Le Portail du Manager Innovant

Syndication, fil RSS du site piloter.org    Je suis aussi  sur facebook    Je suis aussi sur  Linkedin    Actualités Twitter
Syndication, fil RSS du site piloter.org  Je suis aussi  sur facebook  Je suis aussi sur  Linkedin  Actualités Twitter
×

Transformation digitale, comment la réussir ?

29 septembre 2016  Par   Partagez

Quels sont les facteurs de réussite de la transformation digitale ? Quels sont les conditions pour réussir ? L'entreprise connectée ? Comment ne pas échouer ? Cette technologie disruptive réforme nos traditionnelles manières de procéder. On n'oubliera pas pour autant ni le Retour sur Investissement, ni la qualité du partage d'informations.

La réussite repose sur l'attention portée aux détails. David O. Selznick‚

Réussir la mutation vers l'entreprise de nouvelle génération

Passons en revue les principaux facteurs de réussite de la transformation digitale.

Mesurer la création de valeur

Une fois transposées dans l'entreprise, les pratiques du web social se doivent de s'adapter aux finalités de l'organisation, en l'occurrence en termes de création de valeur.

Il s'agit de ne pas se déconnecter des processus métiers mais bien d'en renforcer la fluidité, la performance. Pour cela une mesure précise de la performance selon une métrique consensuelle est incontournable. C'est là un des fondements de la transformation numérique.

Evaluer le ROI de la transformation digitale

facteurs de réussite, métaphore sportiveEstimer le ROI, Retour sur Investissement du projet, c'est peut-être la phase la plus délicate et pourtant la plus cruciale du projet de transformation numérique.. Comme pour tout projet d'ailleurs, pourquoi celui-ci serait-il différent ? Parce que le client n'en maitrise pas bien les tenants et les aboutissants ? Dans ce cas tout le travail préalable de préparation a été mal budgété. En fait la question que l'on doit se poser avant de commencer est celle-ci :
Comment la mise en place de pratiques et d'outils révolutionnant la verticalité de l'organisation sera susceptible d'améliorations visibles au bas du bilan ?

C'est ce qu'il faudra démontrer si l'on souhaite convaincre les traditionnelles strates de décideurs ultimes.

Préparer les budgets de l'accessibilité et du partage des données

Interconnecter les sources d'information de l'entreprise afin quelles soient très largement disponibles n'est pas une mince affaire. Les composants du système d'information, hétéroclites par nature et par histoire, ne sont pas systématiquement connectés, loin s'en faut. Les redondances, les définitions multiples et les incompatibilités de format sont la règle.

La constitution des référentiels de méta données, indispensables à l'utilisation des informations, peut s'avérer à terme un projet particulièrement titanesque. Voir aussi le MDM, Master Data Management

Assurer un véritable partage de l'information

D'autre part, les systèmes d'information actuels, en fidèle accord avec les modèles organisationnels en vigueur, multiplient les frontières, les verrous, les incompatibilités et les silos. Ils sont par essence un réel obstacle à la fluidité de l'information et à la liberté de circulation de la connaissance, fondement sine qua non de l'entreprise numérique
web 2.0 pour l'entreprise, processus métiers, Evaluation de la performance.

Maintenir la sécurité et l'intégrité des données

Partager largement les informations ne doit en aucune manière bousculer les règles indispensables de sécurité et d'intégrité.

Une réforme profonde du management

Cette nouvelle forme de coopération, et non de collaboration, ne fonctionnera pas selon les règles du classique management promoteur de la compétition et de la performance individuelle. Les nouveaux acteurs de l'entreprise attendent une autre forme de reconnaissance, plus orientée compétence, expertise et talent et provenant des pairs et non de la hiérarchie.

Il y a donc du pain sur la planche pour réussir la transformation digitale ! Je ne sais si la route est droite, mais en tout cas la pente est bien raide...

Ressources web


A ce sujet, voir aussi

  • L'Entreprise numérique et la transformation digitale
    L'Entreprise numérique, produit de la transformation digitale ou e-transformation, est nécessairement une entreprise communicante exploitant les outils coopératifs à l'heure du web interactif et des réseaux sociaux. Encore faut-il l'envisager puis la déployer sans se limiter au raccourci actuel des costs-killers : plus de technologie = moins de salariés. il y a peut-être d'autres moyens de calculer le Retour sur Investissement.
  • La transformation digitale, les "plus" et les "moins"
    Où l'on étudie les apports de la transformation digitale sur les processus de communication et les impacts des indispensables transformations managériales sur le processus décisionnel pour une plus grande réactivité. Où l'on traite aussi des dérives potentielles en matière de bien-être humain.

Lecture recommandée

2212570791 Le guide de la transformation digitale: La méthode en 6 chantiers pour réussir votre transformation !
Un guide pratique en six chantiers et six étapes pour réussir la transformation digitale et maîtriser les enjeux stratégiques

2738143229 Des Machines, des plateformes et des foules
Dans ce livre, Andrew McAfee, à l'origine de la formalisation du concept d'entreprise 2.0, nous explique dans ce livre comment faire collaborer la "machine" et le cerveau humain, les plateformes et les produits pour construire l'indispensable intelligence collective en entreprise

2348036010 La transformation digitale des entreprises
La transformation digitale, de quoi s'agit-il ? Un petit fascicule bien pratique de la collection Repères des éditions La Découverte

De l'importance de savoir prendre des décisions en équipe. Un point essentiel pour réussir la transformation digitale, en concret, sur le terrain. Pour ce faire, il s'agit de réformer au préalable les techniques de pilotage et de mesure de la performance en entreprise. Livre référence :

Tableaux de bord du manager innovant, le livreLes tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe

Alain Fernandez
Editeur : Eyrolles
Pages : 320 pages

Consultez la fiche technique »»»

Pour acheter ce livre :

   

Format ebook : PDF & ePub, Format Kindle


Partagez cet article...

Envoyer le lien de cet article par e-mail   
(total partages cumulés > 185)

Sur le même thème...