Chaine youtube Piloter.org   Piloter.org sur facebook   Profil  Linkedin   Actualités Twitter
Plus de 800 fiches pratiques pour les managers, sans pub et sans traceurs…
Le Portail du Manager Innovant
Chaine youtube Piloter.org Je suis aussi  sur facebook  Je suis aussi sur  Linkedin  Actualités Twitter
×
★ Tous les articles classés ★

La feuille de route SIX SIGMA du Juran Institute

Mise à jour le 12 aout 2022  Par  Dossier complet Les fiches du dossier: "Six Sigma"
Le Juran Institute, spécialiste du Six Sigma a proposé, il y a déjà pas mal d'années une feuille de route du changement, "a road map for change", une approche qui mérite tout notre intérêt.

Juran Institute : Feuille de route pour le changement

Feuille de route Juran Institute Le Juran Institute, dénommé maintemant simplement Juran, est un organisme exclusivement consacré à la mise en oeuvre de la qualité et de l'orientation client en entreprise.

Il est notamment spécialisé en Lean 6 Sigma et offre des formations Green Belt et Black Belt.

Organisme éponyme de son fondateur, le Juran Institute a été créé en 1979 par Joseph Juran, l'un des maîtres de la qualité.

Pour mémoire, Joseph Juran est, entre autres, le précurseur de la conceptualisation et de la diffusion du principe de Pareto (loi des 80/20 ou comment séparer les "vital few" des "useful many"). Il est aussi l'auteur de plusieurs ouvrages de référence comme le Quality Control Handbook.


Guide concret de mise en oeuvre Lean Six Sigma

Les deux co-dirigeants actuels du Juran Institute, Joseph A. De Feo et William W. Barnard, ont publié un livre fort intéressant à propos de 6 SIGMA et de la continuité du processus d'amélioration continue...

Juran Institute's Six Sigma Breakthrough and beyond
Joseph A. De Feo et William W. Barnard
The Juran Institute
Mc Graw Hill €
374 pages (anglais)

Dispo : www.amazon.fr

Préfacé par Joseph Juran, ce livre rédigé après une série de séminaires en Chine cherche quelque part à mettre en garde les entreprises de la vieille Amérique et de la encore plus vieille Europe qui ne s'améliorent que bien trop lentement.

Ce livre est un guide concret de mise en oeuvre du processus d'amélioration continue. Il se compose des chapitres suivants :

  1. The Predicament
  2. The Basic Tasks of Management : The Juran Trilogy
  3. The Planning Processes
  4. The Control Processes
  5. The Nature of Breakthrough
  6. Breakthroughs in Leadership
  7. Breakthroughs in Organization
  8. Breakthroughs in Current, Performance Improvement, Classic and Six Sigma Dmaic
  9. Breakthroughs in Culture
  10. Breakthroughs in Adaptability
  11. Strategic Quality Planning and Deployment
  12. A Road Map for Change
  13. References
  14. Index

InfoPour mieux comprendre les termes employés, consultez le Dico Six sigma

A Road Map for Change : Feuille de route pour le changement (Chapitre 12)

L'ensemble du livre est bien sûr d'un grand intérêt sinon je ne lui consacrerais pas tout un chapitre de ce dossier Six Sigma.

Le chapitre 12, A Road Map for Change, que l'on pourrait traduire par "Feuille de route pour le changement", concluant ce livre mérite cependant que l'on s'y attarde un peu. Surtout si l'on envisage une Green Belt ou Black Belt.

Ce chapitre comme son titre l'indique propose une démarche originale à la manière d'un guide méthodologique, une feuille de route en quelque sorte, pour conduire le changement et s'assurer que le virage est bien pris et le développement en bonne voie.

Les auteurs la présentent ainsi :

La feuille de route est une approximation systémique (non prescriptive) pour aller d'ici à là.
Comme nous l'avions mentionné au chapitre précédent, la menace du retour en arrière est véritablement l'épée de Damoclès de la démarche de progrès continu.

Il s'agit de s'assurer que le changement est bien durable et d'instaurer une culture fondée sur l'amélioration continue de la performance pour garantir l'alignement des objectifs à long terme avec le développement en cours.

La feuille de route du Juran propose en 5 phases indépendantes un guide particulièrement pratique pour conduire le changement :

  • Phase 1 : Décider
  • Phase 2 : Préparer
  • Phase 3 : Lancer
  • Phase 4 : Déployer
  • Phase 5 : Maintenir
Quelques uns des thèmes et quelques recommandations sont développés au cours de ce chapitre :
  • Collecter les informations les plus fraîches possible
  • Identifier les points de blocage et les sources de problèmes potentiels
  • Préparer le changement, identifier les projets d'amélioration les plus pertinents à lancer
  • Lancer les projets pilotes
  • Étudier les résultats des projets pilotes
  • Lancer les projets
  • Déployer à grande échelle
  • Vérifier l'alignement 6 Sigma et la stratégie
  • S'assurer que les processus sont toujours "under control" et restent en phase question rendement avec les exigences préalables
En conclusion : Apprentissage global conduisant naturellement à une nouvelle orientation stratégique toujours plus pertinente. La boucle est bouclée.

