Le tableau de bord est un instrument de mesure de la performance et d’aide à la décision. C’est un outil essentiel au déploiement de la stratégie d’entreprise. Sa conception s’inscrit dans une démarche de progrès plus globale étroitement définie par les axes stratégiques choisis. C’est ainsi que l’on pourra définir la performance et sa métrique.
Paradoxalement, bien peu de concepteurs de systèmes de tableaux de bord, de mesure de la performance et d'aide à la décision consacrent le temps nécessaire à cette phase primordiale du projet. Sans parler de tous ceux qui se lancent à pied joints dans la réalisation sans savoir ni quoi ni qu'est-ce du pourquoi du projet ou des besoins à remplir. Nous reviendrons sur cette cause majeure d'échec au cours de la seconde partie de cette étude.
Un tableau de bord de pilotage n'a de raison d'être que si une démarche de progrès au niveau de l'entreprise est engagée. Cette démarche de progrès que l'on baptise ici "stratégie" précise les buts à atteindre pour assurer une situation durablement profitable à l'entreprise. Il semble tomber sous le sens que le concepteur du tableau de bord ne pourra accomplir sa mission s'il ne connait pas la stratégie poursuivie.
Stratégique + MyLab
G. Johnson, R. Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regner
Pearson Education
12ème édition Juin 2020
720 pages
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Un second ouvrage de type "encyclopédique" sur le thème de la stratégie :
Strategor - Toute la stratégie d'entreprise
de Bernard Garrette, Pierre Dussauge, Rodolphe Durand, François Cazals
8ème édition Août 2019 Pearson Education
740 pages
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Comment créer de nouveaux espaces stratégiques :
Stratégie Océan Bleu
W. Chan Kim, Renée Mauborgne
Pearson Village Mondial
320 pages
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