Balanced Scorecard ou tableau de bord prospectif

Par    Partagez : Envoyer le lien de cet article par e-mail   

Déployer la stratégie

Définition

icone schema de principe Le Balanced Scorecard n'est pas un simple instrument de mesure. C'est, selon les auteurs Robert Kaplan et David Norton, un système global de clarification et de formalisation de la stratégie des organisations afin de la déployer et de la mettre en oeuvre plus efficacement. Sa conception et son déploiement implique nécessairement une refonte organisationnelle globale se traduisant dans les faits par l'instauration d'un mode de management adapté au nouveau principe de pilotage.

Le principe pour faire vite

Si le Balanced Scorecard ou tableau de bord prospectif propose quelques pistes pour l'élaboration d'une stratégie concrète, il n'est pas sans défaut. Entre autres, le tableau de bord prospectif a plutôt tendance à verrouiller le modèle organisationnel ultra hiérarchique, dans la pure tradition du management d'entreprise. Mais commençons par en étudier les principes fondateurs avant de proposer une critique constructive.

Balanced scorecard, le dossier

Le Balanced Scorecard en substance

Le livre de référence

Tableaux de bord avec Excel, le livreL'Essentiel du Tableau de Bord
Le projet avec Excel
5ème Edition 2018
Eyrolles

PDF à télécharger...
Dossier avec extraits
Sommaire + Intro
Dossier "méthode"

Best-Seller, 30 000 ex. vendus. Ce livre est un guide pratique et illustré pour construire seul et à moindre coût son tableau de bord de pilotage en phase avec la stratégie gagnante. Lire la suite...
En substance, le tableau de bord prospectif définit un cadre de conception de la stratégie afin de pouvoir la décliner efficacement, la transformer en action.
C'est dire si le projet de mise en oeuvre des BSC est un projet culturellement ambitieux. C'est aussi nécessairement un projet de grande ampleur, que ce soit en terme de durée de la transition vers le nouveau système et les nouvelles pratiques managériales que d'impacts directs (à l'intérieur du périmètre d'intervention) et indirects.

Balanced Scorecard Vs Tableau de bord de pilotage (Gimsi)

Les BSC et les tableaux de bord de pilotage de nouvelle génération tels ceux conçus avec la méthode Gimsi n'adoptent pas la même philosophie de conception. Les deux méthodes diffèrent fondamentalement. Gimsi s'inscrit dans une démarche coopérative et propose une approche conceptuellement fondée sur les besoins précis du décideur en situation. Elle propose une démarche bottom up en complément de l'approche Top Down plus traditionnel.

Mise en oeuvre du projet : quelques conseils pratiques et recommandations 'de terrain' pour les concepteurs et utilisateurs des systèmes décisionnels.

Ressources & compléments

  • Le "Total Performance Scorecard"
    À titre de compléments, le "Total Performance Scorecard" de Hubert Rampersad, une variante des célèbres BSC proposant de mettre une petite dose d'humain dans la méthode. C'est une initiative salutaire, elle en manque cruellement.
  • Les ressources bibliographiques
    Quelques conseils de lecture pour mieux comprendre la méthode.

À découvrir...

Qu'est-ce qu'un indicateur de performance  ? Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ?
Définition d'un indicateur de performance ou KPI, Key Performance Indicator. Les trois types d'indicateurs et quelques exemples 


Pour approfondir er mieux comprendre

Ouvrages de Robert Kaplan et David Norton

Le tableau de bord prospectif


Le tableau de bord prospectif balanced scorecard
Ed. d'Organisation
28,50 €
www.amazon.fr
Le livre fondateur du Balanced
scorecard

Comment utiliser
le tableau de bord prospectif

balanced scorecard strategy focused organisation
Ed. d'Organisation
           
www.amazon.fr
Pour créer une organisation orientée stratégie

Alignement stratégique

Alignement stratégique Créer des synergies par le tableau de bord prospectif Robert S. Kaplan , David P. Norton
Ed. d'Organisation
           
www.amazon.fr
Créer des synergies par le tableau de bord prospectif

Strategy maps

Balanced scorecard Strategy maps
HBS Press
30,97 €
www.amazon.fr
Ouvrage en anglais. Consacré à la modélisation stratégique avec les cartes de stratégie

Références du site

Tableaux de bord pour managers
Nouveaux tableau de bord

6ème édition     Eyrolles
40.000 ex. vendus

Dispo :
- Amazon.fr
- Eyrolles.com
- Fnac.com

- Format Ebook : Pdf &ePub, Kindle
Ce livre est un guide pour bâtir le système décisionnel de l'entreprise. Il développe pas à pas une démarche favorisant les approches coopératives et responsables, une référence du management actuel.
Lire la suite »»»
Tableau de bord avec Excel ®
Essentiel du tableau de bord

5ème édition 2018 Eyrolles
30000 ex. vendus

Dispo :
- Amazon.fr
- Eyrolles.com
- Fnac.com

- Format Ebook : Pdf &ePub, Kindle
Best-Seller de sa catégorie, ce livre est un guide pratique illustré pour construire seul et à moindre coût son tableau de bord de pilotage en phase avec la stratégie gagnante.
Lire la suite »»»


Les Références...


Management de la performance

Comment assurer le pilotage de la performance "coopérative" de l'entreprise humaine et responsable...»»»


Le mot du jour

De la Performance
Il est primordial de bien comprendre comment s'exprime la performance. Ce n'est en tout cas pas en termes de coûts ou d'heures travaillées. Ce n'est pas cela qu'achète le client. Pourquoi alors consacrer autant d'énergie à les mesurer ? P.Drucker
Mis à jour : 20/02/2018

Partagez cet article...

Envoyer le lien de cet article par e-mail   
(total partages cumulés > 125)

La reproduction ou la traduction totale ou partielle de ce texte, images et documents est formellement interdite. Voir ici les conditions pour publier un extrait sur votre site ou blog. Ce texte et les images et documents qu'il contient est déposé auprès de l'IDDN

Suivez aussi les news du portail sur Twitter et rejoignez-nous sur Facebook

Google+    Twitter    Facebook

Excel ® est une marque déposée de Microsoft Corp ®
Gimsi ® est une marque déposée de Alain Fernandez


Piloter.org le portail francophone du pilotage de la performance
Copyright : Alain FERNANDEZ ©1998-2018- Tous droits réservés Mentions légales

Le portail du Manager Efficace
»» Tous les articles Piloter.org »»