SIX SIGMA Les origines de la méthode 6 Sigma

Les origines de la méthode 6 Sigma

De la démarche qualité au management centré client

Les origines de 6 sigma
6 sigma est à l'origine une démarche qualité née au coeur même de Motorola. Limitée dans un premier temps aux techniques de SPC (Statistical Process Control MSP Maitrise Statistique des Procédés) elle est rapidement devenue une véritable méthode de management englobant l'ensemble des fonctions de l'entreprise.
6 sigma a ensuite été perfectionnée par d'autres groupes industriels, comme General Electric par exemple, l'ayant mise en oeuvre avec succès.
Motorola a d'ailleurs été une des toutes premières entreprises mondiales a recevoir le "Malcolm Baldrige" prix très convoité récompensant les entreprises US accédant à la qualité totale.
A noter 1 : Six sigma se marie plutôt pas trop mal avec d'autres approches de management et d'organisation industrielles tel le lean management.
A noter 2 : La lettre grecque "Sigma" symbolise la variabilité statistique.

Six Sigma. Maurice Pillet
Editions d'organisation 489 pages prix librairie : 42,85 €
Six Sigma a particulièrement le vent en poupe. Née chez Motorola au cours des années 80 la méthode a fortement migré depuis les techniques de SPC. Cet ouvrage a été conçu pour permettre aux industriels de disposer d'une référence. Pédagogique et largement illustré, il permet de mettre en oeuvre un chantier Six Sigma.

Librairies en ligne (accès direct)
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