Piloter la Performance
Méthodes, Outils et Techniques

Le management de la performance La question de la gestion de la performance de l'entreprise a toujours été un foisonnant terrain de recherche et d'applications. Le concept fédérateur de BPM Business performance Management, objet de ce site, propose une intégration raisonnée des technologies, telle la Business Intelligence, orientée processus métiers et clients, en lien étroit avec la stratégie de l'entreprise, dans une logique d'amélioration continue.
Plus de 50 dossiers totalisant plus de 2.000 fiches pratiques sont gratuitement à votre disposition sur ce site.

Piloter et améliorer la performance des entreprises

Par
La mesure de la performance, tableau de bord et indicateurs, est la clé de voûte du concept. La problématique serait incomplètement traitée sans aborder les thèmes de la stratégie d'entreprise, de la Gouvernance, du développement durable et de la maîtrise des technologies. La méthode 6 sigma et le lean management ont bien entendu aussi leur place au sein d'une gestion de la performance pleinement assumé.

Le livre de référence

***** Nouvelle Édition 2013 *****
Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence clés en main

Comprendre la stratégie, gérer le projet et mettre en oeuvre les progiciels de la business intelligence.
6ème édition 2013 Editions Eyrolles.
Best seller, 40.000 exemplaires vendus.
Nouveaux tableau de bord
  • Concevoir le système de pilotage stratégique
  • Mettre en pratique la gouvernance
  • Identifier les indicateurs clés de la performance
  • Réaliser les tableaux de bord d'aide à la décision
  • Comprendre et exploiter le "Big Data"
  • Choisir les outils BI
  • Mettre en oeuvre la Business Intelligence
  • Conduire le projet de gestion de la performance en totalité
  • Assurer l'accompagnement du changement
Concevoir, réaliser et mettre en oeuvre le système de pilotage de la performance de l'entreprise, depuis l'expression de la stratégie jusqu'à la mise en oeuvre de la Business Intelligence, en passant par le sélection des indicateurs de performance, la composition des tableaux de bord, le choix des outils et l'implantation et le déploiement de la solution. Lire la fiche détaillée, le dossier, les extraits et points de vue...

Le livre est disponible en stock chez les principaux libraires en ligne
www.amazon.fr      www.eyrolles.com      www.fnac.com      PDF & ePub      Kindle

À lire aujourd'hui...

  • Comment déléguer efficacement ?
    Délégation de pouvoir, à qui quoi et comment ?
    Recommandation 4
    Déléguer est une recommandation souvent retenue pour maîtriser la complexité ambiante. A juste titre. Encore faut-il déléguer dans les règles, sans chercher à abuser de sa position hiérarchique. De la délégation
    Déléguer, n'est-ce pas aussi se débarrasser de la patate chaude ?
    Si la formule "Vous êtes le responsable, je vous laisse carte-blanche" peut être entendue comme une marque de confiance, une preuve de reconnaissance de l'effort accompli, peut-être même une promotion, il ne faut jamais perdre de vue l'étymologie du terme. Lire la suite...
    2014-04-18 08:20:04
    Le dossier perfonomique complet...


  • Decision en entreprise et modele d'organisation
    Le processus de décision en entreprise en pratique
    La décision en entreprise
    Les méthodes, techniques et outils, censés faciliter la prise de décision, ne prendront pas la décision à votre place. Le décideur est toujours seul au moment crucial. En univers complexe, l'anticipation des conséquences possibles est un exercice aux multiples inconnues. Lire la suite...
    2014-04-17 08:20:04
    Le dossier decision complet...


  • Tableau de bord DSI
    Mesurer la performance de la DSI
    Le tableau de bord de la DSI, comme pour toutes les fonctions stratégiques de l'entreprise, se conçoit en adoptant les principes généraux présentés par la démarche Gimsi. Il s'agit en effet de bâtir un instrument de pilotage en parfait accord avec les misssions de la Direction des Systèmes d'Information, tout en intégrant les spécificités de la fonction. Lire la suite... (Chapitre Mesurer, Tableaux de bord)
    2014-04-17 04:49:04
    Le dossier mesurer exemples complet...


  • Intégration et projet technologique stratégique : Les technologies pour le manager
    Le manager et les technologies de l'information
    Introduction au management des SI
    S'’il était encore de bon ton, il y a quelques années, de s'’afficher publiquement en profane (1), il faut savoir que la principale cause d’échecs des projets nouvelles technologies est justement le désintérêt des décideurs pour la "chose" technique.
    Longtemps jugées par les managers comme un "mal nécessaire", les technologies de l'’information ont déjà pris une place de choix dans notre quotidien et il n’'existera plus de stratégies durables qui ne les mettent en jeu. Lire la suite...
    2014-04-16 08:20:04
    Le dossier systeme information complet...


