Sélectionner les indicateurs les plus pertinents en tenant compte des objectifs à suivre, du contexte et des habitudes de travail du décideur est l’objectif de la quatrième étape.
Il semble donc évident qu'un indicateur est impérativement choisi par celui ou ceux qui devront l'utiliser. Ainsi, on éliminera sans aucun regret les indicateurs type "de la profession" tant que ceux-ci ne sont pas le fruit du processus de choix de l'outil 11.
Autrement dit on ne sélectionnera pas tel ou tel indicateur parce qu'il est recommandé mais bien parce qu'il a été choisi après une étude et une décision consensuelle et réfléchie. C'est ainsi que l'on bâtit un tableau de bord parfaitement adapté au pilotage de la performance pour l'activité ou le processus considéré.
Le choix des indicateurs de performance s'inspire de la méthode Gimsi®. Cette méthode est décrite plus précisément dans l'ouvrage de référence suivant.
Les Tableaux de Bord des Managers
Le projet décisionnel
6ème édition Eyrolles
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