Le balanced Scorecard et la méthode Gimsi partie II  pilotage de la performance

Balanced scorecard et méthode GIMSI 2nde partie



Utiliser le Balanced Scorecard et la méthode Gimsi

tableau de bord


Bien que la méthode Gimsi mérite d'être exécutée en totalité pour révéler toute son efficacité, elle peut être aussi utilisée en complément d'une démarche Balanced Scorecard pour toute la phase de conception des tableaux de bord : définition d'objectifs, choix des indicateurs, collecte d'information, construction des indicateurs, choix et configuration des outils, intégration et déploiement. En plaçant l'accent sur la prise de décision, la méthode Gimsi garantira la pertinence de la mesure selon les objectifs et les plans d'action définis par le cadre plus général de Balanced Scorecard.

En dernière remarque, il est recommandé aux adeptes de la méthode Balanced Scorecard de ne pas se laisser entraîner trop en avant par l'orthodoxie des concepteurs. Ainsi, il peut être bon d'associer un intérêt tout particulier à des axes non différenciés dans la méthode, intervenant pourtant au premier plan dans la chaîne de création de valeurs, comme le réseau fournisseurs, le système d'information ou encore l'importance de l'avis du public (poids de l'éthique). Pour bon nombre d'entreprises, la prise d'avantages concurrentiels est directement dépendante du soin attaché à ces axes. En ne différenciant pas ces axes, il est purement et simplement impossible de bâtir ces stratégies gagnantes.


balanced scorecard


Les 10 étapes de la méthode Gimsi

tableau de bord

La méthode GIMSI se compose de 4 phases principales découpées en 10 étapes

1 Identification
Quel est le contexte?
  • Etape 1 : Environnement de l'entreprise
    Analyse de l'environnement économique et de la stratégie de l'entreprise afin de définir le périmètre et la portée du projet
  • Etape 2 : Identification de l'entreprise
    Analyse des structures de l'entreprise pour identifier les processus, activités et acteurs concernés
2 Conception
Que faut-il faire ?
  • Etape 3 : Définition des objectifs
    Sélection des objectifs tactiques de chaque équipe et des indicateurs).
  • Etape 4 : Construction du tableau de bord
    Définition du tableau de bord de chaque équipe
  • Etape 5 : Choix des indicateurs
    Choix des indicateurs en fonction des objectifs choisis
  • Etape 6 : Collecte des informations
    Identification des informations nécessaires à la construction des indicateurs
  • Etape 7 : Le système de tableau de bord
    Construction du système de tableau de bord, contrôle de la cohérence globale
3 Mise en oeuvre
Comment le faire ?
  • Etape 8 : Le choix des progiciels
    Elaboration de la grille de sélection pour le choix des progiciels adéquats
  • Etape 9 : Intégration et déploiement
    Implantation des progiciels, déploiement à l'entreprise
4 Amélioration permanente
Le système correspond-il toujours aux attentes ?
  • Etape 10 : Audit
    Suivi permanent du système

La méthode est orientée " accompagnement du changement actif". Il s'agit en effet de passer d'un système de contrôle taylorien à un système de pilotage réparti et coopératif, clé de voûte de l'entreprise réactive.



Copyright : Alain FERNANDEZ ©1998-2008- Tous droits réservés


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