Management de l'entreprise

Manipuler les indicateurs

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Comment choisir les mauvais indicateurs

Quelques news...
De la manipulation des indicateurs,  et aussi le film The Corporation pour mieux comprendre le statut et le rôle de l'entreprise, et pour finir une enquête sur les décideurs...


Effectivement, comme le suggère un lecteur, la question de la manipulation de l'indicateur est une réalité et c'est bien pour cela qu'il est important de toujours connaître le mode de calcul, ne serait-ce que pour repérer les changements intempestifs. Il est aussi "pratique" en tout cas à des fins politiques de ne pas choisir le bon indicateur. Ainsi, par exemple, l'indicateur de mesure du chômage n'est vraisemblablement pas la meilleure mesure du taux d'activité. Etant donné qu'il ne comptabilise que les inscrits, il ne reflète pas la réalité de l'emploi ou plutôt de la pénurie d'emploi d'un pays. Son opposé : le taux d'activité mesurant le taux effectif de personnes en activité par rapport à la population totale est nettement plus parlant, bien qu'il faudrait ensuite le corréler avec les taux de contrats temporaires et de temps partiel toujours en croissance. Il faut aussi pister dans l'entreprise ces indicateurs dévoyés, appuyant la politique mais pas le progrès....

« The Corporation »

Tiens à propos de l'entreprise, il y a un film pas mal du tout : « The Corporation ». Il démonte pièce par pièce la Grande Entreprise (avec un grand « E », The corporation in english) entité "morale" dont la finalité ne peut être par essence en phase avec celle de l'humanité.
RoyalEnfield
Il apporte un éclairage qui permet ainsi de mieux comprendre les dérives inhérentes à la notion de performance. Ce film est illustré de nombreuses interviews qui valent le détour avec entre autres : l'incontournable Michael Moore, Naomi Klein, Milton Friedman (à contre-pied) et surtout Noam Chomsky, toujours aussi clair dans ses explications. Ce film est passé comme un météore dans les salles parisiennes. Je l'ai vu il y a quelques jours au Saint André (Paris 6), mais il est maintenant déprogrammé.

Ou encore visiter le site : http://www.thecorporation.com/
Pour terminer ce billet, je vous recommande la lecture de ce dossier du journaldunet consacré au thème de la décision. :
« Les 10 méthodes de la prise de décision »


La conclusion
est particulièrement intéressante.
Selon cette étude la majorité des managers répondant au sondage prendraient leurs décisions en solitaire. Cette réponse est vraiment à contre-courant des études sérieuses sur le sujet. Je me demande dans quelle mesure la croyance ne se superpose pas à la réalité. Le mythe du décideur omnipotent, omniscient, décidant seul et en toute conscience depuis sa tour d'ivoire semble avoir la vie dure.


Points de vue


Je vous propose une forme de réponse dans le billet de lundi
Ecrit par : afz


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