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Balanced Scorecard pour la Direction du Système d'Information

28 juillet 2016  Par   Partagez

Balanced Scorecard et DSI

Les inconditionnels des Balanced Scorecards ne perdront pas leur temps à parcourir les quelques fiches de ce dossier afin de mieux maîtriser le processus de conception, sans se laisser mener par le dirigisme intrinsèque de la démarche BSC.
Rigueur et rigidité ne sont pas synonymes.

Rigueur Vs Rigidité

  • La rigueur (la méthode) est un guide garantissant de ne pas tomber dans la première chausse-trape venue.
  • La rigidité conduit à une conformité artificielle. Elle bloque toutes les ambitions d'avantages concurrentiels stratégiques (voir l'alignement stratégique). Le type de mesure de la performance mis en place oriente nécessairement les activités dans la durée. Chaque entreprise est particulière. C'est dans ce particularisme que se trouve les ressources d'une rentabilité durable.
Lire le dossier Balanced Scorecards afin de mieux en comprendre la portée et l'usage.

Les contraintes structurelles imposées par des démarches trop dirigistes détournent irrémédiablement la conception de l'instrument de sa fonction de mesure de la performance adaptée. Il est préférable, autant que faire ce peut, d'anticiper les dites contraintes pour conserver un niveau de souplesse et de flexibilité suffisant et ne pas perdre de vue la finalité.

Ouvrages de Robert Kaplan et David Norton

Le livre fondateur du Balanced scorecard :

Le tableau de bord prospectif  Le tableau de bord prospectif
Eyrolles Ed.d'Organisation
311 pages
Dispo :
www.amazon.fr


Pour créer une organisation orientée stratégie :

Comment utiliser le tableau de bord prospectifComment utiliser le tableau de bord prospectif
Editions d'Organisation
440 pages
Dispo :
www.amazon.fr


Créer des synergies par le tableau de bord prospectif :

Alignement stratégique Créer des synergies par le tableau de bord prospectif Robert S. Kaplan , David P. NortonL'alignement stratégique
Editions d'Organisation
328 pages
Dispo :
www.amazon.fr


Ouvrage consacré à la modélisation stratégique avec les cartes de stratégie :

Balanced scorecard Strategy mapsStrategy maps
Harvard Business Review Press
480 pages
Dispo :
www.amazon.fr


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