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Stratégie de la Supply Chain

10 décembre 2019  Par   Partagez

Supply-Chain Vintage

Il s'agit de mettre en oeuvre une Stratégie de la Supply Chain fondée sur la logique de la confiance. Une approche incontournable pour parvenir à maximiser les quatre facteurs : coût * fluidité * régularité * réactivité. La stratégie de la Supply Chain implique nécessairement l'ensemble des partenaires logistiques. Autant qu'ils soient tous parfaitement en phase avec les objectifs de progrès et les moyens pour y accéder.
Ce que l'on appelle stratégie est au fond l'art pratiqué par l'agence Cook. Il consiste essentiellement à passer les rivières sur des ponts et à franchir les montagnes par les cols
Anatole France

La Supply Chain, un enjeu stratégique

La logistique, gestion des approvisionnements, n'est plus le parent pauvre d'une industrie auto-suffisante. Loin s'en faut. La politique d'externalisation généralisée a rebattu les cartes. La chaîne logistique est désormais l'épine dorsale de l'entreprise. Les enjeux stratégiques portés par cette nouvelle configuration de la chaîne de production dépassent très largement les seules considérations techniques.

Une stratégie partagée pour un avantage concurrentiel durable

Le Supply Chain Management ne se limite pas au choix du produit logiciel de SCM adéquat et à son utilisation. Le Supply Chain Management est à part entière un facteur décisif de la prise d'avantage concurrentiel.

Le maintien d'un prix bas n'est pas le seul argument susceptible d'attirer les clients. La rapidité et l'innovation sont tout aussi décisives. Le principal enjeu de la chaîne sera justement de résoudre à plusieurs partenaires cette équation complexe, et ce pour le plus grand bien du client.

Seule la recherche d'un solide partenariat de "confiance réciproque", fondée sur une véritable coopération étendue (gagnant-gagnant), assurera le maintien de l'optimum de l'équation : prix réduit * fluidité * régularité * réactivité.

La logique de la confiance

Pour cela, faut-il encore la volonté de s'inscrire dans une logique de la "confiance" et d'être prêt à partager autant les données de fonctionnement que les prévisions, voire les ambitions. Il s'agit en effet d'éviter les effets de surprise afin que chaque partenaire puisse anticiper.

La réactivité au coeur de la démarche stratégique

C'est non seulement là que réside le moteur de la fluidité, mais aussi celui de la réactivité, comme dans le cas du lancement d'un nouveau produit. La rapidité de la mise sur le marché est bien souvent décisive. La qualité de la réactivité de la chaîne globale fera la différence. En conclusion, la démarche stratégique de la Supply Chain est indissociable d'une approche coopérative.

La chaîne de valeur

Il s'agit surtout de ne jamais perdre de vue la chaîne de valeurs pour bien comprendre et donc améliorer le processus de création de richesse. Dans un contexte de production "éclatée" où bien des activités sont externalisées, y compris des activités stratégiques, le modèle de chaine de valeur comme le proposait Michael Porter mérite d'être revisité.

La chaîne de valeur de Porter revisitée La chaîne de valeurs de Michael Porter à l'heure de l'externalisation

L'externalisation comme démarche stratégique

Pour maximiser la valeur ajoutée finale (donc pour le client), pour mieux rentabiliser les ressources existantes et améliorer le profit, chaque maillon de la chaîne est examiné. Les décideurs jugent alors de l’opportunité d’en confier l’exécution à un partenaire peut-être plus compétent ou disposant des ressources adéquates.

Le terme de partenaire, en remplacement de fournisseur ou sous-traitant, n’est pas un effort de flatterie. En externalisant des activités sensibles comme la conception, il ne s’agit pas uniquement d’un simple accord contractuel, mais bien de l’adoption d’une vision stratégique commune. De nombreuses activités, comme le transport et en général toute la logistique, ont longtemps été considérées comme secondaires.

Aujourd’hui, avec le commerce électronique et la rapidité des transactions, elles deviennent stratégiques. C’est vraisemblablement le talon d’Achille des entreprises qui n’ont pas encore compris le changement de contexte et l’im- portance du management de la supply-chain.

Manager la supply-chain, c’est rechercher la meilleure réactivité et la plus grande adaptabilité à l’évolution du marché. Pour cela, il faut passer d’une gestion statique commandes/stocks à une gestion dynamique fondée sur l’échange permanent des informations.

Ce dernier paragraphe tout comme l'illustration de la chaîne de valeurs revisitée sont extraits du livre "Les nouveaux tableaux de bord des managers" publiés aux éditions ©Eyrolles et référencé ci-dessous.

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Lecture recommandée

Une stratégie n'est efficace que si elle est soigneusement déployée. Sans un système de tableaux de bord pour évaluer la performance et cadrer la prise de décision, ce sera peine perdue. L'ouvrage de référence ci-après vous assiste pour cette délicate phase du projet.

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