4 Conseils pour un chef de projet débutant

Depuis pas mal d'années déjà, le mode "projet" est devenu une règle de fonctionnement pour bon nombre d'organisations. Se retrouver à la tête d'un projet d'importance est sûrement valorisant pour sa carrière. Mais voilà : Être chef de projet, ça ne s'improvise pas. C'est un métier et, comme pour tout métier, on acquiert les compétences avec l'expérience. Voici en tout cas quelques conseils qui vous feront éviter pas mal d'erreurs&hellp; et donc gagner quelques précieux mois d'expérience…

Le rôle du chef de projet n'est pas particulièrement aisé. Il s'agit en effet de conduire à son terme une réalisation qui n'est pas toujours bien définie, ni bien acceptée, avec une équipe qui n'est encore qu'un groupe d'individualités.

Au programme :
1) Luttez contre l'isolement,
2) Soignez l'avant projet,
3) Communiquez,
4) Vendez votre projet

1) Luttez contre l'isolement qui vous guette

...et marquez vos repères...
Dès les prémices du projet, le chef de projet qu'il soit jeune ou nouveau dans le métier agira comme un manager chevronné et consacrera le temps nécessaire à marquer ses repères auprès de l'équipe de réalisation dont il a la charge. Selon sa personnalité, cela risque de consommer une bonne part de son temps et de son énergie.

... Un relationnel quelquefois un peu complexe ...
Pour certains novices, la complexité du relationnel sera en effet difficile à vivre.
Malheureusement il en existera toujours pour ne pas comprendre qu'il ne tient qu'à eux d'instaurer de sains rapports humains.
Ils préféreront se réfugier derrière un dirigisme froid et procédurier en se contentant de suivre exclusivement les plannings et les indicateurs d'avancement.
Cette tendance à l'isolement peut sembler un certain confort dans un premier temps. Elle n'en est pas moins un facteur d'échec assuré. Ce comportement peut être qualifié de non professionnel. Il conduit généralement à la rupture entre le manager, l'équipe et tous les "autres", les parties prenantes directes et indirectes : clients, donneurs d'ordre, utilisateurs et les observateurs...
L'accompagnement du changement commence dès le lancement du projet. Prendre le temps d'initier une communication efficace et profitable avec toutes les parties est un préalable. C'est aussi ainsi que l'on prévient les conflits potentiels.
2) Soignez l'avant projet et écoutez les bruits de couloir...

L'avant projet est une phase essentielle.
Il s'agit en effet de définir et de préciser la cible ainsi que la feuille de route balisant point par point le déroulement. Sous un autre angle de vue, il s'agit de bien comprendre comment chacune des parties prenantes perçoit le projet.
Dans le cadre d'un projet complexe, les personnes concernées directement ou indirectement ont leur propre vision de la réalité. Ce n'est pas gênant en soi à partir du moment où chacun des acteurs majeurs a bien compris les enjeux et les phases du déroulement. Mais cela demande beaucoup de communication : Informer bien sûr, mais aussi beaucoup écouter. L'expert spécialisera son oreille dans les « non-dits ». Ils sont généralement beaucoup plus riches de sens.

Pour piloter un projet, la méthode ne suffit pas

4 axes de progrès centrés sur l'humain et les enjeux pour aller au delà des méthodes.
- Axe 1 : Maîtrisez l'organisation du projet
- Axe 2 : Dynamisez la coopération
- Axe 3 : Développez les outils d'assistance
- Axe 4 : Facilitez l'intégration
Ce livre de référence est disponible en librairie. Il est en stock chez Amazon.
3) Communiquez pour mieux anticiper
Si le bon chef de projet est un communicant, il sait aussi anticiper.
Grâce aux échanges fréquents, il se forge une perception toujours plus fine du projet dans toutes ses dimensions afin de l'intégrer du mieux possible. Percevoir les impacts du projet sur les plans organisationnel, technologique et culturel est une des règles du succès.
4) Vendez votre projet !
De toute façon et dans tous les cas, un projet se vend.
Le bon chef de projet est aussi un "expert en marketing". Bien sûr il faut prendre soin d'étudier avec les responsables concernés leur vision propre du projet. Mais il s'agit aussi de présenter les enjeux sous leurs plus beaux atours. C'est le seul moyen d'établir les alliances nécessaires à la réussite.

En pratique

À titre d'exemple, je me souviens être intervenu sur un projet où le responsable et l'équipe de réalisation étaient des parachutés comme c'est souvent le cas. Le chef de projet, un novice dans la profession, était un communicant par nature. Il a su s'appuyer sur sa « tchache » pour aller chercher l'échange aux 4 coins de l'entreprise.

Non seulement il se mit rapidement dans la poche la majorité des moins rebelles mais il réussit aussi à négocier avec les principaux opposants potentiels pour trouver une forme de terrain d'entente satisfaisant pour tout le monde.

