Les réseaux de terrain en entreprise

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Comment collecter toutes les informations

Réseaux de terrainEn attendant le déploiement de l'internet des objets, étudions les réseaux de terrain pour collecter pratiquement toutes les informations .

Les réseaux de communication constituent en effet l’épine dorsale de la société vers laquelle nous nous orientons indubitablement. La technologie des réseaux de communication rend accessible un plus vaste ensemble d’informations de l’entreprise.

Les besoins de communication étant de plus en plus exigeants, cette technologie est en pleine évolution pour offrir une interconnexion plus globale des différents équipements et de meilleurs débits.

Interconnexion plus globale de tous les équipements

Pour éclairer notre étude, nous allons en survoler trois aspects :

  • Les réseaux et la collecte de données dans l’entreprise pour une meilleure connaissance de l’entreprise interne
  • les réseaux étendus et le dialogue avec les partenaires pour une entreprise communicante
  • l’informatique mobile pour une entreprise plus flexible

La collecte de données dans l’entreprise

Avec les capacités d’interconnexion des différents équipements informatiques, les décideurs ont une meilleure connaissance de l’entreprise en disposant d’une information précise en valeur et en temps. Par exemple, en interconnectant les caisses enregistreuses d’une chaîne de grand magasin avec l’informatique d’entreprise, un responsable produit peut connaître en temps réel les ventes d’une référence. Les stocks et réapprovisionnements peuvent ainsi être également gérés en temps réel.

Interconnexion des réseaux

Dans le cadre d’une entreprise industrielle, l’interconnexion des réseaux locaux et industriels apporte un grand nombre d’avantages au niveau de la précision et de la qualité de l’information. De nombreuses données vont ainsi être échangées avec le monde de la production.

On définira 3 types de liaisons :

  • Les liens inter-équipements industriels assurent l’échange d’informations entre ces équipements.
  • Les liens équipements de terrain et monde informatique assurent les échanges entre les fonctions de gestion et le monde industriel.
    La tendance est la généralisation du standard de fait TCP/IP et l’intégration d’un serveur Web au niveau de l’équipement industriel, que ce soit un contrôleur ou une machine-outil. Cette connexion directe au réseau global simplifie la définition en termes d’échanges de données et résout l’éternel problème de la télémaintenance/télésurveillance.
  • Le troisième type de liaison concerne les bus de terrain, reliant entre eux les divers capteurs ou petits équipements (Fipbus, Profibus...).
    À l’origine, les réseaux de terrain répondaient à un enjeu purement économique, en permettant de diminuer les coûts de câblage et de re-câblage (flexibilité). L’intégration de capteurs « intelligents » permet de faciliter les opérations de maintenance en rapatriant des informations d’état de fonctionnement (étalonnage...).

Horizontalité de l’entreprise

L’interconnexion des réseaux est le fondamental de l’horizontalité de l’entreprise. La communication globale en temps réel garantit une plus grande finesse de gestion. La flexibilité et l’optimisation des ressources peuvent être poussées au maximum. Citons par exemple la gestion des stocks et des commandes en temps réel, ordonnancement au plus juste ou encore, gestion de qualité en temps réel (contrôle et traçabilité), gestion de maintenance complète...

Un décideur mieux informé

Après ce descriptif, nous comprenons comment le décideur de l’entreprise peut (et doit) disposer d’une vision globale de son outil de travail. L’horizontalité de l’entreprise, avec une informatique fédérée, assure une mise à plat des données.

On pourra mettre ainsi sur le même plan les données de coûts, en mettant à profit par exemple la méthode ABC (Activities Based Costing) ou TDABC (Time Driven ABC), les données de production (état et qualité...), les données clients (commandes, délais), les données techniques (plan, procédures). Le décideur pourra ainsi, « sans limites », construire un tableau de bord adapté à ses propres besoins.

Les réseaux étendus et le dialogue avec les partenaires

Au premier chapitre, nous avons abordé le thème des « nouvelles frontières de l’entreprise » en appuyant notamment sur les liens étroits tissés par les sociétés avec leurs partenaires.
Ces liens s’appuient bien sûr sur la technologie des réseaux.
Ces nouvelles façons de travailler poussent à diminuer les lourdeurs administratives.
En effet, avec les concepts du Juste À Temps et du zéro stock, la gestion des documents administratifs du style commandes, factures... sur support papier gêne la flexibilité des structures. L’EDI (Échange de Documents Informatisés) et la dématérialisation garantissent une plus grande flexibilité et une plus grande rapidité sans pour autant nuire à la sécurité. Avec la mise en place des normes de types ebXML,l’EDI devient accessible à tous. Le coût n’est plus un handicap. Il n’est plus nécessaire de disposer d’un accès (coûteux) à un réseau spécialisé.

L’interconnexion des systèmes d’information permet aussi de répondre positivement à la question : peut-on réellement décentraliser lorsque l’on délocalise ?

En effet, avec les réseaux de communication, l’accès à l’information, indépendamment de sa situation, devient matériellement possible. Cet aspect est encore renforcé aujourd’hui avec l’extension d’Internet.

Les systèmes d’information peuvent à court terme communiquer avec une sécurité suffisante entre eux sans se préoccuper de leurs localisations physiques. Les entreprises tissent un réseau interentreprises virtuel par-dessus le réseau Internet en utilisant des techniques de cryptage des informations.

Autonomie des acteurs de l'entreprise

L’informatique contribue fortement à l’autonomie des acteurs de l’entreprise. Un commercial en déplacement peut consulter en interactif les derniers tarifs, l’état des stocks et la disponibilité d’un produit, puis passer une commande en se connectant simplement à l’informatique de l’entreprise.
Avec la capacité accrue des mémoires de masse des ordinateurs personnels, l’utilisateur peut disposer en local d’une partie répliquée de la base de données du système d’information de l’entreprise.
Techniquement, un maximum d’informations de l’entreprise et de son environnement est disponible, quelles que soient la topographie géographique et l’architecture du système d’information.


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Remarque

Ce texte était présent dans les éditions 3,4 et 5 du livre "Les nouveaux tableaux de bord des managers". Il commençait à sérieusement dater un peu et a donc été supprimé et remplacé pour la nouvelle édition. Il est toutefois toujours disponible en ligne ici (à titre "historique") pour les lecteurs intéressés par ce thème. ©Eyrolles

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