Stratégie d'entreprise

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Définition de la stratégie d'entreprise

La stratégie, c'est l'acte de déterminer les finalités et les objectifs fondamentaux à long terme de l'entreprise, de mettre en place les actions et d'allouer les ressources nécessaires pour atteindre lesdites finalités.
D'après Alfred Chandler 1962
carte marine rétro de navigation

Les 3 phases de la stratégie

  • 1) Où aller ? La vision

    Large collecte d'informations, internes et externes, personnels, clients et fournisseurs.
  • 2) Comment y aller ? La stratégie

    Benchmarking, analyse des best practices, analyse d'échecs, analyse de risques, créativité en groupe
  • 3) Mettre en oeuvre : l'implantation

    Pilotage, mesure de la performance

Définition de la stratégie

Il s'agit de bâtir un modèle économique "ODA", Original, Durable et Acceptable.
  • Original, il est étroitement en phase avec les atouts identifiés de l'entreprise et les attentes des clients.
  • Durable, il propose un modèle de création de valeurs difficilement imitable ou remplaçable à court et moyen terme.
  • Acceptable, il est réaliste et le rapport coûts - avantages attendu penche très nettement en faveur des avantages.

La stratégie est en fait une boucle à 4 phases

En complément

  • Closing the Gap Between Strategy and Execution
    de Donald N. Sull, A kire sur la Sloan Management Review, un article un ancien en apparence mais toujours riche d'enseignement
  • Le management stratégique, ou pourquoi faut-il reconstruire les organisations selon un modèle pro-actif et coopératif, si l'on souhaite parvenir à dénicher les stratégies gagnantes et à les déployer efficacement. La fin du modèle "Air Sandwitch"

Chaîne de valeurs

Toute stratégie s'exprime en relation à la chaîne de valeurs de l'entreprise.
Cette chaîne de valeurs doit être envisagée dans sa totalité en incluant les principaux fournisseurs lorsque ceux-ci sont déjà intégrés dans la chaîne logistique. La finalité n'est autre que d'accroître la valeur au sens du client.

La chaîne de valeurs telle que la décrit Michael Porter permet justement d'évaluer précisément les apports de chacune des fonctions, ou plutôt des métiers, à la valeur client.

L'Amélioration des coûts, de la qualité, des délais, mais aussi l'innovation, les services rendus et la réputation globale contribuent durablement à la satisfaction des clients, donc à la compétitivité.

En annexe : Les métiers de l'entreprise

Le découpage par métier plutôt que par fonction s'inscrit dans une représentation dynamique de l'entreprise, parfaitement en phase avec l'approche processus. Ce découpage assure une meilleure identification de la création de valeurs et facilite par conséquence la conception et le déploiement d'une stratégie plus pertinente.

Les métiers de l'entreprise

Il s'agit de définir des verbes d'action afin d'identifier les rôles, "faire" en lieu et place "d'être". Cette représentation partielle des métiers de l'entreprise permet ainsi d'identifier ceux qui sont en charge de :

  • "Concevoir"

    Ce verbe d'action couvre les métiers de tous ceux qui en charge de la conception des nouveaux produits ou/et des nouveaux services, tels que les bureaux d'études quelle que soit la spécialité, etc...
  • "Vendre"

    Ce verbe d'action recouvre les métiers de tous ceux qui sont en charge de vendre et de promouvoir lesdits produits et/ou services : Commercial, gestion de la relation client et les services marketing et publicité.
  • "Fabriquer"

    Ce verbe d'action couvre tous les métiers de la production proprement dite, ils diffèrent selon l'activité et la nature de l'entreprise.
  • "Approvisionner"

    Ce verbe d'action recouvre tous les métiers en charge d'assurer la fourniture régulière des matières premières et des sous-ensembles sous-traités, en respectant les exigences de la production en matière de qualité, de délai et bien sûr de prix. Le service achat entre dans ce métier mais aussi la gestion de la Supply Chain.
  • "Livrer"

    Ce verbe d'action essentiel couvre tous les métiers en charge d'acheminer les produits vers les clients en respectant à la lettre les délais contractuels, tels que la logistique en complément du verbe précédent.
  • "Assurer le soutien"

    Ce verbe d'action couvre tous les métiers assurant le bon fonctionnement de l'entreprise tels que la GRH par exemple ou le bureau des méthodes.
La très large majorité des entreprises commerciales devrait parvenir à ventiler toutes ses activités dans cette simple grille des métiers sans trop la modifier.

Ouvrages de référence

1. Cet ouvrage de référence, un best-seller, est vraisemblablement l'un des plus complet pour bien comprendre la notion de stratégie d'entreprise.

Stratégique  Stratégique + Quiz
G. Johnson, R. Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regner
11ème édition Juin 2017    Pearson Education
661 pages
Prix : 45 Euros

Dispo chez :
www.amazon.fr

2. Une étude de fond de la stratégie d'entreprise afin d'identifier la logique des décisions à l'origine de la croissance. Cet ouvrage présente une analyse particulièrement fine des 5 principales caractéristiques des innovateurs qui réussissent. A une époque où une bonne stratégie se doit d'être innovante, il est important de préparer le terrain en conséquence. Ce sera le moyen de provoquer l'émergence des vrais talents, unique moteur de l'innovation de rupture. La lecture de cet ouvrage s'impose.

The Innovator's Solution: Creating and Sustaining Successful GrowthLe gène de l'innovateur
Clayton M. Christensen, Michael E. Raynor
Novembre 2013
Pearson
328 pages
Prix : 10 Euros
Dispo chez :
www.amazon.fr

3. Du même auteur, Clayton M. Christensen, The Innovator's Dilemma, le livre révolutionnaire qui va changer votre façon de faire des affaires :

The Innovator's Solution: Creating and Sustaining Successful GrowthThe Innovator's Dilemma
When New Technologies Cause Great Firms to Fail
Clayton M. Christensen, Michael E. Raynor
2016
HarperBusiness
288 pages
Prix : 24,54 Euros
Dispo chez :
www.amazon.fr
& Format kindle

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