons comment tester ses compétences en s'inspirant du modèle de Stuart et Hubert Dreyfus.

Comment développer de nouvelles compétences ?
Pourquoi décide-t-on d'entreprendre un programme de formation ? Vraisemblablement parce que l'on se sent dans une situation qui ne nous satisfait pas totalement et l'on souhaite étendre son éventail de compétences. Mais quelles sont celles qui nous font défaut ? Etudions un crible pour répondre à cette question.

Comment évaluer la formation ?
L'évaluation est une étape importante du programme d'acquisition des connaissances. Elle exige une approche méthodique tout au long de la formation. En résultat, si elle a bien été conduite dans les règles, l'évaluation s'avère un précieux éclairage sur notre personnalité.

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Comment choisir un Mooc ? Le choix d'un Mooc ne doit pas être le fruit d'un jeu du hasard. On y trouve en effet le pire comme le meilleur. Et si un Mooc est en général d'un accès libre et gratuit il faudra y consacré beaucoup de temps et d'énergie si l'on souhaite en tirer un quelconque enseignement profitable et durable. Voyons quelques critères de choix pour profiter pleinement d'un Mooc. 18/08/2025 Évaluer la pertinence des documents Recherche Documentaire : Il n'est pas aisé de juger à l'estime la pertinence des documents collectés. C'est là la principale difficulté de la recherche documentaire. Pour ne pas se trouver face à un dilemme dès que l'on déniche un document qui paraît sérieux, il est prudent d'établir un juste barème d'évaluation des sources auquel se référer. C'est grâce à cet outil d'aide à la décision que l'on évalue la qualité de chacune des pièces et que l'on choisit sans (trop de) regret entre je garde et je jette. Voyons comment réaliser ce crible. 10/10/2023 Guide pour une bonne utilisation de google Quatre recommandation pour bien exploiter Google et les autres moteurs de recherche. Ces recommandations élémentaires et faciles à mettre en oeuvre n'ont d'autre finalité que d'orienter la prospection selon les réels besoins de l'internaute. Il est en effet préférable de ne pas se laisser abuser par les résultats proposés par le moteur de recherche comme pertinents par principe. C'est le troisième et dernier volet de notre enquête sur l'utilisation des moteurs de recherche et de Google en particulier. 06/06/2023 Abondance n'est pas Pertinence Sur le web comme ailleurs, Abondance n'est pas un nouveau synonyme de Pertinence, Le web nous propose un monde informationnel ou le pire côtoie le meilleur sans aucun discernement. Il est donc particulièrement aisé de nous prendre au piège commercial. On parle alors d'économie de l'attention. Mais le web ce n'est pas que cela, c'est aussi l'économie du partage. Voyons tout cela. 25/05/2023 Qu'est-ce qu'un moteur de réponse ? Jusqu'à présent, nous avions toujours considéré Google comme un moteur de recherche. À une requête donnée, le moteur de recherche délivre les pages des sites qui lui semblent les plus pertinentes au sens de ce qu'il comprend de la question posée et de ce qu'il sait de l'internaute. On observe depuis quelques années une tendance qui présage un changement radical. Google connaitrait la bonne réponse... 23/02/2023 Outils pour acquérir de nouvelles connaissances Le web et les réseaux sociaux offrent un large éventail de possibilités pou sastisfaire le désir d'apprendre. Mais pour débusquer les pépites de connaissance en ligne encore faut-il maïtriser à la perfection les outils du web. Et malgré la croyance généralement admise, ce n'est pas si simple. Ne perdons pas de vue que le web est devenu un grand foutoir ou le pire s'enchevêtre avec le meilleur. Utiliser les réseaux sociaux pour se former Quelques fiches pratiques pour utiliser au mieux les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Attention ! Ce n'est pas si simple d'exploiter ces instruments bien qu'ils soient grand public ! Le but poursuivi c'est de collecter les justes informations, de les confronter et de les valider afin d'assurer au mieux son auto apprentissage en ligne. Ce n'est pas nécessairement la finalité du GAFAM ou assimilé, propriétaire du réseau social. Voyons comment s'y prendre. La Sérendipité, le hasard, le web et les surprises informationnelles La sérendipité, c'est l'art de découvrir des nouveautés par hasard. Le web et notamment l'hypertexte, c'est à dire les liens au sein des articles en cours de lecture est justement un terrain de choix pour découvrir des pistes originales. Encore faut-il ne pas se laisser abuser par les webmasters et autres éditeurs web qui ont bien d'autres raisons fortes éloignées de l'intérêt des lecteurs pour glisser des liens hypertextes dans leurs articles. Voyons tout cela. Comment profiter d'un webinaire ou web conférence? Une web conférence ou webinaire est une conférence en ligne, un séminaire que l'on suit de chez soi, de son bureau ou d'ailleurs, en tout cas sans être contraint d'être présent en un lieu donné. Bien pratique ! Encore faut-il appliquer quelques règles de bon sens pour profiter pleinement d'un webinaire et tirer le maximum d'enseignement de cet espace de formation directe en format court sans perdre son temps. Voyons tout cela. Utiliser Netvibes comme outil de veille Il existe une multitude d'outils bureautiques pour faciliter sa veille informationnelle. Ils sont disponibles en téléchargement et la plupart proposent une version gratuite. Parmi ceux-ci, le produit Netvibes désormais géré et maintenu par Dassault Systèmes semble