Qu'est-ce qu'un ERP ? Enterprise Ressource Planning

ERP ou PGI Progiciel de Gestion Intégré

Extrait du début du chapitre consacré aux ERP du livre de référence :"Le bon usage des technologies expliqué au manager".

Le projet ERP (PGI)

La mise en cohérence du système d'information est un préalable pour tout projet d'informatisation étendue. L'entreprise est historiquement cloisonnée et la communication inter service n'était pas une nécessité jusqu'à aujourd'hui. Parler de la difficulté de communication des différents départements d'une entreprise, c'est savoir manier l'euphémisme! Ainsi, dans cette logique d'isolement chaque département a bâtit sa propre solution informatique pour répondre à son besoin précis, sans se préoccuper des besoins des départements voisins. Cette approche n'est plus du tout en phase avec les exigences actuelles d'efficacité. Le système d'information est le coeur de l'entreprise réactive et coopérative actuelle. Le système d'information ne peut plus être un obstacle aux approches de type Business Process Management. Et avant de chercher à échanger avec ses partenaires, fournisseurs ou clients, il faut commencer par remettre à plat l'ensemble du système d'information interne. Le décloisonnement commence à l'intérieur de l'entreprise.

Le concept d'ERP (Enterprise Ressource planning), intégrant l'ensemble des fonctions informatisables de l'entreprise est la solution. Il a d'ailleurs rencontré un succès incontestable ces dernières années. Mais le projet est à traiter avec moult précautions. Il ne s'agit plus de mettre en place un outil informatique comme une nouvelle comptabilité, où quelques jours de formation suffisent pour se l'approprier et l'utiliser efficacement. Les ERP initient le nouveau rôle des technologies de l'informatique dans l'entreprise. Avec les ERP, c'est toute l'organisation qui est modifiée pour le meilleur... ou pour le pire, si le projet est mal conduit.

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(www.eyrolles.com)Fabien Pinckaers , Geoff Gardiner
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