Piloter la Performance
Méthodes, Outils et Techniques

Le management de la performance La question de la gestion de la performance de l'entreprise a toujours été un foisonnant terrain de recherche et d'applications. Le concept fédérateur de BPM Business performance Management, objet de ce site, propose une intégration raisonnée des technologies, telle la Business Intelligence, orientée processus métiers et clients, en lien étroit avec la stratégie de l'entreprise, dans une logique d'amélioration continue.
Plus de 50 dossiers totalisant plus de 2.000 fiches pratiques sont gratuitement à votre disposition sur ce site.

Piloter et améliorer la performance des entreprises

Par
La mesure de la performance, tableau de bord et indicateurs, est la clé de voûte du concept. La problématique serait incomplètement traitée sans aborder les thèmes de la stratégie d'entreprise, de la Gouvernance, du développement durable et de la maîtrise des technologies. La méthode 6 sigma et le lean management ont bien entendu aussi leur place au sein d'une gestion de la performance pleinement assumé.

Le livre de référence

***** Nouvelle Édition 2013 *****
Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence clés en main

Comprendre la stratégie, gérer le projet et mettre en oeuvre les progiciels de la business intelligence.
6ème édition 2013 Editions Eyrolles.
Best seller, 40.000 exemplaires vendus.
Nouveaux tableau de bord
  • Concevoir le système de pilotage stratégique
  • Mettre en pratique la gouvernance
  • Identifier les indicateurs clés de la performance
  • Réaliser les tableaux de bord d'aide à la décision
  • Comprendre et exploiter le "Big Data"
  • Choisir les outils BI
  • Mettre en oeuvre la Business Intelligence
  • Conduire le projet de gestion de la performance en totalité
  • Assurer l'accompagnement du changement
Concevoir, réaliser et mettre en oeuvre le système de pilotage de la performance de l'entreprise, depuis l'expression de la stratégie jusqu'à la mise en oeuvre de la Business Intelligence, en passant par le sélection des indicateurs de performance, la composition des tableaux de bord, le choix des outils et l'implantation et le déploiement de la solution. Lire la fiche détaillée, le dossier, les extraits et points de vue...

Le livre est disponible en stock chez les principaux libraires en ligne
www.amazon.fr      www.eyrolles.com      www.fnac.com      PDF & ePub      Kindle

À lire aujourd'hui...

  • Qu'est-ce les 5 cinq S ?
    La méthode qualité des 5 S
    Définition des 5 S
    Les 5 S sont les initiales des cinq opérations de base indispensables pour rationnaliser les tâches. A titre de remarque, chacun peut les appliquer quel que soit son contexte de travail.
    1 Seiri Débarras, 2 Seiton Rangement, 3 Seiso Nettoyage, 4 Seiketsu Standardiser, 5 Shitsuke Discipline. Lire la suite...
    2014-04-24 08:20:04
    Le dossier qualite complet...


  • Le tableau de bord : la collecte des données
    Phase 4 : la collecte des informations
    Une phase du projet conséquente
    Les projets Business Intelligence de première génération avaient une forte tendance à exploser les budgets. Les projets traînaient en longueur et on ne comptait plus les opérations de maintenance sensées introduire un semblant de cohérence au sein des données décisionnelles. Lire la suite... (Chapitre Mesurer, Tableaux de bord)
    2014-04-24 04:49:04
    Le dossier mesurer tableaudebord complet...


  • Le projet Data Warehouse, un processus continu. Les 4 étapes
    Une démarche singulière
    Un processus continu
    La toute première génération de Data warehouse a été marquée par une succession d'échecs. Les concepteurs appliquaient le "postulat du technicien" :
    " Si je mets le maximum de données, les utilisateurs trouveront leur bonheur." Bien entendu, avec une hypothèse erronée dès l'énoncé du principe fondateur, on ne peut que bâtir des usines à gaz. En fait, le projet Data Warehouse est un processus. Il sera toujours en perpetuelle évolution, que ce soit sur le plan du nombre d'utilisateurs que celui des thématiques traitées. Lire la suite...
    2014-04-23 08:20:03
    Le dossier business intelligence complet...


  • Comment vivre du web ?
    Existe-t-il une recette ? En tout cas on commence à identifier quelques pistes. Aujourd'hui nous avons suffisamment de recul pour mieux identifier les points d'inflexion de la démarche. Quelques exemples pour illustrer le propos. Lire la suite... (Chapitre Entrepreneur Efficace)
    2014-04-23 06:21:04
    Le dossier asoncompte idees entreprises complet...


