Performance et Innovation en Entreprise
Mise à jour le 07 septembre 2022 Par Alain Fernandez 
Partagez
Partagez
Pour assurer sa croissance et sa pérennité, l'entreprise ne dispose d'autres solutions que celle d'innover. C'est désormais une évidence. Pour cela, encore faut-il créer les conditions de son émergence. C'est-à-dire laisser une plus grande latitude à l'initiative, et faciliter la prise de décision pour tous les acteurs de terrain, seuls ou en équipes autonomes. Pour y parvenir, commençons par réformer la mesure de la performance afin qu'elle devienne une aide à la prise de décision pour tous, et cesse d'être un outil de contrôle et de coercition.
Mais qu'est-ce donc qu'innover en entreprise ?
Il n'est guère besoin de se lancer dans de longues expérimentations pour constater que les clients sont à l'écoute de la nouveauté. D'autre part, aucun secteur commercial ne reste à l'écart de la frénésie du renouvellement technologique.
Un avantage concurrentiel indubitable
De toute façon, dans une concurrence exacerbée, le changement de gamme pour se démarquer des pays à bas coûts de production est aujourd'hui un passage incontournable pour les entreprises des pays européens.
Mais il importe avant tout de prendre soin de discerner l'innovation proprement dite de la manipulation marketing.
Il ne s'agit pas de recycler de vieilles solutions ou de copier la concurrence, même si cela peut faire illusion durant un temps. Au final le client ne s'y trompe pas.
Innover, ce n'est pas non plus appliquer le précepte :
C'est possible, alors je le fais.
Le cimetière des inventions inutiles est sûrement aussi profond que la grande fosse des Mariannes pour enterrer dans l'oubli la multitude de solutions techniques ou technologiques, de logiciels et d'apps qui n'ont jamais rencontré le succès commercial.
Les 2 chapitres du thème "Innovation d'entreprise"
2. Innovation Managériale
1. Performance et InnovationInnovation de rupture
Cela dit, innover, ce n'est pas nécessairement découvrir l'invention disruptive. Bien des innovations plus anodines en apparence, qu'elles concernent le produit final ou les processus de l'entreprise, sont génératrices de valeur ajoutée durable.C'est bien l'émergence de celles-ci qu'il s'agit de faciliter.
Comment faire pour dynamiser l'innovation dans l'entreprise ?
Encore faut-il mettre en oeuvre les conditions de son émergence et insuffler cette volonté à toutes les strates de l'organisation. Autrement dit, il s'agit de muter l'entreprise vers un modèle organisationnel qui dynamise justement l'esprit d'initiative.
Bref, l'innovation en entreprise est avant tout une question de management. Elle est inconcevable sans laisser la liberté d'initiative et donc de décision aux acteurs de terrain et aux équipes autonomes. Mais comment innover si l'on est en permanence sous la pression de la loi du chiffre ?
Évidemment, au sein de la multitude d'entreprises qui confondent mesure de la performance avec contrôle systématique, il ne sera guerre possible d'insuffler cet esprit vertueux.La pression de la loi du chiffre engendre des comportements pervers au sens du but recherché : individualisme, compétitions absurdes, réduction des rapports humains à la seule dimension dominant/dominé etc.
Piloter, c'est partager le pouvoir
Encore faut-il réformer la mesure de la performance afin qu'elle ne soit plus l'outil de contrôle, frein de l'innovation, mais bien l'instrument de pilotage pour tous.
1. On réforme la mesure de la performance et on démonte les KPIs manipulateurs- 2. On développe une démarche en sept étapes pour dynamiser l 'innovation en entreprise
- 3. Ce livre de référence est disponible en librairie. Il est en stock chez Amazon
Le principe de mesure de la performance conditionne la faisabilité de l'organisation innovante, c'est un fait.
Avant tout, et donc en toute première priorité, il est urgent de réformer le principe de mesure de la performance pratiqué dans l'entreprise afin qu'il cesse d'être un instrument de contrôle et de coercition, et soit enfin un instrument d'aide au pilotage et a la décision pour tous.
Laisser la latitude à tous les acteurs de l'entreprise de prendre des initiatives, c'est bien leur conférer un pouvoir de prise de décision qui ne peut se limiter au suivi stricto-sensu de procédures pré-établies.
Comment devenir un manager innovant ?
Ainsi notre thème de réflexion se doit de basculer sur la question cruciale qui ne peut rester sans réponse :
Comment prend-on les décisions dans l'entreprise ?
Cette question entraîne deux corollaires :
- Le principe de délégation est-il pleinement assumé ?
Autrement dit, de quel pouvoir de décision disposent les acteurs de terrain ? Est-il réel ou factice ? - La prise décision en équipe est-elle effective ?
La décision en équipe n'est pas innée. Elle doit être construite selon un processus bien spécifique pour éviter les consensus mous qui conduisent irrémédiablement à l'inaction.
En somme, c'est une démarche de (re)conception du système de mesure de la performance accordant une large place à la coopération qu'il s'agit de mettre en oeuvre.