incontournable pour accompagner son autoformation. Attardons-nous un instant sur cet outil simple d'emploi. MOOC, avantages et inconvénients Les MOOCs, Massive Open Online Course, sont le fruit de l'union de la formation classique avec le web. Nous connaissions déjà les solutions d'e-learning, mais les moocs vont un peu plus avant et démocratisent l'accès aux formations en ligne. Pour leur grande majorité, ils sont en effet accessibles à tout un chacun sans sélection préalable. À l'heure des réseaux sociaux, l'utilisation des technologies de l'information devrait être riche d'innovation. Dans les faits, il faut bien constater que la majorité des moocs ne profitent guère de ces avantages et se contentent de diffuser des cours magistraux. Démythifions les moocs pour bien comprendre le principe afin d'en profiter pleinement dans le cadre de notre programme personnel de formation. Google, la publicité et le ciblage des individus Il est toujours utile de ne jamais perdre de vue que Google, Bing et les autres moteurs de recherche ne sont pas des organisations philanthropiques mais bien des entreprises commerciales. Sachant qu'elles vivent essentiellement de la publicité, le plus souvent ciblée selon votre profil et judicieusement glissée dans les résultats et au sein des sites à visiter, êtes-vous prêts à cliquer sur la première proposition sans chercher plus avant ? Alors dans quelle mesure peut-on faire confiance aux résultats proposés par les moteurs de recherche et Google en particulier ? Voyons tout cela d'un peu plus près. Pour les plus pressés, une infographie résume le tout. Comment utiliser Google pour se former seul à moindre coûts ? Comment dénicher l'information pertinente dans le capharnaüm qu'est devenu le web aujourd'hui ? On y trouve tout et n'importe quoi, l'essentiel côtoie l'insignifiant sans distinction particulière. Alors faut-il faire confiance à Google et aux autres moteurs de recherche pour faire le tri ? Pas si sûr. Voyons pourquoi. Comment utiliser Linkedin pour débusquer les indispensables informations professionnelles ? Linkedin est quelque part le seul survivant des réseaux sociaux professionnels de grande envergure. Si vous vous intéressez entre autres aux thèmes de l'entrepreneuriat, de l'informatique, du marketing ou encore du management, ce réseau est fait pour vous. C'est en effet une mine de ressources pour celui qui cherche à améliorer ses connaissances. C'est un outil indispensable pour une formation bien conduite. Voyons comment l'utiliser à cette finalité et passons en revue les autres réseaux sociaux d'intérêt plus minoritaires. Comment utiliser twitter pour trouver les bonnes informations ? Twitter (X) est un outil particulièrement efficace pour compléter ses recherches en ligne, à condition de bien choisir les membres à suivre. L'outil est en effet victime de son succès. La profusion d'utilisateurs sans réel intérêt brouille les pistes. Voyons comment trier les utilisateurs à suivre et ceux à éviter. Comment bien utiliser la Wikipedia ? Pour bien profiter de la Wikipedia lors d'une session de formation, il est utile de prendre le temps de bien saisir son principe. En effet, c'est en connaissant parfaitement les limites de sa pertinence que l'on parviendra à utiliser efficacement la célèbre encyclopédie. Son principe fondamental est autant son avantage que son principal défaut. Voyons tout cela et profitons d'un mode d'emploi particulièrement efficace pour tous les chercheurs d'informations sur le web. Comment bien utiliser Facebook ? Facebook, réseau social de référence depuis deux décennies est incontournable autant pour étendre son réseau de relations que pour enrichir sa connaissance. Voyons comment l'utiliser le plus efficacement possible en exploitant ses fonctionnalités. Se former : Le web ou un bon livre ? Lu récemment sur un forum : Ah bon ? Il y a encore des gens pour acheter des livres et les lire alors que l'on trouve tout sur le web ? Eh bien oui Monsieur! Eût-il fallu lui répondre. Le web ne remplacera jamais un bon livre. Loin s'en faut. Pour écrire um livre l'auteur a enquêté, collecté l'information avant de la confronter à sa propre expérience. Il structure son propos et construit un message cohérent. Et si l'auteur connait bien son métier, il adopte un style didactique sans prétention pour mieux transmettre la connaissance. Cela dit le web et le livre ne s'opposent pas mais se complètent. Voyons tout cela. Q'est-ce que le web visible ? Pourquoi se contente-t-on de la première page de résultats En règle générale, la très large majorité des internautes ne s'intéressent qu'à la première page de résultats proposés par le moteur de recherche. De multiples concordances révèlent que neuf internautes sur dix n'ont pas la curiosité de passer à la page suivante, et environ trois internautes sur quatre se contentent des trois premiers résultats présentés en haut de la page. Donc en fait on ne se contente que d'une partie infime des publications du web. Voyons tout cela. Qui sont les curateurs du web ? Pourquoi sont-ils plus qu'utiles ? Le terme curateur du web désigne les acteurs de l'internet qui ont su se placer au noeud des réseaux pour relayer l'information pertinente détectée au cours de leurs recherches. Experts du sujet traité, du moins on l'espère, ils s'efforcent de rendre visible des contenus peu accessibles, les mettent en perspective et les enrichissent avec des informations issues d'autres sources. Les curateurs du web partagent ainsi le fruit de leur veille. En théorie.

