Les autres méthodes de pilotage de la performance

Par   Partagez : Envoyer le lien de cet article par e-mail   

Méthodes de conception des tableaux de bord

pilotage entreprise Il n'existe pas que la démarche dite des Balanced Scorecard, pour concevoir et réaliser des tableaux de bord pour piloter l'entreprise selon une stratégie choisie. Ce présent dossier aborde notamment la méthode Gimsi ainsi que du navigateur Skandia.

Il faut reconnaître que les Balanced ScoreCards occupent encore aujourd'hui une part du marché particulièrement significative. Même si on peut noter les avancées en matière de cartographie des causalités cartes de stratégie, voir aussi les critiques de celles-ci, un outil contributif au processus d'élaboration d'une stratégie, le succès de la méthode est bien plus liée à la "non" remise en question de la conception traditionnelle de la chaîne de décision et donc de commandement des organisations...

Total Performance Scorecard, Un peu plus "d'humain" au coeur du pilotage

Quelques auteurs ont tenté de glisser un tant soit peu d'humain dans la célèbre méthode pour un succès plutôt limité. On peut citer le Total Performance Scorecard de Hubert Rampersad.
Cet ouvrage a été traduit en Français sous le titre Total Performance Scorecard (www.amazon.fr), Réconcilier l'homme et l'entreprise. C'est une approche relativement intéressante sur le plan du principe en tout cas en terme d'originalité, mais qui, à se vouloir trop universelle, se noie un peu dans la complexité du thème.

Performance Prism

Sommes-nous absolument certains qu'il faille considérer la stratégie comme le point de départ de la démarche ? D'autres auteurs se sont posés cette question.
Les intérêts des différentes parties prenantes sont en fait bien plus importants dans une optique de développement durable .

C'est en tout cas ce que proposent Andy Neely et Chris Adams de la Cranfield University avec le "Performance Prism". Présenté comme le système de management de la performance de deuxième génération (dixit), le "Performance Prism" centre la démarche sur les parties prenantes : investisseurs, clients, intermédiaires, personnel, fournisseurs, communautés et autres partenaires.

Avec cette méthode, les auteurs proposent de mettre en balance les attentes des dîtes parties prenantes avec ce que l'organisation peut leur offrir. La stratégie et son exécution ne viennent qu'ensuite.

Dans une recherche durable de création de valeurs, il s'agit de s'assurer que toutes les parties prenantes y trouvent leur compte et contribuent à la chaîne globale. L'approche est décrite dans le livre : The Performance Prism: The Scorecard for Measuring and Managing Business Success (www.amazon.fr)
Andy Neely et Chris Adams (Cranfield University)
Prentice Hall

A ce sujet, voir aussi

Pour conclure

Il existe bien sûr d'autres pistes comme le The Hr Scorecard : Linking People, Strategy, and Performance orienté développement du capital humain et présenté avec le livre :

The Hr Scorecard: Linking People, Strategy, and Performance
The HR Scorecard
Linking People, Strategy, and Performance

Brian E. Becker, Mark A. Huselid, Dave Ulrich
Harvard Business School Press (HBS)
Dispo chez : : www.amazon.fr


Enfin, on n'oubliera pas l'ABC Activity Based Costing. Cette méthode de pilotage par les coûts mérite aussi un peu de notre temps, ne serait-ce que sur le plan didactique.
J'en parle un peu plus ici, sur le site Contrôle de gestion avec quelques références Mesure des coûts de revient et méthode ABC. TDABC La méthode ABC pilotée par le temps Robert Kaplan, Steven AndersonTDABC
La méthode ABC pilotée par le temps

Robert Kaplan, Steven Anderson
Éditions d'Organisation
353 pages
Prix : 43 Euros
Dispo chez :
www.amazon.fr  

Lectures recommandées…


Nouveaux tableau de bordNouveaux tableaux de bord des managers
Livre de référence
6ème édition Eyrolles

Le projet Business Intelligence clés en main
Fiche détaillée

Dispo en librairie :
Essentiel du tableau de bordL'essentiel du tableau de bord
4ème édition
Eyrolles

Méthode et mise en action avec Excel Microsoft
Fiche détaillée

Disponible en librairie :

Le tableau de bord prospectif balanced scorecard  Le tableau de bord prospectif
Robert S. Kaplan, David P. Norton
Editions d'organisation
311 pages
Prix : 30 Euros
Dispo chez :
www.amazon.fr  


Partagez cet article...

Envoyer le lien de cet article par e-mail   
(total partages cumulés > 145)

Commentaires lecteurs...

Pour commenter en tant qu'Anonyme, cliquez sur "Commencez la discussion" Puis sur "Nom", tout en bas apparaît alors une case à cocher : "Je préfère publier en tant qu'invité"

La reproduction ou la traduction totale ou partielle de ce texte, images et documents est formellement interdite. Voir ici les conditions pour publier un extrait sur votre site ou blog. Ce texte et les images et documents qu'il contient est déposé auprès de l'IDDN

Suivez aussi les news du portail sur Twitter et rejoignez-nous sur Facebook

Google+    Twitter    Facebook

Excel ® est une marque déposée de Microsoft Corp ®
Gimsi ® est une marque déposée de Alain Fernandez


Copyright : Alain FERNANDEZ ©1998-2017- Tous droits réservés


»» Tous les articles Piloter.org »»
Performance, Management & Décision