C'est là l'objet de la démarche "SOCRIDE" qui, en 7 étapes, permet d'aboutir à une prise de la décision en équipe pleinement assumée. Cette démarche est développée et largement illustrée de cas concrets dans l'ouvrage ci-après, "Les tableaux de bord du manager innovant".
À lire...
Piloter, c'est partager le pouvoir de décision. Une démarche pratique et illustrée de cas concrets. Livre de référence du site...
Les tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages
☛ Consultez la fiche technique »»»
Pour acheter ce livre :
Format ebook : PDF & ePub,
Format Kindle
Dernières publications
- L'Intelligence Artificielle et la prise de décision, deux bonnes raisons de ne pas y croire
L'Intelligence Artificielle et la prise de décision, deux bonnes raisons de ne pas y croire Si, depuis déjà quelques années, on loue avec toujours plus d'emphase les succès rencontrés par les solutions d'intelligence artificielle, c'est à juste... - Comment déléguer, la bonne recette !
Comment déléguer, la bonne recette ! Dans l'entreprise il faut déléguer... C'est une évidence... Mais c'est quoi déléguer ? S'agit-il de charger le collaborateur d'assumer toute la responsabilité des décisions qui ont été prises pour lui,... - La reconnaissance en entreprise, au-delà du blabla
La reconnaissance en entreprise, au-delà du blabla Nous avons tous besoin de reconnaissance, c'est dans la nature humaine. C'est d'autant plus vrai aujourd'hui en entreprise où l'on attend que chacun se défonce plus que de raison. Alors, c'est quoi la... - La confiance en entreprise, 4 règles pour l'instaurer
La confiance en entreprise, 4 règles pour l'instaurer On évoque de plus en plus régulièrement l'importance de la confiance en entreprise. Rien de plus juste, c'est bien l'une des clés majeures pour parvenir à des organisations dynamisant l'innovation... - Comment travailler en équipe ?
Comment travailler en équipe ? Bien que nous soyons des êtres sociaux, travailler en équipe n'est pas inné. On aimerait que deux plus deux soit supérieur à quatre, mais ça ne se fera pas tout seul. Déjà, travailler en équipe avec efficacité... - Comment lire les indicateurs de performance
Comment lire les indicateurs de performance Les indicateurs de performance KPI bien choisis révèlent quelque part la stratégie poursuivie ou tout au moins une de ses déclinaisons sur le terrain. Les plus malins profitent alors de cette lecture inversée... - Décision selon Drucker
Décision selon Drucker Peter Drucker, la référence inoxydable des moeurs et pratiques du management, proposait une modélisation du processus de la prise de décision en 6 étapes. Au fil de ses conférences et écrits, il identifia les 8 bonnes pratiques... - Le manager, le robot et la prise de décision
Le manager, le robot et la prise de décision Le rôle du manager, c'est de prendre des décisions, c'est un fait. Un robot équipé d'une intelligence artificielle sera-t-il capable de prendre lui aussi, voire mieux, les indispensables décisions ?... - Modélisation de la décision, simple ou complexe
Modélisation de la décision, simple ou complexe Pour mieux comprendre les subtilités du processus de décision dans l'entreprise, il est nécessaire de recourir à une modélisation. Les quatre modèles décisionnels présentés ici sont bien utiles... - Délégation et prise de décision dans l'entreprise
Délégation et prise de décision dans l'entreprise L'entreprise est un lieu d'exercice du pouvoir, c'est une évidence. Mais le pouvoir peut être totalement centralisé ou judicieusement réparti. Le type de délégation et les modes de contrôle sont...
À découvrir...
Juste à Temps en production Le Juste à Temps marque un tournant majeur dans l'organisation de la production industrielle. Il ne s'agit plus de planifier la production en se fondant sur des prévisions de ventes, mais bien de réorganiser le flux de production afin de ne fabriquer que ce qui est demandé par le client au juste moment, pour une livraison à la date prévue et acceptée par le client. Voyons tout cela ainsi qu'une critique constructive du Juste à Temps (JAT) pour se souvenir que les extrémistes de la radicalité sont toujours dans l'erreur et une présentation du Slack, qui propose de mettre un peu de mou dans les rouages...
Voir aussi...
Partagez cet article...
(total partages cumulés > 85)
Du même auteur
Voir tous les livres...
Voir aussi...
Modèle de la poubelle: Vous avez des solutions ? Cherchez un problème !
Innover en équipe 
Dictature de l'indicateur et tyrannie du contrôle !Tous les articles
PDF à télécharger
Manager Innovant La première partie du livre de référence en libre accès »»
L'essentiel du tableau de bord, le dossierLe dossier complet à télécharger, fiche technique, extraits, repères »»
Nouveaux tableaux de bord
Extrait du livre de référence sur le systè décisionnel »»
Tous les PDF en accès libre »»»
Le mot du jour
DessertUn dessert sans fromage est une belle à qui il manque un œil.
Brillat-Savarin
