SIX SIGMA Le principe de 6 Sigma

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6 Sigma. Quel en est le principe ?

Principe six sigma

Si on peut mesurer, on peut corriger

Postulat fondamental:
Un processus, qu'il soit industriel ou pas, a nécessairement une variabilité plus ou moins importante, plus ou moins constante.

Cette variabilité a nécessairement une origine, une cause donc, qu'il s'agit d'identifier afin de la corriger. Encore faut-il savoir et pouvoir mesurer efficacement et précisément afin de cibler, de mobiliser et d'engager les actions correctrices adéquates.

La méthode 6 Sigma offre techniques et outils pour améliorer drastiquement la capabilité des processus tout en réduisant les défauts. Orientée processus de production à l'origine, la méthode recherche la régularité absolue. La variabilité est en effet source d'insatisfaction du client.

Si on peut mesurer on peut aussi améliorer

Le client attend un produit avec une certaine qualité, selon un standard précis. Ne pas être capable de garantir la totalité de la production en respectant ce standard est particulièrement coûteux pour l'entreprise.

En fait la variabilité de la qualité finale est essentiellement la conséquence de l'instabilité des composants entrant dans la fabrication du produit, de l'imprécision des procédures de travail et plus globalement de la complexité des processus.
6 sigma impose de rester dans les limites en appliquant le principe :

If you can measure how many defects you have in a process, you can systematically figure out how to eliminate them and get as close to zero defects as possible.
Autrement dit et pour résumer :"Si on peut mesurer on peut non seulement corriger mais aussi améliorer de façon à se rapprocher aussi près que possible du zéro défaut."
L'objectif étant de recentrer la courbe sur la cible.

6 Sigma, Six sigma courbe en cloche de la dispersion
Courbe en cloche de la dispersion, le six Sigma

A terme, 6 Sigma n'autorise pas plus de 3.4 défauts par million pour chaque produit ou service.

Les niveaux de performance "Sigma"

A noter Défauts par million = DPMO Defects Per Million Opportunities

Six Sigma Les niveaux de dispersion
Les valeurs de dispersion des six sigma

Six Sigma, la méthode


Lecture recommandée…

Qu'est-ce que le Lean Six Sigma ?Qu'est-ce que le Lean Six Sigma ?
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Le Six Sigma permet de réduire drastiquement les défauts d'un processus productif pour l'amener au plus près de la perfection. Le Lean traque les dépenses inutiles en temps et en énergie afin d'optimiser l'utilisation des ressources. Comment associer ces deux méthodes radicales ?
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