  • Gouvernance d'entreprise
    La gouvernance de l'entreprise, définition
    Pourquoi la gouvernance d'entreprise est-elle incontournable ?
    En substance, la gouvernance d'entreprise propose une nouvelle conception du processus de décision, accordant toute sa place à la concertation entre les parties prenantes, les stakeholders. Encadrée par lois et règles comptables assurant l'indispensable transparence, la gouvernance d'entreprise serait théoriquement le moyen d'assurer au mieux les intérêts multiples des acteurs concernés. Lire la suite...
    2014-04-22 08:20:03
    Le dossier gouvernance entreprise complet...


  • Qu'est-ce que le PMBOK ?
    Définition du PMBOK
    PMBOK Project Management Body of Knowledge du PMI
    Le PMBOK Guide, Guide to the Project Management Body of Knowledge, est traduit en français par guide du corpus des connaissances en management de projet. C'est un guide de management de projet conçu et réalisé par le PMI Project Management Institute. Ce guide assez conséquent a pour ambition de stabiliser et de structurer les connaissances actuelles indispensables pour conduire un projet dans les meilleures conditions. Lire la suite... (Chapitre Chef de Projet)
    2014-04-22 05:01:03
    Le dossier projet methode complet...


  • Technologies du système d'information
    Architecture du système d'information
    Les technologies du système d'information de l'entreprise réactive
    En perpétuelle évolution, les technologies de l'information support des systèmes d'information modèlent les structures intrinsèques de ces derniers. L'innovation particulièrement dynamique au cours de ces deux dernières décennies en redéfinit continuellement les usages. Pour mieux saisir les opportunités stratégiques offertes par les technologies de l'information il est hautement recommandé de s'attarder sur les principes de celles-ci. Lire la suite...
    2014-04-21 08:20:03
    Le dossier techno support complet...


  • Le prochain viré, c'est qui ?
    Profiter des phases de repli pour procéder à des réductions d'effectifs n'est pas particulièrement original. En la période de récession actuelle, nous sommes au coeur même de la pratique.
    Quelles seront les prochaines victimes ? Les mieux payés ? Les moins efficaces ? Les plus jeunes ? Les plus vieux ?
    Mettez-vous donc durant un court instant en lieu et place du décideur équarrisseur. Vous constaterez que le choix n'est pas toujours évident.
    Ainsi, et vous en conviendrez aisément, il serait fort peu judicieux d'adopter une "politique" de dégraissage obscure. Elle serait irrémédiablement perçue comme arbitraire, voire comme une décimation dans le sens originel du terme.

    Il est préférable d'éviter de gâcher ce qui reste de confiance et de ne pas laisser le soupçon s'installer durablement. Une fois le virus du doute propagé, la suspicion aura tôt fait de tuer dans l'oeuf les moindres velléités de zèle et d'initiative. Bref, manier le couperet sans discernement perceptible pénalisera irrémédiablement l'ensemble de l'activité de l'entreprise.
    D'autre part, il est bon, en ces périodes de repli, de vaticiner un brin. Lire la suite... (Blog du Perfologue)
    2014-04-21 07:35:04
    Le dossier blog manager complet...


  • 6 SIGMA Qu est ce que Six Sigma ? Le principe et les applications
    6 SIGMA et la démarche qualité
    Six Sigma est un méthode de management industrielle orientée client
    6 sigma est une méthode de management du progrès particulièrement efficace. Issue d'une démarche fortement connotée qualité à l'origine, 6 sigma est relativement simple sur le plan du principe.
    6 sigma est fondée sur une règle éternelle qui se vérifie depuis la nuit des temps en tout cas depuis que l'homme commerce :
    Pour satisfaire les clients, il faut délivrer des produits de qualité.
    Lire la suite...
    2014-04-20 08:20:04
    Le dossier six sigma complet...


  • Qu'est-ce que le Poka-Yoke ?
    Le Poka-Yoke, prévention d'erreur ou détrompeur
    Définition Poka-Yoke
    Le Poka-Yoke, terme japonais que l'on peut traduire en français par prévention d'erreur ou plus simplement détrompeur, correspond à une méthode de conception des produits intégrant dès l'origine la prévention des erreurs potentielles. Nous sommes là dans un véritable esprit qualité. En effet, l'enchaînement suivant : Réaliser - Contrôler - Corriger n'est pas le fruit d'une démarche dans l'esprit qualité. On entend plutôt par esprit qualité la volonté de mettre en place les justes moyens pour garantir l'obtention du résultat attendu du premier coup. Lire la suite...
    2014-04-19 08:20:04
    Le dossier qualite complet...


