Perfonomique, le guide du manager

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36 recommandations pour un management efficace

Business Process management

Manager la performance en 8 verbes d'action

Perfonomique, anciennement connu sous le titre "Vive la performance", est le guide pratique du manager de la performance. Proposé ici en ligne et en version allégée, il peut être téléchargé gratuitement en version complète par tout un chacun sans aucune autre forme de procès. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien "Perfonomique" au bas de cette page et aussi au pied de chacune des pages composant ce chapitre.

1. Comment Manager une équipe ?

Le management de la performance en 8 verbes d'action. Ces 8 verbes d'action sont aussi l'architecture du perfologue, le blog pro de la performance.
Le premier chapitre est consacré comme il se doit au verbe "Manager". Le thème porte essentiellement sur le nouveau rôle du manager. Il ne s'agit plus de s'imposer à une équipe en s'appuyant sur une autorité de titre, mais bien d'inciter à l'émergence des savoirs et au cumul des intelligences. Une mission ambitieuse.

Cinq Recommandations

  • 1) Définir soigneusement le rôle et la portée du management
  • 2) Définir ce que n'est pas la performance, carriérisme et compétition
  • 3) Différencier les vrais outils des trucs et machins pour manager
  • 4) Savoir déléguer efficacement : Qui ? Quoi ? et Comment ?
  • 5) Ne pas se sentir obséder par la rationalisation systématique des flux

2. Comment Piloter les projets d'entreprise ?

Le deuxième chapitre est consacré au verbe "Piloter". Piloter la performance, mais aussi piloter les projets complexes de l'entreprise, un rôle essentiel pour le manager de nouvelle génération.

Six Recommandations

  • 6) Piloter la performance dans une logique de développement durable
  • 7) Préparez-vous à vivre une vie de projets
  • 8) Entreprendre, c'est avant tout accepter les risques
  • 9) Evaluer la qualité de votre tableau de bord
  • 10) Choisir les bons indicateurs 1 : On ne pilote que ce que l'on mesure
  • 11) Choisir les indicateurs de pilotage 2 : on ne confond pas la cause et l'effet

3. Décider en entreprise

Le troisième chapitre est consacré au verbe "Décider".
On pourrait définir le rôle et les missions d'un manager par le type de décision qu'il est appelé à prendre. Ces décisions constituent aussi en quelque sorte un récit de son parcours. Mais en univers complexe, la décision est une prise de risques. Il faut aussi s'avoir les évaluer avant de s'engager.

Quatre Recommandations

  • 12) Quel décideur êtes-vous ? Identifiez votre type de décideur
  • 13) Précisez votre conception de la décision en entreprise
  • 14) Apprenez à juger de la qualité d'une décision
  • 15) Prenez garde aux décisions supposément rationnelles

4. Maîtriser les technologies du SI

Le quatrième chapitre est consacré au verbe "Maîtriser". Les technologies de l'information ne sont plus depuis déjà bien longtemps une activité annexe de l'entreprise. La maîtrise des technologies, tout au moins en terme d'usage, est essentielle pour accomplir son rôle de manager dans une dimension stratégique.

Trois Recommandations

  • 16) Evaluez les enjeux de la gouvernance des systèmes d'information
  • 17) Apprenez à mesurer le retour sur investissement des projets
  • 18) Adoptez de nouveaux modes de conception pour les projets 2.0...

5. Accompagner le changement en entreprise

Le cinquième chapitre est consacré au verbe "Accompagner". L'accompagnement du changement est le facteur clé de la réussite des projets d'entreprise. L'ouverture d'esprit, la compréhension des relations humaines et la maîtrise de la négociation sont essentielles au métier de manager.

Cinq Recommandations

  • 19) Assurez un pilotage efficace du changement
  • 20) Jouez la confiance et sachez reconnaître les profiteurs
  • 21) Choisissez les bons consultants
  • 22) Apprenez à interpréter les indicateurs sans manipuler
  • 23) Devenez un bon formateur

6. Partager la connaissance en entreprise

Le sixième chapitre est consacré au verbe "Partager".
En environnement complexe et incertain, seuls ceux qui ont appris à partager la connaissance, c'est-à-dire à donner et à recevoir, réussissent. Il est du rôle du manager de mettre les conditions en place pour un vrai partage. En résultat, ce sera un enrichissement autant pour la carrière professionnelle que pour la vie personnelle,

Quatre Recommandations

  • 24) Limitez le recours aux experts "officiels" et favorisez l'intelligence collective
  • 25) Déverrouillez le management collaboratif
  • 26) Dynamisez l'intelligence collective
  • 27) Assurez des réunions de travail productives

7. Raconter, le storytelling en entreprise

Le septième chapitre est consacré au verbe "Raconter".
Pour assurer le passage du sens d'une information ou l'appropriation d'une connaissance, il n'existe guère de meilleures méthodes que la pratique de l'art de conter des histoires récemment rebaptisée de la traduction anglo-saxonne de storytelling.

Quatre Recommandations

  • 28) Choisissez toujours les bons termes
  • 29) Prenez conscience de votre responsabilité morale
  • 30) Ne perdez pas de vue que la compétition interne est contre-productive
  • 31) Combattez l'inégalité. L'égalité n'est pas la devise de l'entreprise

8. Innover dans l'entreprise

Le huitième chapitre est consacré au verbe "Innover". L'innovation est aussi l'un des principes fondateurs du management de nouvelle génération. Il ne s'agit pas uniquement de la création de nouveaux produits. L'innovation peut aussi être organisationnelle.

Cinq Recommandations

  • 32) Délaissez le culte productiviste et l'obsession des économies d'échelle
  • 33) Différenciez le progrès réel du gadget
  • 34) Apprenez à utiliser le Wiki pour mieux conduire les projets d'entreprise
  • 35) Assurez-vous que les innovations sont dans une dimension durable
  • 36) Promouvez autant que faire se peut les innovations organisationnelles

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Mis á jour le : 26/02/2017

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