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Comment choisir un Mooc ?
Le choix d'un Mooc ne doit pas être le fruit d'un jeu du hasard. On y trouve en effet le pire comme le meilleur. Et si un Mooc est en général d'un accès libre et gratuit il faudra y consacré beaucoup de temps et d'énergie si l'on souhaite en tirer un quelconque enseignement profitable et durable. Voyons quelques critères de choix pour profiter pleinement d'un Mooc.
18/08/2025

Évaluer la pertinence des documents
Recherche Documentaire : Il n'est pas aisé de juger à l'estime la pertinence des documents collectés. C'est là la principale difficulté de la recherche documentaire. Pour ne pas se trouver face à un dilemme dès que l'on déniche un document qui paraît sérieux, il est prudent d'établir un juste barème d'évaluation des sources auquel se référer. C'est grâce à cet outil d'aide à la décision que l'on évalue la qualité de chacune des pièces et que l'on choisit sans (trop de) regret entre je garde et je jette. Voyons comment réaliser ce crible.
10/10/2023

Guide pour une bonne utilisation de google
Quatre recommandation pour bien exploiter Google et les autres moteurs de recherche. Ces recommandations élémentaires et faciles à mettre en oeuvre n'ont d'autre finalité que d'orienter la prospection selon les réels besoins de l'internaute. Il est en effet préférable de ne pas se laisser abuser par les résultats proposés par le moteur de recherche comme pertinents par principe. C'est le troisième et dernier volet de notre enquête sur l'utilisation des moteurs de recherche et de Google en particulier.
06/06/2023

Abondance n'est pas Pertinence
Sur le web comme ailleurs, Abondance n'est pas un nouveau synonyme de Pertinence, Le web nous propose un monde informationnel ou le pire côtoie le meilleur sans aucun discernement. Il est donc particulièrement aisé de nous prendre au piège commercial. On parle alors d'économie de l'attention. Mais le web ce n'est pas que cela, c'est aussi l'économie du partage. Voyons tout cela.
25/05/2023

Qu'est-ce qu'un moteur de réponse ?
Jusqu'à présent, nous avions toujours considéré Google comme un moteur de recherche. À une requête donnée, le moteur de recherche délivre les pages des sites qui lui semblent les plus pertinentes au sens de ce qu'il comprend de la question posée et de ce qu'il sait de l'internaute. On observe depuis quelques années une tendance qui présage un changement radical. Google connaitrait la bonne réponse...
23/02/2023

Outils pour acquérir de nouvelles connaissances
Le web et les réseaux sociaux offrent un large éventail de possibilités pou sastisfaire le désir d'apprendre. Mais pour débusquer les pépites de connaissance en ligne encore faut-il maïtriser à la perfection les outils du web. Et malgré la croyance généralement admise, ce n'est pas si simple. Ne perdons pas de vue que le web est devenu un grand foutoir ou le pire s'enchevêtre avec le meilleur.