  • Les conditions de la réussite de l'entreprise individuelle
    Les 10 conditions d'une réussite durable de l'entreprise individuelle, seul objectif de l'entrepreneuriat Lire la suite... (Chapitre Entrepreneur Efficace)
    2014-04-16 06:21:04
    Le dossier asoncompte entreprendre complet...


  • Développement durable en entreprise
    Le developpement durable en entreprise comment agir ?
    Développement durable et croissance
    Suite du dossier Définition et principe du développement durable.
    Nul besoin de nouvelles démonstrations. Le stade de la prise de conscience est déjà atteint. Mais seulement voilà. Il y a le sacro-saint taux de croissance. 2,2% au minimum selon les experts. C'est en effet la valeur retenue pour garantir la réduction du chômage. Paraît-il en tout cas. Alors comment faire ? Ce ne sont pas les vernis de type "pacte écologiste" ou "engagement pour l'environnement" qui seront susceptibles de provoquer un passage à l'acte généralisé et significatif. Lire la suite...
    2014-04-15 08:20:04
    Le dossier developpement durable complet...


  • Organiser une reunion projet
    Rôle et fonctions de la réunion
    Réunions de travail
    Au cours d'un projet, les réunions de travail sont des instants privilégiés. Encore faut-il qu'elles soient opportunes et productives. Lorsque la réunion de projet se déroule correctement, elle joue le rôle non négligeable de rephasage des acteurs projets sur les enjeux réels et poursuivis. Les réunions de travail régulièrement tenues sont en effet essentielles pour accéder et maintenir dans la durée la synergie du groupe.
    Lire la suite... (Chapitre Chef de Projet)
    2014-04-15 05:01:03
    Le dossier projet team building complet...


  • Calcul des coûts de revient
    Les méthodes de calcul des coûts
    Le Target costing ou coût cible propose de calculer le prix d'un produit non pas en additionnant les différents coûts de revient mais bien en partant du prix de vente acceptable par le marché. Une fois la marge déduite, on obtient le coût maximal de réalisation. (en japonais : genka kikaku).
    La méthode UVA Méthode des Unités de Valeur Ajoutée, propose de définir une seule unité de référence en fait une unité de consommation de ressources, l' UVA, pour mesurer toutes les activités de l'entreprise. Lire la suite...
    2014-04-14 08:20:03
    Le dossier controle de gestion complet...


  • Les perversions de la culture du résultat
    Manipulations et dévoiement de la stratégie sont intrinsèquement liés à la culture du résultat. Pour y remédier, Il n'est d'autre solution que de passer d'une logique de la récompense et de l'évaluation à une logique de la responsabilité et du contrat.

    Lorsque l'on évolue dans une culture du résultat, l'indicateur est "Roi".
    Il s'agit de le choisir et de le construire avec précision, cela tombe sous le sens.
    Il s'agit aussi de garantir son intégrité et sa transparence. Bref, tout un chacun doit comprendre sans effort comment il est construit, comment il est utilisé. Mais est-ce réellement le cas le plus courant ?

    De la manipulation...

    La manipulation est tentante. Il est en effet bien plus aisé de bricoler ses indicateurs afin qu'ils collent avec ses propres ambitions de surperformance que de déployer de réels efforts. Changer le mode de calcul de l'indicateur en cours de parcours ou même "ajuster" au mieux les chiffres et statistiques servant à sa construction sont des pratiques bien plus courantes qu'on ne le pense et à tous les niveaux de la société.
    Rien de bien nouveau il est vrai. Les travers d'une culture du résultat sont déjà bien connus. Lire la suite... (Blog du Perfologue)
    2014-04-14 07:35:03
    Le dossier blog piloter complet...


  • Qu'est-ce que décider ?
    Comment se prennent les décisions en entreprise ?
    Recommandation 13
    Décider n'est pas un acte aisé. Dans un monde d'incertitudes et de complexité croissante, il est assez exceptionnel qu'une alternative se démarque significativement. Décider, c'est aussi faire des concessions.
    Etymologiquement parlant, décider c'est trancher.
    Le décideur des manuels de management sait parfaitement soupeser les alternatives pour choisir la plus adéquate autant en fonction des résultats espérés que des risques potentiels et des ressources nécessaires. Lire la suite...
    2014-04-13 08:20:04
    Le dossier perfonomique complet...