Ressources Web Ressources web


L’auteur

Alain FernandezAlain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance et de l’aide à la décision. Au fil de ces vingt dernières années, il a conduit et accompagné de nombreux projets d'entreprise en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème et connexes, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.
Me suivre sur LinkedIn

Voir aussi... À ce sujet, voir aussi

  • La méthode DMAIC
    La méthode DMAIC
    Le DMAIC, méthode clé du projet Six Sigma, est fondé sur l'analyse des données afin d'optimiser puis de stabiliser les processus de l'entreprise. Chacune des lettres du sigle se réfère à une étape bien spécifique de la démarche...
  • Le Lean Six Sigma : le principe théorique et la critique
    Le Lean Six Sigma : le principe théorique et la critique
    Le Lean Six Sigma est, comme son nom l'indique, une démarche cherchant à cumuler les avantages de la méthode Lean Management et de Six Sigma. Bien évidemment, ça ne se fera pas tout seul. Au-delà de la séduisante théorie, il est plus que prudent d'évaluer au préalable le coût d'obtention et les inévitables impacts humains...
  • Qu'est-ce qu'un bon manager ?
    Qu est-ce qu un bon manager ?
    Manager une équipe n'est autre que de parvenir à faire comprendre à chacun de ses membres que son intérêt personnel se retrouve dans la réussite du projet. Le bon chef de projet, c'est aussi celui qui saura insuffler l'envie de participer à une oeuvre dont chacun sera fier...

À lire...

Six Sigma repose sur une large participation des équipes. Encore faut-il qu'elles soient en mesure de prendre efficacement les décisions. C'est là le sujet de ce livre qui, avec la méthode SOCRIDE, développe une approche méthodique pour parvenir à un consensus actif, berceau de la prise de décision collective pleinement assumée.

Tableaux de bord du manager innovant, le livreLes tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe

Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages

Consultez la fiche technique »»»

Pour acheter ce livre :

Amazon.fr  Eyrolles.com  Fnac.com

Format ebook : PDF & ePub, Format Kindle


Source illustration : TF3000 de Pixabay.com

Voir aussi...


Les fiches du dossier: Six Sigma

  • La méthode DMAIC    La méthode DMAIC
    Le DMAIC, méthode clé du projet Six Sigma, est fondé sur l'analyse des données afin d'optimiser puis de stabiliser les processus de l'entreprise. ...
  • La méthode Six Sigma La méthode Six Sigma
    Cette étude consacrée à la démarche Six Sigma est destinée aux managers souhaitant disposer rapidement d'une connaissance suffisante afin d'être ...
  • Black Belt Six sigma Black Belt Six sigma
    Définition Black Belt : Le Black Belt est le chef de projet Six Sigma. Le Black Belt est particulièrement expérimenté et sait résoudre les problèmes ...
  • Conseils Six Sigma DMADV, DMAIC Conseils Six Sigma DMADV, DMAIC
    Quelques conseils et recommandations de terrain en complément à propos de la mise en place de la démarche DMAIC. Pour commencer, la méthode DMAIC ...
  • La mesure six sigma  La mesure six sigma
    Un projet comme six sigma a peu de chance de réussir si on ne définit pas sérieusement au préalable les caractéristiques du système de mesure ...
  • SIX SIGMA, les outils de la méthode DMAIC    SIX SIGMA, les outils de la méthode DMAIC
    Quels sont les outils pour mettre en oeuvre efficacement la méthode DMAIC de Six Sigma ? Voyons pour chacune des 5 étapes les outils statistiques, ...
  • Les 10 conditions de réussite du projet Six Sigma  Les 10 conditions de réussite du projet Six Sigma
    Comment gérer et réussir le projet Six Sigma ? Voyons les dix conditions de réussite du projet et la culture de la mesure avec la méthode Gimsi.
  • SIX SIGMA Le  lexique  SIX SIGMA Le lexique
    La méthode 6 Six sigma en pratique : lexique ou glossaire, définitions de Black Belt, DFSS, DMAIC, DMADV, DPMO, EFQM, Green Belt...
  • Les livres consacrés à la méthode Six Sigma   Les livres consacrés à la méthode Six Sigma
    Quelques ouvrages sélectionnés dont la lecture est recommandée pour mieux comprendre et appliquer la méthode Six Sigma ainsi que sa cousine bien ...


Partagez cet article...

Envoyer le lien de cet article par e-mail    Twitter Facebook Linkedin Retour au début
(total partages cumulés > 85)