Utiliser les réseaux sociaux pour se former
Quelques fiches pratiques pour utiliser au mieux les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Attention ! Ce n'est pas si simple d'exploiter ces instruments bien qu'ils soient grand public ! Le but poursuivi c'est de collecter les justes informations, de les confronter et de les valider afin d'assurer au mieux son auto apprentissage en ligne. Ce n'est pas nécessairement la finalité du GAFAM ou assimilé, propriétaire du réseau social. Voyons comment s'y prendre.

La Sérendipité, le hasard, le web et les surprises informationnelles
La sérendipité, c'est l'art de découvrir des nouveautés par hasard. Le web et notamment l'hypertexte, c'est à dire les liens au sein des articles en cours de lecture est justement un terrain de choix pour découvrir des pistes originales. Encore faut-il ne pas se laisser abuser par les webmasters et autres éditeurs web qui ont bien d'autres raisons fortes éloignées de l'intérêt des lecteurs pour glisser des liens hypertextes dans leurs articles. Voyons tout cela.

Comment profiter d'un webinaire ou web conférence?
Une web conférence ou webinaire est une conférence en ligne, un séminaire que l'on suit de chez soi, de son bureau ou d'ailleurs, en tout cas sans être contraint d'être présent en un lieu donné. Bien pratique ! Encore faut-il appliquer quelques règles de bon sens pour profiter pleinement d'un webinaire et tirer le maximum d'enseignement de cet espace de formation directe en format court sans perdre son temps. Voyons tout cela.

Utiliser Netvibes comme outil de veille
Il existe une multitude d'outils bureautiques pour faciliter sa veille informationnelle. Ils sont disponibles en téléchargement et la plupart proposent une version gratuite. Parmi ceux-ci, le produit Netvibes désormais géré et maintenu par Dassault Systèmes semble incontournable pour accompagner son autoformation. Attardons-nous un instant sur cet outil simple d'emploi.

MOOC, avantages et inconvénients
Les MOOCs, Massive Open Online Course, sont le fruit de l'union de la formation classique avec le web. Nous connaissions déjà les solutions d'e-learning, mais les moocs vont un peu plus avant et démocratisent l'accès aux formations en ligne. Pour leur grande majorité, ils sont en effet accessibles à tout un chacun sans sélection préalable. À l'heure des réseaux sociaux, l'utilisation des technologies de l'information devrait être riche d'innovation. Dans les faits, il faut bien constater que la majorité des moocs ne profitent guère de ces avantages et se contentent de diffuser des cours magistraux. Démythifions les moocs pour bien comprendre le principe afin d'en profiter pleinement dans le cadre de notre programme personnel de formation.

Google, la publicité et le ciblage des individus
Il est toujours utile de ne jamais perdre de vue que Google, Bing et les autres moteurs de recherche ne sont pas des organisations philanthropiques mais bien des entreprises commerciales. Sachant qu'elles vivent essentiellement de la publicité, le plus souvent ciblée selon votre profil et judicieusement glissée dans les résultats et au sein des sites à visiter, êtes-vous prêts à cliquer sur la première proposition sans chercher plus avant ? Alors dans quelle mesure peut-on faire confiance aux résultats proposés par les moteurs de recherche et Google en particulier ? Voyons tout cela d'un peu plus près. Pour les plus pressés, une infographie résume le tout.

Comment utiliser Google pour se former seul à moindre coûts ?
Comment dénicher l'information pertinente dans le capharnaüm qu'est devenu le web aujourd'hui ? On y trouve tout et n'importe quoi, l'essentiel côtoie l'insignifiant sans distinction particulière. Alors faut-il faire confiance à Google et aux autres moteurs de recherche pour faire le tri ? Pas si sûr. Voyons pourquoi.

Comment utiliser Linkedin pour débusquer les indispensables informations professionnelles ?
Linkedin est quelque part le seul survivant des réseaux sociaux professionnels de grande envergure. Si vous vous intéressez entre autres aux thèmes de l'entrepreneuriat, de l'informatique, du marketing ou encore du management, ce réseau est fait pour vous. C'est en effet une mine de ressources pour celui qui cherche à améliorer ses connaissances. C'est un outil indispensable pour une formation bien conduite. Voyons comment l'utiliser à cette finalité et passons en revue les autres réseaux sociaux d'intérêt plus minoritaires.