  • Comment déléguer efficacement ?
    Délégation de pouvoir, à qui quoi et comment ?
    Recommandation 4
    Déléguer est une recommandation souvent retenue pour maîtriser la complexité ambiante. A juste titre. Encore faut-il déléguer dans les règles, sans chercher à abuser de sa position hiérarchique. De la délégation
    Déléguer, n'est-ce pas aussi se débarrasser de la patate chaude ?
    Si la formule "Vous êtes le responsable, je vous laisse carte-blanche" peut être entendue comme une marque de confiance, une preuve de reconnaissance de l'effort accompli, peut-être même une promotion, il ne faut jamais perdre de vue l'étymologie du terme. Lire la suite...
    2014-04-18 08:20:04
    Le dossier perfonomique complet...



La seconde page de la chronique du manager :1   2   Les articles de la semaine précédente.

Suivez aussi les news du portail sur Twitter et rejoignez-nous sur Facebook

Pour établir un lien vers cet article depuis votre site recopiez le lien suivant.

La reproduction ou la traduction totale ou partielle de ce texte, images et documents est formellement interdite. Voir ici les conditions pour publier un extrait sur votre site ou blog. Ce texte et les images et documents qu'il contient est déposé auprès de l'IDDN



Piloter.org le portail francophone du pilotage de la performance.
Copyright :© Alain FERNANDEZ - NODESWAY 1998-2014 - Tous droits réservés - Mentions légales

Abonnez-vous au flux

Le mot du jour

La vie
Il n'existe pas de demain qui ne devienne hier. Proverbe perse
24/04/2014



Nouveau pour les créateurs d'entreprise...

Une nouvelle approche du partenariat.

Les meilleures astuces des "pros" pour les créateurs d'entreprise qui n'ont aucune envie de s'en laisser compter...
Pour en savoir un peu plus...
Lire les extraits en ligne (L'Express)

Disponible

Editions Eyrolles 160 pages 16 € (10,99 € en ebook)
Collection Création d'entreprise

Nouveau pour les managers de projet...

La 5ème édition de ce best seller du management est disponible en librairie

Le chef de projet efficace
Les 12 bonnes pratiques de "pro" pour un management humain, seule solution pour maîtriser la complexité des projets d'entreprise actuels. Lire la suite, extraits, critiques...

Disponible

Editions Eyrolles 240 pages 22 €
Collection Gestion de Projet


Les formations gratuites en ligne

Formations gratuites en ligne
Accès direct à la page des formations en ligne

A propos

Restons en contact
Abonnez-vous au flux
Contact Twitter
Contact Viadeo
Contact Linkedin
Contact Google plus
Contact Facebook

alain fernandezPiloter.org
est le portail francophone du pilotage de la performance.
En ligne depuis 1998 (nodesway.com)


Amazon.fr    Eyrolles.com     Fnac.com    
PDF & ePub   Kindle

livre devenir entrepreneur

A lire...

réussir sa carrière
Les dossiers
Entreprise
Le Management de l'Entreprise
la Gouvernance en Pratique
Le Développement Durable pour les Managers
Stratégie de l'Entreprise
Performance Management
Le Management de la Performance
Les Outils du Business Performance Management
Evaluer la Performance de l'Entreprise
La Démarche Six Sigma Expliquée
Comprendre le Balanced Scorecard
Le Management de la Qualité
Les Outils de la Qualité
Business Intelligence
Le Dossier Business Intelligence, près de 90 Fiches Pratiques
Les Perspectives de la Business Intelligence, BI 2.0
la Stratégie et la BI
la Méthode Gimsi Détaillée
Data warehousing
Le Big Data Expliqué
La Gestion Qualité des Données
Les Outils d'Analyses BI
L'Hypercube OLAP et les Analyses Multidimensionnelles
Les Outils de Front End, Tableau de Bord et Reporting
Tous les Outils de la Business Intelligence
la BI Open Source, le Dossier
Conduire le Projet BI
Système d'Information
Le Management de la Direction des Systèmes d'Information
Gouvernance du SI
Fonctions du Système d'Information
CRM - GRC, la Gestion de la Relation Client
ERP - PGI, les Progiciels Intégrés
Supply Chain Management, la Gestion de la Logistique
Knowledge Management, la Gestion de la Connaissance
Technologies du Système d'Information
Efficacité
Efficacité du Manager
Méthodes de Gestion du Temps
Le Processus de Décision en Entreprise
Les Erreurs du Management
36 Fiches Performance
Livres Blancs,eBook, PDF, Gratuits à Télécharger
Livre de Références

Références du Portail
Tableau de bord du manager
Manager la performance de l'entreprise
Glossaire
Sites de référence
Plan du site
Contact
A propos...
Copyright©
Mentions legales

Toutes les pages de ce site sont sous copyright Alain Fernandez 1998-2014

IDDN Certification