Comment préparer le changement ?
La démarche de changement ne s'improvise pas, mais se prépare soigneusement. La réussite du changement tient pour beaucoup dans le soin accordé à cette phase préalable. Voyons le principe et le contenu des sessions de sensibilisation, puis nous enchaînerons avec les 5 étapes du plan de préparation au changement. Enfin nous passerons en revue les références choisies.
Il paraît, qu'il y a longtemps, l’homme vivait dans les arbres. Il a fallu que l'un d'eux ne soit pas satisfait de son état. Sans cela, à l'heure qu'il est, vos pieds ne toucheraient pas le sol.
John Steinbeck "À l’est d’Éden"
La session sensibilisation au changement
Les principaux thèmes à développer…
La fiche de présentation des
sessions de sensibilisation au changement expose une démarche pour organiser les dites sessions indispensables pour conduire le changement, notamment dans le cadre des projets d'envergure et transversaux.
Voyons dès à présent les cinq principaux thèmes qui devront impérativement être abordés au cours de cette session préalable de sensibilisation au changement. D'expérience, l'ordre des thèmes est important.
Le plan de préparation au changement
Conduite du changement, le parent pauvre
La conduite du changement est le parent pauvre du projet. Rarement prévue à sa juste valeur dans les enveloppes budgétaires des projets, cette phase pourtant essentielle est reléguée à un "plus tard" imaginaire, ce moment merveilleux où l'on aura le temps de traiter les questions de moindre importance sans exception.
Ne pas prendre en compte l'importance de la conduite du changement est une erreur, et elle est bien connue. L'accompagnement du changement est un facteur clé de la réussite du projet.
Aussi les managers de projet les plus avertis sauront convaincre les gestionnaires de budgéter les moyens nécessaires pour ne serait-ce que prévoir des séances de sensibilisation conduites dans les règles de l'art. Et ce, avant de commencer la réalisation proprement dite.
Les séances de sensibilisation
D'expérience, ces séances de sensibilisation sont absolument indispensables dans le cadre d'un projet transversal concernant différentes entités de l'entreprise, voire différentes entreprises, comme le
projet supply-chain.
Il ne s'agit pas uniquement de transmettre la "bonne parole" de la direction, mais bien de parvenir à une meilleure prise de connaissance collective et d'identifier/confronter/structurer autant que possible les points de vue. Ceux qui ont déjà organisé ce type de rencontres en connaissent les difficultés et mesurent le challenge.
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La transformation démocratique de l'entreprise
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Présentation détaillée du livre "la transformation démocratique de l'entreprise"
L’auteur
Alain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance et de l’aide à la décision. Au fil de ces vingt dernières années, il a conduit et accompagné de nombreux projets d'entreprise en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème et connexes, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.
Ressources web
À ce sujet, voir aussi
- Comment accompagner le changement du projet transversal
L'accompagnement des projets transversaux un peu conséquents nécessitent un soin particulier pour faciliter le changement en douceur. Les réunions de sensibilisation au projet sont le point de départ de la démarche de conduite du changement d'un projet transversal.
- Comment accompagner le changement durant le projet
Accompagner le changement pour manager efficacement le projet complexe jusqu'à son terme est une condition essentielle à la réussite. En effet, réaliser un projet complexe, ce n'est pas seulement mettre en oeuvre une technologie. Il s'agit de l'intégrer afin qu'elle soit pratique et nécessaire.
- Manager de projet, remise donc tes préjugés!
Pour réussir vos projets, commencez donc par remiser au placard vos jugements a priori. Ne méprisez pas d'entrée de jeu ceux qui ne vous donnent pas la meilleure impression de compétences. De toutes façons, c'est toujours l'autre qui a la meilleure équipe, c'est bien connu. Sachez cependant que c'est la façon dont vous jugez les membres de l'équipe, qui en fera soit des champions soit des derniers de la classe comme l'ont parfaitement démontré avec L'effet PYGMALION les psychologues R. Rosenthal et L.Jacobson. Il ne tient qu'à vous d'avoir la meilleure équipe.
À lire…
Le thème du pilotage efficace du projet et de l'accompagnement du changement est développé dans le livre de référence du site…
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Du même auteur…
Conduire le changement
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