Piloter la Performance : Méthodes, Outils et Techniques

Le management de la performance La question de la gestion de la performance de l'entreprise a toujours été un foisonnant terrain de recherche et d'applications. Le concept fédérateur de BPM Business performance Management, objet de ce site, propose une intégration raisonnée des technologies, telle la Business Intelligence, orientée processus métiers et clients, en lien étroit avec la stratégie de l'entreprise, dans une logique d'amélioration continue.
Plus de 50 dossiers totalisant plus de 2.000 fiches pratiques sont gratuitement à votre disposition sur ce site.

Piloter et améliorer la performance des entreprises

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La mesure de la performance, tableau de bord et indicateurs, est la clé de voûte du concept. La problématique serait incomplètement traitée sans aborder les thèmes de la stratégie d'entreprise, de la Gouvernance, du développement durable et de la maîtrise des technologies. La méthode 6 sigma et le lean management ont bien entendu aussi leur place au sein d'une gestion de la performance pleinement assumé.

Le livre de référence


Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence clés en main

Comprendre la stratégie, gérer le projet et mettre en oeuvre les progiciels de la business intelligence.
6ème Édition Editions Eyrolles.
Best seller, 40.000 exemplaires vendus.
Nouveaux tableau de bord
  • Concevoir le système de pilotage stratégique
  • Mettre en pratique la gouvernance
  • Identifier les indicateurs clés de la performance
  • Réaliser les tableaux de bord d'aide à la décision
  • Comprendre et exploiter le "Big Data"
  • Choisir les outils BI
  • Mettre en oeuvre la Business Intelligence
  • Conduire le projet de gestion de la performance en totalité
  • Assurer l'accompagnement du changement
Concevoir, réaliser et mettre en oeuvre le système de pilotage de la performance de l'entreprise, depuis l'expression de la stratégie jusqu'à la mise en oeuvre de la Business Intelligence, en passant par le sélection des indicateurs de performance, la composition des tableaux de bord, le choix des outils et l'implantation et le déploiement de la solution. Lire la fiche détaillée, le dossier, les extraits et points de vue...

Le livre est disponible en stock chez www.amazon.fr 
et en téléchargement immédiat au format : PDF & ePub

À lire aujourd'hui...

  • L'autogestion, innovation organisationnelle
    Innovation organisationnelle : l'autogestion l'entreprise adulte
    Recommandation 36
    L'innovation est aussi et surtout organisationnelle. Mettre en place tous les moyens pour satisfaire autant les acteurs de l'entreprise que l'innovation créative, voilà un projet gratifiant pour un management de la performance assumé.
    Les innovations sont aussi organisationnelles. Les structures de type coopératives autogérées sont particulièrement bien adaptées à la "survie" en environnement hostile lorsque l'on fixe quelques critères éthiques. Avec la coopérative autogérée, "l'entreprise citoyenne" n'est plus un oxymore... Lire la suite...
    2015-07-03 07:30:11
    Le dossier perfonomique complet...


  • Strategy map, carte de strategie de Robert Kaplan et David Norton
    Que sont les Strategy Maps ou cartes de stratégie ?
    Définition des strategy maps de R. Kaplan & D. Norton
    Une Strategy Map, terme traduit en français par carte de stratégie de préférence à carte stratégique ou feuille de route stratégique, est un diagramme de type cause à effet présentant les relations entre les différents objectifs stratégiques selon les 4 perspectives (financière, client, processus, apprentissage et croissance).
    La Strategy Map, carte de stratégie, est la clé de voûte du cadre de travail du projet Balanced Scorecard. Elle permet de "matérialiser" le passage de l'expression de la stratégie à la création de valeurs proprement dite. Lire la suite...
    2015-07-02 07:30:09
    Le dossier balanced scorecard complet...


  • Team Building et Formation d'equipe, les causes d'echecs de la conduite de projet
    Facteurs d'échec de l'axe 2. Développer la coopération étendue
    Les équipes ne sont qu'un ensemble d'individualités
    Les principaux facteurs d'échec de l'Axe 2, Coopération étendue, étroitement liés à la constitution de l'équipe, son fonctionnement interne et ses relations avec les autres partenaires. Lire la suite... (Chapitre Chef de Projet)
    2015-07-01 06:15:05
    Le dossier projet facteur echec complet...


  • Qu'est-ce qu'un ERP Enterprise Ressource Planning
    ERP ou PGI Progiciel de Gestion Intégré
    Définition ERP PGI Progiciel de gestion Intégré
    L'ERP (Enterprise Ressources Planning) ou PGI (Progiciel de Gestion Integré) est un progiciel centralisant les données et les fonctions de gestion de l'entreprise. Un système ERP comporte différents modules, correspondant chacun à une fonction de l'entreprise. Gestion financière et comptable, Gestion de production, Gestion des ventes, des achats, des stocks, des ressources humaines. Les données partagées sont centralisées et les interfaces standardisées. (Extrait du livre "Le bon usage des technologies expliqué au manager" © Editions Organisation). Lire la suite...
    2015-06-30 07:30:11
    Le dossier techno ERP complet...