Pour l'équipe ? Pas de problème, elle suivait. Sa pêche était contagieuse.
On a tendance traditionnellement à vanter les leaders nés, un poil autoritaire. Dans ce cas, il s'agissait plutôt d'un communicant positif, sympa et optimiste de nature.

L’auteur

Alain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance et de l’aide à la décision. Au fil de ces vingt dernières années, il a conduit et accompagné de nombreux projets d'entreprise en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème et connexes, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.

À ce sujet, voir aussi

Lire l'article de Sonia Mokrani sur le blog de Capterra.fr : Être chef de projet aujourd’hui, qu’est-ce que c’est ?
Lire aussi les principaux réflexes à acquérir sans tarder pour devenir un manager averti
Pas de secret, c'est bien en centrant sa gestion de projet sur l'humain et non sur les méthodes et techniques que l'on parvient aux résultats escomptés.
Lire aussi les méfaits d'un manager qui n'a rien compris à l'anticipation des risques,, d'ailleurs il "ne cause pas"...

Le livre de référence du site

Le chef de projet efficace
12 bonnes pratiques pour un management humain
Alain Fernandez
Editions Eyrolles
6^ème édition
240 pages 22 Euros
EAN : 978-2212569735

Disponible en librairie

Disponible au format ebook
PDF & ePub, Kindle

Voir ici la fiche technique, extraits, critiques...

Commentaires lecteurs...

Je dois reprendre un projet en interne. le manager choisi à l'origine était un exterieur. Il a été révoqué, surtout pour un différent insoluble avec la société de prestations de services. Quels conseils pourriez-vous me donner pour reprendre un projet en cours, achevé à 60 % ? Merci d'avance, je vais me procurer le livre que vous indiquez
Ecrit par : Marcus
Il y a bien sûr pas mal de choses à vérifier avant d'accepter la mission. Ne serait-ce que la marge d'erreur de l'équation "moyens-finalité". Par "moyens" on entend : financier, humain et délai. Il faudra vraisemblablement négocier pour ajuster l'un ou l'autre des deux termes (moyens et finalité) afin d'accéder à une situation plus confortable. D'autre part, il est hautement recommandé d'établir une liste des risques et des menaces potentiels. La réussite tout comme l'échec du projet dépendent étroitement des ambitions sécrètes de chacune des parties-prenantes , directes comme indirectes. Il y aura encore beaucoup à dire sur cette question, n'en doutons pas.
A+
Ecrit par : Alain Fdz
C'est une très bonne chose d'expliquer les pièges à éviter pour un jeune chef de projet. Mais j'ai encore une grosse zone de flou, dans la méthode à suivre pour être bon et efficace. Pouvez-vous préciser en plus de ce qui est à éviter, ce qui, au contraire, est bon à faire ? Merci d'avance,
Ecrit par : Ilyès
C'est justement le thème du livre le "chef de projet efficace" référencé ci-dessus. Il vous guide pas à pas comme un coach. Vous trouverez aussi des éléments complémentaires sur le site www.piloter.org/projet/ mais la lecture de ce livre est incontournable. Devenir un chef de projet efficace ne s'improvise pas, c'est un vrai travail de fond qu'il s'agit de déployer.
Bon courage...
A+
Ecrit par : Alain Fdz

Merci pour ces conseils très utiles.
Une réserve toutefois: "Préparer son projet"; ce serait tout autant un conseil à formuler à la hiérarchie du "Jeune Chef de Projet". En effet, ce dernier est souvent mis sous pression pour accepter rapidement une mission. Parfois même, son équipe est choisie en fonction des disponibilités des uns et des autres, sans réelle connaissance, et le jeune chef de projet n´est amené à découvrir le terrain qu´une fois qu´il est engagé à mener à bien la mission...
Ecrit par : Jeremy

J'ai été très content de pouvoir confirmer mes propres observations avec cet article. :)
Ecrit par : Guilhem Marty

Un bon chef de projet est donc celui qui sait communiquer avec ses subordonnés. Cette bonne communication est source de réussite du projet. Un projet qui apportera des bénéfices en comptabilité.
Ecrit par : comptabilité

Pour sourire un peu à propos des projets: https://plexus-logos-calx.blogspot.com/2012/02/a0200-conseils-pour-chefs-de-projet.html
Ecrit par : Jean Rohmer

Piloter l'Entreprise Innovante...

La prise de décision en équipe ne s'improvise pas. Pour parvenir à ce mode de management délégataire, crucial pour les organisations actuelles, privées comme publiques, un indispensable travail de fond prélable est nécessaire. La méthode SOCRIDE centrée sur les questions incontournables de Confiance et de Reconnaissance est ici expliquée, illustrée et détaillée :

Les tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages

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Format ebook : PDF & ePub, Format Kindle

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