Comment utiliser twitter pour trouver les bonnes informations ?
Twitter (X) est un outil particulièrement efficace pour compléter ses recherches en ligne, à condition de bien choisir les membres à suivre. L'outil est en effet victime de son succès. La profusion d'utilisateurs sans réel intérêt brouille les pistes. Voyons comment trier les utilisateurs à suivre et ceux à éviter.

Comment bien utiliser la Wikipedia ?
Pour bien profiter de la Wikipedia lors d'une session de formation, il est utile de prendre le temps de bien saisir son principe. En effet, c'est en connaissant parfaitement les limites de sa pertinence que l'on parviendra à utiliser efficacement la célèbre encyclopédie. Son principe fondamental est autant son avantage que son principal défaut. Voyons tout cela et profitons d'un mode d'emploi particulièrement efficace pour tous les chercheurs d'informations sur le web.

Comment bien utiliser Facebook ?
Facebook, réseau social de référence depuis deux décennies est incontournable autant pour étendre son réseau de relations que pour enrichir sa connaissance. Voyons comment l'utiliser le plus efficacement possible en exploitant ses fonctionnalités.

Se former : Le web ou un bon livre ?
Lu récemment sur un forum : Ah bon ? Il y a encore des gens pour acheter des livres et les lire alors que l'on trouve tout sur le web ? Eh bien oui Monsieur! Eût-il fallu lui répondre. Le web ne remplacera jamais un bon livre. Loin s'en faut. Pour écrire um livre l'auteur a enquêté, collecté l'information avant de la confronter à sa propre expérience. Il structure son propos et construit un message cohérent. Et si l'auteur connait bien son métier, il adopte un style didactique sans prétention pour mieux transmettre la connaissance. Cela dit le web et le livre ne s'opposent pas mais se complètent. Voyons tout cela.

Q'est-ce que le web visible ? Pourquoi se contente-t-on de la première page de résultats
En règle générale, la très large majorité des internautes ne s'intéressent qu'à la première page de résultats proposés par le moteur de recherche. De multiples concordances révèlent que neuf internautes sur dix n'ont pas la curiosité de passer à la page suivante, et environ trois internautes sur quatre se contentent des trois premiers résultats présentés en haut de la page. Donc en fait on ne se contente que d'une partie infime des publications du web. Voyons tout cela.

Qui sont les curateurs du web ? Pourquoi sont-ils plus qu'utiles ?
Le terme curateur du web désigne les acteurs de l'internet qui ont su se placer au noeud des réseaux pour relayer l'information pertinente détectée au cours de leurs recherches. Experts du sujet traité, du moins on l'espère, ils s'efforcent de rendre visible des contenus peu accessibles, les mettent en perspective et les enrichissent avec des informations issues d'autres sources. Les curateurs du web partagent ainsi le fruit de leur veille. En théorie.

Cours gratuits management

Les formations gratuites de piloter.org +/-
Le Mooc est-il la solution miracle de l'autoformation ? Le mooc désigne un système de cours ouvert à tous et diffusé en ligne, il suffit donc de disposer d'un accès en ligne et d'un capital temps pour apprendre tout ce qui nous fait envie. A-t-on pour autant découvert la solution universelle de l'autoformation ? 29/06/2023 Formation tableau de bord et Business Intelligence Formation au tableau de bord des managers et à la Business Intelligence, gratuites et en ligne pour tous. Au programme, les fondamentaux de la méthode Gimsi, les 10 étapes expliquées en quatre chapitres à étudier à votre rythme. Ces quatre vidéos sont associées à l'ouvrage de référence : les nouveaux tableaux de bord des managers, 6ème édition @Eyrolles. 11/05/2023 Formation tableau de bord Excel, les tutos en ligne Les 7 formations vidéos (tutos) pour réaliser son tableau de bord de pilotage sont en accès libre. Elles complètent l'ouvrage l'essentiel du tableau de bord 5ème édition 2018 publié aux éditions @Eyrolles. Au programme : la méthode, la réalisation des indicateurs tachymètre et vumètre et l'utilisation des tables pivots, tableaux croisés dynamiques. Sachez aussi que tous les exemples de ce livre sont disponibles en téléchargement libre sur ce même site. 15/04/2023 Formation en ligne Management Depuis son origine, le site piloter.org a une vocation de formation à destination des professionnels du management. En complément d'un bon millier d'articles régulièrement enrichis et mis à jour, j'ai ajouté il y a quelques temps déjà plusieurs vidéos d'autoformation. Aujourd'hui je complète ce thème en développant le concept se former tout au long de la vie avec deux guides pratiques et un nouveau chapitre du site en accès libre. 23/02/2023 Formation en ligne Entrepreneuriat Les formations à l'entrepreneuriat, comment monter sa boîte, comment se lancer en freelance, développement du thème central : le plus important est la création de valeur. Ce formations en ligne sont gratuites et donc ouvertes à tous. Deux petits guides pratiques à télécharger sont aussi proposés au format PDF. 07/02/2023 Cours management en ligne gratuit Formations management gratuites et cours en ligne accessible à tous, une sélection de sites. Il n'a jamais été aussi simple de se former seul pour acquérir de nouvelles et précieuses compétences. Bien des universités et écoles professionnelles de renom proposent en libre accès des formations gratuites aux métiers du management et de la gestion et des cours en ligne accessibles à tous. Comment choisir le meilleur MBA ? En matière de Business School on trouve le pire comme le meilleur. Le choix de sa formation MBA Master of Business Administration conditionne effectivement la qualité de l'enseignement que l'on est en droit de recevoir. Alors comment choisir la meilleure formation, quelles sont les business schools les plus renommées, ouvertes aux executives ou débutants ? Cours en ligne Management de projet Formation au management de projet en 4 chapitres gratuits, en ligne et ouverts à tous. Au programme : Le chef de projet et le management humain, Les compétences du chef de projet, Comment devenir un chef de projet efficace et 4 outils incontournables pour le chef de projet. Nouveau : chacune des 4 formations est associée à un support de cours à télécharger.

