Les phases et les étapes du projet

Mise Ã jour le 30 mai 2023 Par Alain Fernandez

Le déroulement classique d'un projet suit un enchaînement logique de phases et d'étapes, depuis l'identification du besoin jusqu'à la mise en oeuvre. Chacune de ces phases se doit d'être parfaitement identifiée et valorisée avant le lancement du projet. C'est un gage de bon pilotage et donc de réussite du projet. Voyons chacune de ces phases et étapes détaillées, indispensable pour conduire les projets complexes de l'entreprise.

Au sommaire :

Le découpage en phases du projet, un préalable indispensable
Comment faire ? La méthode
Assurance qualité projet
Tutos : Les formations en ligne au métier de chef de projet
Ressources complémentaires

Livres de référence

Le découpage en phases du projet, un préalable indispensable

Phases du projet

Selon l'ampleur du projet, du délai imparti et des ressources disponibles, les phases seront détaillées avec plus ou de moins de précision, voire regroupées afin de ne pas perdre de temps et d'énergie dans un formalisme abusif.

Ce qui ne signifie pas pour autant, que sous la pression du temps, il est possible de faire l'impasse sur l'une ou l'autre des phases du projet jugées peu importantes au vue de la finalité.

Ce sont souvent les premières étapes du projet qui sont ainsi dans le collimateur des décideurs pressés et trop regardant sur la dépense. C'est aussi une bonne recette pour un échec assuré.

Manager un projet, une affaire de "bon sens"

Objectif : Dépasser la méthode pour se centrer sur l'humain : 4 axes d'action, 12 bonnes pratiques, 8 témoignages de terrain, 18 recommandations, 4 indispensables outils d'efficacité pour le manager

Axe 1 : Maîtrisez l'organisation du projet, le référentiel de valeurs
Axe 2 : Dynamisez la coopération étendue, rôles et management opportun
Axe 3 : Développez les outils d'assistance, suivi des enjeux et tableau de bord
Axe 4 : Facilitez l'intégration, l'accompagnement du changement démystifié

Ce livre de référence, 6^ème édition, est disponible en librairie. Il est en stock chez Amazon.

Comment faire ?

Passons en revue un développement simple et pratique en 7 phases pour bien saisir les principes du management de projet.

1) Phase préalable et démarrage

Étude d'opportunité et de viabilité
C'est une phase essentielle. Elles le sont toutes mais celle-ci conditionne la viabilité du projet. Il s'agit en effet d'identifier le problème à résoudre, donc parfaitement en accord avec le client, qu'il soit interne ou externe ainsi qu'avec les principales parties prenantes (que l'on aura pris un soin méticuleux à bien identifier).

Les scénarios de travail seront impérativement chiffrés sous peine d'invalidité. Le Calcul prévisionnel de retour sur investissement est quelque part le véritable juge de paix. C'est aussi à ce stade que l'on réfléchit aux solutions partielles pour éviter l'accroissement de complexité pour les projets innovants.

Voir aussi la préparation du budget et l'élaboration du business plan.

2) Définition

Définition du projet, périmètre, contexte, équipes, responsabilités, découpage fonctionnel (WBS, Work Breakdown Structure), étude d'impacts, identification des facteurs de risques et des facteurs d'échec.
Quelques conseils et recommandations complémentaires pour cette phase de définition du projet.

3) Planification Ordonnancement

Définition du plan d'exécution en termes de délais, de ressources et de responsabilité. Il s'agit en effet de répondre avec précision et engagement aux questions : Qui ? Quoi ? Avec quoi ? Quand ? Comment ? et bien sûr Combien ?
Voir la phase planifier et ordonnancer détaillée.

4) Exécution

Exécution et pilotage du projet, suivi du franchissement des jalons, gestion des dérives, importance de la réunion de travail projet.

