Une Strategy Map, terme traduit en français par "carte de stratégie" ou "feuille de route stratégique", est un diagramme de type cause à effet présentant les relations entre les différents objectifs stratégiques selon les 4 perspectives (financière, client, processus, apprentissage et croissance). La Strategy Map est la clé de voûte du cadre de travail du projet Balanced Scorecard. Elle permet de "matérialiser" le passage de l'expression de la stratégie à la création de valeurs proprement dite.
Balanced scorecard strategy maps . Robert Kaplan
Le troisième tome de la méthodologie des Balanced Scorecard consacré aux strategy maps, cartes de stratégie. Pour une raison que je ne connais pas cet ouvrage n'est pas traduit en français. Il faudra donc se satisfaire de la version d'origine en anglais.
HBS Press 324 pages prix éditeur : 36 €
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