Les formations gratuites de piloter.org +/-

Le Mooc est-il la solution miracle de l'autoformation ?
Le mooc désigne un système de cours ouvert à tous et diffusé en ligne, il suffit donc de disposer d'un accès en ligne et d'un capital temps pour apprendre tout ce qui nous fait envie. A-t-on pour autant découvert la solution universelle de l'autoformation ?
29/06/2023

Formation tableau de bord et Business Intelligence
Formation au tableau de bord des managers et à la Business Intelligence, gratuites et en ligne pour tous. Au programme, les fondamentaux de la méthode Gimsi, les 10 étapes expliquées en quatre chapitres à étudier à votre rythme. Ces quatre vidéos sont associées à l'ouvrage de référence : les nouveaux tableaux de bord des managers, 6ème édition @Eyrolles.
11/05/2023

Formation tableau de bord Excel, les tutos en ligne
Les 7 formations vidéos (tutos) pour réaliser son tableau de bord de pilotage sont en accès libre. Elles complètent l'ouvrage l'essentiel du tableau de bord 5ème édition 2018 publié aux éditions @Eyrolles. Au programme : la méthode, la réalisation des indicateurs tachymètre et vumètre et l'utilisation des tables pivots, tableaux croisés dynamiques. Sachez aussi que tous les exemples de ce livre sont disponibles en téléchargement libre sur ce même site.
15/04/2023

Formation en ligne Management
Depuis son origine, le site piloter.org a une vocation de formation à destination des professionnels du management. En complément d'un bon millier d'articles régulièrement enrichis et mis à jour, j'ai ajouté il y a quelques temps déjà plusieurs vidéos d'autoformation. Aujourd'hui je complète ce thème en développant le concept se former tout au long de la vie avec deux guides pratiques et un nouveau chapitre du site en accès libre.
23/02/2023

Formation en ligne Entrepreneuriat
Les formations à l'entrepreneuriat, comment monter sa boîte, comment se lancer en freelance, développement du thème central : le plus important est la création de valeur. Ce formations en ligne sont gratuites et donc ouvertes à tous. Deux petits guides pratiques à télécharger sont aussi proposés au format PDF.
07/02/2023

Cours management en ligne gratuit
Formations management gratuites et cours en ligne accessible à tous, une sélection de sites. Il n'a jamais été aussi simple de se former seul pour acquérir de nouvelles et précieuses compétences. Bien des universités et écoles professionnelles de renom proposent en libre accès des formations gratuites aux métiers du management et de la gestion et des cours en ligne accessibles à tous.

Comment choisir le meilleur MBA ?
En matière de Business School on trouve le pire comme le meilleur. Le choix de sa formation MBA Master of Business Administration conditionne effectivement la qualité de l'enseignement que l'on est en droit de recevoir. Alors comment choisir la meilleure formation, quelles sont les business schools les plus renommées, ouvertes aux executives ou débutants ?

Cours en ligne Management de projet
Formation au management de projet en 4 chapitres gratuits, en ligne et ouverts à tous. Au programme : Le chef de projet et le management humain, Les compétences du chef de projet, Comment devenir un chef de projet efficace et 4 outils incontournables pour le chef de projet. Nouveau : chacune des 4 formations est associée à un support de cours à télécharger.

