De toute façon, dans une concurrence exacerbée, le changement de gamme pour se démarquer des pays à bas coûts de production est aujourd'hui un passage incontournable pour les entreprises des pays européens.
Mais il importe avant tout de prendre soin de discerner l'innovation proprement dite de la manipulation marketing.
Il ne s'agit pas de recycler de vieilles solutions ou de copier la concurrence, même si cela peut faire illusion durant un temps. Au final le client ne s'y trompe pas.
Innover, ce n'est pas non plus appliquer le précepte :
C'est bien l'émergence de celles-ci qu'il s'agit de faciliter.
La pression de la loi du chiffre engendre des comportements pervers au sens du but recherché : individualisme, compétitions absurdes, réduction des rapports humains à la seule dimension dominant/dominé etc.
Le principe de mesure de la performance conditionne la faisabilité de l'organisation innovante, c'est un fait.
Laisser la latitude à tous les acteurs de l'entreprise de prendre des initiatives, c'est bien leur conférer un pouvoir de prise de décision qui ne peut se limiter au suivi stricto-sensu de procédures pré-établies.
En somme, c'est une démarche de (re)conception du système de mesure de la performance accordant une large place à la coopération qu'il s'agit de mettre en oeuvre.
C'est là l'objet de la démarche "SOCRIDE" qui, en 7 étapes, permet d'aboutir à une prise de la décision en équipe pleinement assumée. Cette démarche est développée et largement illustrée de cas concrets dans l'ouvrage ci-après, "Les tableaux de bord du manager innovant".
Les tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages
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Pour acheter ce livre :Format ebook : PDF & ePub,
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Instaurer la gouvernance démocratique dans l'entreprise
Avec exemple concret au sein d'une PME hitech
» Auteur : Alain Fernandez
» Pages : 360 pages
» ISBN : 978-2959320422
» Dispo : Format broché, Format Kindle,
Format epub
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Alain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance et de l’aide à la décision. Au fil de ces vingt dernières années, il a accompagné nombre d'entreprise en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème et connexes, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.
Pour assurer sa croissance et sa pérennité, l'entreprise ne dispose d'autres solutions que celle d'innover, c'est désormais une évidence. Pour cela, encore faut-il créer les conditions de son émergence. C'est-à-dire laisser une plus grande latitude à l'initiative, et faciliter la prise de décision pour tous les acteurs de terrain, seuls ou en équipes autonomes. Pour y parvenir, commençons par réformer la mesure de la performance afin qu'elle devienne une aide à la prise de décision pour tous, et cesse d'être un outil de contrôle et de coercition. ...
La prise de décision en entreprise n'est pas un exercice des plus simples. En temps d'incertitude, le meilleur choix n'est pas toujours clairement perceptible, loin s'en faut. Les méthodes et outils, dont le tableau de bord n'est pas le moindre, sont incontournables pour apporter un éclairage plus précis et limiter un tant soit peu la prise de risques. D'autre part, la prise de décision en équipe pleinement assumée par chacun des membres est la clé de l'innovation managériale. Voyons comment......
La négociation est un exercice qui, par définition, implique plusieurs protagonistes. Chacun d'entre-eux adopte sa propre stratégie pour tenter de satisfaire au mieux ses intérêts et ceux de son équipe. Mais les approches égoïstes ne sont pas les plus efficaces. Elles interagissent nécessairement avec les choix des autres protagonistes, et pas pour le meilleur. Voyons quelques exemples comme la théorie des jeux, le dilemme du prisonnier, la psychologie du décideur ou encore le paradoxe de Monty Hall. ...
Le concept de délégation est indissociable de la notion de pouvoir. Le type de délégation et les modes de contrôle pratiqués dans l'entreprise sont la signature du fonctionnement global de l'organisation et du principe de management. Ils définissent précisément le processus de prise de décision et permettent ainsi de mieux cadrer la conception du système décisionnel....
Il n'y a pas de secret, dans un contexte économique hyper-concurrentiel aux changements brusques et quasi imprévisibles on ne peut se reposer sur une rente de situation en exploitant jusqu'à la corde la vache à lait du moment. Bref, il faut innover. Mais pour cela, encore faut-il trouver la bonne idée. D'autant plus que la fameuse bonne idée ne se trouve pas sous le sabot d'un cheval comme l'exprime l'expression consacrée. Voyons quelques techniques et ressources pour stimuler la production d'idées, donc certaines seront sûrement bonnes et avec un peu de chances, excellentes....
La prise de décision n’est pas un acte simple. Au moins une fois dans notre vie, nous avons tous regretté une ou plusieurs décisions prises (ou non prises) par le passé. Ces regrets sont parfois récurrents, lancinants, insidieux, ils surgissent le plus souvent dans les moments où nous sommes au plus bas moralement parlant. Alors comment s'en débarrasser pour admettre que le passé est passé et profiter pleinement du présent et construire l'avenir ? C'est le sujet du livre - Un Bonheur Imaginaire....
