La Business Intelligence 2.0 en pratique
Par Alain FernandezMettre en oeuvre la BI 2.0
La Business Intelligence 2.0
En pratique, la Business Intelligence n'est rien d'autre que l'application des usages liés à l'utilisation des technologies relatives au Web 2.0 pour faciliter la prise de décision en entreprise. Comme nous l'avons présenté au chapitre "La BI Human centric", les attentes des utilisateurs sont relativement claires : un accès simple et facilité à l'information essentielle, une souplesse absolue de configuration d'outils, une liberté d'échanges et de communication.
BI 2.0 en pratique
Pour cela, les architectures de type SOA, combinées à l'usage du Mashups pour simplifier l'élaboration des tableaux de bord, répondent déjà à une bonne part des besoins. Ensuite, disposer de données de référence de qualité comme le propose la démarche MDM est incontournable.De même que l'accès libre et sans contrainte aux instruments d'analyse est aussi un facteur d'amélioration de la qualité de la prise de décision. Enfin, exploiter les ressources du Web 2.0 comme les réseaux sociaux, les sites coopératifs de type Wiki, la publication dynamique comme les blogs, profiter d'une gestion efficace des contenus de type ECM, bref tout ce qui peut catégoriser une Gestion de la connaissance de type KM 2.0 sont autant d'attentes des décideurs.
Remarque :
Tous les outils, méthodes et techniques sont déjà disponibles.
Bien sûr, faut-il encore que l'organisation suive le mouvement. Voir notamment La BI 2.0 et l'entreprise 2.0.
On suivra de près l'essor des solutions de type SaaS, Cloud Computing pour l'entreprise et virtualisation du poste de travail individuel, tout comme les capacités d'analyse Massive de type Map reduce et les nouveaux Data warehouses exploitant le moteur Hadoop.
Ces démarches révolutionneront les modes d'analyses de données afin qu'elles soient plus complètes, plus spontanées et libres d'accès.
La Business Intelligence 2.0, une révolution dans la continuité.
La Business Intelligence Temps réel
La Business Intelligence Temps réel est traîtée au chapitre suivant.
Ouvrage recommandé
Depuis la première édition, l'ouvrage "Les nouveaux tableaux de bord des managers" traite justement la question ainsi, en plaçant l'utilisateur décideur au centre du système décisionnel. Comme quoi la préoccupation n'est pas nouvelle, elle n'est pas née avec le buzzword 2.0.
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Les nouveaux tableaux de bord des managers Le projet décisionnel clés en main Eyrolles 6ème édition 2013 490 pages Prix librairie : 33,25 Euros |
Pour aller plus avant ...
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