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Formation tableau de bord, gratuite et en ligne. Formation gratuite en ligne podcast : Concevoir le tableau de bord de pilotage . Management et gestion de l'entreprise 01/07/2026 Méthode pour identifier les processus Formation: Réalisez votre tableau de bord, Etape 2 Identifier les Structures de l'entreprise. Il s'agit d'apporter des réponses claires et fermes aux questions suivantes : quels sont les métiers pratiqués, quels sont les processus impactés par la démarche de projet, quelles sont les activités de premier plan, quels sont les acteurs responsables de la démarche de progrès qui participeront à l'étude et seront équipés de tableaux de bord de pilotage. 17/12/2023 Comment choisir les indicateurs pertinents KPI ? Formation: Réalisez votre tableau de bord, Etape 5 Comment Choisir les indicateurs de performance les plus pertinents, les KPI donc, selon la stratégie choisie. Les indicateurs jouent un rôle primordial : ils assurent que la direction choisie est bien suivie et que le rythme de progression est conforme aux prévisions. En cas de discordance, ils peuvent aussi indiquer des parcours bis, mais là il faut que les KPIs soient judicieusement sélectionnés. 14/12/2023 Comment Identifier les processus critiques de la démarche de progrès Formation : Réalisez votre tableau de bord, Etape 2. La démarche de progrès n'impacte pas tous les processus de l'entreprise.Il s'agit au cours de cette étape de mieux connaître les métiers de l'entreprise et d'identifier exhaustivement les processus concernés par la démarche de progrès : ce sont les Processus Critiques. 10/12/2023 Analyse de la stratégie de l'entreprise et de son mode de management Formation : Réalisez votre tableau de bord, Étape 1 Analyse de la stratégie et du mode de management. Cette première étape de la méthode Gimsi est fondamentale. Il s'agit d'identifier les principes stratégiques et le mode de management en vigueur. Le système de tableaux de bord décisionnels doit être en phase avec la stratégie poursuivie et le management pratiqué. 20/11/2023 Ergonomie et design du tableau de bord efficace Formation: Réalisez votre tableau de bord, Etape 4 définir l'Ergonomie et le design du tableau de bord afin qu'il remplisse efficacement son office. Le tableau de bord est ce que l'on appelait il n'y a pas si longtemps une - interface homme-machine - Il y a lieu de ne pas oublier les principes élémentaires de l'ergonomie informatique afin que l'outil tableau de bord soit le plus intuitif possible. 14/11/2023 La méthode Gimsi, réaliser le tableau de bord Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, les 10 étapes de la méthode Gimsi, le principe de la démarche expliqué 31/10/2023 Les tableaux de bord, le partage de la connaissance et les réseaux sociaux Formation en ligne: Réalisez le système de tableaux de bord, les communications et l'échange d'informations entre les décideurs. L'isolement des décideurs est une cause à combattre. L'utilisation des instruments de partage de la connaissance et les réseaux sociaux d'entreprise mérite une extension plus généralisée pour, non seulement partager la connaissance, mais aussi dynamiser l'entraide entre les décideurs... Bien sûr que c'est possible! 12/08/2023 Tableaux de bord: quelles évolutions attendre ? Formation: Réalisez votre tableau de bord, Quelles sont les perspectives d'évolution des tableaux de bord d'entreprise. 02/08/2023 Comment collecter les données décisionnelles ? Formation: Réalisez votre tableau de bord, la phase de Collecte des données est une des plus délicates du projet. Bien évidemment, la justesse des décisions prises dépendra étroitement de la qualité des données collectés pour construire les indicateurs de performance ainsi que les pages d'analyse. Attention, le coût de la collecte des données (nettoyage, regroupement, mise en forme...) est plus que conséquent et trop souvent minimisé dans les enveloppes budgétaires pré-projet. 26/07/2023 Les analyses multidimensionnelles OLAP Formation en ligne : Le cube OLAP est indispensable pour les analyses multidimensionnelles. Il est intégré dans la majorité des outils de pilotage et d'aide à la décision actuels. 14/07/2023 Concevoir le tableau de bord, la méthode Formation : avant de concevoir le tableau de bord, prendre conscience de son rôle et de ses fonctions principales. L'idée est de bâtir un tableau de bord passeur de sens et non pas un simple présentoir d'indicateurs insipides. Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision, le compagnon du manager. Il s'agit de la quatrième étape de la méthode Gimsi. 