Les avantages de l'entreprise numérique

28 septembre 2016 Par Alain Fernandez

L'entreprise numérique, les réseaux sociaux et le processus décisionnel

Quels apports potentiels de l'entreprise numérique et donc communicante, au processus décisionnel pourrait-on espérer dans un mode idéal ?

1) Un processus décisionnel plus efficace et plus robuste, peut-être moins sensible aux influenceurs, en tout cas pour l'utilisateur rompu aux usages des réseaux.

2) Une réactivité de tous les instants grâce à la transversalité massive des réseaux sociaux qui garantissent sans formalités ni intermédiaires les échanges avec les pairs, experts reconnus ou investis pour l'occasion.

3) L'accès simplifié à la connaissance partagée permet de mieux comprendre le contexte et les risques à toutes les étapes du processus de prise de décision.

4) La connaissance largement partagée assure aussi une meilleure connaissance des clients, de leurs attentes, de leurs valeurs potentielles. La greffe CRM réseaux sociaux s'impose.

Système décisionnel de l'entreprise numérique

Les acteurs de l'entreprise seront aussi bien inspirés en réformant l'approche classique de l'élaboration de la stratégie pour privilégier les conceptions coopératives et les stratégies émergentes, foyers de l'innovation.

Dans tous les cas la structure organisationnelle doit favoriser du mieux possible la prise de décision efficace. C'est en ce sens que la nouvelle organisation pourra servir les ambitions de différenciation concurrentielle.
Le système décisionnel rebâti et intégré selon la stratégie et profitant pleinement de la structure communicante sera un facteur clé pour répondre aux enjeux de la prise de décision en entreprise : rapidité et pertinence.

Mettre à disposition du décideur clé du moment, les informations nécessaires au moment ou la décision mérite d'être prise, voilà l'enjeu des systèmes décisionnels de l'entreprise numérique et communicante.

Les pièges de l'entreprise numérique et de la transformation digitale

Malheureusement, nous ne vivons pas dans un mode idéal...
Lire la suite où sont abordés quelques-uns des pièges qui guettent les salariés et autres : ´

1) Les pièges de la connexion permanente
2) La transformation digitale
3) Robotisation, pouvoir des algorithmes, Big Data

A lire ici : Les pièges de l'entreprise numérique

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Lecture recommandée

1. Aujourd'hui, les entreprises qui réussissent adoptent la philosophie du Web 2.0 et en exploitent les nouveaux outils de sociabilisation comme les réseaux sociaux. Dans ce livre, Andrew McAfee, à l'origine de la formalisation du concept d'entreprise 2.0 dès 2006, nous explique comment faire pour en bénéficier et bâtir l'entreprise 2.0. (Livre en anglais)

Enterprise 2.0
New collaborative tools for your organization's toughest challenges
Andrew McAfee
Harvard Business School Press
240 pages, Prix : 20,96 Euros

Dispo chez
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2. Sans la collaboration étendue de l'ensemble des acteurs de l'entreprise il ne sera pas possible de mettre à exécution une stratégie gagnante. Faut-il encore que cette collaboration soit efficace et ne se transforme en une perte de temps et d'énergies. L'auteur propose un ensemble de bonnes pratiques et quelques outils pour bâtir une collaboration orientée finalité de l'organisation. (Livre en anglais)

Collaboration
How Leaders Avoid the Traps,
Create Unity and Reap Big Results
Morten T. Hansen
Harvard Business School Press
231 pages, Prix : 20,73 Euros

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3. Un excellent regard sans concession sur les principes organisationnels de l'entreprise. Précis, clair, argumenté et concret, un ouvrage pour tous ceux qui souhaitent comprendre les réalités de la coopération au travail sans lire les sempiternels contes de fées des promoteurs de théories et méthodes.