  • Informatique d'entreprise est un centre de coûts
    Etude de cas en trois stades du système d'information d'une entreprise
    1er stade : le système d'information est la bête noire de l'entreprise
    Qui a dit que l'informatique était un gouffre à  fric ? L'équipe de dirigeants de l'époque. C'était toujours un peu la même rengaine à chaque fois que le sujet revenait sur le tapis. Les factures de la DSI passaient plutôt mal. Cela dit, il était alors difficile de donner tort aux dirigeants. Lire la suite...
    2014-04-12 08:20:04
    Le dossier gouvernance complet...



La seconde page de la chronique du manager :1   2   Les articles de la semaine précédente.

Suivez aussi les news du portail sur Twitter et rejoignez-nous sur Facebook

Pour établir un lien vers cet article depuis votre site recopiez le lien suivant.

La reproduction ou la traduction totale ou partielle de ce texte, images et documents est formellement interdite. Voir ici les conditions pour publier un extrait sur votre site ou blog. Ce texte et les images et documents qu'il contient est déposé auprès de l'IDDN



Piloter.org le portail francophone du pilotage de la performance.
Copyright :© Alain FERNANDEZ - NODESWAY 1998-2014 - Tous droits réservés - Mentions légales

Abonnez-vous au flux

Le mot du jour

Littérature
J'écris afin que la mort n'ai pas le dernier mot. Odysseus Elytis
18/04/2014



Nouveau pour les créateurs d'entreprise...

Une nouvelle approche du partenariat.

Les meilleures astuces des "pros" pour les créateurs d'entreprise qui n'ont aucune envie de s'en laisser compter...
Pour en savoir un peu plus...
Lire les extraits en ligne (L'Express)

Disponible

Editions Eyrolles 160 pages 16 € (10,99 € en ebook)
Collection Création d'entreprise

Nouveau pour les managers de projet...

La 5ème édition de ce best seller du management est disponible en librairie

Le chef de projet efficace
Les 12 bonnes pratiques de "pro" pour un management humain, seule solution pour maîtriser la complexité des projets d'entreprise actuels. Lire la suite, extraits, critiques...

Disponible

Editions Eyrolles 240 pages 22 €
Collection Gestion de Projet


Les formations gratuites en ligne

Formations gratuites en ligne
Accès direct à la page des formations en ligne

A propos

Restons en contact
Abonnez-vous au flux
Contact Twitter
Contact Viadeo
Contact Linkedin
Contact Google plus
Contact Facebook

alain fernandezPiloter.org
est le portail francophone du pilotage de la performance.
En ligne depuis 1998 (nodesway.com)


Amazon.fr    Eyrolles.com     Fnac.com    
PDF & ePub   Kindle

livre devenir entrepreneur

A lire...

réussir sa carrière
Les dossiers
Entreprise
Le Management de l'Entreprise
la Gouvernance en Pratique
Le Développement Durable pour les Managers
Stratégie de l'Entreprise
Performance Management
Le Management de la Performance
Les Outils du Business Performance Management
Evaluer la Performance de l'Entreprise
La Démarche Six Sigma Expliquée
Comprendre le Balanced Scorecard
Le Management de la Qualité
Les Outils de la Qualité
Business Intelligence
Le Dossier Business Intelligence, près de 90 Fiches Pratiques
Les Perspectives de la Business Intelligence, BI 2.0
la Stratégie et la BI
la Méthode Gimsi Détaillée
Data warehousing
Le Big Data Expliqué
La Gestion Qualité des Données
Les Outils d'Analyses BI
L'Hypercube OLAP et les Analyses Multidimensionnelles
Les Outils de Front End, Tableau de Bord et Reporting
Tous les Outils de la Business Intelligence
la BI Open Source, le Dossier
Conduire le Projet BI
Système d'Information
Le Management de la Direction des Systèmes d'Information
Gouvernance du SI
Fonctions du Système d'Information
CRM - GRC, la Gestion de la Relation Client
ERP - PGI, les Progiciels Intégrés
Supply Chain Management, la Gestion de la Logistique
Knowledge Management, la Gestion de la Connaissance
Technologies du Système d'Information
Efficacité
Efficacité du Manager
Méthodes de Gestion du Temps
Le Processus de Décision en Entreprise
Les Erreurs du Management
36 Fiches Performance
Livres Blancs,eBook, PDF, Gratuits à Télécharger
Livre de Références

Références du Portail
Tableau de bord du manager
Manager la performance de l'entreprise
Glossaire
Sites de référence
Plan du site
Contact
A propos...
Copyright©
Mentions legales

Toutes les pages de ce site sont sous copyright Alain Fernandez 1998-2014

IDDN Certification