Vous ne souhaitez pas dynamiser l'intelligence collective et l'autonomie des équipes ? Alors soignez les procédures ! Voyons tout cela avec un exemple assez paradoxal. L'excès de procédures fut dénoncé en son temps comme le travers de la normalisation qualité ISO ancienne version, avant la livraison 9001:2015. Pourtant, la surenchère de procédures persiste encore aujourd'hui contre vent et marée......
Regretter à s'en mordre les doigts des décisions prises par le passé, nous l'avons tous connu. Seulement regretter, ça ne fait pas avancer le schmilblick. On le sait tous et pourtant, on ne résiste pas parfois à se morfondre bien inutilement. Effectivement, rien ne dit que la décision ou les décisions en question eurent été plus profitables puisque l'on n'a aucune idée des tournants que la vie aurait pris dans ce cas-là. On peut imaginer tout ce que l'on veut, on n'a aucune idée de ce qui se serait passé. Inès, l'héroïne du roman, Un Bonheur Imaginaire a justement eu la chance de pouvoir revivre ce passé. Elle vous raconte son aventure et ses conséquences... Soyez attentif....
Bien que nous soyons des êtres sociaux, travailler en équipe n'est pas inné. On aimerait que deux plus deux soit supérieur à cinq, mais ça ne se fera pas tout seul. Mal organisé, le travail en équipe peut s'avérer contreproductif. Déjà, on ne gagnera pas en efficacité si on ne partage pas des objectifs communs. Première difficulté à surmonter. Ensuite, il faut se faire confiance. Cela semble évident en apparence. Il n'en reste pas moins que c'est le seul moyen pour que chacun des membres s'efforce d'ajuster son action avec celles de ses collègues. Voyons tout cela....
Il est bon de savoir que nous ne sommes pas égaux quand on constate que les décisions que l'on a prises par le passé n'étaient guère brillantes. Si les uns se morfondent au point d'entrer dans une nouvelle phase de déprime, d'autres ne se culpabilisent pas pour autant. Ils trouvent toujours une réponse pour le moins fallacieuse afin de justifier leurs décisions prises par le passé, fussent-elles d'évidentes erreurs. S'auto-culpabiliser n'est pas constructif, c'est un fait. Cependant se masquer les yeux et vivre dans l'illusion de sa capacité inégalée à forger l'avenir, n'est pas non plus la meilleure solution pour se construire une vie digne d'être vécue....
Décider n'est pas une affaire de tout repos. Celui qui décide s'engage et doit donc assumer les risques. Cela dit, celui qui ne décide pas s'engage aussi malgré lui et devra assumer les conséquences de sa non-décision. Décider est donc une fonction essentielle et pas seulement pour les managers. Voyons le processus de déroulement de la prise de décision. ...
Toute entreprise, quel que soit son secteur d’activité, se doit de réaliser un profit si elle veut perdurer. La question est de savoir « comment » et « pour qui » on réalise ce profit. L'entreprise « dite libérée » semble réfléchir à la question du « comment » on réalise le profit. En redéfinissant notamment la notion de propriété et de répartition du pouvoir, la coopérative va plus avant et répond aussi à la question de « pour qui » on réalise le profit....
L'autogestion est le modèle d'organisation d'entreprise le mieux adapté au contexte actuel, hyper-concurrentiel aux changements rapides et brutaux. La coopérative telle que la SCOP est bien entendu la structure idéale pour passer au stade de l'entreprise adulte et donc autogérée. Voyons tout cela avec quelques exemples et des références bibliographiques....
Il est pour le moins surprenant qu'au XXIème siècle, l'autogestion soit encore une exception dans le monde des entreprises. Il est particulièrement curieux que l'on ne prenne pas plus conscience que la valeur est créée par les salariés et les sous-traitants et que sans ces femmes et ces hommes, l'entreprise n'existerait tout simplement pas. Il encore plus singulier que dans un monde incertain et complexe, alors que les entreprises entrent dans l'économie numérique, on exige toujours plus des salariés et dans le même temps on supprime les garanties de pérennité de l'emploi. La coopérative autogérée est bien la seule solution pour enfin entrer dans le monde de l'Entreprise Adulte, Humaine, Durable et Responsable. ...
Décider en équipe, c'est prendre collectivement ses responsabilités pour faire avancer l'ensemble : - Entreprise et salariés -. Encore faut-il que les équipes disposent de la liberté de choisir en commun les objectifs de performance si l'on espère les atteindre. Toute la question de la participation (coopération) et donc de la confiance et de la reconnaissance se pose à ce stade pour apporter une autre définition de la * performance *. C'est le thème du livre : * Les tableaux de bord du manager innovant *....
1. Style de management, le management autoritaire2. Trouver la bonne idée pour innover et construire sa niche
3. La confiance en entreprise pour dynamiser la motivation