  • Réaliser l'indicateur tachymètre avec Excel

    Formation en ligne :
    Réaliser un indicateur tachymètre avec Excel

    indicateur compteur avec excelPour être efficace, un tableau de bord se doit d'être simple et ergonomique. L'indicateur tachymètre est ainsi incontournable tant son usage est ancré dans l'expérience personnelle de tout un chacun. Il est tout a fait dans l'esprit "d'un seul coup d'oeil". Il est bien plus riche qu'une valeur brute qui impose une réflexion pour tenter de se raccrocher à une échelle de valeur afin d'attribuer une notion qualitative pour en interpréter le sens. Là, la valeur qualitative est directement perçue.

    Le tachymètre est assez simple à réaliser avec Excel, sans aucune programmation, en utilisant uniquement les fonctions graphiques du tableur. La fiche pratique numéro 3 de la seconde partie du livre de référence "L'Essentiel du Tableau de Bord" décrit pas à pas la réalisation de cet indicateur. Une vidéo de formation gratuite, en accès libre réservée au lecteur, complète le livre. Elle est accessible ici : Indicateur Tachymètre avec Excel, et suit ligne à ligne le déroulement décrit dans le livre. Lire la suite... (Blog du Perfologue)
    2015-06-29 06:30:04
    Le dossier blog piloter complet...


  • Optimiser les stocks pour une supply chain performante
    Pourquoi faut-il optimiser la gestion des stocks et des appros ?

    Pour justifier l'importance de la maîtrise des stocks, il était encore coutumier il y a quelques années de s'en tenir aux seuls coûts d'immobilisation. Les matières et produits ont été achetés, ils "coûtent" et comme ils ne sont pas encore entrés dans le processus de vente, ils ne "rapportent" donc pas. Même lorsque la question de la péremption n'entre pas en jeu, une bonne gestion impose que le temps entre l'achat d'un produit (sortie d'argent) et sa vente (entrée d'argent) soit le plus court possible, indépendamment des délais de paiement.
Lire la suite...
2015-06-27 07:30:05
Le dossier performance entreprise complet...


  • Ajax pour l'entreprise. Qu'est-ce que Ajax ? Asynchronous JavaScript and XML
    Ajax, le passeport du web 2.0
    Définition Ajax
    Ajax, Asynchronous JavaScript and XML est un "outil" essentiel pour créer des pages web dynamiques. Ajax n'est pas un nouveau langage. Ajax est la mise en cohérence de diverses technologies du web afin d'assurer une utilisation rationnelle de la bande passante. En fait, avec Ajax, dans une logique client/serveur, seules les données nécessaires sont transférées au cours d'une transaction. Lire la suite...
    2015-06-26 10:01:41
    Le dossier techno support complet...


  • Bases de données NoSQL
    Bases de données NoSQL Vs SGBDR
    Que sont les bases de données NoSQL ?
    Les bases de données relationnelles se prêtent mal aux exigences des applications massivement parallèles exploitant de grandes quantités de données. Les bases de données NoSQL (Not Only SQL) marquent une rupture assez brutale avec la manière de concevoir les schémas de données que l'on pratique depuis (déjà !) quelques décennies. Lire la suite...
    2015-06-25 13:26:14
    Le dossier business intelligence complet...


  • Les bonnes idées pour entreprendre
    Quelques pistes pour trouver une bonne idée d'entreprise et bâtir un Business Model durablement rentable selon les critères que chacun s'est fixé. Il n'y a rien de magique, il importe d'être rationnel, rêveur, imaginatif certe mais surtout rationnel.. Lire la suite... (Chapitre Entrepreneur Efficace)
    2015-06-24 09:55:58
    Le dossier asoncompte idees entreprises complet...


  • Sites web pour entreprendre
    Les sites pour construire son projet d’entreprise. Sites d'information pour monter son entreprise et se mettre à son compte. Comment faire et où trouver les financements ? Lire la suite... (Chapitre Entrepreneur Efficace)
    2015-06-24 09:55:54
    Le dossier asoncompte entreprendre complet...


  • Méthode agile pour le projet informatique
    Quelle méthode pour votre projet informatique ?
    Les besoins sont-ils bien exprimés ?
    C'est bien là la principale source de problèmes des projets informatiques. Les méthodes agiles bouleversent les approches traditionnelles de conduite de projets de développement informatique pratiquées jusqu'alors. Les méthodes classiques conditionnent la réussite du projet à la qualité de l'expression des spécifications initiales. Toute la réalisation et, notamment, l'élaboration du plan (délais, ressources, budget, qualité) seront conduites en référence aux besoins exhaustivement exprimés. Lire la suite... (Chapitre Chef de Projet)
    2015-06-24 09:55:47
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    Réaliser l'indicateur tachymètre avec Excel
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    Bon usage des technologies Le bon usage des technologies expliqué au manager
    Guide pratique destiné aux managers qui ne sont pas nécessairement informaticiens et souhaitent mieux comprendre les concepts technologiques utilisés au sein des systèmes d'information.
    Editions Eyrolles

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