10/06/2023 Réalisez votre tableau de bord : Le Plan de la formation Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Le plan du cours Formation La performance expliquée Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Qu'est-ce que la performance ? commençons par répondre à cette question essentielle elle conditionne la réussite du projet tableau de bord tableau de bord : Les axes de mesure à sélectionner Formation en ligne: Concevoir le système de tableau de bord et considérer tous les axes de mesure pour un pilotage global. La collecte des données décisionnelles, quelques indispensables conseils Formation: Réalisez votre tableau de bord. Conseils pour une collecte des données en phase avec les besoins décisionnels. Les données du système d'information étendu ne sont pas aussi facile que cela à collecter. Il faudra tenir compte de l'accessibilité (hétérogénéité des systèmes, mode de calcul différent dans le cas d'entreprises fusionnées), et avec le cloisonnement des entreprises on se heurtent à des réticences - politiques - à fournir des données qui, étrangement, sont jugées confidentielles. Bref, pas si simple. Intégration et déploiement du projet Business Intelligence et tableaux de bord Formation en ligne: comment procéder à l'intégration du nouveaux système de pilotage à l'existant et à son déploiement auprès de chaque décideur concerné par la démarche de progrès engagée. Attention, cette ultime étape est trop souvent budgétée au strict minimum et c'est une erreur tant les efforts pour assurer une juste intégration et un déploiement en accord avec les besoins sont parfois conséquents. Qu'est-ce qu'un bon objectif ? Comment le choisir ? Formation: Réalisez votre tableau de bord. Identification des objectifs de terrain tactiques en accord avec la stratégie globale de l'organisation. Comment choisir les bons objectifs, ceux qui motivent et font avancer dans le sens de la stratégie. Cette étape se déroule impérativement en coopération avec tous les acteurs de terrain devant assurer au quotidien le succès de la démarche de progrès engagée. Choisir les objectifs tactiques en coopération Formation: Réalisez votre tableau de bord. Les objectifs tactiques sont impérativement choisis avec les acteurs chargés de les atteindre. Ce sont eux qui sont au parfaitement au fait de la réalité de terrain. Cela tombe sous le sens et pourtant les directions préfèrent toujours imposer les objectifs pour ensuite se plaindre l'absence de motivation. Quelle absurdité de ne pas savoir dissocier réussite commune et renchérissement du pouvoir autoritaire ! Réalisez votre tableau de bord : les objectifs de la formation Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Objectifs du cours Comment réaliser l'audit du tableau de bord et du projet BI? Formation en ligne: comment procéder périodiquement à un audit complet du système pour être sûr que le système de pilotage est toujours opérationnel. Le temps passe, les stratégies changent, les besoins et les attentes évoluent et le système de pilotage risque de se décaler. C'est en ce sens qu'il s'agit de prévoir l'exécution d'un audit périodique réalisé par un expert sérieux, détaché du contexte de pilotage à auditer. Le Système de mesure de la performance Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord et concevez le système de mesure de la performance en passant du flux poussé au flux tiré et l'accéleration des cycles Comment sélectionner les outils de la Business Intelligence et le tableau de bord Formation: Réalisez votre tableau de bord, Etape 8 comment sélectionner les outils de la Business Intelligence. le choix des outils décisionnels est particulièrement crucial pour la réussite du projet. Il s'agira d'établir une liste de critères précis afin de juger au mieux les produits et sélectionner ceux qui sont le plus en phase avec le projet à réaliser. Une démarche classique mais incontournable en matière de business intelligence et d'aide à la décision. Formation FAQ - Questions et réponses Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Les questions et les réponses à connaitre avant d'entreprendre la formation Quelles sont les briques du système décisionnel, quels sont les rôles des produits de la BI Le système décisionnel de Business Intelligence est organisé par fonctions. On identifie habituellement 4 fonctions : la collecte (ETL), le stockage (Data Warehouse), la distribution (réseaux d'entreprise), l'exploitation (tableaux de bord et outils d'analyse de données). Le Tableau de bord est pour le décideur Formation : Le tableau de bord est un instrument d'aide à la prise de décision. Mais comment se prennent les décisions en entreprise ? Du constat au pilotage Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, commençons par changer de logique et passons du contrôle au pilotage réel et assumé Tableau de bord : Un cas pratique, l'entreprise Gentia Formation: Réalisez votre tableau de bord, Formation n Etude de cas Gentia Pas de pilotage sans une mesure adaptée Formation en ligne: Réalisez votre tableau de bord, Le paradoxe du pilotage comment mettre en pratique l'adage : on ne pilote que ce que l'on mesure,

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