5) Monitoring

Contrôle de l'avancement selon les objectifs fixés et la métrique, anticipation des dérives, prévention des risques et des menaces en continu.
Le tableau de bord de pilotage du projet est évidemment l'instrument-clé. C'est aussi le moment de recentrer/recadrer le projet si nécessaire et d'étudier, le cas échéant, les opportunités et les simplifications éventuelles.

6) Mise en exploitation

Recette, vérification des conformités, mise en exploitation, formation, poursuite de l'accompagnement du changement.

7) Clôture

Élaboration de la documentation dans une démarche de transfert de la connaissance, gestion des évaluations du projet, préparation des évolutions, audit...
L'idée est de retenir un enseignement pour les prochains projets, un apprentissage en continu. Le summum est de parvenir à une analyse critique :

Qu'est-ce que l'on a fait de bien ? (À retenir !)
Et qu'est-ce que l'on un peu raté?nbsp;? (À ne pas recommencer !)

Voir aussi la démarche de bon sens.

Assurance qualité projet

L'assurance qualité permet de mettre en place les processus et procédures indispensables pour garantir une réalisation du projet conforme, tels que :

l´élaboration du plan qualité
la normalisations de type CMM
la norme ISO 15504 pour l'ingénierie logiciel...

Au delà des aspects formels, la meilleure solution pour réaliser des produits de qualité, selon un déroulement du projet optimal, reste encore que chacun puisse exécuter son métier dans les règles de l'art, avec goût et reconnaissance, et que les échanges soient permanents, libres et largement étendus.

Voir aussi Comment conduire une réunion de travail projet.

Apprentissage collectif

Partager la connaissance acquise et construire la mémoire projet. Voir ici l'élaboration de la documentation avec Wiki.

Ressources web

Tuto: Formation au métier de chef de projet

Cette formation se déroule en quatre chapitres : -

Voir ici toutes les vidéos de formation pour devenir un chef de projet efficace, c'est-à-dire celui qui a bien compris la dimension humaine (accord, conflit, intérêt...) d'un projet d'entreprise.

Formations en ligne pour devenir un chef de projet efficace

L’auteur

Alain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance et de l’aide à la décision. Au fil de ces vingt dernières années, il a conduit et accompagné de nombreux projets d'entreprise en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème et connexes, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.

À ce sujet, voir aussi

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À lire...

Pour réussir les projets d'entreprise, adoptez une démarche qui dynamise le relationnel entre les femmes et les hommes, livre de référence du site…

Le chef de projet efficace
12 bonnes pratiques pour un management humain
Alain Fernandez
Eyrolles 6^ème édition
248 pages

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Une démarche pratique et illustrée de cas concrets pour dynamiser la prise de décision en équipe. Livre de référence du site…

Les tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages

Consultez la fiche technique »»»

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Format ebook : PDF & ePub, Format Kindle

Livre de référence pour bâtir le système de pilotage de la performance et l'aide à la décision. Une méthode en 10 étapes pour bâtir le système décisionnel de l'entreprise. Cet ouvrage, "long-seller", a été vendu à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires…

Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence clés en main
Alain Fernandez
6^ème édition Eyrolles
468 pages

Consultez la fiche du livre »»»

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Format ebook : PDF ou ePub, Kindle

La dernière édition francophone du PMBOK du Project Management Institute. Le PMBOK définit un cadre précis d'organisation et de pilotage d'un projet. Cette approche particulièrement efficace se décline quels que soient les secteurs d'application. Une bonne base pour bien structurer son projet et conserver en ligne de mire la finalité…

Guide du corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK)
& Le Standard pour le management de projet
Project Management Institute
7^ème édition 2021
368 pages

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Voir aussi la dernière édition en version originale, elle est proposée à un prix plus compétitif…

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide)
& The Standard for Project Management
Project Management Institute
7^ème édition 2021
250 pages (anglais)

Dispo : www.amazon.fr & Format Kindle

Le guide du corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK) associé au guide pratique Agile...

Guide PMBOK + Guide pratique Agile
Project Management Institute
Edition PMI Édition 2018
800 pages

Dispo : www.amazon.fr & Format Kindle

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