Piloter la Performance
Méthodes, Outils et Techniques

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Le management de la performance La question de la gestion de la performance de l'entreprise a toujours été un foisonnant terrain de recherche et d'applications. Le concept fédérateur de BPM Business performance Management, objet de ce site, propose une intégration raisonnée des technologies, telle la Business Intelligence, orientée processus métiers et clients, en lien étroit avec la stratégie de l'entreprise, dans une logique d'amélioration continue.
Plus de 50 dossiers totalisant plus de 2.000 fiches pratiques sont gratuitement à votre disposition sur ce site.

Piloter et améliorer la performance des entreprises

Par
La mesure de la performance, tableau de bord et indicateurs, est la clé de voûte du concept. La problématique serait incomplètement traitée sans aborder les thèmes de la stratégie d'entreprise, de la Gouvernance, du développement durable et de la maîtrise des technologies. La méthode 6 sigma et le lean management ont bien entendu aussi leur place au sein d'une gestion de la performance pleinement assumé.

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Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence clés en main

Comprendre la stratégie, gérer le projet et mettre en oeuvre les progiciels de la business intelligence.
6ème Édition Editions Eyrolles.
Best seller, 40.000 exemplaires vendus.
Nouveaux tableau de bord
  • Concevoir le système de pilotage stratégique
  • Mettre en pratique la gouvernance
  • Identifier les indicateurs clés de la performance
  • Réaliser les tableaux de bord d'aide à la décision
  • Comprendre et exploiter le "Big Data"
  • Choisir les outils BI
  • Mettre en oeuvre la Business Intelligence
  • Conduire le projet de gestion de la performance en totalité
  • Assurer l'accompagnement du changement
Concevoir, réaliser et mettre en oeuvre le système de pilotage de la performance de l'entreprise, depuis l'expression de la stratégie jusqu'à la mise en oeuvre de la Business Intelligence, en passant par le sélection des indicateurs de performance, la composition des tableaux de bord, le choix des outils et l'implantation et le déploiement de la solution. Lire la fiche détaillée, le dossier, les extraits et points de vue...

Le livre est disponible en stock chez www.amazon.fr 
et en téléchargement immédiat au format : PDF & ePub

À lire aujourd'hui...

  • Business Intelligence
    Conduire le projet BI n'est pas qu'une question de choix technologique
    Depuis déjà quelques années, la Business Intelligence occupe une place de choix dans la liste des priorités des entreprises.
    À juste titre.
    Dans un monde ultra-concurrentiel où l'innovation fait la différence, il importe d'être attentif à sa performance, toujours en phase avec les attentes de ses clients, tout en maintenant une longueur d'avance sur ses concurrents actuels et potentiels.
    Aussi, le projet ne se réduit pas à un assemblage de briques technologiques comme tentent encore de nous en persuader les éditeurs et les intégrateurs. L'enjeu est d'une toute autre dimension.
    Lire la suite...
    2014-10-21 08:20:02
    Le dossier business intelligence complet...


  • L'entrepreneur, ses besoins en fonds et ... son banquier !

    « Maintenant que je suis entrepreneur indépendant, j'ai compris qu'un business model ne doit pas se transformer en une quête sans fin de fonds"

    Pour votre business model rien ne vaut l'autofinancement...

    Courir après les banques, son projet sous le bras,
    Pour trouver de l'argent afin de le mettre bas,
    Cette quête n'en finit pas, elle épuise l'énergie,
    Pourquoi ne pas lancer une nouvelle stratégie ?

    Les banquiers sont prudents...

    L'entrepreneur et son banquier

    Ils ne prennent aucun risque, soyez-en assuré !

    La recherche du financement de son projet peut rapidement tourner au parcours du combattant tant les investisseurs sont d'une nature rétive. L'entrepreneur est optimiste. Pour lui, la réussite du projet ne fait aucun doute... Lire la suite... (Blog du Perfologue)
    2014-10-20 07:35:03
    Le dossier blog entreprendre complet...


  • Balanced scorecard et methode Gimsi partie II
    Utiliser le Balanced Scorecard et la méthode Gimsi
    Gimsi & Balanced Scorecard
    Suite de Une démarche de progrès continu
    Il fut un temps où l'on pensait qu'il était possible de combiner les deux méthodes, Balanced Scorecard et la démarche Gimsi ®. Les Balanced Scorecards étaient ainsi utilisés pour définir et profiler la stratégie selon le principe de causalité formulé à l'aide des Strategy Maps désormais bien connues. Lire la suite...
    2014-10-19 08:20:02
    Le dossier balanced scorecard complet...


  • Les 12 facteurs de réussite de l'entreprise indépendante
    Une mise au point avant de commencer : "Réussir", ce n'est pas accumuler des montagnes de lingots. On peut dire que l'on a réussi lorsque l'on ne rechigne pas à se lever le lundi matin et que l'on n'attend pas impatient que le vendredi arrive. Au contraire, on est pleinement heureux d'exécuter les tâches de son métier, de répondre aux besoins de ses clients et d'échanger avec ses partenaires.
    On peut aussi dire que l'on a réussi lorsque l'on a l'impression de construire "quelque chose" de satisfaisant pour soi et pour ses proches. Dans tous les cas, en aucune manière on envisage de changer sa situation actuelle si ce n'est pour continuer à progresser dans la même direction.

