4 Conseils pour un chef de projet débutant
Depuis pas mal d'années déjà, le mode "projet" est devenu une règle de fonctionnement pour bon nombre d'organisations. Se retrouver à la tête d'un projet d'importance est sûrement valorisant pour sa carrière. Mais voilà : Être chef de projet, ça ne s'improvise pas. C'est un métier et, comme pour tout métier, on acquiert les compétences avec l'expérience. Voici en tout cas quelques conseils qui vous feront éviter pas mal d'erreurs&hellp; et donc gagner quelques précieux mois d'expérience…
Le rôle du chef de projet n'est pas particulièrement aisé. Il s'agit en effet de conduire à son terme une réalisation qui n'est pas toujours bien définie, ni bien acceptée, avec une équipe qui n'est encore qu'un groupe d'individualités.
Au programme :
1) Luttez contre l'isolement,
2) Soignez l'avant projet,
3) Communiquez,
4) Vendez votre projet
1) Luttez contre l'isolement qui vous guette
...et marquez vos repères...
Dès les prémices du projet, le chef de projet qu'il soit jeune ou nouveau dans le métier agira comme un manager chevronné et consacrera le temps nécessaire
à marquer ses repères auprès de l'équipe de réalisation dont il a la charge. Selon sa personnalité, cela risque de consommer une bonne part de son temps et de son énergie.
... Un relationnel quelquefois un peu complexe ...
Pour certains novices, la complexité du relationnel sera en effet difficile à vivre.
Malheureusement il en existera toujours pour ne pas comprendre qu'il ne tient qu'à eux d'instaurer de sains rapports humains. Ils préféreront se réfugier derrière un dirigisme froid et procédurier en se contentant de suivre exclusivement les plannings et les indicateurs d'avancement.
Cette tendance à l'isolement peut sembler un certain confort dans un premier temps. Elle n'en est pas moins un facteur d'échec assuré. Ce comportement peut être qualifié de non professionnel. Il conduit généralement à la rupture entre le manager, l'équipe et tous les "autres", les parties prenantes directes et indirectes : clients, donneurs d'ordre, utilisateurs et les observateurs...
L'accompagnement du changement commence dès le lancement du projet. Prendre le temps d'initier une communication efficace et profitable avec toutes les parties est un préalable. C'est aussi ainsi que l'on prévient les conflits potentiels.
2) Soignez l'avant projet et écoutez les bruits de couloir...
L'avant projet est une phase essentielle.
Il s'agit en effet de définir et de préciser la cible ainsi que la feuille de route balisant point par point le déroulement. Sous un autre angle de vue, il s'agit de bien comprendre comment chacune des parties prenantes perçoit le projet.
Dans le cadre d'un projet complexe, les personnes concernées directement ou indirectement ont leur propre vision de la réalité.
Ce n'est pas gênant en soi à partir du moment où chacun des acteurs majeurs a bien compris les enjeux et les phases du déroulement. Mais cela demande beaucoup de communication : Informer bien sûr, mais aussi beaucoup écouter. L'expert spécialisera son oreille dans les « non-dits ». Ils sont généralement beaucoup plus riches de sens.
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Pour piloter un projet, la méthode ne suffit pas
4 axes de progrès centrés sur l'humain et les enjeux pour aller au delà des méthodes.
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Axe 1 : Maîtrisez l'organisation du projet
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Axe 2 : Dynamisez la coopération
Axe 3 : Développez les outils d'assistance
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Axe 4 : Facilitez l'intégration

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3) Communiquez pour mieux anticiper
Si le bon chef de projet est un communicant, il sait aussi anticiper.
Grâce aux échanges fréquents, il se forge une perception toujours plus fine du projet dans toutes ses dimensions afin de l'intégrer du mieux possible. Percevoir les impacts du projet sur les plans organisationnel, technologique et culturel est une des règles du succès.
4) Vendez votre projet !
De toute façon et dans tous les cas, un projet se vend.
Le bon chef de projet est aussi un "expert en marketing". Bien sûr il faut prendre soin d'étudier avec les responsables concernés leur vision propre du projet. Mais il s'agit aussi de présenter les enjeux sous leurs plus beaux atours. C'est le seul moyen d'établir les alliances nécessaires à la réussite.
En pratique
À titre d'exemple, je me souviens être intervenu sur un projet où le
responsable et l'équipe de réalisation étaient des parachutés comme c'est souvent le cas. Le chef de projet, un novice dans la profession, était un communicant par nature. Il a su s'appuyer sur sa « tchache » pour aller chercher l'échange aux 4 coins de l'entreprise.
Non seulement il se mit rapidement dans la poche la majorité des moins rebelles mais il réussit aussi à négocier avec les principaux opposants potentiels pour trouver une forme de terrain d'entente satisfaisant pour tout le monde.
Pour l'équipe ? Pas de problème, elle suivait. Sa pêche était contagieuse.
On a tendance traditionnellement à vanter les leaders nés, un poil autoritaire. Dans ce cas, il s'agissait plutôt d'un communicant positif, sympa et optimiste de nature.
L’auteur
Alain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance et de l’aide à la décision. Au fil de ces vingt dernières années, il a conduit et accompagné de nombreux projets d'entreprise en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème et connexes, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.
À ce sujet, voir aussi
Le livre de référence du site
Le chef de projet efficace
12 bonnes pratiques pour un management humain
Alain Fernandez
Editions Eyrolles
6ème édition
240 pages 22 Euros
EAN : 978-2212569735
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Voir ici la fiche technique, extraits, critiques...
Commentaires lecteurs...
Merci pour ces conseils très utiles.
Une réserve toutefois: "Préparer son projet"; ce serait tout autant un conseil à formuler à la hiérarchie du "Jeune Chef de Projet". En effet, ce dernier est souvent mis sous pression pour accepter rapidement une mission. Parfois même, son équipe est choisie en fonction des disponibilités des uns et des autres, sans réelle connaissance, et le jeune chef de projet n´est amené à découvrir le terrain qu´une fois qu´il est engagé à mener à bien la mission...
Ecrit par : Jeremy
J'ai été très content de pouvoir confirmer mes propres observations avec cet article. :)
Ecrit par : Guilhem Marty
Un bon chef de projet est donc celui qui sait communiquer avec ses subordonnés. Cette bonne communication est source de réussite du projet. Un projet qui apportera des bénéfices en comptabilité.
Ecrit par : comptabilité
Pour sourire un peu à propos des projets:
https://plexus-logos-calx.blogspot.com/2012/02/a0200-conseils-pour-chefs-de-projet.html
Ecrit par : Jean Rohmer
Piloter l'Entreprise Innovante...
La prise de décision en équipe ne s'improvise pas. Pour parvenir à ce mode de management délégataire, crucial pour les organisations actuelles, privées comme publiques, un indispensable travail de fond prélable est nécessaire. La méthode SOCRIDE centrée sur les questions incontournables de Confiance et de Reconnaissance est ici expliquée, illustrée et détaillée :
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Abondance n'est pas PertinenceSur le web comme ailleurs, Abondance n'est pas un nouveau synonyme de Pertinence, Le web nous propose un monde informationnel ou le pire côtoie le meilleur sans aucun discernement. Il est donc particulièrement aisé de nous prendre au piège commercial. On parle alors d'économie de l'attention. Mais me web ce n'est pas que cela, c'est aussi l'économie du partage. Voyons tout cela.
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Ecrit par : Marcus
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Ecrit par : Alain Fdz
Ecrit par : Ilyès
Bon courage...
A+
Ecrit par : Alain Fdz