    Résultat de l'étude, les 12 facteurs clés Lire la suite... (Blog du Perfologue)
    2014-10-18 09:41:05
    Le dossier blog complet...


  • La refonte du site Piloter.org
    Depuis déjà quelques semaines, j'ai entrepris à mes moments perdus (si l'on peut dire...) une refonte totale de l'ensemble des sites du portail Piloter.org afin de les regrouper pour une meilleure expérience visiteur et une simplification de la maintenance globale. J'en ai profité pour éliminer les textes un peu trop anciens.

    La première version de Nodesway, le chapitre consacré aux tableaux de bord de pilotage, datait tout de même de 1998. C'était le premier site que je mettais en ligne, à une époque où les politiques en place jugeaient encore l'Internet comme un refuge de Geeks boutonneux et un terrain de chasse pour les pervers en mal d'émotions fortes. Pour l'échelle de temps de l'Internet, 15 ans c'est effectivement une éternité.

    Faisons le point... Lire la suite... (Blog du Perfologue)
    2014-10-18 08:20:02
    Le dossier blog complet...


  • Balanced scorecard et methode GIMSI, demarche de progres continu
    Gimsi est une démarche de progrès continu
    Une démarche incrémentale
    Suite de Balanced scorecard et methode GIMSI 1ère partie Gimsi ® est une démarche incrémentielle privilégiant le mode projet
    Il est aussi à noter que la démarche Gimsi s'inscrit dans une logique de progrès continu. Ainsi, la méthode privilégie les démarches progressives (incremental) en adoptant un mode projet. L'entreprise dispose d'une plus grande liberté pour concevoir sa stratégie et définir ses axes de succès (selon la chaîne de valeurs spécifique de l'entreprise) tout en permettant une approche plus progressive, par projet, pour bâtir le système de pilotage global. Lire la suite...
    2014-10-17 08:20:03
    Le dossier balanced scorecard complet...


  • Qu'est-ce que Hadoop ?
    Data warehouse, stockage et traitement distribués
    Définition Hadoop
    Hadoop est un projet Open Source géré par Apache Software Fundation basé sur le principe Map Reduce et de Google File System, deux produits Google Corp. Le produit est écrit en langage Java. Hadoop peut être considéré comme un système de traitement de données évolutif pour le stockage et le traitement par lot de très grande quantité de données. Il est tout à fait adapté aux stockages de grande taille et aux analyses de type "ad hoc" sur de très grandes quantité de données. Lire la suite...
    2014-10-16 08:20:02
    Le dossier business intelligence complet...


  • Conduire un projet, la qualité, la communication et la DSI
    La conduite de projet, la qualité, la communication et la gestion
    Question : Les principes « qualité » ne sont-ils qu'une batterie d'arguments pour justifier la baisse des coûts systématique des projets informatiques ?
    La qualité était une sacrée bonne idée. Fondée sur la coopération étendue et la responsabilisation des individus, elle exigeait une réforme de fond des modes de management. Cette réforme n’a pas eu lieu et il ne reste aujourd’hui qu’un ensemble de normes plus ou moins appliquées avec justesse, rétablissant le culte de la procédure et castrant l’initiative. Lire la suite... (Chapitre Chef de Projet)
    2014-10-15 05:01:03
    Le dossier projet bonnes pratiques complet...


  • Web 2.0 pour l'entreprise. Qu'est-ce que le web 2.0 ? Quelles applications pour l'entreprise ?
    Qu'est-ce que le web 2.0 ? Quelles applications pour l'entreprise ?
    Définition Web 2.0
    Le concept un peu fourre-tout du Web 2.0 a été décrit par Tim O'Reilly, il y a déjà quelques années, lors de la publication d'un article mémorable "What Is Web 2.0 Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software" (référence ci-après). Le web 2.0 est caractéristique d'une évolution majeure du web et de son usage dans la dynamique de l'extension de la programmation Ajax. Lire la suite...
    2014-10-14 08:20:03
    Le dossier techno support complet...


  • C'est mon premier projet...
    votre premier Projet Comme tous les (vrais) managers de l'entreprise, vous devez prendre en charge un projet. Cette mission est importante. Son issue conditionne la suite du déroulement de votre carrière. Une réussite est toujours un argument de poids pour démontrer ses qualités et mieux se "vendre" en interne ou ailleurs. Les formations, ouvrages et sites web ne manquent pas.
    Il est toutefois bien utile de comprendre que la clé du succès n'est pas dans la connaissance de trucs et de machins. Notons d'ailleurs que si la maîtrise des méthodes et des outils est une condition nécessaire, elle est loin d'être suffisante.
    J'ai réuni ici quelques conseils destinés aux chefs de projet débutants. Ils vous éclaireront sur les points clés d'un projet "bien conduit". Lire la suite... (Blog du Perfologue)
    2014-10-13 07:35:03
    Le dossier blog piloter complet...


  • Perfonomique le guide en ligne du manager de la performance
    36 recommandations pour un management efficace
    Manager la performance en 8 verbes d'action
    Perfonomique, anciennement connu sous le titre "Vive la performance", est le guide pratique du manager de la performance. Proposé ici en ligne et en version allégée, il peut être téléchargé gratuitement en version complète par tout un chacun sans aucune autre forme de procès. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien "Perfonomique" au bas de cette page et aussi au pied de chacune des pages composant ce chapitre. Lire la suite...
    2014-10-12 08:20:02
    Le dossier perfonomique complet...



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Pour en savoir un peu plus...
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